ابل اي فون 11 برو

كيفية التعامل مع مشكلة الصوت المشوهة على جهاز iPhone 11 Pro أثناء المكالمات الهاتفية

غالبًا ما ترتبط مشاكل الصوت في الهواتف الذكية بتلف الأجهزة مثل الميكروفون المعيب أو مقبس سماعة الرأس على جهاز iPhone القديم. في الواقع ، واجه العديد من أصحاب أجهزة iPhone المبكرة أنواعًا مختلفة من مشاكل الصوت من الضوضاء الثابتة إلى قطع الصوت وتشويه الصوت وعدم وجود صوت على الإطلاق. تم تناوله في هذا المنشور هو ذو صلة القضية على iPhone 11 Pro الجديد الذي يصدر صوتًا غريبًا أثناء المكالمات الهاتفية. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل معها مشكلة صوتية مشوهة أثناء إجراء محادثة هاتفية على iPhone 11 Pro.



قبل الانتقال ، لا تتردد في تصفح موقعنا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصفحات للعثور على حلول محتملة لمشاكل أخرى مع أجهزة Apple الأخرى. إذا كان لديك اى باد في قائمة أجهزتنا المدعومة ، ثم يمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحصرية الخاصة بها والعثور على المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة في التعامل معها. يمكنك الرجوع إلى الحلول والحلول المقدمة لدينا أو استخدامها إذا لزم الأمر. في الحالة التي تفضل فيها الحصول على مساعدة مباشرة منا ، املأ ببساطة يصدر iOS استبيانًا واضغط على إرسال للاتصال بنا.

استكشاف مشكلة الصوت المشوهة وإصلاحها على جهاز iPhone 11 Pro

قبل البدء في استبعاد المشغلات الشائعة المتعلقة بالبرامج ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يزداد قوة وثباتًا إشارة خلوية. بعض الأجهزة قد ينتهي بها الأمر وجود ضوضاء غير عادية أو خلفية صوتية أثناء المكالمات الهاتفية عندما تكون الإشارة الخلوية متقطعة. الابتعاد أيضًا عن أي تدخل محتمل. إذا كانت الإشارة جيدة ومستقرة ولا توجد أي تداخلات محتملة ، فجرّب تنفيذ هذه الحلول للتخلص من العوامل المتعلقة بالبرمجيات التي ربما تسببت في ظهور الأعراض.



الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط البرامج).

يمكن أن تؤدي مواطن الخلل العشوائية في النظام إلى ظهور أنواع مختلفة من السلوكيات السلبية. لتوضيح هذه ، أداء إعادة تعيين أو إعادة تشغيل يمكن أن يساعد الهاتف. ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات إذا لم تكن قد فعلت بالفعل:



  1. اضغط مع الاستمرار على كل من جانب و رفع الصوت الأزرار لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الشريط.
  3. اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ثم حرر عند شعار آبل يبدو.

اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التشغيل ثم إعادة إنشائه شبكه خلوية الإشارة. بمجرد استقرار الإشارة ، قم بإجراء مكالمة اختبار باستخدام هواتف أخرى ثم تحقق مما إذا كانت مشكلة صوت مشوهة ذهب بالفعل.

الحل الثاني: افصل أي أجهزة Bluetooth مقترنة.

فاسد اتصال بلوتوث يمكن أن يسبب أيضًا بعض الصراعات وبالتالي من بين المحفزات المحتملة. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إما إيقاف تشغيل Bluetooth تمامًا أو نسيان جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة من iPhone. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد بلوتوث .
  3. ثم اضغط على مفتاح Bluetooth لتحويل الميزة إيقاف .

يمكنك أيضًا نسيان جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى منع هاتفك من التشغيل تلقائيًا الاقتران مع أي جهاز مزود بتقنية البلوتوث بعد إعادة تشغيله. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. اذهب إلى الإعدادات-> بلوتوث القائمة وتأكد من تشغيل مفتاح Bluetooth.
  2. مرر لأسفل إلى قائمة الأجهزة المتاحة.
  3. حدد اسم جهاز بلوتوث الذي ترغب في نسيانه ، ثم انقر فوق رمز المعلومات 'i' بجانبه.
  4. أخيرًا ، انقر فوق خيار ننسى هذا الجهاز.

كرر نفس الخطوات لنسيان جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة الأخرى من دليل Bluetooth الخاص بجهاز iPhone.

أداء وضع الطيران يمكن أن يساعد التبديل أيضًا ، خاصةً إذا كانت المشكلات الخلوية العشوائية على خطأ. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فيمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد وضع الطيران.
  3. قم بتبديل مفتاح وضع الطائرة لتحويل الميزة على . يؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية لجهاز iPhone والميزات المرتبطة به مثل Wi-Fi و Bluetooth.
  4. أثناء تشغيل وضع الطائرة ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو أعد ضبطه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
  5. بعد إعادة التشغيل ، عد إلى الإعدادات-> وضع الطائرة قائمة طعام.
  6. ثم بدّل مفتاح وضع الطائرة لتشغيله إيقاف مرة أخرى.

