آخر

لا يمكن تنشيط أو تحديث iOS على Apple iPhone 7 Plus

يتم تقديم هذا المنشور لأولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة في التعامل مع التنشيط أو تحديث البرامج على #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). يمكن لعدة عوامل أن تعيق كلاً من عمليات التنشيط والتحديث في الأجهزة المحمولة مثل أحدث هاتف ذكي رائد من Apple. يبدو أن مشاكل الشبكة هي من بين الجناة الأكثر شيوعًا.



هناك أيضًا حالات أخرى حيث يرتبط تنشيط الجهاز ومشكلات تحديث iOS بمشاكل بطاقة SIM والخادم الخاطئة. ستساعدك رموز الخطأ ومطالبات الرسائل في تحديد سبب مشكلتك في تنشيط برنامج iPhone أو تحديثه. لذلك ، يجب ألا تتجاهل أبدًا أي رسائل تنبيه تشاهدها إذا واجهت مشاكل أثناء محاولة تنشيط iPhone 7 Plus أو تحديثه.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنشيط iPhone 7 Plus؟

لذا تحصل أخيرًا على نصيبك الخاص من أحدث هاتف ذكي رائد من Apple ، وهو iPhone 7 Plus ولكن فقط للحصول على خيبة أمل لأنه لبعض الأسباب ، لا يمكنك تنشيط جهازك. قبل أن تصبح هستيريًا وتطلب استبدال وحدة ، يمكنك تجربة الحلول التالية لإصلاح المشكلة من جانبك.

عادة ، ستتم مطالبتك برسالة تقول أنه لا يمكن تنشيط جهاز iPhone الخاص بك بسبب عدم توفر خادم التنشيط أو بطاقة SIM غير المدعومة أو تعذر التنشيط في الوقت الحالي. وكما قلت سابقًا ، لا تتجاهل أبدًا أيًا من هذه الرسائل لأنها ستكون بمثابة أدلة لك لمعرفة السبب الأساسي ومن ثم ستعرف ما يجب القيام به بعد ذلك لإصلاح المشكلة ، تابع التنشيط وأخيرًا ، احصل على iPhone الجديد جاهزًا للاستخدام.

الخطوة 1. تحقق من iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يستخدم بطاقة SIM.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم بطاقة SIM ، فتأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح في جهازك. قد يظل جهاز iPhone الخاص بك بحاجة إلى بطاقة SIM للتنشيط حتى بدون عقد نشط. عادة ، سترى ليس هناك شريحة SIM أو شريحة غير صالحة تنبيه عند تلف بطاقة SIM أو قفلها أو فقدها.

في حالة مطالبتك باستخدام لا يوجد خطأ في بطاقة SIM أو أي رسائل تنبيه ذات صلة أثناء محاولة تنشيط iPhone ، جرب هذه الحلول:

  • تأكد من أن خطتك اللاسلكية نشطة بالفعل. قد تحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك للتحقق من الحساب.
  • منعطف أو دور وضع الطيران فتح و غلق. يمكن أن يساعد تبديل وضع الطائرة وتشغيله على تصحيح هذه الأخطاء. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات-> وضع الطائرة . قم بتبديل المفتاح لتشغيله وبعد 10 ثوانٍ ، قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. بعد القيام بذلك ، حاول تحديث برنامج iPhone الخاص بك مرة أخرى.
  • أعد تشغيل جهاز iPhone. لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ حتى ترى شريط التمرير. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone بالكامل. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ حتى ال تفاحة شعار يبدو. بمجرد تشغيل iPhone بالكامل ، يمكنك إعادة محاولة تحديث iOS.
  • تحقق من تحديث إعدادات شركة الاتصالات. انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك إعدادات-> عام-> حول. سترى موجه للاختيار حسنا أو تحديث إذا كان هناك تحديث متاح.
  • قم بإزالة بطاقة SIM وأعد إدخالها. ستحتاج إلى مشبك ورق أو أداة إخراج SIM لهذا الغرض. تأكد من أن درج بطاقة SIM مغلق تمامًا وليس مفكوكًا. تأكد أيضًا من إدخال درج بطاقة SIM في نفس الاتجاه الذي قمت بإزالته. وبقدر الإمكان ، استخدم فقط درج بطاقة SIM المصاحب لجهاز iPhone 7 Plus.
  • حاول استخدام بطاقة SIM أخرى ، إذا كانت متوفرة. سيساعدك هذا في عزل المشكلة وتحديد ما إذا كان ذلك بسبب بطاقة SIM سيئة.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ في بطاقة SIM ، فاتصل بشركة الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة.

الخطوة 2. تحقق وتأكد من أن الخادم نشط.

كما ذكر أعلاه ، أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من تنشيط جهاز iPhone يرجع إلى عدم توفر الخادم. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك مشكلة ، تابع وراجع صفحة حالة نظام دعم Apple ثم ابحث عن تنشيط جهاز iOS. يشير المربع الأخضر بجوار تنشيط جهاز iOS إلى أن الخدمة متاحة ويجب أن تتمكن من متابعة تنشيط الجهاز هذه المرة. إذا لم تظهر باللون الأخضر ، فهذا يعني أن الخدمة غير متاحة حاليًا حتى تتمكن من محاولة تنشيط iPhone الخاص بك في وقت لاحق.

الخطوة 3. أدخل كلمة المرور الصحيحة ، إذا لزم الأمر.

