ابل اي فون Xr

كيفية إصلاح Apple Music التي لا تعمل على Apple iPhone XR (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

إذا كنت تمتلك جهاز Apple وتود تشغيل الموسيقى ، فيجب أن تكون قد اشتركت في Apple Music على جهازك. باستخدام Apple Music ، يمكنك الاستفادة من خدمة الاشتراك الكامل في Apple. ولكن قبل أن تتمكن من الاستفادة من الخدمة ، تحتاج إلى التسجيل أو الاشتراك في Apple Music على جهازك. بمجرد الاشتراك ، تكون جاهزًا لبث الموسيقى على جهاز iPhone الخاص بك.



في حال واجهت مشكلة في Apple Music لا يعمل على جهاز iPhone XR الجديد الخاص بك ، يسلط هذا المنشور الضوء على بعض الحلول المحتملة والحلول التي ستساعدك على تحديد السبب الأساسي وحله. قراءة في لمزيد من المعلومات.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، تفضل بزيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبهك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال يصدر iPhone استبيانًا.



كيفية استكشاف أخطاء iPhone XR وإصلاحها مع Apple Music التي لا تعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن اشتراكك في Apple Music لا يزال نشطًا. يبدو أن هذا هو العامل الأكثر وضوحًا للنظر فيه. لعرض وإدارة اشتراكك في Apple Music ، راجع هذه الخطوات:

  1. اذهب إلى الإعدادات-> (اسمك) -> iTunes & App Store قائمة طعام.
  2. حدد الخاص بك التفاح معرف في الجزء العلوي من الشاشة ، ثم انقر فوق خيار عرض معرف Apple. إذا لزم الأمر ، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح.
  3. بعد تسجيل الدخول ، قم بالتمرير إلى الاشتراكات ثم اضغط عليها.
  4. حدد الخاص بك Apple Music اشتراك.

إذا لم تشاهده في القائمة ، فتحقق وتأكد من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple نفسه الذي اشتركت به في الأصل في Apple Music ، وهو نفس معرف Apple الذي تستخدمه مع Apple Music على جهازك. بخلاف ذلك ، ابدأ في استكشاف أخطاء iPhone XR وإصلاحها باستخدام هذه الطرق.

الحل الأول: قم بتشغيل مكتبة موسيقى iCloud ثم أعد تشغيل iPhone.

تتيح لك مكتبة موسيقى iCloud الوصول إلى جميع ملفات الموسيقى في مكتبتك من Apple Music. إذا لم يتم تشغيل هذه الميزة أو تمكينها ، فلن تتمكن من الوصول إلى مكتبة الموسيقى ، وبالتالي لن تتمكن من الوصول إلى ملفات الموسيقى من خلال Apple Music. لتمكين مكتبة موسيقى iCloud على جهاز iPhone XR ، راجع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور موسيقى لعرض المزيد من الخيارات.
  3. قم بالتمرير لأسفل وتبديل مكتبة موسيقى iCloud التبديل لتحويل الميزة على .

بعد تمكين الميزة ، أعد تشغيل هاتفك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة من الذاكرة الداخلية وتحديث Apple Music والخدمات ذات الصلة. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

أخطاء برمجية طفيفة التي ربما أعاقت Apple Music من العمل أيضًا سيتم مسحها من خلال إعادة تشغيل النظام. لن يكون إنشاء نسخ احتياطية ضروريًا لأن هذا لا يؤثر على أي معلومات محفوظة على الهاتف.

الحل الثاني: قم بتسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بالحساب أيضًا إلى حدوث مشكلات مشابهة وتمنع Apple Music من تنفيذ روتينها المعتاد. مثل أي حسابات أخرى ، من المحتمل أن تكون هذه مجرد أخطاء عشوائية يمكن التعامل معها بسهولة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول إلى iCloud مرة أخرى. إليك ما يمكنك فعله لاستبعاد الأخطاء المتعلقة بالحساب:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد iCloud .
  3. اضغط على حساب iCloud الخاص بك ثم حدد خيار خروج.
  4. أعد تشغيل جهاز iPhone XR.
  5. ارجع إلى إعدادات حساب iCloud ، ثم انقر فوق خيار تسجيل الدخول.

انتظر حتى تسجل دخولك بنجاح إلى حسابك على iCloud ثم أعد المحاولة باستخدام Apple Music لمعرفة كيفية عملها.

الحل الثالث: قم بتحديث iOS إلى أحدث إصدار.

