أخبار

قم بإصلاح iPad Pro 2018 الذي لا يستجيب بعد تثبيت تحديث iOS

من المحتم أن تعمل بعض الأجهزة أو تتوقف عن العمل بعد تثبيت التحديث. غالبًا ما يحدث هذا لأي جهاز عندما يتضمن نشر تحديث نظام رئيسي بعض الأخطاء والعيوب الصعبة. من بين المشكلات الأكثر انتشارًا بعد التحديث التي يواجهها أصحاب أجهزة iOS هي تعطل التطبيقات العشوائية وخدمات النظام الخاطئة. هناك أيضًا ميل لأن يصبح الجهاز عالقًا أو غير مستجيب. على ما يبدو ، تُعزى المشكلة الرئيسية إلى عيوب النظام أو تحديث عربات التي تجرها الدواب وبالتالي تشير إلى أنها قابلة للتصحيح في المنزل. فيما يلي خرائط محتملة لمشكلة ما بعد التحديث التي تظهر على جهاز iPad Pro 2018 اللوحي. تابع القراءة لمعرفة الطرق التي يمكنك تجربتها كلما انتهى الأمر بجهاز iPad لا يستجيب بعد تحديث iOS إلى أحدث إصدار.



قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ موقعنا يصدر iPad استبيانًا واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Apple iPad Pro التي لا تستجيب بعد تحديث iOS وإصلاحها

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة في تطبيق معين أم لا. على سبيل المثال ، إذا توقف جهاز iPad عن الاستجابة عند التحميل أو استخدام تطبيق معين ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق على خطأ وبالتالي يحتاج إلى إصلاح. هذا عندما يُنصح بتنفيذ الحلول البديلة لإزالة الأخطاء في التطبيق. إذا صادف أن ذلك يؤثر على النظام بأكمله ، فإن ذلك يحدث عند تحري الخلل وإصلاحه في جهازك. يمكنك الرجوع إلى هذه الإجراءات اللاحقة كلما احتجت إلى مزيد من المساعدة إصلاح لا يستجيب iPad Pro من تحديث iOS. لا تنس إجراء بعض الاختبار بعد تنفيذ كل إجراء لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.



الحل الأول: امسح كل تطبيقات الخلفية ثم فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro.

أول المذنبين المحتملين الذين يجب عليك التخلص منهم هي التطبيقات المارقة. من المرجح أن تتعطل التطبيقات التي تركت معلقة أو قيد التشغيل في الخلفية أثناء تثبيت تحديث iOS من انتقال النظام الأخير. عندما يحدث هذا ، هناك ميل إلى أن يتأثر النظام بأكمله وبالتالي يتوقف جهاز iPad نفسه عن الاستجابة. لمسح هذا الأمر ، قم بفرض إغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية على iPad Pro الخاص بك باتباع الخطوات التالية:



  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
  2. ثم ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وأوقف مؤقتًا قليلاً في منتصف الشاشة.
  3. اسحب لليمين أو لليسار لتحديد التطبيق الذي تريد إنهاءه / إنهائه.
  4. ثم مرر سريعًا لأعلى لمعاينة التطبيق لإغلاقه.
  5. اتبع نفس الخطوات لإغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

لإنهاء جميع التطبيقات والخدمات المارقة في وقت واحد ، يمكنك تنفيذ إعادة تشغيل قسري على iPad Pro. لا تؤثر هذه العملية على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية ، لذا يمكنك القيام بذلك في أي وقت حتى بدون نسخ المحتويات الضرورية احتياطيًا. إليك كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro 2018 اللوحي:

  1. اضغط بسرعة ثم حرر زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط بسرعة ثم حرر زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ظهور شعار Apple.

اسمح للجهاز بإنهاء تسلسل التمهيد ثم يمكنك استخدامه كما تفعل عادة لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل على iPad Pro 2018

الحل الثاني: تثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPad Pro.

