ابل اي فون Xr

يستمر Gmail في التعطل على Apple iPhone XR. إليك كيفية إصلاحه ...

عندما يستمر تعطل تطبيق تم تطويره ودعمه جيدًا مثل Gmail على جهاز متقدم مثل Apple iPhone XR ، فقد تقتصر المشكلة على التطبيق فقط. ومع ذلك ، هناك أوقات تكون فيها مشكلات مثل هذه مجرد نتيجة لمشكلة البرامج الثابتة. هذا هو السبب في أنه ، كمالك ، يجب عليك تحري الخلل وإصلاحه في هاتفك.



عندما يتعلق الأمر بتطبيقات معالجة البريد الإلكتروني المستقرة لأجهزة iOS ، يظهر Gmail بين الأنظمة الأساسية الأكثر استخدامًا والأكثر شعبية. في الواقع ، يفضل العديد من الأشخاص استخدام Gmail على تطبيق البريد المدمج كنظام أساسي لمعالجة البريد الإلكتروني على أجهزة iPhone الخاصة بهم من أجل الموثوقية والاستقرار. يُسمح للمستخدمين أيضًا بالاختيار من بين أنواع مختلفة من الواجهة وفقًا لاحتياجاتهم. ولكن على الرغم من صيانتها من قبل عملاق التكنولوجيا ، يمكن أن يواجه تطبيق Gmail أيضًا أوقات تعطل وعيوب عشوائية. تم تناولها في هذا المنشور وهي واحدة من المشاكل الشائعة التي يعاني منها بعض مالكي iPhone XR عند استخدام تطبيق Gmail بعد تحديث البرامج الثابتة للجهاز إلى إصدار iOS 12.1.4. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان لديك تطبيق iPhone Gmail يستمر في التعطل أو يتوقف عن العمل بعد تحديث iOS.

ما الذي يمكن أن يتسبب في استمرار مشكلة Gmail في تعطل جهاز iPhone XR؟

بالإضافة إلى أخطاء تحديث iOS ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تزعزع استقرار تطبيق Gmail على جهاز iPhone الخاص بك. من بين المذنبين المعتادين مشاكل الشبكة ومواطن الخلل في التطبيق والإعدادات غير الصحيحة والأخطاء المتعلقة بالحساب. بشكل عام ، تُعزى أعراض النتح إلى مشاكل البرامج على الهاتف. وهذا يعني أنه يمكن معالجة المشكلة في المنزل من خلال بعض الحلول البديلة ما لم يكن وقت تعطل خادم Gmail هو السبب الأساسي. لإعطائك بعض المدخلات حول كيفية حل المشكلة ، أعددت بعض الإجراءات المفيدة لتحري الخلل وإصلاحه أدناه. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات عند الحاجة.





تحرّي مشكلات تطبيق Gmail وإصلاحها على جهاز iPhone XR

يمكن تصحيح العوامل المتعلقة بالبرامج ، بما في ذلك الأخطاء بعد التحديث التي تسببت في عيوب تطبيق Gmail من خلال تنفيذ أي من الحلول التالية. لا تنس تشغيل التطبيق بعد تنفيذ كل الإجراءات لتحديد ما إذا تم حل المشكلة أم لا. تابع إلى الحل المناسب التالي ، إذا لزم الأمر. لاحظ أنه لا يوجد حل واضح لهذه المشكلة ما لم يتم تحديد السبب الجذري.



قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني نفسه من خلال gmail.com. بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن أي مربع تنبيه أو رسالة بريد إلكتروني من صندوق الوارد الخاص بك تقول شيئًا مثل 'حظرنا محاولة تسجيل دخول' أو شيئا من هذا القبيل. إذا رأيت رسالة التنبيه هذه ، فهذا يعني أن Google تحاول فقط حماية حسابك من الوصول غير المصرح به. في هذه الحالة ، ما عليك سوى النقر على الرابط المقدم في راجع جهازك الآن الجزء.

إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك المتابعة وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة بالبرامج والتي تسببت في Gmail يبقى تحطم المشكلة على جهاز iPhone XR.

الحل الأول: قم بإنهاء التطبيق ثم أعد تشغيله.

