آخر

كيفية إصلاح Apple Books / iBooks Store الذي لا يعمل على Apple iPhone XS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

كل ما تريده هو شراء أو قراءة الكتب في Apple Books ولكن لا يمكنك تنفيذ أي منها لأنك تحصل على خطأ ولأن متجر الكتب أو Apple Books لا يعمل على النحو المنشود. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم يعمل Apple Books أو iBooks على جهاز iPhone XS.



ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بالتعامل معها صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل مئات القضايا التي أبلغ عنها المالكون. من الغريب أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة تم حلها بالفعل. لذا ، حاول العثور على تلك التي تشبه مشكلتك أو تتعلق بها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPhone استبيانًا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS وإصلاحها مع Apple Books التي لا تعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد أيضًا من صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone. إذا لم تكن كذلك ، فأنت تحدد التاريخ والوقت الصحيحين أو تمكّن خيار ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا. إذا لم تكن هناك مشكلة في الإنترنت وتم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح ، فيمكنك الانتقال وتجربة الحلول البديلة التالية.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط البرامج).

ربما تسبب خطأ طفيف في النظام في حدوث بعض المشكلات لتطبيقات وخدمات iPhone المدمجة ، وخاصة تطبيق Books. إذا كنت قادرًا على استخدام الكتب على جهاز iPhone الخاص بك قبل ذلك ثم توقف فجأة عن العمل ، فمن المرجح أن يكون التطبيق قد تعطل أو واجه أخطاء عشوائية. إن أبسط حل ممكن لهذا هو إعادة ضبط البرامج أو إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فيمكنك المضي قدمًا وإعادة تشغيل جهاز iPhone باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max إذا استمرت مشكلة الشاشة بعد إجراء إعادة تعيين بسيطة. تؤدي عملية إعادة التشغيل الإجبارية نفس الوظيفة التي تقوم بها إعادة الضبط الناعمة عند التعامل مع أخطاء البرامج ومواطن الخلل البسيطة ولكن يتم تنفيذها بطريقة مختلفة. في حالة رغبتك في تجربتها ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف ثم حرره عندما يدخل الهاتف في تسلسل البدء.

يؤدي إجراء إعادة التشغيل الإجباري إلى مسح جميع التطبيقات المعلقة والخدمات قيد التشغيل بالقوة ، بما في ذلك تلك التي تعرضت للتلف وتسببت في مشاكل للتطبيقات الأخرى أو وظائف iPhone.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ iBooks وتحديث المحتويات.

تمكن بعض مستخدمي iPhone الذين واجهوا مشاكل في استخدام تطبيق iBooks من العثور على علاجات من خلال تنفيذ طريقة غير تقليدية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق iBooks. إذا كنت ترغب في تجربتها من جانبك ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. افتح iBooks التطبيق من شاشتك الرئيسية.
  2. انقر فوق أي من الرموز الموجودة على شريط المهام على التوالي لمدة 10 مرات ثم توقف. بعد النقر العاشر ، ستعيد iBooks تحميل نفسها وتحديثها بمحتوى جديد.

لقد وجد الكثير من الناس عجائب من خلال إجراء هذا التعديل وبالتالي ، قد ينتهي بك الأمر إلى الحصول على نفس النتيجة الإيجابية من القيام بذلك. إذا لم تفعل ذلك ، فانتقل وجرب خيارات أخرى.

المنشورات ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح البريد الصوتي المرئي الذي لا يعمل على Apple iPhone XS بعد تحديث iOS 12.1 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح تطبيق Pandora الذي يستمر في التعطل ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح مشكلة استنزاف البطارية على Apple iPhone XS بعد تثبيت تحديث جديد (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الثالث: إعادة تعيين خدمات الخصوصية والموقع على جهاز iPhone XS.

إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها موجودة على iBooks والتي تعرض شاشة فارغة ، فيمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الموقع والخصوصية. سيؤدي ذلك إلى إيقاف التطبيقات من استخدام الموقع حتى تمنح حق الوصول أو الإذن. وإليك كيف يعمل:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين الموقع والخصوصية.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يطلب منك المتابعة.