إذا تم العثور على التطبيقات المارقة أو مواطن الخلل داخل التطبيق على أنها السبب الرئيسي ، فمن المرجح أن يؤدي تثبيت جميع تحديثات التطبيقات المعلقة على جهاز iPad Pro إلى حل المشكلة. التطبيقات الأكثر عرضة لأن تصبح مارقة هي تلك التي ليست حديثة. للتأكد من أن هذا لا يؤدي إلى عدم استجابة iPad Pro ، قم بتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة من خلال App Store يدويًا باتباع الخطوات التالية:

  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، انقر فوق App Store. يؤدي ذلك إلى تشغيل تطبيق متجر Apple.
  2. مرر لأسفل متجر التطبيقات الشاشة ثم اضغط على التحديثات . ستظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. انتقل إلى قائمة التطبيقات ، ثم انقر فوق تحديث زر بجوار اسم التطبيق لتثبيت التحديث الفردي.
  4. في حالة توفر تحديثات تطبيقات متعددة ، انقر فوق تحديث الجميع في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

انتظر حتى تنتهي تطبيقاتك من التحديث وبمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPad Pro لتحديث ذاكرته الداخلية ونظام التشغيل.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro.

يوصى بشدة بإعادة تعيين جميع الإعدادات عندما يتوقف الجهاز فجأة عن العمل من تثبيت تحديث iOS. هذا هو الحال عادة إذا كان تحديث iOS الأخير يميل إلى تجاوز إعدادات جهازك تلقائيًا وبالتالي يؤدي إلى تضارب معقد في النظام. كحل مباشر لهذه المشكلة ، أعد تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro لاستعادة خياراته وقيمه الأصلية وبالمثل لإزالة أي أخطاء إعدادات مرتبطة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. أختر امسح كل الاعدادت من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يطلب منك المتابعة.
  6. أخيرًا ، انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين كافة الإعدادات.

بعد إعادة التعيين ، انتظر حتى يقوم جهاز iPad بإعادة تشغيل نفسه ، ثم استخدم جهازك كما تفعل عادةً لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود.

اقرأ أيضا: أصلح iPad Pro 2018 الذي لن يقوم بتنزيل التطبيقات الجديدة من App Store

الحل الرابع: محو iPad واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية في iTunes.

عادة ما يتم التعامل مع أخطاء النظام المعقدة بما في ذلك الأخطاء بعد التحديث التي لا يمكن تصحيحها بالطرق السابقة عن طريق إعادة تعيين النظام بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPad ثم استعادة القيم الافتراضية. لن يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة على وحدة تخزين iPad ، لذا يمكنك المتابعة إلى هذه الخطوات حتى بدون تأمين النسخ الاحتياطية على iCloud أو iTunes:

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل أو فتح iTunes. تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق iTunes على الكمبيوتر لتجنب تعارضات النظام.
  2. ثم قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أثناء الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية زر.
  3. أطلق ال زر الصفحة الرئيسة عندما اتصل بـ iTunes تظهر الشاشة.
  4. عند هذه النقطة ، سيطالبك iTunes برسالة تفيد بأنه قد اكتشف جهاز iPad الخاص بك في وضع الاسترداد وأنه يمكنك استعادة جهازك. إذا رأيت هذه الرسالة ، فقط انقر فوق استعادة اي باد زر للتحريض على استعادة وضع الاسترداد من خلال iTunes.

اتبع باقي الأوامر التي تظهر على الشاشة لإنهاء استعادة جهازك من أحدث ملف نسخ احتياطي متوافق. ثم أعد تشغيل جهاز iPad لتحديث ذاكرته ولتطبيق تغييرات النظام الأخيرة التي أجريتها.

الحل الخامس: ضع جهاز iPad في وضع الاسترداد واستعد iOS في iTunes.

إلى عن على مشاكل النظام التي لا يمكن تصحيحها من خلال إعادة ضبط المصنع أو استعادة iTunes القياسي ، يمكن اعتبار إصلاحات iOS الأكثر تقدمًا مثل استعادة وضع الاسترداد من بين الخيارات الأخيرة. تؤدي طرق الاستعادة هذه إلى فقدان دائم للبيانات لأنها تؤثر على البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية لجهازك. بمجرد أن تكون جاهزًا ، تابع هذه الخطوات وابدأ في استعادة iPad Pro في وضع الاسترداد:

  1. قم بتوصيل جهاز iPad Pro بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / Lightning.
  2. عند توصيل جهاز iPad ، افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. ثم على جهاز iPad Pro ، اضغط سريعًا ثم حرر زر رفع مستوى الصوت.
  4. الآن ، اضغط سريعًا ثم حرر زر رفع مستوى الصوت.
  5. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ال شاشة وضع الاسترداد ( اتصل بـ iTunes الشاشة).

