ابل اي فون 6 بلس

إصلاح تطبيقات Apple iPhone 6 Plus المتجمدة وتعطل بشكل عشوائي بعد تحديث iOS 9.3 (الحلول المحتملة)

تم إنشاء هذا المحتوى عن قصد لمساعدة أولئك الذين يواجهون مشكلة تحديث ما بعد iOS على #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) ، حيث يستمر الجهاز ، وكذلك بعض التطبيقات في التعطل أو التجمد بعد تثبيت iOS 9.3. من أجل أولئك الجدد على واجهة iOS ، لقد أوضحت حتى أبسط طريقة قابلة للتطبيق في تكوين الخيارات والإعدادات على الهاتف. تعرف على كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone وتشغيله بسلاسة مع هذه الحلول القليلة الموصى بها.



iPhone-6-Plus-freezing

كان هدف تحديث البرامج الثابتة لنظام التشغيل iOS 9.3 من Apple في الأصل هو تحسين أداء iDevices وذكائه من خلال الميزات والوظائف المحسنة المضمنة ، مما يعد كل مستخدم بتجربة أفضل للأجهزة المحمولة. كما أنه يدمج التصحيحات لإصلاح بعض الأخطاء المرفقة مع إصدارات iOS السابقة المثبتة على الجهاز.

في حين أن مالكي iDevice الآخرين الذين ذهبوا للترقية حصلوا على نتائج بارزة ، عانى آخرون من العيوب. وأحد هذه المشاكل هو ما أحاول معالجته في هذا المنشور.

تابع القراءة لمعرفة ما يجب القيام به إذا كان iPhone 6 Plus أو التطبيقات تتعطل باستمرار بعد الحصول على تحديث البرامج الثابتة iOS 9.3.

سبب محتمل

لا يزال السبب الجذري لهذا الخطأ غير واضح ولكن من المحتم أن تؤدي تحديثات البرامج إلى أداء الجهاز ببطء أو تجميده أو عرض رسائل خطأ أو إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع. من المحتمل أن يكون هذا بسبب مشكلة عدم توافق الأجهزة أو البرامج مثل بعض تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على iPhone قد لا تكون متوافقة مع أحدث بنية iOS وبالتالي تتسبب في حدوث تعارضات ومواطن خلل في نظام الهاتف بأكمله. ونتيجة لذلك ، سيبدأ هاتفك في التصرف بطريقة غريبة أو أسوأ ، ويتعرض للطوب.

يُنصح بشدة بالإبلاغ عن مشكلات ما بعد التحديث ، ولكن قبل القيام بذلك ، لا يزال بإمكانك تجربة بعض الحلول ومحاولة إصلاح المشكلة بنفسك أثناء انتظار تصحيح الإصلاح الرسمي من Apple من خلال طرح البرنامج التالي.

الحلول المحتملة والحلول

للتأكد من أن المشكلة ليست نتيجة لبطارية سيئة ، تأكد من التحقق أولاً من البطارية ومعايرتها. تأكد من أن البطارية على ما يرام. إذا كان الأمر كذلك واستمرت المشكلة ، فيمكنك المتابعة مع هذه الحلول المحتملة.

يمكن أيضًا استخدام الحلول التالية للتعامل مع مشكلة ذات صلة بـ آيفون 6 بلس، حيث يتجمد الجهاز أو يعيد التشغيل بشكل غير متوقع عند النقر على الروابط في Safari والتطبيقات الأخرى بعد تحديث iOS 9.3.

الخطوة 1. قم بإجراء إعادة ضبط بسيط أو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تمامًا مثل أي أجهزة إلكترونية أخرى ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى إعادة تشغيل عرضية للمساعدة في استمرار تشغيله بسلاسة. هذا حل بسيط جدًا تم استخدامه على نطاق واسع للتعامل مع مختلف المشكلات المتعلقة بالبرنامج ، سواء كانت أخطاء بسيطة أو صغيرة.

لإجراء إعادة ضبط بسيط أو إعادة تشغيل جهاز iPhone ، ما عليك سوى الضغط على زر النوم / الاستيقاظ لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير. حدد خيار إيقاف التشغيل. انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط على زر Sleep / Wake لإعادة تشغيل جهاز iPhone. لن تؤدي إعادة التعيين الناعمة إلى محو أي من المحتوى أو البيانات من جهاز iPhone الخاص بك ، وبالتالي فهي عملية آمنة.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك باستخدام الطريقة المعتادة ، فيمكنك ذلك قم بإعادة تشغيل القوة في حين أن. للقيام بذلك ، أمسك زر التشغيل (السكون / الاستيقاظ) و ال زر الصفحة الرئيسة في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

ملحوظة: إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل الأولى ، فحاول إعادة تشغيل iPhone مرة أخرى (5 مرات على الأكثر). في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر أكثر من عملية إعادة تشغيل لجهازك حتى يتم تشغيله بشكل طبيعي بعد تثبيت تحديث جديد للبرامج الثابتة.

الخطوة 2. إعادة تعيين كافة الإعدادات.

كما يوحي الاسم ، ستؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى استعادة إعدادات iPhone إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع بما في ذلك تفضيلاتك لشبكات Wi-Fi و Bluetooth والخصوصية وإعدادات أخرى. ستبقى جميع التطبيقات وحسابات البريد الإلكتروني والرسائل والبيانات كما هي ولكن يتم إعادة تعيين الإعدادات.

لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 6 Plus ، توجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة-> وأخيرا ، اضغط على الزر امسح كل الاعدادت . قد تحتاج إلى الضغط على الزر مرتين لتأكيد الإجراء. بمجرد اكتمال العملية ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

خطوة 3. إلغاء تثبيت التطبيقات المعيبة.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق تابع لجهة خارجية بنظام أساسي iOS 9.3 على جهازك ، فيمكنك تعطيل التطبيق (التطبيقات) الخاطئ أو حذفه مؤقتًا ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. من المحتمل أيضًا أن أحد التطبيقات الحديثة التي ثبتها تسبب لك هذه المشكلة. لذا حاول تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا قبل ظهور المشكلة.

خطوة 4. قم بتشغيل وإيقاف البيانات الخلوية أو المتنقلة.

قد يبدو هذا غريبًا ولكن الآخرين الذين واجهوا مشكلة مماثلة حيث يتعطل جهاز iPhone فجأة ويعيد تشغيله من تلقاء نفسه ، تمكنوا من الحصول على إصلاح مؤقت مع هذا الحل. إذا كنت على وشك تجربة هذه الطريقة ، فانتقل إلى الإعدادات -> خلوي -> ثم انقر فوق خلوي البيانات لتحويله على . قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وبعد إعادة التشغيل ، تحويل البيانات الخلوية إيقاف مرة أخرى.

خطوة 5. التحديث إلى أحدث إصدار من iOS - iOS 9.3.3

كما تقترح معظم شركات الاتصالات ، تأكد من تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح من البرامج. حتى الآن ، أحدث إصدار متوفر من iOS هو 9.3.3. يقال أن هذا هو الإصدار الأخير قبل أن تطرح Apple عملية طرح جديدة لتحديث البرامج الثابتة إلى أجهزة iPhone و أجهزة iPad - iOS 10. على غرار التصحيحات الأخرى ، يحتوي iOS 9.3.3 أيضًا على تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء. لذا يمكنك أيضًا استغلال فرصك ومعرفة ما يمكن أن يفعله هذا التصحيح الجديد لنظام التشغيل iOS 9 لجهازك.

خطوة 6. إجراء تحديث / استعادة وضع DFU.

وضع DFU هو حالة خاصة حيث يمكن لهاتفك التواصل مع iTunes دون تشغيله بالكامل. سيحاول برنامج iTunes الحفاظ على إعداداتك ومحتوياتك أثناء إجراء تحديث أو استعادة iPhone من خلال وضع DFU.

إليك كيفية إجراء تحديث أو استعادة وضع DFU على جهاز iPhone 6 Plus:

  • قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل USB الذي توفره شركة OEM أو Apple. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر يعمل بأحدث إصدار من iTunes.
  • أثناء اتصال جهاز iPhone الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على أزرار التشغيل والصفحة الرئيسية
  • حرر كلا المفتاحين عندما ترى شعار iTunes والسهم وكابل البرق على الشاشة.
  • ستتم مطالبتك بعد ذلك إما باستعادة iPhone أو تحديثه من خلال iTunes. تحديد تحديث لمتابعة تحديث البرامج الثابتة ، أو استعادة لاستعادة من نسخة احتياطية. إذا كنت محظوظًا ، يجب أن تعود الأمور إلى طبيعتها بعد العملية.

اختيار استعادة الخيار يمحو جميع الإعدادات والمحتويات من جهازك. ومع ذلك ، تأكد من نسخ جهازك احتياطيًا قبل المتابعة.

نصائح إضافية

تأكد أيضًا من وجود ذاكرة كافية في iPhone. في كثير من الأحيان ، يبدأ الهاتف في التصرف بشكل سيء مثل تجميده أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع لأن ذاكرته تنخفض بالفعل.

إلى تحقق من الذاكرة حالة iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات -> عام-> الاستخدام-> ثم مراجعة تفاصيل حالة الذاكرة. إذا كانت ذاكرة هاتفك منخفضة ، فمن المرجح أن يكون السبب هو الجاني وهذا يشير إلى أنك بحاجة إلى التعامل مع مشكلة انخفاض الذاكرة أولاً.

إذا كنت تعتقد أنك فعلت بالفعل كل الوسائل المتاحة لإصلاح iPhone 6 Plus ولكن دون جدوى ، فعندئذٍ يكون الخيار التالي هو الاتصال بمشغل الشبكة أو دعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب الخيارات والتوصيات الأخرى المتاحة.

تواصل معنا

نحن هنا للمساعدة! إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في التعامل مع المشكلات الأخرى على جهاز iPhone أو أجهزة iDevices الأخرى ، فيمكنك القيام بذلك بحلول ملء هذا النموذج متوفر في موقعنا صفحة استكشاف أخطاء iPhone. ما عليك سوى ملء النموذج بكل المعلومات المطلوبة ثم إرساله إلينا. سنكون ممتنين إذا تمكنت من تزويدنا بجميع التفاصيل المهمة بما في ذلك رموز الخطأ أو رسائل التحذير أو أي مطالبات أخرى قد تحصل عليها ، لأنها ستساعدنا في تحديد الخطأ المحتمل في جهازك وما يجب القيام به من أجل اصلحه. كلما حصلنا على مزيد من المعلومات ، أصبح من الأسهل علينا التوصل إلى حل وتوصيات أكثر دقة وكفاءة لتجربتها. يمكنك أيضًا البحث عن المزيد من الحلول لمشاكل iDevice الأخرى التي عالجناها سابقًا من خلال المحتويات المخصصة المنشورة في صفحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.