ابل اي فون 7

كيفية إصلاح Apple iPhone 7 الذي لا يمكنه إرسال واستقبال رسائل SMS أو الرسائل النصية (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

تعد المراسلة النصية هي الوظيفة الأساسية للهاتف المحمول ، لذا يجب ألا يواجه الجهاز المتميز مثل Apple iPhone 7 الجديد أي مشكلات في إرسال الرسائل النصية واستقبالها. ومع ذلك ، فقد رأينا بالفعل أنه حتى أجهزة iPhone تعاني من نفس المشكلة كما هو الحال مع الهواتف الذكية الأخرى في السوق اليوم. في الواقع ، لقد تلقينا بالفعل العديد من الشكاوى من قرائنا حول هذه المشكلة مع iPhone 7 الجديد.



apple-iphone-7-messages-settings

في هذا المنشور ، سأعالج المشكلة وأقدم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون جهاز iPhone 7 الجديد الخاص بك لن ترسل ولا تلقي الرسائل القصيرة. لكن منذ الرسائل النصية تغطي خدمة الوسائط المتعددة (MMS) ، وسأعالج أيضًا المشكلة الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها. تابع القراءة لفهم المزيد حول المشكلة وتعلم كيفية إصلاحها.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مخاوف أخرى ، تأكد من زيارة موقعنا صفحة استكشاف أخطاء Apple iPhone 7 وإصلاحها لأننا نشرنا بالفعل العديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمنشورات التعليمية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من جهازك المتميز الجديد. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة وتردد في الذهاب إلى متجر Apple ، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPhone استبيانًا. ما عليك سوى تزويدنا بالتفاصيل وسنقوم بحفر المزيد من المعلومات التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة.

استكشاف أخطاء iPhone 7 التي لا يمكنها إرسال رسائل SMS واستلامها

أسباب قضايا الرسائل النصية غالبا ما يكون من الصعب تحديد النظر في المشكلة قد تأتي وتذهب دون حل مناسب. وبالتالي ، نحتاج إلى استبعاد احتمال واحد تلو الآخر حتى نتمكن من الوصول إلى نقطة حيث من الممكن جدًا تحديد المشكلة والسبب. عندما يحدث ذلك ، يمكننا بسهولة العثور على حلول بديلة أو حتى حلول للمشكلة. إذا كان جهاز iPhone 7 لا يمكنه الإرسال و تلقي نص الرسائل ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها:

الخطوة 1: تحقق من أشرطة الإشارة وأعد تشغيل جهاز iPhone

لا تقفز على الفور إلى الإجراءات الأخرى بدلاً من ذلك تأكد من أن هاتفك يتلقى إشارة جيدة لأن هذا هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بالإرسال والاستقبال رسائل نصية . سواء كان ذلك يشير إلى أنه يتلقى إشارة أم لا ، فمن الأفضل إعادة تشغيل iPhone لتحديث ذاكرته وتحميل الخدمات الافتراضية بعد التمهيد.

بعد عملية التمهيد ويظهر الهاتف أنه يتلقى إشارة من البرج ، ثم قم بإنشاء رسالة نصية وإرساله إلى رقم هاتفك. إذا لم تمر الرسالة أو إذا كنت لم تتلق ، ثم تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 2: تعطيل وإعادة تمكين iMessage أو تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

لا أستطيع أن أشرح نقطة تلو الأخرى لماذا هذه الطريقة فعالة جدًا. لدي تجربة مباشرة معها ، على الرغم من أنني متأكد من أنها كانت مجرد مصادفة أو شيء ما ولكن تستند إلى شهادات الآخرين ، يبدو حقًا أن هذه الطريقة تعمل. ما عليك القيام به هو هذا ...

  1. اذهب للاعدادات.
  2. اضغط على الرسائل.
  3. تعطيل iMessage.
  4. انتظر بضع دقائق وتمكينه من العودة.

بعد ذلك ، حاول إرسال ملف رسالة نصية إلى رقمك مرة أخرى وإذا استمرت المشكلة ، فجرّب هذا ...

