ابل اي فون Xs ماكس

تستمر الإشارة الخلوية لـ Apple iPhone XS Max في الانخفاض بعد تحديث iOS

لقد تلقينا شكاوى من قرائنا تقول أن الهاتف الخلوي إشارة تستمر في الانخفاض على iPhone XS Max ، وهذا ما نحتاج إلى معالجته هنا. إن وجود إشارة خلوية غير مستقرة أمر مزعج بالفعل. ليس فقط أنه يؤثر على الخدمات الأساسية مثل الاتصال والرسائل النصية ولكن يمكن أن يكون كذلك زعزعة استقرار الاتصال بالإنترنت عبر بيانات شبكة الجوّال أو بيانات الجوّال. ومع ذلك ، فإن مثل هذه المشاكل حتمية حيث يمكن أن تنجم عن عوامل عديدة. في حالة مواجهة مشكلة مشابهة على جهاز iPhone XS Max حيث تستمر الإشارة الخلوية في الانخفاض بعد تثبيت تحديث iOS الأخير ، فقد قمت بإعداد بعض الحلول المفيدة التي يمكنك الرجوع إليها. قراءة في لمزيد من المعلومات.



ما الذي يسبب ظهور إشارة خلوية باستمرار في مشكلة iPhone XS Max؟

بالإضافة إلى أخطاء تحديث البرامج الثابتة ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تسبب إشارة iPhone XS Max الخلوية ينخفض ​​بشكل متكرر. من بين المحفزات الشائعة ما يلي:

  • المسافة من القاعدة الخلوية - من الطبيعي أن يواجه جهازك قطرات خلوية إذا كان بعيدًا جدًا عن تغطية الشبكة. من المحتمل أن تكون قوة الإشارة ضعيفة جدًا أو ضعيفة ، مما يؤدي إلى عدم استقرار الإشارة الخلوية. تداخل إشارة الشبكة مثل المباني الشاهقة والجدران الخرسانية والجبال هي عوامل أخرى يجب وضعها في الاعتبار.
  • مشاكل في الشبكة - يمكن أن تتسبب المشكلات الفنية الناتجة عن انقطاع الشبكة وسوء الأحوال الجوية في حدوث انخفاض غير متوقع في الإشارة. يحدث هذا عند ظهور صيانة مجدولة أو مشاكل فنية غير متوقعة على قاعدة الشبكة. للأسف ، في مثل هذه الحالات ، لا يمكنك فعل الكثير من جانبك ولكن الانتظار حتى يتمكن مهندسو الشبكة أو الفنيون من إصلاح المشكلة.
  • القضايا المتعلقة بالبرمجيات - تقع إعدادات الشبكة التي لم تتم تهيئتها بشكل صحيح والأخطاء المتعلقة بالبرامج والتي تؤثر سلبًا على نظام شبكة iPhone في هذه الفئة. وينطبق الشيء نفسه على البق الخلوي iOS. يمكن تصحيح قطرات الإشارة الخلوية التي تُعزى إلى مشكلات البرامج عن طريق حلول معينة بما في ذلك الحلول التي وصفتها أدناه.
  • تلف الأجهزة - هذا هو الأسوأ بين الأسباب المحتملة. تتطلب المشكلات الخلوية التي تسببها بعض مكونات الشبكة التالفة عادةً خدمات. تتطلب تلك المنسوبة لبطاقة SIM المعيبة استبدال بطاقة SIM جديدة.

استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع الإشارة الخلوية يستمر في مشكلة

فيما يلي بعض الحلول المقترحة التي يتم استخدامها لحل الخلايا الخلوية المتكررة قطرات إشارة على iPhone XS Max ، بعد تطبيق تحديث iOS 12.1.4 الأخير.



الحل الأول: تشغيل وإيقاف تشغيل البيانات الخلوية.

تتخطى بعض التحديثات الإعدادات ، لذا من المحتمل أن يتم تعطيل بيانات شبكة الجوّال تلقائيًا بواسطة التحديث. للتأكد من أن هذا لا يسبب مشكلتك ، اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات شبكة الجوّال وإدارتها على جهاز iPhone XS Max:



  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. بعد ذلك ، انقر فوق خلوي أو بيانات خليوية.
  3. قم بتبديل المفتاح بجوار بيانات خليوية لتحويل الميزة إيقاف ثم العودة على مرة أخرى.

