أخبار

لا يمكن حذف المحادثات النصية في iPhone 7 ، خيار MORE مفقود ، لن يتم الاتصال بشبكة wifi

مرحبا بالجميع! مرحبًا بك في مقالة تحري الخلل وإصلاحه # iPhone7 و iPhone7plus الجديدة. نناقش المزيد من مشكلات iPhone 7 في هذه المادة والحلول الأكثر فعالية لكل منها. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.



Can

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #iOS الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا أمكن ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: تتجمد تطبيقات iPhone 7 ، ويظل iPhone 7 يسخن

يعاني جهاز iPhone 7 plus من مشاكل. المشكلة الكبرى هي التطبيقات العالقة والسخونة. iPhone وأخيرًا أقول إنني سأذهب إلى مركز الخدمة على الأقل من 7 إلى 8 مرات في أول 4 أشهر في ضمان الجهاز. سأقوم ثلاث مرات بمشكلة التطبيقات المعلقة أو الأعطال ولكن كان مركز الخدمة يسألني عن وجود مشكلة في البرنامج ولكن في غضون 10 أيام ستظهر مشاكل في تعطل التطبيقات. الرجاء مساعدتي الآن. - اميت

المحلول: مرحبًا أميت. قد يبدو الهاتف أو تطبيقاته وكأنه يتجمد أو يتعطل عند وجود ارتفاع في درجة الحرارة لأنه بهذه الطريقة تم تصميم الهواتف الذكية. في كثير من الحالات ، لا يمثل ارتفاع درجة الحرارة في حد ذاته المشكلة بل هو نتيجة لشيء أعمق ، على الرغم من أنه يمكن أن يظهر أيضًا في تجربتك الحالية التي تتجمد أو تتعطل أو التطبيقات أو الهاتف. بعبارة أخرى ، في حين أن ارتفاع درجة الحرارة قد يكون بشكل مباشر هو سبب ظهور التطبيقات للتجمد أو تأخر الهاتف ، فقد يكون أيضًا أحد أعراض مشكلة أعمق. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لارتفاع درجة حرارة الهاتف:

  • سبب بيئي
  • مشكلة iOS
  • المحتوى / التطبيقات (التطبيقات والخدمات) إشكالية وتتطلب الكثير من موارد الحوسبة طوال الوقت
  • مشكلة في الأجهزة

التطرف البيئي

تعريض جهازك للغبار أو الماء أو الحرارة ضار بصحة جهاز iPhone الخاص بك. نحن نعلم أن iPhone 7 معتمد من IP67 ، مما يعني أنه يتمتع بمقاومة جيدة للغبار والماء ولكن هذا لا يعني أنك ستحتاج إلى تجاوز حدود تلك الحماية. على الرغم من أن جهاز iPhone 7 قد يكون آمنًا نسبيًا من الغبار والماء ، إلا أنه قد يستمر في الفشل ببطء أو فجأة عند تعرضه لبيئة عالية الحرارة. غالبًا ما يكون تركه في سيارة تحت أشعة الشمس الحارة أحد الأسباب الشائعة وراء وفاة الهاتف الذكي فجأة أو إظهار مشاكل تتعلق بالطاقة. لا نعرف السجل الكامل لجهازك ولكن إذا لم تكن حريصًا عليه ، فلا تتوقع أن يعمل بشكل طبيعي لفترة طويلة.

القاعدة الجيدة التي يجب اتباعها هي معاملة هاتفك الذكي مثل الطفل. يحتاج إلى رعاية ولا يمكنه العيش إذا تعرض لعناصر. يمكن أن يكون السخونة المفرطة أحد العلامات الأولية لفشل الجهاز.