عادة ، ستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور إذا تم تمكين قفل التنشيط في Find My iPhone. في هذه الحالة ، كل ما عليك القيام به هو توفير كلمة المرور الصحيحة لحساب Apple ID الخاص بك من أجل متابعة تنشيط iPhone الخاص بك.

الخطوة 4. إعادة تشغيل iPhone الخاص بك.

يمكن أن يساعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم إعادة تشغيله لبضع ثوانٍ أيضًا في حل مواطن الخلل في البرامج البسيطة التي ربما منعتك من تنشيط جهاز iPhone الخاص بك. للتأكد من عدم فقد أي شيء ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone مرة أو مرتين أو حتى ثلاث مرات هذه المرة.

الخطوة 5. تبديل نوع اتصال الشبكة.

إذا كنت تستخدم اتصال بيانات شبكة الجوّال أثناء محاولة تنشيط جهازك ، ثم لن يمر ، فحاول التبديل إلى شبكة لاسلكية موثوقة بدلاً من ذلك. إذا لم يعمل اتصال Wi-Fi أيضًا ، فحاول تنشيط جهازك باستخدام iTunes. عند استخدام iTunes لتنشيط iPhone ، تأكد من تحديث iTunes.

المزيد من النصائح المفيدة

  • إذا تم مطالبتك برسالة تقول أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple لتنشيط جهازك ، فمن المرجح أن يكون ابحث عن قفل تفعيل iPhone الميزة ممكّنة على الجهاز وبالتالي يطلب منك إدخال التفاح معرف و كلمه السر لتنشيطه واستخدامه.

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بشركة الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة في التحقق من وجود مشكلات في الشبكة أو التنشيط. يمكنك أيضًا محاولة طلب استبدال بطاقة SIM إذا لزم الأمر.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تحديث برنامج iPhone 7 Plus؟

يوصى بشدة بتحديث نظام تشغيل iPhone الخاص بك لضمان وظائف أفضل وأكثر تحسينًا على جهازك. ومع ذلك ، هناك أوقات لا يمكنك فيها تحديث برنامج iPhone مهما حاولت. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلة في حالة مواجهتها في المستقبل.

أصدرت Apple للتو iOS 10.2 لأجهزة iPhone و iPad. يحتوي على العديد من التحسينات على وظائف iPhone الخاصة بك بما في ذلك تطبيق التلفزيون والصور المحسنة والرسائل والموسيقى والأخبار والبريد وإمكانية الوصول والمزيد من عناصر الرموز التعبيرية الجديدة. يدمج تحديث iOS الجديد أيضًا تحسينات وظيفية أخرى بالإضافة إلى إصلاحات لأخطاء البرامج الحالية والمشكلات المتعلقة ببعض أجهزة iDevices.

الطريقة الأسهل لمعظم مستخدمي iOS لتنزيل iOS 10.2 هي عبر OTA أو عبر الهواء مباشرة على أجهزتهم. إنها عملية تحديث سريعة وفعالة وبسيطة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج iPhone 7 Plus عبر OTA:

ملحوظة: إذا أمكن ، تأكد من تأمين نسخة احتياطية حديثة على iCloud لجهازك.

  • افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  • صنبور جنرال لواء .
  • صنبور تحديث النظام.
  • صنبور تحميل وتثبيت.
  • أدخل اسمك إذا طُلب منك رمز عبور .
  • انقر على 'موافق' على الشروط والأحكام.
  • للتأكيد ، انقر فوق يوافق على مرة أخرى.

بعد ذلك ، سيتم التحريض على التنزيل تلقائيًا. إذا طُلب منك رسالة تقول ' خطة للتحميل ' ولا يبدأ التنزيل على الفور ، فقط امنحه بضع دقائق وسيبدأ التنزيل قريبًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت iOS 10.2 على جهاز iPhone 7 Plus باستخدام iTunes على جهاز Mac أو كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، خاصة إذا كانت لديك مساحة محدودة على جهازك أو أن تحديث البرنامج لا يعمل لبعض الأسباب.

ولكن إذا كنت لا تزال لا تستطيع تحديث برنامج iPhone ، فإليك خيارًا آخر يمكنك تجربته.

حاول استخدام وضع الاسترداد لإعداد iPhone الخاص بك مرة أخرى.

في هذه العملية ، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر موثوق به مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes ، ثم اتبع الخطوات التالية:

  • قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك إلى حاسوبك.
  • على جهاز الكمبيوتر ، افتح iTunes. مرة أخرى ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes لتجنب أي مشاكل بسبب عدم توافق البرامج.
  • أثناء اتصال جهاز iPhone ، نفّذ إعادة التشغيل الإجباري. يتم إعادة تشغيل القوة بالضغط مع الاستمرار على النوم / الاستيقاظ وخفض الصوت الأزرار على iPhone الخاص بك في وقت واحد. لا تحرر الزرين عند ظهور شعار Apple. استمر في الضغط عليها حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
  • عندما تتم مطالبتك بخيار استعادة أو تحديث ، تحديد تحديث لاستكمال.
  • انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك وتنزيل البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة وخرج جهاز iPhone من وضع الاسترداد ، فما عليك سوى السماح لعملية التنزيل بالاكتمال ثم كرر هذه الخطوات.

بمجرد الانتهاء من التحديث ، يمكنك متابعة إعداد iPhone الخاص بك.

اتصل بمشغل الشبكة أو بدعم Apple

إذا لم تكن هناك طريقة لاستخدام وضع الاسترداد بسبب الأزرار التالفة أو العالقة ، فاتصل بدعم Apple لتصعيد مخاوفك واطلب المزيد من المساعدة والتوصيات.