أخبار

إصلاح iPad Pro لن يقوم بتنزيل App Store الجديد

كل ما تريده هو تنزيل تطبيق جديد على iPad Pro حتى تتمكن من قياس مدى روعته. ولكن لسبب ما ، لم تتمكن من ذلك لأن iPad Pro لن يقوم بتنزيل التطبيقات الجديدة من App Store. هناك خطأ ما وهذا ما تحتاج إلى معرفته وتصحيحه. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم تتمكن من تنزيل تطبيقات جديدة من App Store على جهاز iPad Pro اللوحي.



إصلاح iPad Pro الذي لن ينزل التطبيقات من App Store

لا تلبي جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا على جهاز iOS الخاص بك احتياجاتك. وهكذا ، تصنع Apple وتدمج App Store على كل جهاز iPhone و iPad. من خلال متجر التطبيقات ، يمكنك تنزيل وتثبيت تطبيقات الطرف الثالث التي تريد استخدامها على جهازك. من أجل إنجاح تنزيلات متجر التطبيقات ، يجب أن يكون جهازك مزودًا باتصال إنترنت مستقر ، وذاكرة أو مساحة تخزين كافية ، وعمرًا كبيرًا للبطارية. والشرط الأساسي لشراء وتنزيل محتويات App Store هو معرف Apple وكلمة المرور الصالحين. ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور Apple ID الخاصة بك والمرتبطة بـ iTunes و App Store لتأكيد التنزيلات. بمجرد مراجعة جميع متطلبات App Store واستيفائها ، يمكنك المتابعة واستكشاف مشكلات البرامج التي أعاقت تنزيلات App Store واستكشافها. لا تنس إعادة محاولة تنزيل التطبيق عبر App Store بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا.

الحل الأول: قم بإنهاء App Store ثم إعادة التشغيل

إذا لم تواجه أي مشاكل في تنزيل التطبيقات من App Store من قبل حتى الآن ، فقد يكون ذلك مجرد خلل عشوائي يحدث في تطبيق App Store. لمسح الثغرات الموجودة في التطبيق ، قم بإنهاء App Store أو فرض إغلاقه ثم أعد تشغيل iPad. إليك الطريقة:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية للبدء.
  2. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف قليلاً في منتصف الشاشة.
  3. اسحب لليمين أو لليسار لتحديد بطاقة / معاينة App Store.
  4. ثم مرر سريعًا لأعلى لمعاينة التطبيق لإغلاقه.
  5. إذا رأيت أي تطبيقات خلفية أخرى ، فاتبع نفس الخطوات لإغلاقها أو إنهاؤها.

قد تتسبب تطبيقات الخلفية التي تعطلت أيضًا في حدوث تعارضات مع روتين App Store. هذا أحد الأسباب التي تجعل من المستحسن مسح تطبيقات الخلفية من وقت لآخر. بعد إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPad أو إعادة ضبطه بشكل ناعم لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة التالفة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لمتابعة إعادة الضبط:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الأعلى وإما زر التحكم في الصوت حتى ال إيقاف التشغيل يظهر شريط التمرير.
  2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي مرة أخرى حتى ظهور شعار Apple.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPad من إعادة التشغيل ، ثم يعيد الاتصال بالإنترنت. عند الاتصال ، قم بتشغيل App Store مرة أخرى وحاول تنزيل التطبيق.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPad Pro لا يحتوي على صوت أو إخراج صوتي

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات

على عكس تطبيقات iOS الأخرى ، هناك طريقة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق App Store. الحيلة هي النقر على أي من علامات التبويب السفلية من شاشة App Store الرئيسية. يتم القضاء بشكل فعال على الأخطاء في التطبيق التي تُعزى إلى البيانات المؤقتة التالفة التي يتم تخزينها بين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات الأخرى. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح ال متجر التطبيقات التطبيق من شاشة iPad الرئيسية.
  2. ثم قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل شاشة App Store واضغط على عشر مرات (على التوالي) على أي من رموز علامات التبويب. ما عليك سوى تحديد أي من علامة التبويب مقاطع مميزة وأهم المخططات والاستكشاف والبحث والتحديثات للنقر عليها.

بعد النقر العاشر على علامة التبويب ، يقوم متجر التطبيقات بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم إعادة تحميل كل شيء جديد. وبحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعادة تشغيل App Store وإعادة محاولة تنزيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان يمر خلال هذا الوقت.

الحل الثالث: قم بتشغيل وإيقاف تشغيل Wi-Fi لإصلاح مشكلة تنزيل التطبيق

كما ذكرنا سابقًا ، يجب أيضًا التخلص من مشكلات الاتصال اللاسلكي التي تؤثر سلبًا على الخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك تنزيلات متجر التطبيقات. إذا كانت المشكلة ناتجة عن أخطاء Wi-Fi بسيطة ، فمن المرجح أن تؤدي إعادة تشغيل الميزة إلى حلها. إليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد Wi-Fi .
  3. ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل Wi-Fi.
  4. بعد بضع ثوان ، قم بتبديل المفتاح مرة أخرى لإعادة تشغيل Wi-Fi.

