ابل اي فون Xs

كيفية التعامل مع مشكلات العرض على الشاشة والخطوط الخضراء على Apple iPhone XS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

حرق الشاشة عبارة عن عرض عرض غير عادي تم تصويره بواسطة صورة ثابتة تظهر على يسار الشاشة لفترة طويلة ثم يتم تحويلها إلى الشاشة بشكل دائم. لاحظ بعض مالكي iPhone XS هذا الحدوث عندما تركوا هواتفهم في وضع الخمول أو جالسين على الشاشة الرئيسية لفترة طويلة. يصبح هذا أكثر إزعاجًا عند بث مقاطع الفيديو على الهاتف. شوهدت مشاكل حرق الشاشة والخط الأخضر لأول مرة على آيفون X وظهرت بشكل مدهش على بعض متغيرات iPhone XS. ظهرت تقارير ذات صلة مؤخرًا بأن بعض مستخدمي جهاز iPhone XS و iPhone XS Max الجديد من Apple قد اصطدموا بنفس الشاشة المعيبة.



على ما يبدو ، إنها قضية معزولة وبالتالي لا يمكن استخلاص استنتاجات جذرية إلى حد بعيد. ويمكن أن تكون هذه الأعراض بسبب خطأ في البرنامج إذا لم يكن الأمر كذلك ، تلف الأجهزة. الاستفادة من الخدمة أو ضمان استبدال الوحدة ليس الخيار الوحيد المتبقي لأولئك الذين سيواجهون نفس المشكلة على أجهزة iPhone الجديدة الخاصة بهم. إذا كانت المشكلة تُعزى إلى أخطاء البرامج ، فإن إجراء بعض التعديلات من المرجح أن يوفر علاجًا مؤقتًا إن لم يكن ، حلولًا دائمة.

أبرز أدناه بعض الحلول القابلة للتطبيق التي يتم استخدامها لاستبعاد العوامل المتعلقة بالبرامج التي قد تسبب مشاكل العرض مثل حرق الشاشة أو خطوط خضراء على iPhone XS الجديد. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات كلما احتجت إلى بعض المساعدة في التعامل معها قضية العرض على نفس جهاز iOS.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة دليل اصلاح الاخطاء لأننا عالجنا بالفعل أكثر المشاكل شيوعًا في هذا الهاتف. ابحث عن المشكلات المشابهة لمشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال موقعنا يصدر iPhone استبيانًا.

الحل الأول: ضبط سطوع الشاشة.

قد يكون مستوى السطوع أيضًا عاملاً قد يؤدي إلى تغير لون الشاشة والأعراض الأخرى ذات الصلة. ومع ذلك ، حاول ضبط سطوع شاشة iPhone. إذا تم تعيينه على مستوى أعلى ، فحاول خفضه. إذا لم يكن ضبط مستوى سطوع الشاشة يدويًا مفيدًا ، فحاول تمكين السطوع التلقائي بدلاً من ذلك. إليك كيفية الوصول و إدارة هذا العرض الميزة في iOS 12:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. بعد ذلك ، انقر فوق سطوع الشاشة.
  3. اسحب سطوع التمرير إلى اليمين لزيادة سطوع الشاشة. خلاف ذلك ، اسحب شريط التمرير إلى اليسار.
  4. اضغط على السهم غادر في أعلى يسار الشاشة للعودة إلى الإعدادات قائمة طعام.
  5. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق جنرال لواء .
  6. تحديد إمكانية الوصول .
  7. صنبور عرض الإقامة.
  8. تبديل سطوع السيارات التبديل لتحويل الميزة على أو إيقاف . إذا كان قيد التشغيل ، فقم بتشغيله إيقاف وإلا ، قم بقلبها على .
  9. مرر إصبعك لأعلى بدءًا من أسفل الشاشة للعودة إلى الصفحة الرئيسية شاشة.

مع سطوع السيارات تمكين ، سيقوم الجهاز تلقائيًا بضبط مستوى سطوع الشاشة بناءً على ظروف الإضاءة المحيطة.

الحل الثاني: تمكين وإدارة ميزة القفل التلقائي على جهاز iPhone XS الخاص بك.

