ابل اي فون Xs ماكس

كيفية إصلاح التطبيقات التي تتعطل باستمرار على جهاز Apple iPhone XS Max (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

غالبًا ما تحدث مشكلات التطبيقات في الهواتف الذكية بسبب أخطاء بسيطة في نظام الهاتف أو التطبيق نفسه. ومع ذلك ، يمكن حل هذه المشاكل بسهولة عن طريق بعض الحلول. أبرز أدناه الحلول المحتملة والطرق المقترحة للتعامل مع أخطاء التطبيق على هاتف iPhone XS Max الجديد.



يمكنك الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية كلما احتجت إلى المزيد من المدخلات حول كيفية التعامل مع الثابت تعطل التطبيق على جهاز Apple الجديد الخاص بك. ابدأ عندما تكون جاهزًا لاستكشاف أخطاء جهاز iPhone XS Max وإصلاحها.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات تشبه مشكلتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ موقعنا يصدر iPhone استبيانًا واضغط على إرسال.



الحل الأول: محو جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone XS Max.

تطبيقات الخلفية هي تطبيقات تم فتحها مؤخرًا ولم يتم إغلاقها. إنهم في وضع الاستعداد من الناحية الفنية ولكنهم ما زالوا يعملون في الخلفية. في حين أن تطبيقات الخلفية مفيدة لأغراض تعدد المهام ، فإن إبقائها قيد التشغيل في الخلفية لفترة طويلة قد يتسبب أيضًا في حدوث تضارب. هناك احتمال أن تتعطل أي من هذه التطبيقات أو تتلف ، وعندما يحدث ذلك ، قد تتأثر التطبيقات أو وظائف النظام الأخرى. في حالة حدوث ذلك ، سيظهر جهازك سلوكيات سلبية. للتأكد من أن هذا لا يتسبب في تعطل تطبيقات iPhone XS Max ، اتبع هذه الخطوات لمسح جميع تطبيقات الخلفية على جهازك:

  1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية الشاشة ثم مرر إصبعك لأعلى ثم توقف مؤقتًا.
  2. اسحب لليمين أو لليسار للتنقل خلال معاينة التطبيقات.
  3. ثم مرر سريعًا لأعلى في معاينة كل تطبيق لإغلاقه.

تجبر هذه الطريقة جميع تطبيقات الخلفية على الإنهاء والتحديث.

الحل الثاني: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max.

يمكن أن يساعد إجراء إعادة تشغيل القوة وسيكون ضروريًا إذا أصبحت شاشة iPhone غير مستجيبة بسبب تعطل التطبيق المتكرر . سيساعد هذا على إزالة أخطاء النظام البسيطة التي ربما تسببت في تحول بعض التطبيقات إلى خادعة. لا تتأثر البيانات الداخلية في العملية ، وبالتالي لن تكون هناك حاجة لإنشاء نسخ احتياطية. هنا تتم إعادة التشغيل الإجباري على جهاز iPhone XS Max:

  1. اضغط على الافراج عن بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. ثم اضغط ثم حرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف حتى يظهر شعار Apple.

يتم أيضًا مسح الملفات غير المرغوب فيها المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت على التطبيق أو ذاكرة الهاتف عند فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max.

الحل الثالث: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone XS Max.

تعد الأعطال المتكررة أيضًا من بين أعراض مشكلات الأداء في تطبيقات معينة. وفي كثير من الأحيان ، يتم حل المشكلة عن طريق تحديث التطبيق. تتصل تحديثات التطبيق أيضًا بإصلاحات الأخطاء للتخلص من الأخطاء العشوائية والبرامج الضارة التي قد تتسبب في أن تصبح بعض التطبيقات خادعة. إذا حدث العرض فقط على التطبيقات التي تم تنزيلها أو تطبيقات الطرف الثالث ، فحاول تثبيت تحديثات التطبيق الجديدة على هاتفك. للتحقق يدويًا وتثبيته تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone XS Max ، ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية:

  1. افتح ال متجر التطبيقات.
  2. انتقل إلى التحديثات الجزء. ستظهر قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق تحديث زر بجانب اسم التطبيق. خلاف ذلك ، اضغط على تحديث الجميع زر في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة.

