ابل ايباد

كيفية إصلاح مشاكل الصوت في Apple iPad Pro 2018 ، بدون صوت (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

إذا لم تسمع أي صوت قادم من جهاز iPad Pro عند استخدام التطبيقات الممكّنة للصوت ، أو تلقي مكالمات هاتفية أو رسائل ، حتى عندما لا يتم كتم صوت الجهاز ، فهذا يشير إلى وجود خطأ ما وبالتالي يحتاج إلى تصحيح. في هذه الحالة ، قد تتعامل مع مشكلة في النظام إذا لم يكن هناك تلف في الأجهزة.



لاستبعاد العوامل ذات الصلة بالبرمجيات من السبب الأساسي ، قمت بوضع بعض الحلول القابلة للتطبيق أدناه. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات كلما كنت بحاجة إلى المزيد من المدخلات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعطال صوتية لا توجد مشكلة في الصوت على iPad Pro.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من الرجوع إلى موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPad استبيانًا.



كيفية استكشاف أخطاء iPad Pro وإصلاحها بدون صوت

إذا كان لديك iPad Pro لا صوت ، ثم حاول التحقق والتأكد من عدم ضبط iPad على كتم الصوت. إن أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كان جهاز iPad مضبوطًا على وضع كتم الصوت أو الرنين هي من خلال مركز التحكم. ما عليك سوى تمرير إصبعك لأعلى بدءًا من أسفل الشاشة لتشغيل مركز التحكم ثم النقر على رمز الصامت / الرنين لإيقاف تشغيل الصوت أو تشغيله.



لا تنسَ اختبار وظائف الصوت / الصوت في iPad بعد تنفيذ كل طريقة لتحديد ما إذا تم حل المشكلة أم لا. يمكنك استخدام التطبيقات التي تدعم الصوت لاختبار جهازك بعد تنفيذ كل من هذه الأساليب اللاحقة.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPad Pro.

أول حل موصى به وأبسط ممكن للمشكلات المتعلقة بالبرامج في أجهزة iOS هو إعادة تعيين البرامج. إذا كان جهاز iPad Pro الخاص بك تعمل وظائف الصوت بشكل جيد تمامًا ثم فشلت فجأة ، ثم هناك ميل لأن نظام الصوت الخاص به تتعطل. لإزالة الثغرات الطفيفة ، قم بإعادة ضبط الجهاز باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPad.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPad Pro باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف ثم حررها عند إعادة تشغيل الهاتف.

يؤدي إجراء إعادة تشغيل قسري نفس النتيجة الإيجابية مثل إعادة الضبط الناعم ولكن يتم تنفيذها بطريقة مختلفة. تقوم هذه الطريقة بإنهاء التطبيقات والخدمات المعلقة بالقوة ، بما في ذلك تلك التي أصبحت ضارة وتسببت في تعارض مع وظائف الصوت في جهاز iPad. مثل إعادة الضبط البسيط ، لا تؤثر إعادة التشغيل الإجبارية على البيانات الداخلية المحفوظة على ذاكرة الهاتف ، وبالتالي لن تؤدي إلى فقدان دائم للبيانات.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2018 الذي يسخن ويسخن بشكل مفرط (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الثاني: إدارة أو ضبط إعدادات الصوت.

عادةً ما يتم تصحيح مشاكل الصوت أو الصوت المعتادة مثل الصوت المنخفض أو الذي لا صوت من خلال ضبط عناصر التحكم في مستوى الصوت على جهازك.

  • لضبط مستوى الصوت الحالي على iPad Pro ، اضغط على رفع الصوت أو زر خفض مستوى الصوت في الجانب الأيمن العلوي من الجهاز.

لاحظ أيضًا أنه يمكن كتم صوت جهاز iPad بالضغط على خفض حجم بوتو n على الجانب الأيمن إلى أدنى مستوى. قال ذلك ، حاول الضغط على زر رفع مستوى الصوت عدة مرات لإعادة تمكين الصوت على iPad Pro.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تغيير أو ضبط مستوى الصوت من خلال iPad Pro إعدادات الصوت. إليك الطريقة:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد اصوات .
  3. ثم اضبط مستوى الصوت يدويًا عن طريق تحديد شريط التمرير مع الاستمرار ثم اسحب إلى اليسار أو اليمين للحصول على مستوى الصوت أو مستوى الصوت المطلوب.

لتمكين أو تعطيل تغيير مستوى الصوت مع الأزرار المادية ، انقر فوق لتعطيل خيار تغيير مع أزرار مفتاح كهربائي.

إذا تم تمكين ميزة عدم الإزعاج على iPad Pro ، فحاول تعطيلها مؤقتًا ثم اختبر جهازك إذا كان يبدو بدون تمكين DND.

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد لا تقاطع.
  3. ثم قم بتبديل مفتاح عدم الإزعاج لتحويل الميزة إيقاف . يسمح بذلك صوت للمكالمات والإشعارات على جهاز iPad Pro.

يمكنك أيضًا تحويل وضع 'عدم الإزعاج' بسرعة من 'مركز التحكم'. فقط قم بتشغيل مركز التحكم ثم اضغط على لا تقاطع رمز (مثل الهلال).

