ابل اي فون Xs

كيفية إصلاح مشاكل الصوت في Apple iPhone XS ، الصوت المشوه أثناء المكالمات الهاتفية (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

يمكن أن تعزى مشاكل الصوت في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS إلى تلف الأجهزة أو أخطاء البرامج. بالنسبة للأعراض الصوتية التي تحدث بعد السقوط العرضي أو التعرض للسائل على الهاتف ، فمن المرجح أن يكون تلف الأجهزة خطأ. وإلا ، فهذه مشكلة تتعلق بالبرامج. المتعلقة بالبرمجيات مشاكل الصوت بما في ذلك تلك التي تم تصويرها بواسطة صوت مشوه أثناء المكالمات الهاتفية عادةً ما يتم إلحاقها ببعض أخطاء البرامج مثل من تحديث سيئ ، إن لم يكن ، إعدادات الصوت أو الصوت غير صالحة على الجهاز. يتم تشغيل الآخرين فقط عن طريق أي نوع من التدخلات الصوتية. يتم تناولها في هذا المنشور وهي مشكلة مماثلة تحدث في هاتف iPhone XS الجديد. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع مشاكل الصوت ، وخاصة الأعراض صوت مشوه أثناء المكالمات الهاتفية.



ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بالتعامل معها صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل مئات القضايا التي أبلغ عنها المالكون. من الغريب أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة تم حلها بالفعل. لذا ، حاول العثور على تلك التي تشبه مشكلتك أو تتعلق بها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPhone استبيانًا.



كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS بصوت مشوه أثناء المكالمات الهاتفية

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإزالة أو الابتعاد عن أي أجهزة أخرى قد تسببها تداخل الصوت أثناء إجراء مكالمة هاتفية. حاول أيضًا ضبط مستوى الصوت. قد تؤدي بعض الأجهزة إلى إخراج صوتي غير سار أثناء اتصالات هاتفية عندما يتم تعيين مستوى الصوت على أعلى مستوى. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد خفض مستوى الصوت على جهازك. يمكنك الضغط مباشرة على عناصر التحكم في مستوى الصوت لأعلى / لأسفل على جانب الهاتف أو ضبط شريط تمرير مستوى صوت نغمة الرنين والتنبيهات من قائمة الأصوات والأجزاء المحمولة ضمن الإعدادات. إذا لم يساعد ذلك ، فجرّب أيًا من الحلول التالية لاستبعاد العوامل الأخرى المتعلقة بالبرامج من السبب الأساسي.

الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPhone XS (إعادة ضبط البرامج).

عادةً ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج من مواطن الخلل في التطبيقات البسيطة وتلف البيانات من خلال إجراء إعادة تعيين بسيطة. إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك بعد ، فيجب عليك تجربته و. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر.
  3. اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الزر الجانبي مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التشغيل وإطلاق تطبيق الصوت أو قم بإجراء مكالمة تجريبية لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الصوت رحل.

الحل الثاني: افصل جميع أجهزة Bluetooth عن جهاز iPhone XS الخاص بك.

يمكن أن يساعد فصل الهاتف من أي جهاز متصل بالبلوتوث على استبعاد إمكانية حدوث المشكلة بواسطة ملحق Bluetooth مقترن حاليًا. هناك العديد من الطرق لإنجاز ذلك. يمكنك فصل أجهزة Bluetooth عن طريق تعطيل ميزة Bluetooth الخاصة بجهاز iPhone الخاص بك أو عن طريق نسيان جميع اتصالات Bluetooth المحفوظة.

  1. لتعطيل البلوتوث على جهاز iPhone XS ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات-> بلوتوث القائمة ، ثم قم بتبديل مفتاح Bluetooth لإيقاف تشغيل الميزة.
  2. لفصل جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة من جهاز iPhone XS ، انتقل إلى الإعدادات-> بلوتوث القائمة ثم انتقل إلى قائمة جميع أجهزة Bluetooth المتصلة. لنسيان أو حذف جهاز Bluetooth ، حدد ثم انقر فوق رمز المعلومات 'i' بجوار اسم جهاز Bluetooth ثم حدد خيار ننسى هذا الجهاز. إذا طُلب منك ، انقر على الخيار لتأكيد حذف الجهاز المحدد.

اتبع نفس الخطوات حتى يتم حذف جميع أجهزة Bluetooth المحفوظة. ثم قم بإعادة التشغيل أو إعادة تعيين البرنامج لجهاز iPhone XS لمسح جميع ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية ولتحديث نظام iPhone أيضًا.

