ابل اي فون Xs ماكس

كيفية إصلاح مشاكل الصوت على Apple iPhone XS Max ، والتشويش ، والصوت المشوه أثناء المكالمات (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

تم تصميم الهواتف الذكية المتطورة بشكل مثالي. ومع ذلك ، لا تعمل دائمًا على النحو المنشود حيث يمكن للعوامل المختلفة أن تؤدي إلى عيوب النظام. لا عجب لماذا كان العديد من مالكي iPhone يثيرون شكاوى مختلفة بشأن أنواع مختلفة من المشاكل. بعض القضايا منتشرة في حين أن البعض الآخر نادر.



يتم تناوله في هذا المنشور من بين مشاكل iPhone المنتشرة تؤثر على وظائف الصوت. والقضية الرئيسية قيد التشغيل طقطقة الضجيج أو صوت مشوه يحدث أثناء المكالمات الهاتفية. قد يشير هذا إلى وجود خطأ في البرنامج ، إن لم يكن تلف الأجهزة. لإعطائك بعض الأدلة حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة ، قمت بتعيين بعض الحلول المفيدة التي يمكنك تجربتها. تابع القراءة للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، تفضل بزيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبهك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPhone استبيانًا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max وإصلاحها مع ضوضاء طقطقة أو صوت مشوه

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بإزالة أو الابتعاد عن أي جهاز يمكن أن يسبب ذلك تداخل الصوت عند إجراء محادثة هاتفية على جهاز iPhone الخاص بك. عادةً ما يتم تشغيل هذه الأجهزة صوت غير عادي أو الضوضاء مما يجعل صوتك غير مسموع. حاول أيضًا ضبط مستوى الصوت على الهاتف. في بعض الأحيان يمكن أن ينتج مستوى صوت مرتفع جدًا أو أعلى صوت غير عادي أو ضجيج. يمكنك استخدام عناصر التحكم في مستوى الصوت الفعلية لضبط مستوى الصوت على هاتفك أو الانتقال إلى الإعدادات-> أصوات و Haptics ، ثم اسحب الرنين والتنبيهات المنزلق لضبط مستوى الصوت. إذا لم ينجح أي من ذلك ، يمكنك المضي قدمًا واستكشاف مشكلات البرامج التي تسببت في تشقق الضوضاء وتشويهها مشاكل الصوت على جهاز iPhone XS Max.

الحل الأول: إعادة الضبط / إعادة التشغيل الإجباري.

للتخلص من القاصر أعطال البرنامج من المشغلات المحتملة ، قم بإعادة ضبط البرامج أو فرض إعادة التشغيل على جهاز iPhone XS Max. تعمل كلتا الطريقتين على تصحيح أخطاء النظام العشوائية التي تسبب الأعراض ذات الصلة. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لفرض إغلاق التطبيقات الخادعة والملفات المخزنة مؤقتًا التالفة ، يمكنك محاولة تنفيذ إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone XS Max. إنه يعمل بنفس عملية إعادة الضبط الناعمة عند التعامل مع الأخطاء والعيوب الطفيفة في البرامج. ومثل إعادة الضبط الناعم ، لا تؤدي إعادة التشغيل الإجبارية إلى فقد دائم للبيانات. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. ثم اضغط ثم حرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة حتى ظهور شعار Apple.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل وبمجرد تشغيله ، حاول إجراء مكالمة اختبار باستخدام هاتف مختلف ومعرفة ما إذا كان طقطقة الضجيج أو ذهب صوت مشوه بالفعل.

الحل الثاني: حذف جميع اتصالات Bluetooth.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقترنًا حاليًا بجهاز آخر مزود بتقنية Bluetooth ، فمن المحتمل أن يكون الملحق المقترن يسبب تداخلًا صوتيًا مع ميكروفون الهاتف أو مكون صوتي آخر ويؤدي في النهاية إلى تشوه الصوت أو التشويش. لاستبعاد ذلك ، قم بإزالة أي اقتران Bluetooth من جهاز iPhone XS Max أو قم بتعطيل Bluetooth بدلاً من ذلك.

  • لتعطيل البلوتوث على جهاز iPhone XS Max ، انتقل إلى الإعدادات-> بلوتوث القائمة ، ثم قم بتبديل مفتاح Bluetooth لتحويل الميزة إيقاف .

