ابل اي فون 11

مشاكل الاتصال والرسائل النصية الشائعة على iPhone 11 بعد تحديث iOS 13.2.3

على الرغم من أن تحديثات البرامج تهدف في المقام الأول إلى جعل الجهاز أفضل وأكثر أمانًا ، إلا أن هناك بعض العوامل التي قد تلغي النتائج الفعلية. وبالتالي ، فقد ظهر العديد من أصحاب الهواتف الذكية وأنواعا مختلفة من مشكلات ما بعد التحديث. ولا تعتبر هواتف iPhone الرئيسية الجديدة من Apple استثناءً. تتم معالجة هذا المنشور بعد التحديث الشائع مشاكل الاتصال والرسائل النصية يمكن أن يحدث (أو يحدث بالفعل) على جهاز iPhone 11 الجديد بعد تحديث iOS الأخير. اقرأ المزيد لمزيد من المعلومات.



سبع مشاكل في الاتصال والرسائل النصية بعد التحديث على iPhone 11 وكيفية التعامل معها

أبرز أدناه مشاكل الاتصال والرسائل النصية الشائعة التي قد تواجهها بعد تثبيت تحديث iOS. تابع القراءة لمعرفة ما يجب القيام به في حالة حدوث أي من هذه المشاكل على جهازك آيفون 11 بعد تطبيق تحديث iOS 13.2.3.

المشكلة 1: لم يتم تسليم iMessage خطأ.

كما يوحي الاسم ، هذا خطأ يعني أن رسالتك لم يتم تسليمها بنجاح من خلال iMessage. بصرف النظر عن أخطاء البرامج ، مشاكل اتصال الشبكة هي عادة السبب الأساسي. نفس الشيء عندما لا يتم تكوين بعض الإعدادات ذات الصلة على iPhone بشكل صحيح. من المحتمل أن يكون هذا هو الحال إذا قام تحديث iOS الأخير بالكتابة فوق إعداداتك الحالية وتعطيل iMessage تلقائيًا. قال ذلك ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بك اتصال بالإنترنت ويوصى بمراجعة إعدادات iMessage الخاصة بك.

المشكلة 2: iMessage في انتظار خطأ التنشيط .

مثل الأول رسالة خطأ، يحدث خطأ انتظار التنشيط عند محاولة تنشيط خدمات iMessage بينما يعاني جهاز iPhone الخاص بك من بعض مشاكل الإنترنت إما مع البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi. ومع ذلك ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لا يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت. لمعرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت بالفعل ، افتح Safari وحاول تحميل العديد من مواقع الويب وصفحات الويب لترى أنها يتم تحميلها بنجاح أم لا. إذا لم يتم تحميل مواقع الويب ، فقد يكون هناك بعض منها مشاكل باستخدام اتصال Wi-Fi بالإنترنت أو بيانات شبكة الجوّال. قد يكون أداء خدعة وضع الطائرة قادرًا على حل المشكلة.

المشكلة 3: iMessage لا يعمل على الإطلاق.

عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على الإرسال والاستقبال iMessages ، من المحتمل أن يكون ذلك بسبب الإنترنت الذي لا يعمل أو قد يعمل ولكنه غير مستقر. عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فقد لا يكون جيدًا اتصال بالإنترنت. يمكن أن يحدث هذا بعد تحديث iOS لأن ميزة Wi-Fi يمكن أيضًا أن تتسبب فيها بعض الأخطاء بعد التحديث وتتوقف في النهاية عن العمل. نفس الشيء إذا انتهت صلاحية جلسة تسجيل دخول iMessage الخاصة بك أو ألغيت بعد التحديث. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت وتسجيل الخروج والعودة إلى iMessage حلاً محتملاً.

يمكن أن يساعد إجراء إعادة تعيين الشبكة أيضًا ، خاصة إذا كان السبب في ذلك هو ضبط الشبكة غير الصحيح.

المشكلة 4: لا يمكن لـ iPhone 11 إجراء مكالمات هاتفية ولكن يمكنه تلقي.