غالبًا ما تنتهي التطبيقات التي لم يتم إغلاقها أو تركها معلقة أثناء تثبيت التحديث ، بالتعطل أو العمل. من المحتمل أن هذا ما حدث لتطبيق Gmail إذا فتحته من قبل وتركته مفتوحًا أثناء تحديث جهازك. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يؤدي إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله إلى إصلاح المشكلة. إليك ما يجب عليك فعله:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية ثم توقف قليلاً في منتصف الشاشة.
  2. ثم اسحب لليمين أو لليسار للتنقل خلال معاينات التطبيق.
  3. انتقد على Gmail تطبيق بطاقة / معاينة لإغلاقها.

إذا رأيت أي تطبيقات خلفية أخرى ، فقم بإنهائها باستخدام نفس الطريقة لمنع أي منها من التسبب في تعارض مع تطبيق Gmail. بعد ذلك ، افتح التطبيق وإذا كان Gmail يبقي تحطمها بعد ذلك ، جرب الحل التالي.

كيفية إصلاح مشكلات iCloud على Apple iPhone XR ، ومعرف Apple غير المدعوم ، وخطأ المصادقة (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الثاني: إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تثبيته (إعادة ضبط البرامج).

من المهم جدًا إعادة تشغيل الجهاز بعد التحديث. تؤدي إعادة التشغيل أيضًا إلى مسح التطبيقات الخاطئة وتفريغ أي بيانات تالفة ، بما في ذلك تلك التي تسببت في تشغيل Gmail. من المستحسن أيضًا التأكد من تنفيذ جميع تغييرات النظام الأخيرة بشكل صحيح.

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل iPhone.

لا تؤثر إعادة التشغيل على أي معلومات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، لذلك لن يكون من الضروري إنشاء نسخ احتياطية.

الحل الثالث: تحديث تطبيق Gmail على جهاز iPhone XR.

عادةً ما تكون التطبيقات التي لم يتم تحديثها هي أول من يسيء التصرف من تحديث. إذا لم تقم بتعيين Gmail على التحديث التلقائي ، فسيكون من الضروري تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة لـ Gmail والتطبيقات الأخرى يدويًا. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق متجر التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر على التحديثات التبويب. انتظر بضع ثوانٍ لعرض قائمة جميع التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. اضغط على تحديث زر بجانب Gmail تطبيق. سيؤدي ذلك إلى تثبيت التحديث المعلق للتطبيق.
  4. في حالة توفر تحديثات متعددة للتطبيقات ، يمكنك النقر فوق تحديث الجميع في أعلى يمين الشاشة لتثبيت جميع تحديثات التطبيق في وقت واحد.

بعد تحديث تطبيقاتك ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى لتحديث التطبيقات ومسح مواطن الخلل في التطبيق. بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق وإذا كان Gmail يبقي تحطمها حتى بعد ذلك ، جرب الخطوة التالية.

الحل الرابع: إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت تطبيق Gmail على جهاز iPhone XR.

إذا كان تطبيق Gmail تالفًا تمامًا من التحديث ، فمن المحتمل أنه سيستمر في التعطل بعد تطبيق جميع الحلول السابقة. لإعادتها إلى حالة العمل العادية ، من الضروري إعادة تثبيتها. ولكن قبل إعادة تثبيت التطبيق ، ستحتاج إلى حذف أو إزالة الإصدار التالف أولاً. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس مع الاستمرار الزر Gmail رمز التطبيق حتى يهزهز.
  2. ثم اضغط على X في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق الذي تريد حذفه.
  3. صنبور حذف عند مطالبتك بتأكيد الإجراء.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Gmail من وحدة تخزين iPhone باتباع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تخزين iPhone.
  4. ابحث وحدد Gmail تطبيق.
  5. ثم اضغط على خيار حذف أو الغاء التثبيت التطبيق.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد حذف تطبيق Gmail المعيب. ثم افتح App Store للبحث عن أحدث إصدار من التطبيق لجهاز iPhone XR وتنزيله وتثبيته. بعد إعادة التثبيت ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان Gmail يبقي تحطمها لا يزال بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحل التالي.

دليل إعادة تعيين نظام Apple iPhone XR: إعادة ضبط البرامج ، إعادة التشغيل الإجباري ، إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، إعادة تعيين جميع الإعدادات ، إعادة تعيين الموقع والخصوصية ، إعادة ضبط المصنع

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XR.