هذه أيضًا طريقة لتحديث خدمات الهاتف الخلوي التي كانت تعمل بعد التحديث الأخير.

الحل الثاني: قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط البرامج).

هناك حل بسيط آخر للعيوب المتعلقة بالبرامج ، بما في ذلك الثغرات الخلوية الثانوية بعد التحديث ، وهو إعادة الضبط الناعم أو إعادة تشغيل iPhone. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل iPhone.

تعمل هذه العملية أيضًا على تحديث ذاكرة الهاتف وبالتالي إزالة البيانات المؤقتة التالفة من التحديث.

الحل الثالث: تمكين / تعطيل وضع الطائرة.

أثبتت هذه الحيلة القديمة أنها تعمل معجزات عند التعامل مع المشاكل البسيطة التي تؤثر على الوظائف اللاسلكية للهاتف. يعمل عن طريق إعادة تشغيل الخدمات اللاسلكية بشكل مفاجئ ويزيل أيضًا أي عيوب طفيفة موجودة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد وضع الطيران.
  3. انقر على المفتاح لتشغيله وضع الطيران ميزة على iPhone الخاص بك. يؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية بما في ذلك Bluetooth و Wi-Fi والاتصالات الخلوية.
  4. في حين وضع الطيران يتم تشغيل على ، إعادة تشغيل / إعادة تعيين الهاتف.
  5. بعد إعادة تشغيل الهاتف ، عد إلى الإعدادات-> وضع الطائرة قائمة طعام.
  6. ثم بدّل المفتاح إلى الدوران وضع الطائرة متوقف مرة أخرى. يؤدي ذلك إلى إعادة تمكين الوظائف اللاسلكية للهاتف.

تأكد من تنشيط البيانات الخلوية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إذا لم تنجح أي من الإجراءات الأولية ، فقد يتعين عليك التفكير في إعادة تعيين البرامج. قد يكون التحديث قد دمر بعض إعدادات الشبكة وزعزعة خدمات الهاتف الخلوي. إعادة الضبط الأولى التي يمكنك تجربتها ستكون إعادة تعيين إعدادات الشبكة. في هذه العملية ، يتم حذف إعدادات الشبكة والمعلومات ذات الصلة أثناء استعادة الإعدادات الافتراضية. لن يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة وبالتالي لن تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل هاتفك. تمكين الميزات اللاسلكية بما في ذلك البيانات الخلوية بعد ذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتم تشغيله فجأة

الحل الخامس: تثبيت تحديثات شركة الاتصالات على جهاز iPhone XS Max.

يمكن أيضًا إصلاح مشكلات الشبكة عن طريق تثبيت تحديثات شركة الاتصالات على جهازك. يتم دفع هذه التحديثات من قبل مزود الخدمة أو مزود خدمة الشبكة لتحسين وظائف الشبكة وحل مشكلات الشبكة الحالية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور حول.

انتظر على هذه الشاشة لبضع ثوانٍ لعرض أي تحديثات معلقة لمشغل الشبكة لتثبيتها. سيظهر تنبيه في حالة توفر تحديث جديد لشركة الاتصالات. ما عليك سوى اتباع هذه التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث إعدادات شركة الاتصالات على جهاز iPhone XS Max.

الحل السادس: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

إعادة تعيين أخرى قد تفكر في اللجوء إليها في حالة عدم عمل عمليات إعادة التعيين السابقة هي إعادة تعيين جميع الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع المعلومات المخصصة واستعادة القيم الأصلية والافتراضية. وبالتالي يتم تصحيح أي إعدادات دمرها التحديث الأخير. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جميع الإعدادات.

مثل إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، لن تؤدي إعادة الضبط هذه إلى فقد دائم للبيانات ، لذلك لن تكون هناك حاجة إلى النسخ الاحتياطي للملفات. فقط لا تنس إعادة تمكين الميزات التي تريد استخدامها على هاتفك بما في ذلك البيانات الخلوية.

