ابل اي فون 11 برو

كيفية إصلاح حركات العرض غير النمطية ، خطأ خلل اللمس على iPhone 11 Pro بعد التحديث إلى iOS 13.2.3

هناك العديد من أنواع مشاكل ما بعد التحديث التي قد تواجهها بعد تثبيت كل تحديث جديد من إصدارات iOS من Apple. يعتبر البعض مشكلات شائعة بعد التحديث بينما يتم تمييز البعض الآخر على أنه نادر. تتضمن المشكلات الشائعة بعد التحديث الشائعة على iPhone استنزاف البطارية والشاشات العالقة والتطبيقات المارقة. المشاكل النادرة من ناحية أخرى هي تلك التي واجهها عدد قليل فقط من مالكي iPhone. تم تناولها في هذا المنشور هي واحدة من المشكلات النادرة التي يواجهها بعض مالكي أجهزة iPhone الجديدة. وهو على ما يسمى ب لمسة شبح خلل برمجي. كما يوحي الاسم ، فإنه عندما تتحرك شاشة iPhone الخاصة بك من تلقاء نفسها. إذا صادف أن واجهت نفس الشيء مشكلة ما بعد التحديث بعد تحديث جهاز iPhone 11 Pro إلى iOS 13.2.3 ، قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.



تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا تأثر جهاز iPhone الجديد الخاص بك بما يسمى خلل اللمس الشبحي بعد التحديث إلى iOS 13.2.3.

استكشاف أخطاء خلل اللمس على iPhone 11 Pro وإصلاحها بعد التحديث إلى iOS 13.2.3

سيساعدك تنفيذ هذه الحلول اللاحقة على التخلص من العوامل الشائعة المتعلقة بالبرامج والتي تؤدي إلى ما يسمى بخلل لمسة شبح على جهازك آيفون 11 الموالية بعد تثبيت تحديث iOS الأخير. يجب أن تكون أي من هذه الطرق قادرة على حل المشكلة طالما لم تتضرر المكونات المادية متورطون.





الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل iPhone.

تطبيقات التي تركت مفتوحة أو معلقة أثناء تحديث النظام ، من المحتمل أن ينتهي بها الأمر. عندما يحدث هذا ، يمكن أن يتسبب أي من هذه التطبيقات المارقة في تضارب مع التطبيقات ووظائف النظام الأخرى. وذلك عندما تظهر أعراض سلبية. للقضاء تطبيقات مارقة من المشغلات المحتملة ، اتبع هذه الخطوات لفرض إغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية على جهاز iPhone 11 Pro:



  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم توقف عندما يصل إصبعك إلى المنتصف ثم توقف مؤقتًا حتى تظهر بطاقات التطبيق / معاينات.
  2. في مبدل التطبيقات ، مرر سريعًا جانبًا للتنقل عبر البطاقات أو المعاينات.
  3. اسحب لأعلى في معاينة البطاقة لفرض إغلاق التطبيقات الفردية.

كرر نفس الخطوات لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية الأخرى على جهازك. بعد مسح كل شيء تطبيقات الخلفية ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone أو إعادة تعيينه بشكل ناعم لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بالكامل. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر جانب و أزرار رفع مستوى الصوت لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الشريط.
  3. اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ثم حرر عند ظهور شعار Apple.

في الحالة التي يبدو فيها أن شاشة iPhone الخاصة بك عالقة أو لا تستجيب بشكل صحيح ، اعادة بدء اجبارى سيكون من الضروري. إنها طريقة بديلة لإعادة تشغيل iPhone عالق أو غير مستجيب. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. اضغط بسرعة ثم حرر مفتاح رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط بسرعة ثم حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
  3. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم حرره عندما ترى شعار Apple.

اسمح لجهازك بإنهاء التمهيد حتى الشاشة الرئيسية ثم معرفة ما إذا كان ذلك سيحل لمسة الشبح أو حركات العرض غير النمطية على هاتفك.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 11 Pro عالق على شعار Apple الأبيض بعد تحديث iOS 13.2.3

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.

يمكن أيضًا اعتبار التطبيقات غير المحدثة من بين المذنبين المحتملين ، خاصةً إذا كان أيًا منهم قد أصبح خادعًا من الأحدث تحديث النظام. إذا كان جهاز iPhone لا يزال قادرًا على الاستجابة ويمكنه الاتصال بالإنترنت ، فحاول التحقق من جميع تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق متجر التطبيقات أيقونة لفتح التطبيق.
  2. انقر على اليوم علامة التبويب في الأسفل.
  3. ثم اضغط على رمز ملف تعريف المستخدم (رأس معرف Apple) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. يجب أن تشاهد تفاصيل الحساب.
  4. مرر لأسفل إلى التحديثات المتاحة الجزء.
  5. لتحديث التطبيقات الفردية ، انقر فوق تحديث بجانب اسم كل تطبيق.
  6. في حالة توفر تحديثات تطبيقات متعددة ، انقر فوق تحديث الجميع لتحديث جميع التطبيقات دفعة واحدة.