الحل الثالث: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح.

تعتبر تحديثات النظام أيضًا حلولًا محتملة للمشكلات المتعلقة بالبرامج على جهاز iOS. ويرجع ذلك إلى أن التحديثات عادة ما تتضمن تصحيحات إصلاح تهدف إلى طمس أخطاء النظام والبرامج الخبيثة التي تسببت في ظهور أعراض عنيدة وتدمير بعض تطبيقات النظام أو ميزات iOS. إذا كان جهاز iPad الخاص بك لديه اتصال إنترنت Wi-Fi مستقر ، فيمكنك التحقق من تحديثات OTA (عبر الهواء) الجديدة لجهازك.

  • للتحقق من تحديثات OTA الجديدة لجهاز iPad Pro ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج قائمة طعام.

سيظهر إشعار يحتوي على تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام في حالة توفر إصدار iOS جديد لجهازك. اقرأ معلومات التحديث وراجعها ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة عندما تكون جاهزًا لتنزيل التحديث وتثبيته.

لا تنس إعادة تشغيل جهاز iPad بعد التحديث للتأكد من تطبيق جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح. سيؤدي ذلك أيضًا إلى منع التطبيقات من التصرف بعد عملية النقل الأخيرة للنظام الأساسي.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro.

يمكن أن تتسبب الإعدادات غير الصحيحة أو تخصيص الصوت غير الصالح أيضًا في حدوث تعارض مع وظائف نظام الصوت العام في iPad. لاستبعاد ذلك ، حاول إعادة تعيين جميع الإعدادات على iPad Pro لمسح جميع الإعدادات المخصصة ثم استعادة الخيارات والقيم الافتراضية. على عكس إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع ، لا تؤثر إعادة الضبط هذه على أي معلومات محفوظة على وحدة تخزين الهاتف ، وبالتالي لن يكون من الضروري إنشاء نسخ احتياطية. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فإليك كيفية القيام بذلك:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

يجب إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة الضبط ثم تحميل الخيارات والقيم الافتراضية. هذا يعني الحاجة إلى إعادة تمكين الميزات المعطلة افتراضيًا حتى تتمكن من استخدامها مرة أخرى على جهاز iPad.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح تطبيق Messenger الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل على Apple iPad Pro 2018 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع / إعادة ضبط جهاز iPad Pro.

يعتبر إجراء إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع حلاً نهائيًا لأخطاء النظام الرئيسية بما في ذلك الصوت أو أعطال صوتية. الجانب السلبي الوحيد هو حقيقة أن إعادة الضبط هذه تمسح كل شيء من نظام الجهاز بما في ذلك جميع التطبيقات المحفوظة والإعدادات المخصصة وجهات الاتصال والمعلومات الشخصية الأخرى. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخ احتياطية من جهاز iPad ضروري مسبقًا. وإلا ستفقد بعض بياناتك المهمة بشكل دائم. على الجانب الإيجابي ، يتم أيضًا التخلص من أخطاء النظام المعقدة بما في ذلك تلك التي تسببها البرامج الخبيثة والأخطاء الشديدة في هذه العملية. إذا كنت ترغب في اغتنام الفرصة في عملية إعادة الضبط هذه ، فقم بنسخ بيانات iPad احتياطيًا وابدأ بالخطوات التالية:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

يمكنك أيضًا استخدام iTunes لإعادة ضبط iPad Pro إلى إعدادات المصنع الافتراضية من خلال جهاز كمبيوتر. بهذه الطريقة يمكنك نسخ بيانات iPad الحالية احتياطيًا إلى الكمبيوتر من خلال iTunes. ما عليك سوى تجهيز كابل Lightning والكمبيوتر ويمكنك إعادة ضبط جهاز iPad في أي وقت تريده.

خيارات أخرى

غالبًا ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرنامج عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع ، ولكن إذا لم يحدث ذلك لجهاز iPad Pro ، فيمكنك اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر واللجوء إلى استعادة iOS. يمكن اعتبار إجراء استعادة النظام في وضع الاسترداد هو الخيار التالي للمحاولة. سيؤدي ذلك إلى وضع جهازك في حالة استرداد واستعادته إلى نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS من خلال iTunes. للبدء ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Mac أو Windows يعمل على جهاز متوافق يعمل بنظام iOS 12 ومع أحدث إصدار من iTunes مثبت. إذا استمرت استعادة وضع الاسترداد في حل المشكلة ، فيمكنك اختيار استعادة وضع DFU. هذا هو إلى حد بعيد أعمق نوع من استعادة النظام الذي يتم على جهاز iOS ، مما يسمح لـ iTunes بالاتصال وإصلاح نظام iOS التالف.

إذا فشل كل شيء آخر في حل المشكلة وكان جهاز iPad Pro لا يزال يواجه نفس المشكلة مع نظام الصوت الخاص به بما في ذلك عدم وجود صوت ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة ، يحتاج جهازك إلى الخدمة. قال أن خذ الخاص بك iPad Pro إلى أقرب فني من Apple وإجراء فحص دقيق له من قبل فني معتمد.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك إصلاح المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!