خلل في نظام التشغيل

يمكن أن ينتج ارتفاع درجة الحرارة أيضًا عن خلل في نظام التشغيل أو نظام التشغيل. ضع في اعتبارك أنه ليس كل تكرار لنظام iOS مثاليًا. هناك الملايين من نقاط الفشل المحتملة في بيئة iOS. على الرغم من أن مطوري Apple ممتازون في تمهيد الأشياء ، إلا أنه سيأتي دائمًا وقت قد يفشل فيه نظام التشغيل إما بسبب تفاعله مع التطبيقات ، أو بسبب ضعف الترميز. تكمن المشكلة في أنه غالبًا لا توجد طريقة يمكن للمستخدم النهائي من خلالها معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ iOS. الشيء الجيد هو أنه إذا كان هناك الكثير من المستخدمين يواجهون نفس الخلل ، فقد تتأثر Apple بالمشكلة وتصدر تصحيحًا لإصلاحها. لهذا السبب يجب عليك دائمًا ضبط هاتفك لتثبيت التحديثات تلقائيًا. يجب عليك أيضًا إجراء استعادة كاملة إذا لم يؤد تثبيت التحديثات إلى إصلاح أي شيء.

التطبيقات السيئة ليست غير شائعة

مع مئات الآلاف من التطبيقات لأجهزة iOS ، ليس من غير المألوف أن تفشل بعض أجهزة Apple أو تواجه مشاكل. كن على علم أنه لم يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد يكون بعضها ممتازًا بينما يتم بناء الكثير بشكل غير طبيعي. تأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات إذا واجهت مشاكل بعد الاستعادة الكاملة لن تغير أي شيء. بعبارة أخرى ، إذا عادت المشكلة بعد استعادة الجهاز بالفعل ، فهناك احتمال أن يكون التطبيق السيئ هو السبب. ألغِ تثبيت التطبيق واحدًا تلو الآخر حتى يتم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد إزالة جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، فهذا يعني أن السبب إما بسبب خلل في iOS ، أو خلل في الأجهزة.

الأجهزة المكسورة

بصفتك مستخدمًا لنظام iOS ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. من المرجح أن تتضمن الجرعة المعتادة لاستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها فقط:

  • قم بإجراء إعادة تعيين بسيطة
  • امسح كل الاعدادت
  • تثبيت تحديثات iOS والتطبيقات
  • محو كل المحتوى والإعدادات
  • قم بتحديث وضع DFU أو الاستعادة الكاملة

إذا كنت قد جربتها جميعًا بالفعل بما في ذلك تلك التي قمنا بتضمينها أعلاه ، فمن الآمن أن نفترض أن السبب الرئيسي لمشكلاتك هو الأجهزة السيئة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple أولاً حتى يتمكن الفني من فحص هاتفك. حاول تجنب السماح لفني غير Apple بمعالجة الإصلاح ، ولكن إذا كان مركز خدمة Apple غير وارد ، فاستمر ودع مركز خدمة مستقل يقوم بهذه المهمة.

المشكلة 2: يستمر iPhone 7 في إعادة التشغيل والتجميد من تلقاء نفسه

مرحبا. اشتريت جهاز iPhone 7 الخاص بي يوم الجمعة السوداء في العام الماضي ولا يعمل بشكل جيد. يستمر في التلاعب ، ويغلق من تلقاء نفسه ولا يعمل مرة أخرى لبضع دقائق ، متخلفًا ومتجمدًا. حاولت إعادة تشغيله. لقد قمت بتحديثه وكل ذلك ولكنه لا يزال لا يعمل بشكل جيد. لم يكن يحتضر ولم يكن الأمر كذلك لمدة يوم أو يومين وما زال كذلك. أي نصيحة لكيفية إصلاحها؟ - ياسمين

المحلول: مرحبًا ياسمين. قد تكون مشكلتك مشابهة لـ ما هى أعلاه لذا تأكد من مراجعة اقتراحاتنا له. ضع في اعتبارك أن الحرارة الزائدة يمكن أن تكون أيضًا أحد أعراض مشكلة الأجهزة. إذا لم تتمكن من جعل الجهاز يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى بعد القيام باستكشاف جميع البرامج وإصلاحها ، فيجب عليك إرسالها.