بمجرد الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات ، قم بإعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max لضمان تنفيذ جميع التغييرات الجديدة في التطبيق بشكل صحيح وكذلك لتحديث ذاكرة هاتفك ونظام التشغيل.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار متوفر من iOS.

بصرف النظر عن تحديثات التطبيق ، يمكن أن يوفر تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل iOS على هاتفك أيضًا بعض العلاجات. لا تقدم تحديثات iOS الجديدة ميزات جديدة فحسب ، بل تقدم أيضًا إصلاحات أخطاء عشوائية. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت ولا يزال مستجيبًا ، فحاول التحقق من تحديث iOS الجديد وتثبيته لاسلكيًا باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط للفتح الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. تحديد تحديث النظام.

يظهر إشعار التحديث عادة إذا كان متاحًا. اقرأ وراجع تفاصيل ومتطلبات التحديث ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتنزيل والتثبيت. لا تنس إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد تثبيت تحديث iOS الجديد لتطبيق تغييرات النظام الجديدة وكذلك لمنع التطبيقات من يتصرف .

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز iPhone XS Max واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية (إعادة الضبط الرئيسية).

يمكن اعتبار إعادة الضبط الرئيسية من بين الخيارات الأخيرة إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق الأساليب السابقة. تشير الأعراض المتكررة عادة إلى مشاكل النظام المعقدة التي تتطلب حلولًا أكثر تقدمًا بما في ذلك إعادة تعيين النظام بالكامل. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الهامة من ذاكرة iPhone الخاصة بك حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. بمجرد أن تكون جاهزًا ، يمكنك متابعة الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز iPhone XS Max من خلال الإعدادات:

  1. انقر لفتح الإعدادات التطبيق من المنزل.
  2. انقر على جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات . سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين جهاز iPhone XR.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا تعذر تنفيذ الطريقة السابقة ، فيمكنك إعادة تعيين جهاز iPhone XS Max من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. بهذه الطريقة يمكنك عمل نسخة احتياطية من جميع الملفات الهامة الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مسبقا. لتجنب تعارضات النظام ، استخدم جهاز كمبيوتر يعمل على نظام تشغيل أحدث أو أحدث إما Windows أو Mac. تأكد أيضًا من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج iTunes. عندما تكون جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone XS Max بالكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB المصاحب أو كابل Lightning.
  3. إذا طُلب منك ذلك ثق بهذا الكمبيوتر على هاتفك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
  4. حدد الخاص بك iPhone XS Max عندما تظهر في iTunes.
  5. ثم انتقل إلى ملخص على الجانب الأيسر من شاشة iTunes.
  6. انقر على استعادة (اسم iPhone) زر للتحريض على إعادة تعيين iOS.
  7. إذا طُلب منك ، انقر فوق استعادة الزر مرة أخرى للتأكيد. سيؤدي ذلك بعد ذلك إلى مطالبة iTunes بمسح جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار متاح من البرنامج.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من مسح بيانات النظام ثم يستعيد الإعدادات الافتراضية أو إعدادات المصنع. عادةً ما يتم إصلاح مشكلات البرامج ومشكلات التطبيقات الرئيسية من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وبالتالي يجب أن يعمل كل شيء بشكل صحيح بحلول ذلك الوقت.

بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد جهاز iPhone XS Max وأعد تثبيت التطبيقات الضرورية بشكل فردي. يجب أن تكون حذرًا عند إعادة تثبيت تطبيقاتك على الرغم من أن أيًا منها قد يكون السبب الرئيسي. إذا تكرر ظهور الأعراض بعد تثبيت تطبيق معين ، فيجب أن يكون هذا هو المشغل وبالتالي يجب إزالته. بخلاف ذلك ، اتصل بمطور التطبيق للإبلاغ عن المشكلة أو اطلب المساعدة في تكوين إعدادات التطبيق لجعله يعمل بشكل صحيح على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام iOS 12.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي Apple iPhone XS Max ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS Max. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.