اسمح لجهاز iPad الخاص بك بإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وبمجرد عودته إلى الإنترنت ، اختبر تشغيل App Store لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. حاول تنزيل تطبيقات أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة معزولة عن تطبيق معين. إذا كان متجر التطبيقات يمكنه تنزيل تطبيقات أخرى باستثناء تطبيق ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في هذا التطبيق. من المحتمل أنه غير متوافق أو غير مدعوم بواسطة إصدار iOS الحالي الذي يعمل عليه iPad Pro.

الحل الرابع: إجراء قرص وضع الطائرة

بصرف النظر عن تبديل Wi-Fi ، فإن تنفيذ خدعة وضع الطائرة هو أيضًا حل محتمل آخر للمشكلات والأخطاء العشوائية التي تؤثر على الوظائف اللاسلكية. تعمل الحيلة عن طريق إعادة تشغيل أجهزة الراديو اللاسلكية والميزات ذات الصلة بجهازك في نفس الوقت. وجد الكثير من الناس عجائب من القيام بهذه الخدعة عندما يزعجهم أخطاء لاسلكية غير متوقعة على أجهزة iOS الخاصة بهم. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. اذهب إلى الإعدادات-> وضع الطائرة قائمة طعام.
  2. قم بتبديل المفتاح لتشغيل وضع الطائرة. يتم تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية والوظائف ذات الصلة في وقت واحد.
  3. أثناء تمكين وضع الطائرة ، أعد تشغيل جهاز iPad Pro.
  4. عند اكتمال تسلسل التمهيد ، عد إلى الإعدادات-> Modplane mod والقائمة.
  5. ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف وضع الطائرة مرة أخرى.

اسمح لجهازك بإعادة إنشاء الإشارة اللاسلكية وبمجرد استقرار الإشارة ، قم بتمكين Wi-Fi لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيف إصلاح تطبيق Gmail يحافظ على التحطم ، ولن يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPad Pro

الحل الخامس: نسيت شبكة Wi-Fi ثم قم بإعداد اتصال Wi-Fi جديد

الشبكة التالفة قيد الاستخدام هي أيضًا من الأسباب الأساسية. إذا كنت تستخدم أو تتصل بشبكة Wi-Fi تالفة ، فهناك فرصة أكبر لحدوث أخطاء في الإنترنت في مرحلة ما. وعندما يحدث ذلك ، سيتم مقاطعة الخدمات ذات الصلة بما في ذلك تنزيلات متجر التطبيقات. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى حذف الشبكة التالفة ثم إعدادها كشبكة جديدة. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى Settings-> Wi-Fi القائمة من الشاشة الرئيسية.
  2. تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
  3. مرر لأسفل وحدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك.
  4. اضغط على رمز المعلومات (ط) بجوار اسم شبكة Wi-Fi (SSID).
  5. ثم حدد الخيار انسى هذه الشبكه.
  6. أدخل رمز المرور للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  7. ثم اضغط على الخيار لتأكيد رغبتك في نسيان شبكة Wi-Fi. ستتم بعد ذلك إزالة شبكة Wi-Fi من جهازك.

إذا رأيت أي شبكات Wi-Fi أخرى غير مستخدمة في القائمة ، فمن الأفضل أن تنساهم جميعًا حتى لا يتسبب أي منها في تعارض مع شبكة Wi-Fi المحددة.

بعد نسيان جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة ، أعد تشغيل جهاز iPad لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث ذاكرته. بمجرد الانتهاء من تسلسل التمهيد ، عد إلى Settings-> Wi-Fi القائمة ثم قم بتبديل تشغيل Wi-Fi وتشغيله. عندما تملأ شبكات Wi-Fi ، حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم انقر فوق خيار انضم أو الاتصال . لا تنس إدخال كلمة مرور الشبكة الصحيحة عندما يُطلب منك الاتصال بشبكة Wi-Fi آمنة.

الحل السادس: تعطيل القيود على تنزيلات متجر التطبيقات

القيود هي إحدى ميزات iOS التي تم تقديمها لأول مرة مع نظام التشغيل iOS 11. كما يوحي الاسم ، يتم استخدام هذه الميزة لتعيين الحد أو منع تطبيقات وخدمات معينة من العمل على جهازك. للتأكد من أن تنزيلات App Store غير مقيدة ، تحقق من القيود على iPad Pro وقم بإدارتها باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد وقت الشاشة.
  3. صنبور قيود المحتوى والخصوصية.
  4. تحديد مشتريات iTunes و App Store.
  5. تحديد السماح إلى عن على تثبيت تطبيقات تحت المشتريات والتنزيلات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك رفع جميع القيود على تطبيقاتك باتباع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد وقت الشاشة.
  3. اضغط على مفتاح لتعطيل قيود المحتوى والخصوصية.