إذا كان لديك لا يمكن لـ iPhone إجراء مكالمات هاتفية ولكنه قادر على تلقي ، يشير إلى وجود مشكلة في الخدمات الصادرة ، وخاصة مع المكالمات الصادرة. غالبًا ما ترجع المشكلات التي تؤثر على الخدمات الصادرة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالحساب مثل وجود بعض الفواتير غير المستقرة ووضع مزود الخدمة / مزود الخدمة الخاص بك حسابك في حالة قطع الاتصال. عندما يحدث هذا ، يتم تعطيل جميع خدماتك الصادرة مؤقتًا. ونتيجة لذلك ، لن تتمكن من القيام بذلك اتصالات هاتفية على جهاز iPhone الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، عليك عقد صفقة مع مشغل شبكة الجوال.

بصرف النظر عن حل المشكلات المتعلقة بالحساب ، يمكن أن يساعد تعديل بعض الإعدادات على جهاز iPhone. مثال على ذلك هو التبديل إلى نطاقات الشبكة الأخرى مثل من 3G إلى 4G أو LTE إلى 3G أو 4G.

المشكلة 5: لا يمكن لـ iPhone 11 استقبال المكالمات الهاتفية ولكن يمكنه إجراء مكالمات.

تشير هذه المشكلة إلى وجود مشكلة في أجهزة iPhone الخاصة بك نظام مكالمات واردة. يمكن أن يكون مجرد خلل مؤقت في تطبيق الهاتف بعد تنفيذ تحديث iOS الأخير أو قد يكون أكثر خطورة. سبب آخر محتمل لماذا الخاص بك iPhone غير قادر على استقبال المكالمات الهاتفية بسبب إعدادات معينة أو ميزات ذات صلة تم تمكينها. من بين الإعدادات والميزات التي يجب مراعاتها في الفحص والتعديل ، عدم الإزعاج وتحويل المكالمات. إذا كنت لا تستطيع تلقي اتصالات هاتفية فقط من جهة اتصال معينة ، فمن المحتمل أن يكون هذا الاتصال في قائمة الحظر الخاصة بك. ومن ثم فحص تدقيقك الاتصالات المحجوبة هناك حاجة أيضا.

المشكلة 6: لا يمكن لـ iPhone 11 إرسال رسائل SMS.

عادة ما تكون مشاكل إرسال الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة بسبب مشاكل في الشبكة مثل عندما يواجه جهازك مشاكل في إشارة الهاتف الخلوي. يمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا تم تعطيل الخدمات الصادرة لحسابك مؤقتًا بواسطة مشغل شبكة الجوال. بشكل عام ، ستظل قادرًا على تلقي الرسائل ولكن لا يمكنك الإرسال. الاحتمال الآخر هو أن الرسالة التي تحاول إرسالها تحتوي على بعض البيانات التالفة أو ملفات الوسائط المتعددة. سيتم إرسال الرسائل التي تحتوي على صور ومقاطع فيديو على أنها iMessage. لإرسال iMessages ، يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، إما من خلال Wi-Fi أو البيانات الخلوية.

المشكلة 7: لا يمكن لـ iPhone 11 استقبال رسائل SMS.

قد لا يتمكن جهازك من الاستلام رسائل SMS إذا كان التخزين غير كاف. هذا هو الحال عادة إذا كان جهاز iPhone الخاص بك ذاكرة ينفد وقد تم استخدام مساحة التخزين المتبقية بالكامل من قبل ملف تحديث iOS الأخير. عادةً ، ستتم مطالبتك ببعض التحذيرات بشأن مساحة التخزين إلى جانب التوصيات لمسح بعض مساحة التخزين. بجانب من مشاكل الذاكرة ، قد يهم أيضًا طريقة تكوين إعدادات iPhone. ومع ذلك ، فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو استعادة جميع إعدادات النظام إلى قيمها الافتراضية يمكن أن يساعد.

في بعض الحالات ، تُعزى المشكلات التي تؤثر على المكالمات والرسائل النصية مباشرةً إلى وجود خطأ في بطاقة SIM قيد الاستخدام. إذا كنت تشك في أن لديك شريحة جوال هي المشكلة ، يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك.

للتعامل مع المكالمات و مشاكل الرسائل النصية التي تعزى إلى مشكلات الحساب الحالية ، سيتعين عليك التحدث إلى مشغل شبكة الجوال أو مزود خدمة الشبكة وتصويب الأمور لاستعادة خدمات حسابك.

اقرأ أيضا: التعامل مع مشاكل الإنترنت والشبكات المختلفة على iPhone 11 Pro بعد تحديث iOS 13.2.3