  1. اذهب للاعدادات.
  2. اضغط على الرسائل.
  3. المس إرسال وتلقي.
  4. المس Apple ID وقم بتسجيل الخروج.
  5. أعد تسجيل الدخول وحاول إرسال رسالة أخرى.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فحاول الخطوة التالية.

الخطوة 3: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إعادة التشغيل بشدة تقوم ببساطة بإعادة تشغيل الهاتف الذي تجبره على إيقاف التشغيل ثم يتم تشغيله بشكل طبيعي. بالنسبة إلى مشكلات البرامج الثابتة والتطبيقات البسيطة ، فإن هذا الإجراء فعال للغاية ولهذا السبب لهذه المشكلة ، تحتاج أيضًا إلى تجربة ذلك. إليك الطريقة…

  1. اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف.
  2. أثناء الضغط باستمرار على زر تشغيل / إيقاف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح المنزل أيضًا.
  3. استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى يتم إيقاف تشغيل الشاشة وتشغيلها مرة أخرى.

الخطوة 4: حاول إيقاف تشغيل LTE

بينما تستمر LTE في التحسن ، فإنها لم تحقق الاستقرار بعد. وبالتالي ، من الحتمي أحيانًا أن يخلق تضاربًا مع الترددات الأخرى. كانت هناك بالفعل تقارير من المستخدمين الذين قاموا بإصلاح مشاكلهم عن طريق تعطيل LTE لذلك قد تستحق الخطوات أدناه ذلك ...

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على الهاتف الخلوي.
  3. اضغط على LTE.
  4. اضغط على البيانات فقط أو إيقاف.
  5. أعد تشغيل جهاز iPhone 7.

الخطوة 5: إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهاز iPhone 7

غالبًا ما يكون إجراء هذا الإجراء أمرًا صعبًا حيث ستملأ كل حقل مرة أخرى ولكن بعد ذلك تم الإبلاغ عنه أيضًا عدة مرات أنه عندما يتعلق الأمر بعدم القدرة على الإرسال و تلقي رسالة أو إجراء مكالمات واستقبالها ، قد تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلة ، لذا يجب أن تجرب ذلك.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على عام.
  3. انقر على إعادة التعيين ، كل ذلك في الأسفل.
  4. اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. التأكيد في النافذة المنبثقة.
  6. سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone 7.

الخطوة 6: استعادة جهاز iPhone 7 الخاص بك

فيما يتعلق باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هذا بقدر ما تذهب. يمكن حل العديد من المشاكل بهذه الطريقة لأن نظام iOS أكثر استقرارًا من نظرائه ، ولكن مرة أخرى ، لا يوجد ضمان لهذا السبب لا يزال لدينا فنيو Apple في انتظار وصول المستخدمين. لذلك ، لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومع ذلك على أمل لإصلاح المشكلة ، قم باستعادة جهاز iPhone 7.

إذا استمرت المشكلة ، فعليك الذهاب إلى متجر Apple والتحقق من الهاتف بشكل صحيح.

استكشاف أخطاء iPhone 7 التي لا يمكنها إرسال رسائل MMS واستلامها

تعد خدمة رسائل الوسائط المتعددة أو MMS في الأساس مثل الرسائل القصيرة فقط باستثناء أنها قد تحتوي على ملفات أو مرفقات أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية ، وما إلى ذلك. وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد أو التحقق أولاً إذا تم تمكين بيانات الجوال في iPhone الخاص بك.

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. المس خلوي.
  3. المس المفتاح بجوار بيانات شبكة الجوال لتمكينه.

في حالة تشغيل البيانات بالفعل وما زلت لا تستطيع إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة ، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واستفسر عما إذا كان حسابك محظورًا حاليًا واطلب المساعدة من الممثل للتحقق من إعدادات APN على هاتفك. عندما يتعلق الأمر برسالة الوسائط المتعددة ، فهناك الكثير الذي يمكنك القيام به.

تواصل معنا

اذا كنت تمتلك حالات أخرى مع Apple iPhone 7 الخاص بك ، نحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال موقعنا يصدر iPhone استبيانًا وتزويدنا بجميع المعلومات اللازمة حول مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.