أثناء تعطيل القيود ، حاول تنزيل التطبيق من خلال App Store واعتبره ناجحًا. إذا استمر الفشل ، فأنت بحاجة إلى تجربة خيارات أخرى لاستبعاد الجناة المحتملين الآخرين.

الحل السابع: التحديث إلى أحدث إصدار متوفر من iOS

يمكن أن تفسد أخطاء البرامج وتلف بيانات النظام أيضًا نظام تنزيل App Store وبالتالي ينتج عنه خطأ. للقضاء على هذه الأخطاء ، يمكن أن يساعدك تثبيت أحدث إصدار من iOS. عادةً ما تقوم التحديثات بتضمين إصلاحات للتخلص من الأخطاء الموجودة. إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا ولديك iPad مساحة تخزين كبيرة ، فاتبع هذه الخطوات للتحقق من iOS إلى أحدث إصدار متوفر وتحديثه لاسلكيًا:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.
  4. ثم اضغط على خيار تنزيل وتثبيت إذا كان هناك تحديث متاح لجهاز iPad Pro.

اتبع باقي الأوامر التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تثبيت التحديث. بمجرد الانتهاء من التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPad لتحديث ذاكرته وتطبيق التغييرات الأخيرة في النظام.

الحل الثامن: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro

يمكن أيضًا تصحيح الأخطاء المتعلقة بالشبكة والتي تسببت في مشاكل متجر التطبيقات من خلال إعادة ضبط إعدادات الشبكة. في عملية إعادة الضبط هذه ، تم حذف عمليات التهيئة والإعدادات الحديثة للشبكة بما في ذلك شبكات Bluetooth و Wi-Fi المحفوظة جنبًا إلى جنب مع أي أخطاء مرتبطة وأعطال في الشبكة. لا تحتاج إلى نسخ الملفات احتياطيًا قبل إعادة التعيين لأنه لن يتم حذف أي معلومات محفوظة في العملية. ما عليك سوى المتابعة إلى هذه الخطوات عندما تكون جاهزًا لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro.

تتم إعادة تشغيل جهاز iPad الخاص بك من تلقاء نفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين ومن ثم تحميل قيم وتكوينات الشبكة الافتراضية. لإعادة الاتصال بالإنترنت واستخدام الخدمات عبر الإنترنت مثل App Store ، تحتاج إلى تمكين Wi-Fi وإعداد شبكة Wi-Fi على أنها جديدة ثم إعادة الاتصال.

الملاذ الأخير: محو iPad واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية

الخيار الأخير الذي لديك إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الطرق السابقة هو إعادة ضبط المصنع. قد تكون المشكلة بسبب أخطاء نظام معقدة لا يمكن تصحيحها بالحلول الأساسية. قبل المتابعة ، تأكد من نسخ جميع الملفات المهمة احتياطيًا ، وإلا فسيتم حذفها نهائيًا. يمكنك نسخ الملفات احتياطيًا من وحدة تخزين iPad Pro إلى iCloud أو iTunes بناءً على تفضيلاتك. إذا اخترت النسخ الاحتياطي إلى iCloud ، فيمكنك المتابعة إلى إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات بعد ذلك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا لإعادة تعيين جهازك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. انقر على الخيار لتأكيد رغبتك في محو واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPad Pro.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها يدويًا على iPad Pro. فقط تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac. ثم اتبع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا:

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل أو فتح iTunes. تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق iTunes على الكمبيوتر لتجنب تعارضات النظام.
  2. ثم قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أثناء الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية زر.
  3. أطلق ال زر الصفحة الرئيسة عندما اتصل بـ iTunes تظهر الشاشة.
  4. عند هذه النقطة ، سيطالبك iTunes برسالة تفيد بأنه قد اكتشف جهاز iPad الخاص بك في وضع الاسترداد وأنه يمكنك استعادة جهازك. إذا رأيت هذه الرسالة ، فقط انقر فوق استعادة اي باد زر للتحريض على استعادة وضع الاسترداد من خلال iTunes.

اتبع باقي أوامر iTunes لإنهاء استعادة iPad ، وبمجرد اكتمال العملية ، يمكنك قطع اتصال iPad ثم الخروج من وضع الاسترداد من خلال إعادة التشغيل الإجباري.

لا يزال يتعذر تنزيل التطبيقات على جهاز iPad Pro

تحقق من حالة خادم Apple وتأكد من توفر خادم App Store. إذا ظهر مؤشر الحالة بجوار App Store باللون الأخضر ، فهذا يعني أن App Store متاح وبالتالي يجب أن تعمل تنزيلات التطبيقات عبر تطبيق App Store على النحو المنشود. إذا كان مؤشر الحالة يظهر بألوان مختلفة مثل البرتقالي أو الأصفر أو الرمادي ، فهذا يدل على وجود مشكلة ، وبالتالي خدمات متجر التطبيقات غير متوفرة حاليا. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يتم النسخ الاحتياطي للخدمة وتصبح متاحة مرة أخرى. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من التحقق من نهايتهم ومنحك المزيد من التوصيات.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك معرفة كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيها. شكر.