آخر

كيفية إصلاح التطبيقات باستمرار التعطل على Apple iPhone XS Max

من الطبيعي أن تصبح التطبيقات مارقة بعد تحديث نظام الهاتف. قد يفشل تحميل بعض التطبيقات بينما يصبح البعض الآخر غير مستقر. في الظروف العادية ، يمكن علاج أعراض ما بعد التحديث بسهولة. ومع ذلك ، قد تتسبب بعض التحديثات خاصة التحديثات الرئيسية في حدوث مشاكل أسوأ ومستمرة. من الناحية الإيجابية ، لا تزال مشكلات ما بعد التحديث ، بغض النظر عن مدى سوء الأعراض ، قابلة للتصحيح. كل ما عليك فعله هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومحاولة تطبيق الحلول المحتملة.



أبرز في هذا المنشور هي الحلول التي يتم استخدامها للتعامل مع مشكلة ما بعد التحديث على جهاز iPhone XS Max الجديد. تنطبق هذه الحلول أيضًا على أجهزة iPhone الأخرى التي انتهت بالمشكلة نفسها بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا أصبحت تطبيقاتك فجأة مارقة وتعطل باستمرار.

استكشاف أخطاء iPhone XS Max وإصلاحها مع التطبيقات التي تستمر في التعطل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول تحديد أنواع التطبيقات المتأثرة. إذا كانت الأعراض تحدث فقط للتطبيقات عبر الإنترنت ، فقد يكون هاتفك يعاني من بعض مشكلات الاتصال بالشبكة مما أدى في النهاية إلى سوء تشغيل تطبيقات الشبكة. للتحقق من اتصال الشبكة ، افتح تطبيق متصفح ثم انتقل إلى مواقع ويب مختلفة. إذا كانت جميع المواقع يتم تحميلها على النحو المنشود ، فلا بأس بالإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك التعامل مع مشكلة الإنترنت أولاً.



لاستبعاد العوامل الأخرى المتعلقة بالبرامج ، حاول تنفيذ أي من هذه الحلول اللاحقة بدلاً من ذلك.

الحل الأول: إعادة ضبط البرامج أو إعادة تشغيل الهاتف

أحد أسباب التوصية بشدة بإعادة التشغيل بعد تحديث الجهاز هو منع التطبيقات من العمل. قد تتفاعل بعض التطبيقات سلبًا مع عملية النقل الأخيرة للنظام الأساسي ، وبالتالي فإنها تتصرف بشكل سيء فجأة. لإعادة هذه التطبيقات إلى حالتها الطبيعية واحتضان تغييرات النظام الأخيرة ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الهاتف باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max لإنهاء جميع التطبيقات والخدمات الفاسدة من التحديث بشكل مفاجئ. تعمل هذه الطريقة تمامًا مثل إعادة الضبط الناعم من حيث تصحيح مواطن الخلل في التطبيق. لا يؤثر على أي معلومات محفوظة على ذاكرة الهاتف لذا لن يكون النسخ الاحتياطي ضروريًا. بالنسبة للمبتدئين ، يتم إجراء إعادة تشغيل قسري على iPhone XS Max بهذه الطريقة:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف ثم حررها عند إعادة تشغيل الهاتف.

إعادة التشغيل هي أيضًا طريقة لتحديث ذاكرة الهاتف ونظام التشغيل. وبالتالي يتم التخلص من الملفات غير المرغوب فيها المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت في الذاكرة الداخلية ومجلدات النظام.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة

من المحتمل أن تعمل بعض التطبيقات ، خاصة تلك التي لم يتم تحديثها ، على نحو سيئ بعد التحديث وتستمر في العمل حتى بعد إعادة تشغيل الهاتف. لإصلاح المشكلة ، يمكن أن يساعد تحديث التطبيق. إذا لم يتم تكوين تطبيقاتك التي تم تنزيلها للتحديث التلقائي ، فيمكنك البحث عن تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها يدويًا من App Store باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق متجر التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر على التحديثات التبويب. ستظهر بعد ذلك قائمة بجميع التطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
  3. اضغط على تحديث زر بجوار اسم التطبيق لتحديث التطبيقات الفردية.
  4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيقات متاحة ، فيمكنك فقط النقر فوق تحديث الجميع في أعلى يمين الشاشة لتثبيت جميع تحديثات التطبيق في وقت واحد.

انتظر حتى تنتهي تطبيقاتك من التحديث ، ثم أعد تشغيل iPhone لتحديث التطبيقات وتطبيق التغييرات الأخيرة.