ثم أكد إعادة التعيين ، إذا طُلب منك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

إذا لم تجد أي حظ من إعادة التعيين السابقة ، فيمكنك تجربة إعادة تعيين أخرى تمسح جميع الإعدادات المخصصة بما في ذلك الإعدادات التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح. وإليك كيف يعمل:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. تحديد امسح كل الاعدادت من الخيار المحدد.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يطلب منك المتابعة.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عند الانتهاء من إعادة التعيين. قم بتمكين الخيارات والميزات الفردية التي تريد استخدامها بعد ذلك ، ثم حاول معرفة ما إذا كان iBooks يعمل بالفعل بشكل صحيح.

الحل الخامس: قم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.

قد يكون تثبيت آخر تحديث أو إصدار برنامج متاح لجهاز iPhone الخاص بك أيضًا قادرًا على إصلاح المشكلة ، إذا كانت البرامج الضارة والأخطاء تتسبب في المشكلة. غالبًا ما تتضمن التحديثات الجديدة تصحيحات إصلاح لمعالجة مشكلات النظام واسعة النطاق. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi وكان إنترنتك سريعًا ومستقرًا ، فيمكنك التحقق من تحديثات iOS الجديدة وتنزيلها لاسلكيًا أو عن بعد. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.

سيظهر إشعار بالتحديث في حالة توفر إصدار iOS جديد. اقرأ تفاصيل التحديث ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة تنزيل ملف التحديث وعملية التثبيت. عند تثبيت التحديث بالكامل ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الأخيرة في النظام ولتحديث الذاكرة الداخلية للهاتف. سيؤدي ذلك أيضًا إلى منع التطبيقات من العمل بعد انتقال النظام الأساسي.

خيارات أخرى

  • تحديث حسابك. إذا لم تتمكن من شراء الكتب في iBooks ، فحاول تسجيل الخروج من Apple ID الخاص بك عن طريق الذهاب إلى الإعدادات-> iTunes & App Store-> Apple ID القائمة ، ثم حدد خيار خروج. بعد تسجيل الخروج بنجاح ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم ارجع إلى قائمة Apple ID ثم انقر فوق تسجيل الدخول لتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا طُلب منك التحقق من معلومات الدفع الخاصة بك ، تحقق وتأكد من أن عنوان الفواتير ، وطريقة الدفع ، أولاً و الاسم الأخير صحيح ويتطابق مع الإدخالات الفعلية المسجلة في الملف لدى مؤسستك المالية.
  • اعدادات المصنع. من بين الخيارات الأخيرة والحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها إذا فشل كل شيء آخر هو إعادة ضبط المصنع. أثناء تنفيذ نتائج إعادة الضبط هذه على فقدان دائم للبيانات ، يتم حل معظم مشكلات البرامج المعقدة بهذه الطريقة. تأكد فقط من عمل نسخة احتياطية من الملفات مسبقًا حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا. يمكنك إعادة ضبط جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال الإعدادات أو استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر.
  • تحقق من حالة نظام Apple. من الممكن أيضًا أن يواجه iBooks Store بعض المشكلات الفنية ، وبالتالي يتعطل تطبيق Books حاليًا. للتحقق من حالة الخدمة ، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple ومعرفة ما إذا كان خادم الكتب متاحًا أم لا.
  • تحدث إلى Apple. للحصول على اقتراحات رسمية أخرى وحلول متقدمة ، يمكنك الاتصال بدعم Apple ثم تصعيد المشكلة للحصول على مزيد من المساعدة. ما عليك سوى إخبارهم بالضبط بما حدث أو كيف ينتهي بك الأمر إلى مواجهة مشاكل في استخدام Apple Books / iBooks Store على جهاز iPhone XS ، حتى يحصلوا على بعض التلميحات حول الخطأ الذي حدث ومكان البدء في إصلاح الخطأ.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيق Netflix الذي يستمر في التعطل ، ولا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح جهاز iPhone XS المكسور والمتعثر في مشكلة الشاشة السوداء
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS Face ID الذي لا يعمل (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي Apple iPhone XS ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.