سترى بعد ذلك رسالة iTunes تفيد بأنه وجد جهازك في وضع الاسترداد. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك استخدام الأوامر وعناصر التحكم المحددة لاستعادة iPad Pro في iTunes.

الملاذ الأخير: استعادة وضع DFU لجهاز iPad Pro.

DFU أو وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز هو أعمق حالة iOS وخيار إصلاح / استعادة النظام الأخير الذي يجب مراعاته عند التعامل مع أخطاء النظام العنيدة بما في ذلك الأخطاء بعد التحديث. مثل استعادة وضع الاسترداد ، تمسح هذه العملية كل شيء من تخزين iPad ، لذا يجب اعتبار النسخ الاحتياطي للملفات إلى iCloud أو iTunes من بين الإجراءات الأولى التي يجب القيام بها. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطية ، اتبع هذه الخطوات لوضع جهاز iPad Pro في حالة الاسترداد ثم إجراء استعادة لنظام iOS عبر iTunes:

  1. قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. اضغط سريعًا ثم حرر زر رفع مستوى الصوت.
  4. ثم اضغط بسرعة وحرر زر خفض مستوى الصوت.
  5. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتحول شاشة iPad إلى اللون الأسود.
  6. بعد 10 ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت مع الاستمرار في الضغط باستمرار على زر التشغيل لمدة 5 ثوانٍ أخرى.
  7. بعد 5 ثوان ، حرر زر الطاقة ولكن الاستمرار في عقد زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ أخرى.

عند هذه النقطة ، سيعرض iTunes رسالة تنبيه تفيد بأنه اكتشف جهاز iPad في وضع الاسترداد وأنه يجب عليك استعادة هذا iPad قبل استخدامه مع iTunes. يجب أن يكون هذا بمثابة تلميح دليلي على أن جهاز iPad Pro قد دخل بنجاح في وضع DFU وأنه جاهز لإصلاح واستعادة نظام iOS الرئيسي.

إذا لم يتمكن iTunes من إصلاح جهاز iPad ، فيمكنك اختيار استخدام أدوات إصلاح واسترداد iOS بديلة لجهاز iPad Pro. مثل iTunes ، يمكن تنزيل هذه الأدوات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac. بعد تثبيت البرنامج المفضل لديك ، حاول تشغيله ومزامنته مع جهاز iPad Pro ثم ابدأ في إجراء إصلاح لنظام iOS واستعادة النظام.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPad Pro لا يحتوي على صوت أو إخراج صوتي

أما زلت لا تستطيع الرد على iPad Pro للاستجابة بعد تثبيت تحديث iOS؟

إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع الوسائل الممكنة لحل المشكلة من جانبك ولكن للاستفادة منها ، فإن الخيار التالي للنظر هو الخدمة. يمكنك زيارة أقرب شريط Apple عبقري في مكانك واطلب من فني معتمد فحص iPad الخاص بك بحثًا عن أي مشاكل معقدة في النظام أو تلف الأجهزة. بينما تحرض الأعراض من تحديث iOS ، فلا يزال من الممكن أن يكون جهازك قد حصل بالفعل على بعض الضرر المادي أو السائل مسبقًا وأن الأعراض حدثت بالصدفة بعد التحديث.

يُنصح أيضًا بالإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple منذ أن بدأ جهاز iPad في العمل بعد تنفيذ التحديث. قد يكون هذا خطأ معقدًا بعد التحديث يحتاج إلى تصحيح إصلاح مخصص كعلاج دائم. ولتحقيق ذلك ، يجب أن تعرف Apple أولاً أن مشكلة ما بعد التحديث هذه موجودة وتحدث كأعراض شائعة تؤثر على أنواع مختلفة من أجهزة iOS التي تلقت التحديث.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيه. شكر.