أخبار

كيفية إصلاح التطبيقات التي لن يتم تحديثها على iPhone 5

التحديثات ضرورية للحفاظ على التطبيقات ونظام التشغيل الأمثل. تقوم الشركات المصنعة للهواتف الذكية ومطورو البرامج بإصدار تحديثات البرامج بشكل دوري كطريقة للحفاظ على التطبيقات وأنظمة التشغيل المحسنة ، خالية من الأخطاء وفي حالة ممتازة. يتم تثبيت معظم التحديثات تلقائيًا ، مما يعني أنها يتم تنفيذها تلقائيًا بينما تتطلب التحديثات الأخرى التثبيت اليدوي. لتثبيت هذه التحديثات ، يلزم توفر اتصال إنترنت ثابت ومساحة تخزين كافية. هكذا يستبعد مشاكل الانترنت والمشكلات المتعلقة بالذاكرة أمر حتمي عند التعامل مع أخطاء تنزيل التحديث والتثبيت. فيما يلي خرائط بسيطة ولكنها فعالة جدًا لمشكلة ذات صلة على تطبيقات iPhone 5 التي لن يتم تحديثها. إذا وصلت إلى هذه المشاركة أثناء البحث عن إدخالات إضافية لحل نفس المشكلة ، فيمكن أن تساعدك هذه المشاركة. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم يتم تحديث التطبيقات على هاتفك الذكي iPhone 5.



استكشاف مشكلات iPhone 5 وإصلاحها في التطبيقات التي لن يتم تحديثها

إذا لم يتم تحديث التطبيقات الموجودة على هاتفك ، فقد يرجع ذلك إلى أنها غير مؤهلة للتحديث الجديد أو لأن شيئًا ما في هاتفك يمنعها من التحديث. من أجل حل المشكلة ، من الضروري معرفة السبب الأساسي. كما ذكرنا سابقًا ، فإن الاتصال بالإنترنت والمشاكل المتعلقة بالذاكرة هي الأسباب المعتادة لفشل التطبيقات في التحديث. ومع ذلك ، هناك أيضًا عوامل أخرى يجب استبعادها عند محاولة حل المشكلة في تطبيقات iPhone التي لن يتم تحديثها. من بين العوامل الأخرى التي يجب النظر فيها هي الإعدادات غير الصحيحة أو التي تم تكوينها بشكل غير صحيح ، ملف التحديث غير المدعوم ، ازدحام الشبكة ومهلة الخادم ، على سبيل المثال. سيساعدك تنفيذ هذه الحلول اللاحقة على التخلص من كل من هؤلاء المجرمين المحتملين.

الحل الأول: قم بإنهاء App Store ثم تشغيله مرة أخرى

قد تعطل مواطن الخلل داخل التطبيق أيضًا عملية التحديث. إذا كنت قادرًا على تحديث التطبيقات من قبل ثم فشلت فجأة ، فمن المحتمل أن يكون App Store في حالة خلل أو يتصرف حاليًا. هناك طريقة بسيطة لإصلاح مواطن الخلل العشوائية في التطبيق مثل هذا وهي الإقلاع ثم إعادة تشغيل التطبيق. وبالتالي ، إذا تركت تطبيق App Store مفتوحًا ويعمل في الخلفية لفترة طويلة ، فاتبع الخطوات التالية لإنهائه:

  1. اضغط مرتين على مفتاح المنزل لإطلاق شاشة التطبيقات الأخيرة. في هذه الشاشة ، سترى معاينات التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا ولكن لم يتم إغلاقها.
  2. أعثر على تطبيق App Store معاينة.
  3. انتقد على متجر التطبيقات معاينة لإغلاق التطبيق. افعل نفس الشيء لمسح جميع تطبيقات الخلفية الأخرى ، لمنع أي منها من العبث مع عمليات متجر التطبيقات.