عادةً ما يتم التعامل مع الأخطاء المتعلقة بالتطبيق والتي تسببت في تعطل Gmail أو توقفه عن العمل من خلال أي من الإجراءات المذكورة أعلاه. إذا استمرت الأعراض حتى هذه النقطة ، فأنت على الأرجح تتعامل مع خطأ في النظام. في هذه الحالة ، يمكن اعتبار إجراء عمليات إعادة تعيين البرامج كحل ممكن التالي. لاستبعاد الأخطاء المتعلقة بالشبكة التي تسببت في تشغيل التطبيقات عبر الإنترنت مثل Gmail ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XR:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

انتظر حتى تتم إعادة تشغيل iPhone بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد تشغيله ، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك للاتصال بالإنترنت مرة أخرى واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت على جهازك مرة أخرى.

الحل السادس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR.

إذا لم تؤد إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إصلاح التطبيق ، فحاول إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR. تؤدي إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة بما في ذلك الخيارات غير الصالحة والإعدادات غير الصحيحة الأخرى التي تسببت في حدوث تعارض مع Gmail. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تعيين جميع الإعدادات.

يُوصى بإعادة الضبط هذه لإزالة العيوب الطفيفة بعد التحديث. بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى تمكين الميزات الفردية التي تم تعطيلها افتراضيًا ، لاستخدامها مرة أخرى على هاتفك.

الحل السابع: قم بإزالة ثم قم بإعداد حساب Gmail الخاص بك مرة أخرى.

يجب أيضًا استبعاد المشكلات المتعلقة بالحساب في هذه الحالة. إذا تجاوز التحديث إعداداتك ، فهناك ميل إلى أن إعدادات حساب بريدك الإلكتروني ربما تأثرت سلبًا. في هذه الحالة ، من المحتمل أن يؤدي حذف حساب البريد الإلكتروني وإعداده إلى حل المشكلة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. انقر على الحسابات وكلمات المرور.
  3. انتقل إلى حسابات ثم حدد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد حذفه.
  4. اضغط على خيار حذف الحساب.
  5. إذا طُلب منك ، انقر فوق حذف من جهاز iPhone الخاص بي للتأكيد.

احذف أي حسابات بريد إلكتروني غير مستخدمة أو قديمة من جهازك لمنعها من التسبب في تعارض.

بعد حذف الحساب ، أعد تشغيل جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. انتظر حتى ينتهي الهاتف من التشغيل ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعداد حساب بريدك الإلكتروني.

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور الحسابات وكلمات المرور.
  3. ثم اضغط على خيار إضافة حساب.
  4. تحديد جوجل من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل جميع معلومات الحساب المطلوبة ثم انقر فوق التالى لاستكمال.
  6. قم بتكوين خيارات المزامنة وفقًا لتفضيلاتك.
  7. ثم اضغط حفظ عند الانتهاء.

سيتم بعد ذلك إضافة حساب البريد الإلكتروني إلى هاتفك. أعِد تشغيل هاتفك مرة أخرى لمسح ذاكرته وتحديثها ، ثم قم بتحميل تطبيق Gmail لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت أم لا.

هل يحتفظ Gmail مشكلة تحطمها لا تزال تحدث على جهاز iPhone XR؟

قد يكون تمكين IMAP لـ Gmail ضروريًا أيضًا. يمكنك اعتبار هذا حلاً محتملاً إذا كان Gmail قادرًا على التحميل ولكنه غير قادر على تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك إدارة هذه الميزة عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني من خلال بريد الويب (gmail.com). فقط ابحث عن 'عرض Gmail في' ثم حدد قسم الوصول عبر IMAP من الإعدادات-> إعادة التوجيه و POP / IMAP علامة التبويب ، لتمكين حالة IMAP.

إذا لم يكن هناك شيء آخر يعمل ولا يزال يتعذر عليك تشغيل تطبيق Gmail بشكل صحيح على جهاز iPhone XR ، فيمكنك التبديل إلى استخدام تطبيق Mail stock بدلاً من ذلك. على الرغم من وجود بعض الميزات على Gmail التي لا يوفرها تطبيق البريد ، فقد تكون هذه هي الطريقة الوحيدة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل. فقط تأكد من إعداد حساب بريدك الإلكتروني بشكل صحيح باستخدام تطبيق البريد.

للحصول على مزيد من التوصيات وطرق استكشاف أخطاء البريد الإلكتروني المتقدمة ، يمكنك الاتصال بدعم Google في Gmail لمساعدتك بشكل أفضل. أو يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى دعم Apple. حقيقة أن الأعراض التي تم التحريض عليها بعد تثبيت تحديث iOS 12.1.4 الأخير تجعله محتملًا بين أخطاء ما بعد التحديث التي تتطلب تصحيحًا مخصصًا.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!