المشكلة 3: لن يتلقى iPhone 7 الرسائل القصيرة عشوائيًا

لقد حصلت مؤخرًا على iPhone 7 جديد بالإضافة إلى شركات الاتصالات المتغيرة. منذ ذلك الحين لم أتمكن من تلقي جميع الرسائل من شخص معين. أحصل عليها بشكل عشوائي. يمكنني رؤيتهم واردة عبر نشاطي على الإنترنت ، ولكن البعض منهم لا يأتي عبر هاتفي. لقد استنفدت كل شيء باستثناء الاستبدال كما نصح الناس. لا يبدو الأمر كمشكلة في الأجهزة ، بل بالأحرى مع جهاز أو مشغل أشخاص معين ، والذي بالمناسبة لديهم Android مع شبكة الكريكيت.

كما قلت ، بدأ كل شيء يحدث منذ أن قمت بتبديل مشغلي شبكات الجوال وحصلت على iPhone 7 الجديد. الرجاء المساعدة على أمل أن نسمع منك قريبا! شكر!! - مريم

المحلول: مرحبا ماري. نفترض أنك تواجه مشكلة مع الرسائل النصية (SMS) وليس iMessage لأن الرجل الآخر لديه Android. الشيء مع iOS هو أنه نظام مغلق. بقدر الإمكان ، ترغب Apple في جعل المراسلة في منصتها حصرية لأجهزة Apple فقط (وهو أمر مستحيل على أي حال نظرًا لوجود عدد أكبر من المستخدمين من غير Apple). تصميم تطبيق المراسلة الخاص به ، على الرغم من أنه في معظم الأحيان لا تشوبه شائبة في فحص ما يجب إرساله كرسالة قصيرة (فقاعة خضراء) وما يجب إرساله على أنه iMessage (فقاعة زرقاء) ، فإنه قد يفشل في بعض الأحيان. قد لا يتم تسليم الرسالة التي ترسلها إلى جهة الاتصال هذه في الواقع ، لذا لن تحصل على الأرجح على الاستجابة التي تتوقعها. حسنًا ، هذا أحد أسباب مشكلتك على أي حال.

قد يكون سبب آخر محتمل في نهاية جهة الاتصال. تمامًا مثل iOS ، وأجهزة Android وبرامج Android ليست مثالية. هناك دائمًا احتمال أن يكون هاتف صديقك يواجه صعوبة في تلقي و / أو إرسال الرسائل القصيرة ، لذا حتى إذا كان هاتفك بخير ، فسيكون هناك دائمًا انقطاع في العلاقة. ومثلما هو الحال في علاقة الحياة الحقيقية ، تعد المراسلة النصية شارعًا ذا اتجاهين. إذا كنت متأكدًا من أنك قد استنفدت كل شيء بالفعل ، لدرجة أنك لجأت إلى استعادة الهاتف وإعلام مشغِّل شبكة الجوّال لديك بالمشكلة ، فقد حان الوقت أن تذكر المشكلة إلى صديقك. يمكن أن تكون مشكلة من نهايته ولا يمكنك التحكم في ذلك.

ننصح بعدم الحصول على استبدال الهاتف في هذه الحالة ما لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من أنها مشكلة جهاز من جانبك. إذا تلقى هاتفك رسائل SMS ورسائل أخرى من مستخدمين آخرين بشكل جيد ، فلا داعي لاستبدال جهازك على الإطلاق.

يجب أن تكون المشكلة في نقل الرسالة من الجانب الآخر.