اسمح لجهاز iPhone الخاص بك بإعادة إنشاء الإشارة الخلوية وبمجرد استقرارها ، يمكنك المضي قدمًا وإعادة المحاولة في إجراء مكالمة اختبار للتحقق من جودة الصوت أثناء المكالمة.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار من iOS لإصلاح مشكلة الصوت المشوهة على جهاز iPhone 11 Pro.

في حالة حدوث تشويه الصوت أثناء المكالمات الهاتفية بسبب نوع من الأخطاء البرمجية التي تؤثر على تطبيق الهاتف ، تثبيت التحديثات الجديدة استطيع المساعدة. عادةً ما تقوم التحديثات الجديدة التي تطرحها Apple بدمج تصحيحات الإصلاح لمعالجة المشكلات الحالية على أجهزة iOS المختلفة. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ولديه عمر بطارية كافٍ ، فيمكنك المتابعة والتحقق من وجود تحديثات جديدة متاحة لجهاز iPhone الخاص بك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.

سيظهر إشعار يحتوي على نظرة عامة موجزة عن أحدث البرامج إذا كان جهازك مؤهلاً للتحديث الجديد. قبل التحديث ، يمكنك نسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا لحفظها. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته على جهاز iPhone الخاص بك.

نسيان إعادة تشغيل جهازك بعد تثبيت التحديث. القيام بذلك سيضمن أن كل التغييرات الجديدة في النظام اصلاحات الشوائب يتم تنفيذها بشكل صحيح.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 11 Pro.

إعدادات النظام التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح بما في ذلك تجاوزات خاطئة من التحديثات التلقائية يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا. للتخلص من ذلك ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لا تؤثر إعادة الضبط هذه على أي معلومات محفوظة على تخزين iPhone الخاص بك ولكنها ستحذف جميع تكوينات النظام الحالية والتفضيلات الشخصية إلى جانب الأخطاء الموجودة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات ، إذا كنت ترغب في تجربتها:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور امسح كل الاعدادت من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. أكد الإجراء من خلال النقر على خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهازك.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه عند اكتمال إعادة الضبط. بعد إعادة التشغيل ، ستحتاج إلى إعادة تمكين الميزات الضرورية حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى على هاتفك.

الحل الخامس: محو بيانات iPhone واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

ربما تسببت أخطاء النظام المعقدة في تدمير وظائف الصوت في هاتفك وبالتالي تسببت في تكرارها تشويه الصوت أثناء المكالمات الهاتفية. إذا كنت ترغب في المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها والقضاء على هذه العوامل ، فإن الخيار التالي والحل المحتمل للمحاولة هو إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك جميع البيانات المخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك. وبالمثل ، تم القضاء على الأخطاء والبرامج الضارة التي تفسد النظام. إذا كنت ترغب في اغتنام الفرصة في عملية إعادة الضبط هذه ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور محو جميع المحتويات والإعدادات من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. أكد الإجراء من خلال النقر على خيار محو بيانات iPhone وإعادة تعيينه.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها يدويًا على جهازك آيفون 11 برو من خلال جهاز كمبيوتر.

يمكن اعتبار هذا خيارًا مثاليًا إذا كنت تفضل نسخ بيانات iPhone احتياطيًا إلى iTunes قبل إعادة التعيين.

الخيار الأخير: تحقق من منفذ سماعة الرأس ونظفه ، إذا لزم الأمر.

كان مالكو أجهزة iPhone السابقة قادرين على التعامل مع نفس المشكلة من خلال إزالة الأوساخ العالقة في منفذ سماعة أجهزتهم. اتضح أن هذه الحمأة تمنع وتدمر جودة مخرجات الصوت في الهاتف.

وجد بعض الأشخاص النجاح باستخدام علبة هواء لتفجير الغبار والوبر المتراكم في فتحة مقبس سماعة الرأس. واضطر آخرون إلى استخدام قطعة قطن جافة ، مع إدخال نهايتها بعناية في مقبس سماعة الرأس لتنظيف النسالة.

إذا لم تكن واثقًا من القيام بأي من هذه الإجراءات ، فيجب عليك التفكير في خيارات أخرى مثل امتلاك فني iPhone معتمد للتحقق من جهازك.

هل ما زلت تتعامل مع مشكلة الصوت المشوهة على جهاز iPhone 11 Pro؟

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تعزى مشاكل الصوت في الأجهزة المحمولة إلى بعض عيوب البرامج ، إن لم يكن تلف الأجهزة. إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فأنت على الأرجح تتعامل مع مشكلة في الأجهزة. ربما حصل جهاز iPhone الخاص بك على نوع من الضرر السائل ، مما أدى في وقت لاحق إلى وجود مكون صوتي معطّل. لتوضيح ذلك ، يمكنك اصطحاب جهازك إلى أقرب مركز خدمة Apple في منطقتك والحصول على فني معتمد لإجراء بعض التقييم الشامل على مكونات أجهزة iPhone.

للحصول على مزيد من الاقتراحات ، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة مباشرة إلى مشغل iPhone أو دعم Apple. ما عليك سوى إخبارهم بالضبط بما حدث أو كيف انتهى إنشاء جهاز iPhone 11 Pro الجديد أصوات مشوهة أثناء المكالمات الهاتفية.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك معرفة كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيها. شكر.