يُعتقد أن النسخ الثابت يتم تشغيله بواسطة الصور الثابتة ، وبالتالي قد يساعد أيضًا إذا قمت بتعيين شاشة iPhone على إيقاف التشغيل عندما لا تستخدمها. لتحقيق ذلك ، قم بتشغيل قفل الشاشة على جهاز iPhone XS الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. تحديد سطوع الشاشة.
  3. انقر للتمكين قفل تلقائي.

ثم اضبط مؤقت القفل التلقائي على 30 ثانية أو 60 ثواني لتشغيل شاشة الهاتف لقفلها بعد 30 ثانية أو 60 ثانية من عدم النشاط (التباطؤ).

الحل الثالث: إعادة تشغيل الهاتف (إعادة ضبط البرامج / إعادة التشغيل الإجباري).

يمكن أن تؤدي أخطاء البرامج الثانوية أيضًا إلى ظهور أعراض عرض عشوائية بما في ذلك حرق الشاشة وتغير اللون. قد تحدث الأعراض أثناء استخدام تطبيق معين. الحل البسيط والفعال للغاية لأخطاء البرامج البسيطة هو إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة الضبط. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS إذا تكرر ظهور الأعراض بعد إجراء إعادة تعيين بسيطة. تعمل عملية إعادة التشغيل الجبري على غرار عملية إعادة الضبط البسيطة عندما يتعلق الأمر بمسح أخطاء البرامج ومواطن الخلل البسيطة ولكن يتم تنفيذها بطريقة مختلفة. إليك الطريقة:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف ثم حرره عندما يدخل الهاتف في تسلسل التمهيد.

يؤدي إجراء إعادة التشغيل بالقوة إلى مسح أي تطبيقات معلقة أو تطبيقات خلفية تالفة وتسببت في خلل في نظام العرض. لا تؤثر أي من عمليات إعادة التشغيل هذه على أي بيانات محفوظة على ذاكرة الهاتف ، وبالتالي لا يتم حذف أي ملفات محفوظة في العملية.

الحل الرابع: تحديث برنامج iPhone إلى أحدث إصدار متوفر.

إذا كان ما تواجهه هو خطأ حرق الشاشة ، فمن المرجح أن يؤدي تثبيت آخر تحديث لنظام iOS لجهاز iPhone إلى إصلاحه. تتضمن تحديثات البرامج تصحيحات إصلاح لمعالجة مشكلات الأجهزة الموجودة من الأخطاء العشوائية والبرامج الضارة وأخطاء النظام. يمكنك تثبيت تحديثات iOS لاسلكيًا أو عبر الهواء إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يتمتع بإمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi بسرعة وثبات.

  • لعرض وتحديث iOS عبر البث المباشر ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج قائمة طعام. ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها.

قبل تثبيت التحديث الجديد ، تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على الكثير من عمر البطارية ومساحة الذاكرة.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone XS.

من بين الخيارات الأخيرة التي يجب مراعاتها إذا كنت ترغب في المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى حرق الشاشة أو أعراض العرض الأخرى على جهاز iPhone XS الخاص بك هي إعادة ضبط المصنع. يؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها ومقاطع الفيديو والصور والمعلومات الشخصية الأخرى. وبالتالي يوصى بإنشاء نسخ احتياطية إلى iCloud أو iTunes مباشرة. إذا كنت ترغب في تجربته ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة ، ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone XS من خلال الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التعيين ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه. بمجرد الانتهاء من التشغيل ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية لإعداد الميزات ، وتكوين هاتفك لاستخدامه مرة أخرى.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple للإبلاغ عن المشكلة إذا لم يكن أي من الإجراءات المذكورة أعلاه قادرًا على حل مشكلة العرض غير العادية على جهاز iPhone XS الخاص بك. قد يكون جهازك قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل الذي يسببه حرق الشاشة والخطوط الخضراء كأعراض أولية. في هذه الحالة ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الخدمة.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح معرف المتصل الذي لا يعمل على Apple iPhone XS ، لا معرف المتصل (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح الكاميرا لن تعمل على مشكلة iPhone XS (تتحول الكاميرا إلى اللون الأسود أو تتجمد)
  • كيفية إصلاح تطبيق Apple iPhone XS Safari الذي يستمر في المطالبة بالخطأ (403) محظور (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone XS الذي يتم تجميده وتعطله بشكل عشوائي بعد تحديث iOS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في ابل اي فون XS هاتف ذكي ، لا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.