المشكلة 4: رسائل البريد الصوتي الخاصة بـ iPhone 7 مشوشة ، والرسائل القصيرة مفقودة

مرحبا. الصوت معطل للغاية ومشوّه فقط باستخدام تطبيق واحد - الاستماع إلى رسائلي الصوتية. لقد تم تقطيعه وتشويهه لدرجة أنه من المستحيل سماع رسائلي. أيضًا ، لا يوجد إشعار يوضح أنني فاتت رسائل على الرغم من أنني على علم بحوالي 15 رسالة فائتة. لقد اتبعت نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه وفعلت كل ما هو مقترح. تم إيقاف تشغيل البلوتوث ، وتم إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات. اختبرت الاستماع السليم للموسيقى وما إلى ذلك. ماذا أفعل؟ - بامالا

المحلول: مرحبًا بامالا. حاول تسجيل صوتك باستخدام تطبيق المذكرة الصوتية والاستماع إليه. إذا كان التسجيل يبدو جيدًا ، فهذا يعني أن الصوت المشوه في بريدك الصوتي مرتبط بالخدمة. قد ينطبق الشيء نفسه على مشكلتك الثانية فيما يتعلق بالرسائل الفائتة. تأكد من أن الناقل الخاص بك حولهم لأن المشكلة هي بالتأكيد خارج سيطرتك.

المشكلة 5: يتعذر على الكمبيوتر الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني عند قراءتها في iPhone 7 ، IMAP مقابل POP

لقد قمت بمزامنة بريدي الإلكتروني في بريد Outlook (عنوان .edu الجامعي) مع iPhone 7. ولكن عندما أتلقى بريدًا إلكترونيًا وأعرضه / أقوم بفتحه على هاتفي ، فإنه لا يظهر في البريد الوارد على جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بي. كيف أقوم بإصلاح هذا صراحة؟ أريد أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التي أقرأها أو أراها واردة على هاتفي متاحة عندما أصل إلى بريدي الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بي. لماذا تعتقد شركات التكنولوجيا أن البشر يرغبون في حذف رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا من خادم سطح المكتب لمجرد أننا شاهدناها أولاً على هاتفنا؟ - الانحلولاند 08

المحلول: مرحبا الانولاند 08. عند إعداد بريد إلكتروني ، هناك أشياء تسمى IMAP و POP. كلاهما بروتوكولات بريد إلكتروني تخبر خادم البريد الإلكتروني بكيفية توصيل رسائلك إلى أجهزة الطرف الثالث مثل الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر.

إذا كنت ترغب في عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أجهزة متعددة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ، يجب عليك استخدام IMAP. بروتوكول POP هو معيار أقدم يسمح فقط بتخزين رسائل البريد الإلكتروني في جهاز واحد. بمعنى آخر ، تريد استخدام IMAP حتى يحتفظ خادم البريد الإلكتروني البعيد بنسخة دائمة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بينما يسمح أيضًا للأجهزة الأخرى التي تقوم بإعداد حساب بريدك الإلكتروني بالوصول فيها إلى رسائلك.

المشكلة 6: يقوم iPhone 7 بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني القديمة عند حذف رسائل جديدة

لقد قمت مؤخرًا بالترقية إلى iPhone 7 plus من iPhone 6S. كل شيء يعمل بشكل جيد ولكن هناك شيء ما يحدث مع البريد الإلكتروني لم أره من قبل. يمكنني أن أذهب إلى صندوق البريد الوارد الخاص بي في نهاية كل يوم وأحاول مسح رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد هناك حاجة إليها وأغمرني رسائل البريد الإلكتروني القديمة إلى البريد الوارد. على سبيل المثال ، يمكنني مسح 20 رسالة بريد إلكتروني من تاريخ اليوم (6/21/17) وأثناء إجراء هذا التنظيف ، سيعيد الهاتف توجيه الرسائل إلى البريد الإلكتروني غير المقروء الخاص بي قبل عام. في غضون دقائق قليلة فقط ، قد أرى 200 رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها إلى صندوق البريد الوارد الخاص بي جميعًا من تاريخ قبل عام. يمكنني أن أذهب حقًا ثم أقوم بالتخلص فقط لرؤية المزيد يواصل التقدم. أثناء حذفها ، أتوقع أن يقوم مجلد سلة المهملات بجمع رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة ولكن هذا لا يحدث أيضًا. سيكون موضع تقدير أي اقتراحات أو مساعدة. - جيف

المحلول: مرحبًا جيف. يمكن أن يكون هذا بسبب خطأ في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. لإصلاحه ، جرّب ما يلي:

أعد تشغيل الهاتف. يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى في أي مشكلة تتعلق ببرنامج iPhone. إنها بسيطة ولكنها يمكن أن تعمل في بعض الأحيان.