الحل الثالث: حذف التطبيقات القديمة وغير الضرورية

بالنسبة إلى التطبيقات القديمة بالفعل ، قد لا تحقق الطرق السابقة بعض النتائج الجيدة. قد لا يتم دعم التطبيقات القديمة بعد التحديث الأخير لنظام iOS ، وبالتالي ليس لديك خيار آخر سوى إزالتها من جهاز iPhone الخاص بك. سيساعدك ذلك أيضًا على تحرير بعض مساحة تخزين iPhone الخاص بك لتخصيص تطبيقات وخدمات جديدة. إليك كيفية حذف التطبيقات القديمة وغير المرغوب فيها من جهاز iPhone XS Max:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تخزين iPhone.
  4. ابحث عن التطبيق المشتبه به وحدده ثم انقر على خيار حذف أو الغاء التثبيت عليه.

إذا حدثت المشكلة لبعض التطبيقات فقط ، فيمكنك أيضًا محاولة حذف التطبيق (التطبيقات) المتأثرة والاطلاع على سلوك هاتفك بعد ذلك.

أعد تشغيل الهاتف بعد حذف التطبيقات القديمة أو إلغاء تثبيتها ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إذا استمرت تطبيقاتك في التعطل ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة التعيين.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات على الهاتف

يمكن أن تؤثر إعدادات iPhone أيضًا على سلوك التطبيق. من الممكن أن يتم تكوين بعض الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك بطريقة تزعزع استقرار بعض التطبيقات أو وظائف النظام. قد تكون المشكلة من الخيارات المخصصة أو تجاوز الإعدادات الحديثة من التحديث. إليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد تشغيله ، يتم استعادة الخيارات والقيم الافتراضية. لاستخدام الميزات التي تم تعطيلها بشكل افتراضي ، ستحتاج إلى إعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى.

الحل الخامس: استعادة iPhone في iTunes

يمكن اعتبار استعادة نظام iPhone من نسخة احتياطية الحل النهائي إذا كانت المشكلة بسبب خطأ iOS. يمكنك اختيار استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية صحية لنظام iOS أو إعداده كجديد. لديك خياران للاستعادة يمكنك تنفيذهما من خلال iTunes. ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من تطبيق iTunes. ثم قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر عبر كابل USB أو كابل Lightning. بمجرد الاتصال ، تابع هذه الخطوات لوضع جهازك في وضع الاسترداد واستعادة iOS من خلال iTunes:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. بعد ذلك ، اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة حتى ترى اتصل بشاشة اي تيونز . هذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك قد دخل في وضع الاسترداد.
  4. عندما ترى خيار تحديث أو استعادة ، أختر استعادة . سيؤدي ذلك إلى مطالبة iTunes ببدء تنزيل البرنامج لجهازك.

إذا فشلت استعادة وضع الاسترداد في إصلاح المشكلة ، فيمكنك المتابعة إلى استعادة وضع DFU. إنه أعمق أنواع استعادة النظام التي تتم على iPhone. في وضع DFU ، سيظل جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على الاتصال بـ iTunes حتى إذا كان النظام قد تعرض للتلف تمامًا. للبدء ، سيتعين عليك توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل المزامنة أو كابل Lightning. ثم تابع هذه الخطوات لوضع جهازك في حالة DFU:

  1. اضغط بسرعة ثم حرر زر رفع مستوى الصوت ، ثم اضغط بسرعة ثم حرر زر خفض مستوى الصوت . أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود بالكامل.
  2. بمجرد أن تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بينما تستمر في عقد الزر الجانبي / الطاقة.
  3. بعد 5 ثواني ، أطلق ال الزر الجانبي / الطاقة ولكن الاستمرار في عقد زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر جهاز iPhone الخاص بك في iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. عندما يظهر iPhone الخاص بك في iTunes ، يمكنك تحرير زر التحكم في الصوت لأن جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU بالفعل.

اتبع باقي التعليمات لاستعادة iPhone الخاص بك في iTunes أثناء وضع DFU.

عادة ما يتم إصلاح أخطاء النظام الفادحة من استعادة وضع DFU ، وبالتالي يجب أن يعمل على إصلاح أعراض التطبيق اللاحقة العنيدة على جهاز iPhone XS Max.

اطلب المزيد من المساعدة

تفاقم المشكلة لمشغل شبكة iPhone إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد إجراء استعادة iOS في وضع الاسترداد أو وضع DFU. هذا مهم بالنظر إلى حقيقة أن المشكلة قد حفزت من التحديث الأخير. ما تتعامل معه يمكن أن يكون خطأ كبير في النظام. أو يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة مباشرة إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من إجراء المزيد من التقييمات على الفور من جانبهم وتطوير تصحيح إصلاح ، إذا لزم الأمر.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!