بعد محو جميع تطبيقات الخلفية ، قم بتشغيل App Store ثم أعد محاولة تحديث تطبيقاتك.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 5 لا يمكن تشغيل مقاطع فيديو يوتيوب

الحل الثاني: إعادة ضبط جهاز iPhone أو إعادة تشغيله

إذا فشل مسح تطبيقات الخلفية في حل المشكلة ، فإن الأشياء التالية التي يجب عليك استبعادها هي الأعراض وأخطاء التطبيق التي تعزى إلى أعطال بسيطة في البرامج الثابتة. وأبسط طريقة لإصلاح مثل هذه الأخطاء هي إعادة ضبط البرامج أو إعادة تشغيلها على الهاتف. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (السكون / الاستيقاظ) في الجزء العلوي من الهاتف لبضع ثوان.
  2. حرر الزر عندما إيقاف التشغيل يظهر شريط التمرير. سيتم إغلاق iPhone بعد ذلك.
  3. بعد بضع ثوان ، اضغط مع الاستمرار على الطاقة (النوم / الاستيقاظ) الزر حتى يظهر شعار Apple ثم حرر الزر.

انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من تسلسل التمهيد ثم أعد محاولة تحديث التطبيقات من خلال App Store عندما تكون جاهزًا.

الحل الثالث: التحقق من التخزين وإدارته

مقارنةً بأجهزة iPhone الأحدث ، فإن سعة تخزين متغيرات iPhone 5 ليست عالية مثل تلك الخاصة بأجهزة iPhone الأحدث. وبالتالي ، هناك احتمال أكبر بأن تمتلئ سعة التخزين لديك بعد عدد قليل من التطبيقات وتنزيلات الملفات. للتأكد من أن الذاكرة غير الكافية ليست السبب الرئيسي لعدم تحديث تطبيقات iPhone ، تحقق من وحدة التخزين الداخلية لهاتفك وقم بإدارتها. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تخزين iPhone.

عرض ومعرفة مساحة التخزين المتوفرة. إذا أظهر الشكل أقل من 1 غيغابايت ، فإنه يشير إلى الحاجة إلى تحرير بعض المساحة حيث تتقلص الذاكرة الداخلية لهاتفك. إذا لم تقم بإخلاء مساحة ، فلن يتمكن هاتفك من حفظ الملفات الجديدة بما في ذلك تحديثات التطبيقات. إذا لزم الأمر ، احذف جميع الملفات غير المرغوب فيها والتطبيقات غير المستخدمة وكذلك الرسائل والصور ومقاطع الفيديو القديمة التي لم تعد مفيدة.

الحل الرابع: قم بتعطيل القيود لإصلاح التطبيقات التي لن يتم تحديثها على جهاز iPhone الخاص بك

عند التمكين ، يمكن أن تمنع القيود معاملات متجر التطبيقات بما في ذلك تحديثات التطبيق وتنزيلاته. لاستبعاد ذلك ، قم بإيقاف القيود على جهاز iPhone 5 الخاص بك باستخدام الإجراءات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور وقت الشاشة.
  3. صنبور قيود المحتوى والخصوصية.
  4. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الصحيح المكون من أربعة أرقام ثم أكد.
  5. انقر على المفتاح بجوار المحتوى والخصوصية لتحويل الميزة إيقاف .

سيؤدي ذلك إلى رفع جميع القيود التي تم تعيينها على هاتفك بما في ذلك تنزيلات App Store. مع تعطيل القيود ، أعد محاولة تحديث التطبيقات من خلال متجر التطبيقات ومعرفة ما إذا كانت ناجحة أم لا.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك

يمكن أن تكون مشكلات اتصال الشبكة من بطء الإنترنت إلى انقطاع متقطع أو عدم وجود اتصال بالإنترنت على الإطلاق السبب الرئيسي لعدم تمكنك من تنزيل تطبيقاتك. للتخلص من المشكلات المتعلقة بالشبكة ، حاول إعادة تعيين إعدادات شبكة جهاز iPhone باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. قم بالتمرير والنقر فوق جنرال لواء .
  3. انقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك.
  6. انقر لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

يؤدي إجراء إعادة الضبط هذه إلى حذف شبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات Bluetooth و APNs وإعدادات أخرى ذات صلة. لا تتأثر البيانات الداخلية المخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذلك ليست هناك حاجة لعمل نسخة احتياطية من الملفات. بعد إعادة الضبط ، ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك مثل المرة الأولى التي تقوم فيها بذلك ، لذا تأكد من إبقاء كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك جاهزة. بمجرد الاتصال ، افتح App Store وحاول تحديث تطبيقاتك.