أغلق التطبيق. نظرًا لأننا نشك في أنها مجرد مشكلة في التطبيق ، فقد يساعد إغلاق تطبيق البريد الإلكتروني وفتحه. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية للوصول إلى مبدل التطبيق ، ثم قم بالتمرير لأعلى على تطبيق البريد الإلكتروني. يجب أن يغلق التطبيق. بعد إغلاق التطبيق ، أعد تشغيل الهاتف مرة أخرى قبل التحقق مما يحدث.

أعد تكوين حساب البريد الإلكتروني . إذا استمرت المشكلة بعد إغلاق التطبيق وإعادة تشغيل الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي حذف حساب بريدك الإلكتروني من التطبيق وإضافته مرة أخرى. قبل إضافة البريد الإلكتروني إلى التطبيق ، حاول التحقق مما إذا كان نفس السلوك يحدث عند الوصول إلى بريدك الإلكتروني عبر بريد الويب باستخدام جهاز كمبيوتر. إذا تم تكرار المشكلة في بريد الويب ، فهذا يعني أنها ليست مشكلة في iPhone بل مشكلة حساب أو خدمة بريد إلكتروني. تأكد من الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك إذا كان هذا هو الحال.

جرّب تطبيق بريد إلكتروني آخر (إذا كنت تستخدم تطبيق بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية) . ينطبق هذا فقط إذا كنت لا تستخدم تطبيق البريد الإلكتروني الأصلي من Apple.

امسح كل الاعدادت . إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ، فيجب أن يكون سبب المشكلة مرتبطًا بنظام التشغيل iOS ، وذلك لمتابعة سلم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن أفضل شيء تفعله هو إعادة تعيين جميع إعدادات جهازك. يمكن القيام بهذا الإجراء دون إنشاء نسخة احتياطية. إليك الطريقة:

  1. افتح ال الإعدادات.
  2. مرر لأسفل وانقر على جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل إلى الأسفل مرة أخرى واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور امسح كل الاعدادت .

قم بعمل استعادة كاملة . إذا استمرت المشكلة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى حل أكثر حدة. يتضمن هذا مسح جميع البيانات الشخصية ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً إما عبر iCloud أو iTunes أو كليهما. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية استعادة جهاز iPhone إلى الإعدادات الافتراضية بالكامل:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك. يمكنك القيام بذلك بعدد من الطرق ولكن الطريقة الأسرع والأكثر فعالية هي استخدام iTunes في جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac. إذا كنت لا تريد إنشاء ظهر على الإطلاق ، يمكنك ببساطة محو كل شيء على الهاتف باتباع الخطوات الواردة هذا الرابط .
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر باستخدام الكبل المرفق بهاتفك.
  3. نفترض أنك تتذكر رمز مرور هاتفك ، لذا أدخله ببساطة عندما يُطلب منك ذلك.
  4. حدد iPhone الخاص بك بمجرد أن يطلب منك iTunes الجهاز المحدد.
  5. بمجرد أن تكون في لوحة الملخص أو الشاشة ، حدد الخيار الذي سيستعيد جهازك (استعادة).
  6. قم بالتأكيد بالنقر فوق استعادة
  7. انتظر بضع لحظات بينما يعيد iTunes جهازك إلى إعدادات المصنع. قد يستغرق الأمر أيضًا بعض الوقت إذا احتاج iTunes إلى تثبيت إصدار نظام تشغيل محدث.
  8. بعد إعادة ضبط المصنع ، يجب استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بها.