الحل السابع: مسح واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن اعتبار إجراء إعادة ضبط النظام بالكامل من بين الخيارات الأخيرة إذا استمرت المشكلة بعد الأساليب السابقة. قد تكون المشكلة معقدة للغاية وبالتالي تتطلب حلولًا أكثر تقدمًا. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع معلوماتك المهمة لأنه سيتم محوها مع أي بيانات أخرى على جهازك. بمجرد الانتهاء ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone XS Max من خلال الإعدادات:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط النظام بالكامل.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع عبر iTunes. بعد إعادة الضبط ، يمكنك إعداد جهاز iPhone XS Max كجديد.

الحل الثامن: استعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة عبر وضع الاسترداد.

عادةً ما يتم تصحيح مشكلات البرامج الرئيسية بما في ذلك أخطاء التحديث التي لا يمكن حلها عن طريق الإجراءات الأولية عن طريق إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي حتى إعادة تعيين إعدادات المصنع لم تتمكن من حل المشكلة. في هذه الحالة ، يمكن اعتبار استعادة جهاز iPhone XS Max من نسخة احتياطية سابقة هو الخيار التالي. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى توصيل iPhone بجهاز كمبيوتر عبر كابل USB أو كابل Lightning. يجب أن يحتوي الكمبيوتر أيضًا على أحدث إصدار من تطبيق iTunes حتى تتمكن من إدارة جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد الاتصال ، اتبع هذه الخطوات لوضع جهاز iPhone XS Max في وضع الاسترداد والاستعادة من نسخة احتياطية لنظام التشغيل iOS من خلال iTunes:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. بعد ذلك ، اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة حتى ترى اتصل بشاشة اي تيونز . هذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك قد دخل في وضع الاسترداد.
  4. عندما ترى خيار تحديث أو استعادة ، أختر تحديث إذا كنت تريد الاستعادة دون حذف الملفات. سيؤدي ذلك إلى مطالبة iTunes ببدء تنزيل أحدث برنامج لجهازك. إذا اخترت الاستعادة من نسخة احتياطية سابقة لنظام التشغيل iOS ، فحدد خيار استعادة .

إذا لم تنجح استعادة وضع الاسترداد ، فيمكنك اختيار متابعة استعادة وضع DFU. هذا هو أعمق نوع من استعادة النظام على iPhone. يمكنك الرجوع إلى دليل خطوة بخطوة حول كيفية وضع جهاز iPhone XS Max في وضع DFU ، من قسم البرامج التعليمية في هذا الموقع.

كيفية إصلاح البيانات الخلوية لـ Apple iPhone XS Max التي لا تعمل

الحل التاسع: أعد تركيب بطاقة SIM.

إسقاط الإشارة الخلوية قد يعزى أيضًا إلى مشكلات بطاقة SIM من التلف إلى بطاقة SIM التالفة قيد الاستخدام. لاستبعاد التلف البسيط في بيانات بطاقة SIM ، يمكن أن يساعد إعادة تثبيت بطاقة SIM على جهاز iPhone XS Max. إليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone.
  2. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، أدخل أداة قاذف SIM في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM.
  3. ادفع أداة القاذف برفق حتى يخرج الدرج للخارج.
  4. اسحب الدرج للخارج ، ثم أخرج بطاقة SIM من الدرج.
  5. تحقق من بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات تلف مثل آثار السوائل أو الخدوش. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج في نفس الاتجاه قبل خلعه.
  6. قم بتأمين بطاقة SIM في مكانها ثم ادفع الدرج مرة أخرى إلى الهاتف.
  7. تأكد من أن الدرج مغلق في مكانه.
  8. ثم أعد تشغيل الهاتف. انتظر بضع ثوان حتى يعيد الهاتف تأسيس اتصال الشبكة الخلوية. راقب جهازك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا.

إذا كنت تشك في تلف بطاقة SIM ، فاتصل بمزود الخدمة أو مزود خدمة الشبكة واطلب استبدال بطاقة SIM جديدة.

إشارة خلوية تستمر في الانخفاض؟

إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمزود خدمة الشبكة للتحقق من الحالة الحالية لخدمات الشبكة الخلوية في نهايتك. قد يكون هناك نوع من الانقطاع الذي تسبب في مشاكل تقنية على الخدمات الخلوية وتسبب إشارة شبكة متقطعة. أو يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple حتى يصبحوا على دراية بها ويضعون علامة عليها بين أخطاء أخرى بعد التحديث لإصلاحها في تصحيح iOS التالي.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!