الحل السادس: إعادة ضبط جميع الإعدادات على هاتفك

إذا بدأت المشكلة بعد تحديث برنامج iPhone (iOS) ، فمن المحتمل أن تحديث iOS الأخير قد تجاوز بعض الإعدادات ، مما أدى في النهاية إلى أخطاء في التنزيل. يمكن أن تؤدي الإعدادات التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح وكذلك التخصيص غير الصحيح إلى مواجهة أخطاء. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تضطر إلى التفكير في إعادة تعيين جميع الإعدادات على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى محو أي إعدادات غير صحيحة بما في ذلك تجاوزات التحديث التلقائي التي تسببت في حدوث تعارضات وتوقف تنزيلات التطبيقات وعملية التحديث عبر App Store. على غرار إعادة الضبط السابقة ، لا تؤثر إعادة الضبط هذه أيضًا على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية ، لذلك لن يكون النسخ الاحتياطي للملفات ضروريًا. بمجرد أن تكون جاهزًا ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات وبدء إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 5:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ثم انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم انقر لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

ثم يتم حذف الإعدادات الحديثة وإلغاء التحديثات بينما يتم استعادة القيم والخيارات الأصلية. لاستخدام الميزات الضرورية خاصة تلك التي يتم تعطيلها افتراضيًا ، ستحتاج إلى إعادة تمكينها بشكل فردي. بمجرد إعادة اتصال جهاز iPhone بالإنترنت ، حاول تشغيل App Store ثم تثبيت تحديث التطبيق المعلق بشكل فردي أو في نفس الوقت.

لا يزال لا يمكن تحديث التطبيقات على جهاز iPhone 5 الخاص بك

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة وأن تطبيقات iPhone الخاصة بك لن يتم تحديثها بعد ، فقد تفكر في إلغاء تثبيت التطبيقات وإعادة تثبيتها بشكل فردي. سيتيح لك ذلك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته على جهاز iPhone 5. يمكن حذف تطبيقات الجهات الخارجية مباشرة من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو من خلال وحدة تخزين iPhone.

  • لحذف التطبيقات من خلال الشاشة الرئيسية ، المس مع الاستمرار رمز التطبيق حتى تهتز جميع الرموز. ثم اضغط على X على الجانب العلوي الأيسر من التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته. أخيرًا ، انقر فوق حذف لتأكيد العمل.
  • لحذف التطبيقات من وحدة تخزين iPhone ، انتقل ببساطة إلى الإعدادات-> عام-> تخزين iPhone قائمة طعام. انتقل إلى قائمة التطبيقات ثم ابحث عن التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته وحدده.

بعد حذف التطبيقات ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم انتقل إلى App Store للبحث عن أحدث إصدار من التطبيقات التي تريد استخدامها على هاتفك وتنزيلها. إذا تم تثبيت جميع التطبيقات بنجاح ، فلن يكون التحديث ضروريًا لأن التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا موجودة بالفعل في أحدث إصداراتها.

يمكن أن يساعد تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك في App Store أيضًا إذا كانت المشكلة تعزى إلى بيانات اعتماد Apple غير صحيحة. سيؤدي ذلك إلى التأكد من صحة معرف Apple وكلمة المرور اللذين أدخلتهما لخدمات App Store. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية للبدء.
  2. ثم اضغط iTunes و App Store.
  3. لتسجيل الخروج ، اضغط على التفاح معرف ثم اضغط خروج.
  4. لتسجيل الدخول مرة أخرى ، انقر فوق تسجيل الدخول ثم أدخل معرف Apple وكلمة المرور الصحيحين لـ App Store وخدمات iTunes الخاصة بك.

للحصول على حلول أكثر تقدمًا وتوصيات إضافية في حالة عدم تمكن أي من الحلول المحددة من حل المشكلة ، يمكنك الإبلاغ عن مخاوفك لمطوري التطبيق الذي تواجه مشكلة في تحديثه على iPhone. وإلا ، فقم بتصعيد المشكلة إلى دعم Apple.