المشكلة 7: لن يبقى iPhone 7 متصلاً بشبكات wifi

سيفعل iPhone 7 الخاص بي لا تبقى على اتصال لشبكة واي فاي سيارتي. لدي iPHone 7 منذ إصداره لأول مرة. قبل 7 ، عملت 6s الخاصة بي على ما يرام مع واي فاي سيارتي. أجد أيضًا أن هاتفي يزيل نفسه من شبكة wifi المنزلية ويربط نفسه بشبكة wifi الخاصة بالطابعة. لأن لدي مشكلة في المنزل وفي سيارتي (السيارة تذهب إلى LTE) ، أميل إلى الاعتقاد أنها مشكلة في هاتفي. ان اي اقتراحات أن تكون رهيبة! - كارا

المحلول: مرحبا كارا. جرّب إعادة تعيين إعدادات هاتفك أولاً. يحذف هذا الإجراء قائمة الشبكات التي اتصلت بها من قبل ، لذا قد يساعدك. إليك الطريقة:

  1. افتح ال الإعدادات .
  2. مرر لأسفل وانقر على جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل إلى الأسفل مرة أخرى واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور امسح كل الاعدادت .

المشكلة 8: يتم إعادة تشغيل iPhone 7 بشكل عشوائي بعد استبدال الشاشة

لدي iPhone 7 plus موديل A1784 (ملاحظة: لقد غيرت الشاشة ، جهة خارجية). يعيد الهاتف التشغيل بشكل عشوائي عندما أفتح تطبيق الكاميرا. أيضًا ، عندما أحاول إجراء مكالمة ، يتم إعادة تشغيل الهاتف. لقد لاحظت أنه في بعض الأحيان عندما لا يتم إعادة التشغيل ، لا يمكنني سماع سماعة الأذن. هل يمكن أن تكون مشكلة الأجهزة؟

لقد غيرت بالفعل سماعة الأذن. أو شيء قابل للإصلاح؟ لقد قرأت أيضًا أنكم تضعون مقالًا مفاده أنه إذا قمت بعمل نسخة احتياطية للهاتف الجديد ، فربما كان بإمكانك وضع أخطاء غير مرغوب فيها مع الاستعادة؟ الشيء هو أنني قفزت من iPhone 6s + الذي كان يعمل على iOS 9.3.5 ، ربما هذه هي المشكلة؟ أي شيء من شأنه أن يساعد الرجال! شكر! - راميرو

المحلول: مرحبا راميرو. يمكن أن تكون إصلاحات DIY (افعلها بنفسك) ممتعة ورخيصة ولكن في بعض الأحيان ، إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فقد يؤدي إلى المزيد من المشاكل بعد ذلك. إذا تأثر هاتفك ماديًا قبل استبدال الشاشة ، فسيؤدي ذلك إلى مضاعفة فرصة التسبب في مشاكل. غالبًا ما تؤدي الصدمة غير الضرورية من السقوط العرضي إلى تلف اللوحة الأم. في بعض الأحيان ، لا تظهر المشاكل على الفور ، بينما في حالات أخرى ، تؤدي إلى مشاكل أكثر خطورة على الفور. إذا بدأت مشكلة إعادة التشغيل العشوائية مباشرة بعد استبدال الشاشة واستمرت في الوقت الحالي ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو الأجهزة السيئة. لا يوجد عدد من الحلول البرمجية التي يمكنك القيام بها لإصلاح ذلك. عليك إما السماح لشخص أكثر خبرة بفحص الهاتف نيابة عنك ، أو مجرد الحصول على جهاز بديل.

فيما يتعلق بالأخطاء المحتملة 'القفز' من جهاز إلى آخر أو نفس الهاتف بعد الاستعادة الكاملة واستعادة النسخ الاحتياطي ، نعم ، هذا ممكن. السبب الأكثر ترجيحًا لذلك ليس متعلقًا بنظام iOS بل هو أحد تطبيقاتك. إذا قمت ببساطة بإعادة تثبيت تطبيق به مشكلة بعد الاستعادة الكاملة ، فستعود المشكلة في وقت قصير.