إذا كان هذا خطأ في النظام يؤثر على Apple Music والخدمات ذات الصلة ، فمن المرجح أن يؤدي تثبيت آخر تحديث لنظام iOS إلى إصلاحه. تقدم Apple عادةً تحديثات جديدة تحتوي على إصلاح البقع لمعالجة أنواع مختلفة من المشاكل التي تعزى إلى أخطاء النظام والبرامج الضارة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لديه اتصال إنترنت Wi-Fi مستقر ، فاتبع هذه الخطوات للتحقق من تحديث iOS الجديد لتنزيله وتثبيته على جهازك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد الخيار تنزيل وتثبيت. ثم اتبع باقي المطالبات التي تظهر على الشاشة لتنفيذ التحديث بالكامل.

لحفظها ، قم بإنشاء نسخة من ملفاتك المهمة حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا عند الحاجة.

بعد تحديث iOS ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح وبالمثل لمنع التطبيقات من خلل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XR.

مشاكل الشبكة هي أيضا من الأسباب الكامنة. Apple Music يعمل عن طريق التواصل مع خادم Apple لتنفيذ الطلبات وعمليات الإدخال. لتحقيق ذلك ، هناك حاجة إلى اتصال إنترنت واي فاي مستقر. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يواجه بعض مشاكل الشبكة ، فهناك ميل إلى فشل Apple Music حيث لن يكون قادرًا على الاتصال بخادم Apple. وهنا تحتاج للتعامل مع مشكلات الاتصال بالشبكة أولاً. إن أسرع حل ممكن لمشاكل الشبكة على iPhone هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية وأجهزة الراديو اللاسلكية وأسماء APN وإعدادات الخادم والمعلومات الأخرى ذات الصلة إلى جانب ذاكرة التخزين المؤقت غير المرغوب فيها والبيانات الخاطئة. وإليك كيف يعمل:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار للتأكيد.

بعد إعادة التعيين ، تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه ثم يقوم بتحميل خيارات الشبكة الافتراضية والقيم. هذا يعني الحاجة إلى إعداد شبكة Wi-Fi وإعادة الاتصال بها. بمجرد توصيل جهاز iPhone ، أعد محاولة تحميل Apple Music وتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.

الحل الخامس: استعادة جهاز iPhone XR إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة ضبط المصنع).

يمكن اعتبار هذا من بين الخيارات الأخيرة إذا كانت Apple Music لا تزال فشل في العمل بعد استنفاد جميع الحلول السابقة. قد تكون هناك بعض أخطاء النظام الأكثر تعقيدًا والتي تتداخل مع Apple Music ، مما يمنعها من تنفيذ عملها العادي. للتعامل مع مشكلات النظام الرئيسية مثل هذا ، سيكون من الضروري إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية على الهاتف. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك الهامة على iCloud أو iTunes حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، تحريض على إعادة تعيين iOS باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التعيين. سيتم إعادة تشغيل هاتفك عند الانتهاء من إعادة الضبط. ما عليك سوى الانتظار حتى ينتهي التمهيد ثم يمكنك متابعة الإعداد الأولي للجهاز. في هذه المرحلة ، تأكد من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة لحسابك على iCloud و Apple Music.

اطلب المزيد من المساعدة

لمزيد من المساعدة والحلول الأكثر تقدمًا ، يمكنك الاتصال بدعم Apple. قد تكون هناك بعض العوامل التي يجب الاهتمام بها بخلاف ما هو مذكور في هذا السياق. يمكنك أيضًا أن تطلب من ممثل الدعم مراجعة اشتراكك في حساب Apple Music من نظامه. إذا لزم الأمر ، يمكنك أن تطلب منهم تحديث اشتراكك أيضًا.

المنشورات ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح مشاكل Bluetooth على Apple iPhone XR ، لن يتم إقرانها مع ملحق Bluetooth (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح نظام إنذار Apple iPhone XR الذي لا يعمل ، لا تعمل التنبيهات الصوتية للتنبيه (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح استقبال Wi-Fi ضعيف أو إشارة Wi-Fi ضعيفة على Apple iPhone XR
  • كيفية إصلاح مشكلة الشحن المتقطع على جهاز Apple iPhone XR الخاص بك ، وتداخل الشحن اللاسلكي (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

آمل أن يكون هذا المنشور الإرشادي قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال نشر هذا المنشور لأصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشاكل مماثلة. شكرا للقراءة!