تحديثات التطبيق أيضًا تضمين بعض التصحيحات المخصصة التي تمت برمجتها للحفاظ على استقرار التطبيقات وخالية من الأخطاء. عادةً ما يقوم مطورو البرامج بتحديث التحديثات الخاصة قبل أو بعد طرح إصدار iOS جديد من أجل الحفاظ على قدرة تطبيقاتهم على التكيف مع التغييرات الأخيرة في النظام والعمل بسلاسة مع النظام الأساسي الجديد.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

تتخطى بعض تحديثات النظام إعداداتك الحالية تلقائيًا ، مما يجعل من الممكن ظهور بعض أخطاء الإعدادات أو التعارضات. عادةً ما يحدث هذا إذا قمت بتخصيص إعدادات iPhone وفقًا لتفضيلاتك وقد أدت التخطيبات الأخيرة إلى تدميرها. لمحو هذا ، حاول امسح كل الاعدادت على جهاز iPhone 11 Pro لمحو جميع الإعدادات الحالية بما في ذلك التعديلات غير المنتظمة في النظام التي تؤدي إلى عرض شبح. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، قم بتشغيل الإعدادات تطبيق.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر إلى وحدد إعادة تعيين .
  4. انقر على امسح كل الاعدادت اختيار.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم حدد الخيار لتأكيد جميع إعدادات إعادة الضبط على جهاز iPhone الخاص بك.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك من تلقاء نفسه ثم يقوم بتحميل القيم والخيارات الافتراضية. هذا يعني أنه سيتعين عليك إعادة تمكين الميزات الضرورية ، خاصة تلك التي يتم تعطيلها افتراضيًا ، حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 11 Pro العالق في وضع الاسترداد بعد تحديث iOS 13.2.3

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لإصلاح خطأ ghost touch على جهاز iPhone 11 Pro بعد تحديث iOS.

اللجوء إلى اعدادات المصنع عادة ما تكون هناك حاجة للتعامل مع الأعراض المتكررة. ومع ذلك ، فإن الخيار التالي للمحاولة إذا فشلت جميع الطرق السابقة في إصلاح خلل لمسة شبح سيكون إعادة ضبط المصنع. ولكن قبل المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة من الهاتف إلى iCloud أو iTunes. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى فقد دائم للبيانات لأنه سيتم مسح جميع بيانات iPhone الخاصة بك أثناء عملية إعادة الضبط هذه. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات ل اعدادات المصنع جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور محو جميع المحتويات والإعدادات من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. أكد الإجراء من خلال النقر على خيار محو بيانات iPhone وإعادة تعيينه.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لمحو إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها يدويًا على جهاز iPhone 11 Pro من خلال جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، استخدم معالج بدء التشغيل لإعداد iPhone الخاص بك كجديد.

الحل الخامس: استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS.

عادة ما تتطلب مشاكل النظام التي لا يمكن التعامل معها عن طريق إعادة ضبط المصنع استعادة النظام عبر وضع الاسترداد. بالنظر إلى أن بداية المشكلة كانت عندما تم تثبيت تحديث iOS الأخير ، فمن المحتمل جدًا أن يكون شيئًا من التحديث الجديد هو المشغل الرئيسي. وبما أن خلل لمس الشبح يستمر بعد تنفيذ الطرق السابقة ، فسيكون خيارك التالي هو استعادة iPhone من نسخة احتياطية. إذا كنت قد تمكنت من إنشاء نسخة احتياطية حديثة لجهاز iPhone الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل التحديث إلى iOS 13.2.3 ، فيمكنك استخدام iTunes لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك من تلك النسخة الاحتياطية عبر وضع الاسترداد. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB الأصلي أو كابل Lightning المرفق معه.
  2. افتح اي تيونز على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows و / أو جهاز كمبيوتر سابق أو جهاز Mac مكتشف على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina.
  3. أثناء توصيل جهازك ، اضغط بسرعة على الزر وحرره مفتاح رفع مستوى الصوت.
  4. ثم اضغط بسرعة ثم حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .
  5. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ال اتصل بـ iTunes أو تظهر شاشة وضع الاسترداد. لا تحرر الزر إذا رأيت شعار Apple لأنك ستحتاج إلى تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد.

بعد وقت قصير من رؤية اتصل بـ iTunes أو شاشة وضع الاسترداد ، ستتم مطالبتك بالتعليمات التالية عبر رسائل المطالبة. إذا طُلب منك ذلك تحديث أو استعادة جهاز iPhone الخاص بك في iTunes ، حدد استعادة لمحو جهازك واستعادته من نسخة احتياطية حديثة لـ iOS محفوظة على محرك الكمبيوتر الخاص بك عبر iTunes.

اتبع باقي المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء استعادة iPhone الخاص بك من ملفات النسخ الاحتياطي iOS السابقة. يمكنك فصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر عند الانتهاء من كل شيء. ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك للخروج من وضع الاسترداد والعودة إلى الوضع العادي.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 11 Pro عالق في الوضع الرأسي أو الأفقي بعد تحديث iOS 13.2.3

هل ما زلت تواجه خلل لمس شبح على جهاز iPhone 11 Pro في iOS 13.2.3؟

ربما يكون تحديث iOS الأخير قد نقل بعض أخطاء النظام المعقدة التي دمرت نظام شاشة اللمس وبالتالي تسببت في سلوكيات عرض غير عادية لا يمكن إصلاحها بالطرق السابقة. عند هذه النقطة ، سيكون الخيار المتبقي للمحاولة إذا كنت ترغب في المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها أ وضع DFU استعادة. سيؤدي هذا إلى وضع جهازك في حالة خاصة حيث سيتمكن iTunes من الوصول إلى نظام تشغيل iPhone والتواصل معه حتى عندما يكون تالفًا تمامًا. وبالتالي ، هناك فرصة أكبر لـ iTunes لإصلاح أي تلف كبير في النظام ، خاصة تلك التي تؤثر على وظائف العرض.

لمزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية ، يمكنك الإبلاغ عن الأمر مباشرة إلى شركة iPhone أو دعم Apple. سيكون من الضروري بالنسبة لهم ملاحظة أن هذه المشكلة موجودة بعد تنفيذ تحديث iOS الأخير. وإذا تم إثبات ذلك وتأكد أنه تحديث لاحق خلل برمجي، ستضطر Apple إلى برمجة تصحيح إصلاح مخصص.

اقرأ أيضا: إصلاح أنواع مختلفة من مشاكل العرض على Apple iPhone 11 Pro