الحل الثالث: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث لنظام iOS هو المفتاح تحديد الصوت المشاكل التي تسببها الأخطاء العشوائية وأخطاء النظام. عادةً ما تقدم التحديثات الجديدة تصحيحات إصلاح تُستخدم لمعالجة المشكلات الموجودة على الهاتف من البرمجيات الخبيثة. للتحقق من تحديث iOS الجديد وتثبيته لجهاز iPhone XS الخاص بك ، قم بتوصيل هاتفك بالإنترنت ثم اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.

سيظهر إشعار تحديث عندما يتوفر إصدار iOS جديد. اقرأ التفاصيل للتأكد من استيفاء جميع متطلبات النظام ، ثم اتبع الإرشادات المحددة لتنزيل التحديث الجديد وتثبيته. يجب أن يحتوي جهازك على عمر بطارية لا يقل عن 50 بالمائة وذاكرة كافية واتصال إنترنت سريع للمتابعة.

بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الجديدة في النظام ولتحديث ذاكرة الهاتف وتطبيقاته.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

لاستبعاد الإعدادات غير الصالحة أو تكوينات الصوت غير الصحيحة ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على الهاتف. سيؤدي ذلك إلى محو جميع الإعدادات المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية أو الخيارات الأصلية. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. انقر على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، يتم إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ثم يتم تحميل الإعدادات الافتراضية. قم بتمكين الخيارات الفردية التي تريد استخدامها على جهازك بما في ذلك شبكات Wi-Fi والبيانات الخلوية. ثم قم بإجراء مكالمة اختبار لمعرفة ما إذا كان مشكلة في الصوت ذهب بالفعل.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone XS.

قد تكون هذه مشكلة معقدة إذا حدثت بأخطاء فادحة في النظام وأخطاء قوية. في هذه الحالة ، سيكون من الضروري إجراء عمليات إعادة تعيين النظام. من بين الحلول الممكنة الأخيرة التي يمكنك تجربتها هي إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. هذا يمسح جميع التطبيقات الخاطئة وبيانات النظام التالفة على الهاتف. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات الهامة التي قمت بحفظها من ذاكرة الهاتف إلى iCloud أو iTunes. وإلا سيتم حذفها نهائيًا. بمجرد الانتهاء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط المصنع واستعادته الإعدادات الافتراضية على جهاز iPhone XS الخاص بك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. اضغط على الخيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

سيبدأ هاتفك بعد ذلك في مسح جميع المحتويات ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. بعد إعادة التعيين ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه. بمجرد تشغيله ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولي وإعداد جهاز iPhone XS كجديد.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمشغل جهازك واطلب المزيد من المساعدة والاقتراحات الأخرى حول ما يجب القيام به بعد ذلك إذا كان جهاز iPhone XS لا يزال يعاني من نفس أعراض الصوت مثل الصوت المشوه أثناء المكالمات الهاتفية. إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديث جديد للبرنامج الثابت ، فيمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من إجراء بعض التقييمات الشاملة لتحديد ما إذا كانت المشكلة بسبب خطأ في التحديث أم لا. إذا كان هناك خطأ في البرنامج ، فمن المحتمل أن يقوم تصحيح الإصلاح بإصلاحه. لاستبعاد تلف الأجهزة من المشغلات المحتملة ، يمكنك أيضًا اصطحاب جهازك إلى مركز خدمة قريب معتمد من Apple في منطقتك. ما عليك سوى إبلاغ الفني بالمشكلة ، وكيف بدأت ، وماذا فعلت حتى الآن إصلاح المشكلة على نهايتك. إذا تم العثور على مكون تالف ليكون المشغل ، فإن جهاز iPhone الخاص بك يحتاج إلى الخدمة. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال مسبقًا لمنع إبطال الضمانات.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone XS الذي يصبح غير مستجيب فجأة بعد تثبيت تحديث iOS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS Face ID الذي لا يعمل (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح iPhone XS عالقًا في مشكلة شاشة شعار Apple
  • كيفية إصلاح بطارية Apple iPhone XS التي تنفد فجأة بسرعة (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS الذي يتم شحنه ببطء شديد أو غير قادر على إكمال الشحن ، أو لا يتم شحنه على الإطلاق (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي Apple iPhone XS ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك أكثر.