المشكلة 9: لا يكتشف iPhone 7 بطاقة SIM ، ولا توجد إشارة خلوية

كان جهاز iPhone 7 plus يعمل بشكل جيد حتى ليلة أمس عندما قمت بإعادة ضبط المصنع. لقد قمت بتشغيله هذا الصباح والآن لا توجد شبكة للهاتف المحمول. أنا أستخدم بطاقة SIM الخاصة بموفر الشبكة نفسه على جهاز Android الآخر الذي يعرض شبكة كاملة. لقد قمت بإخراج بطاقة SIM الخاصة بي وإعادة إدخالها أيضًا ولكن دون جدوى. يرجى مساعدتي في هذه المشكلة. - برانجال

المحلول: مرحبًا Pranjal. يمكن أن تحدث مشكلة في الشبكة مثل هذه المشكلة تمامًا بسبب خلل في iOS مثل الأجهزة السيئة. نظرًا لأنك لم تقدم مزيدًا من التفاصيل حول المشكلة والسجل ذي الصلة للجهاز ، فليس لدينا طريقة لمعرفة مكان المشكلة. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

  1. قم بتسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك (إن وجد).
  2. اذهب إلى الإعدادات .
  3. صنبور جنرال لواء .
  4. صنبور إعادة تعيين .
  5. صنبور محو كل المحتوى والإعدادات .

بمجرد استعادة الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية ، قم بتثبيت أحدث إصدار من iOS بدون أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم Apple.

المشكلة 10: لا يمكن حذف المحادثات النصية في iPhone 7 ، خيار MORE مفقود

يمكنني العثور على هذه الإجابة بشكل متكرر ولكن 97 ٪ من الوقت لا أستطيع ولا يمكن لأي شخص آخر القيام بهذا العمل. عند محاولة ذلك حذف نصوص معينة من المحادثات ، إذا نقرت مع الاستمرار على النص المعني ، فأنا أحصل دائمًا على قلب الرقص الصغير و 'هاها' وعلامة الاستفهام وما إلى ذلك ولكن لن تظهر شاشة 'المزيد'. لقد جربت كل شكل من أشكال النقر مع الاستمرار وفقط في حالة 'نادرة' سأحصل على خيار 'المزيد'. أنا حقا بحاجة إلى هذا للعمل! شكرا جزيلا لك! - A.king

المحلول: مرحبًا A.king. فيما يلي خطوات كيفية حذف سلسلة محادثات من تطبيق الرسائل الأصلي من Apple:

  1. افتح تطبيق الرسائل.
  2. اضغط على الدردشة التي تحتوي على الرسالة التي تريد حذفها.
  3. انقر مع الاستمرار فوق المحادثة التي تريد حذفها.
  4. صنبور أكثر من القائمة المنبثقة.
  5. إذا كنت تريد حذف رسالة معينة في سلسلة المحادثات فقط ، فما عليك سوى النقر على الدائرة المجاورة لها. إذا كنت تريد حذف محادثة الدردشة بأكملها ، فاضغط حذف الكل .
  6. اضغط على زر الحذف (أيقونة سلة المهملات).

إذا كنت تحصل على القائمة التي تعرض رمز قلب الرقص ، رمز ممتاز ، رمز علامة الاستفهام ، وما إلى ذلك ، ثم أكثر يجب أن يظهر الخيار في الجزء السفلي تمامًا كما في الصورة أدناه.

إذا كان تطبيقك يُظهر هذا الخيار في الأسفل على الإطلاق ، فلا بد أن هناك خطأ به. بقدر ما نعلم ، يجب أن يكون خيار MORE موجودًا بغض النظر عن البرامج الثابتة لشركة الاتصالات أو طراز iPhone لديك. نظرًا لأننا لا نعرف شيئًا عن جهازك المحدد ، نوصي بالاتصال بدعم Apple لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.