لحذف أو نسيان جميع اتصالات Bluetooth من جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على الإعدادات.
  2. تحديد بلوتوث.
  3. ثم انتقل إلى قائمة جميع أجهزة Bluetooth المتصلة.
  4. لنسيان أو حذف جهاز Bluetooth ، حدد واضغط على رمز المعلومات 'i' بجوار اسم جهاز البلوتوث.
  5. ثم اضغط على خيار ننسى هذا الجهاز.
  6. إذا طُلب منك ، انقر فوق الخيار لتأكيد حذف جهاز Bluetooth المحدد.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إجراء هذه التغييرات لتحديث ذاكرته ونظام iOS.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار متوفر من iOS.

عادةً ما تقوم التحديثات الجديدة لنظام iOS بدمج بعض تصحيحات الإصلاح لمعالجة المشاكل والأخطاء الموجودة من الأخطاء العشوائية و تلف بيانات النظام . إذا لم تقم بتثبيت أحدث إصدار من iOS على iPhone ، فحاول القيام بذلك هذه المرة. إليك كيفية البدء:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.

في حالة توفر تحديث ، سيظهر إشعار تحديث يحتوي على تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام. قم بقراءة ومراجعة تفاصيل التحديث ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء تنزيل وتثبيت تحديث برنامج جديد على جهاز iPhone XS Max. من الضروري وجود اتصال إنترنت سريع ومستقر وذاكرة كافية وعمر بطارية لا يقل عن 50 بالمائة لإكمال عملية تثبيت تحديث OTA. لا تنس إعادة تشغيل جهاز iPhone بعد التحديث لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS Max.

تؤدي إعادة تعيين إعدادات iPhone إلى مسح جميع الإعدادات والخيارات المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية. يجب أن هذه مشاكل الصوت تكون مرتبطة بإعدادات غير صحيحة وعمليات تكوين غير صالحة ، سيؤدي تنفيذ هذه الطريقة على الأرجح إلى إصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. انقر على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا ثم تحميل الإعدادات الافتراضية. قم بتمكين الخيارات الضرورية بما في ذلك Wi-Fi لاستخدامها مرة أخرى على جهازك.

الحل الخامس: إعادة تعيين جهاز iPhone XS Max واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تحديثات البرامج الجديدة على الهاتف ، فمن المرجح أن يلوم أخطاء التحديث. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي استعادة إعدادات iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حلها. يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة تمسح جميع المعلومات والإعدادات المحفوظة على الهاتف ، وبالتالي تتسبب في فقدان دائم للبيانات. لاستعادة ملفاتك لاحقًا ، أنشئ نسخًا احتياطية إلى iCloud أو iTunes قبل إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الافتراضية باتباع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. انقر على الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. وبحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية وإعداد iPhone على أنه جديد. في أغلب الأحيان ، يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. ما قيل، مشاكل الصوت يجب أن يكون قد تم إرجاعه بالفعل إلى أخطاء البرامج بعد إعادة التعيين. إذا كانت الأعراض تتكرر بعد إعادة الضبط الرئيسية ، فهناك ميل إلى تلف الأجهزة الموجودة على جهازك. هذا عندما يتعين عليك التفكير في إصلاح iPhone.

اطلب المزيد من المساعدة

لمزيد من المساعدة والاقتراحات ، اتصل بمشغل الجهاز أو دعم Apple. قد تكون هناك بعض الأخطاء الأكثر تعقيدًا التي تسببت فيها طقطقة الضجيج أو مشاكل صوتية مشوهة أثناء المكالمات الهاتفية على جهاز iPhone XS Max.

لاستبعاد تلف الأجهزة مثل الميكروفون أو السماعة المعيبة أو غيرها مكونات الصوت إحضار iPhone الخاص بك إلى أقرب مركز خدمة Apple وقم بتشخيصه من قبل فني معتمد. من الممكن أيضًا أن يكون جهازك قد حصل على نوع من الضرر المادي أو السائل من حوادث السقوط السابقة أو التعرض للسائل. في هذه الحالة ، يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى الخدمة.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح نقطة الاتصال الشخصية التي لا تعمل على Apple iPhone XS Max (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح مشكلة تأخير المكالمات الواردة على جهاز Apple iPhone XS Max الخاص بك ، يتم عرض تنبيهات المكالمات الواردة في وقت متأخر (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح تطبيق Netflix الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل على Apple iPhone XS Max (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح خطأ 'فشل التحديث الخلوي' على Apple iPhone XS Max ، لا تعمل بيانات شبكة الجوّال بعد تحديث iOS
  • كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone XS Max الذي لا يمكنه تحديث iOS عبر الأثير (لاسلكيًا) (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

آمل أن يكون هذا المنشور الإرشادي قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال نشر هذا المنشور لأصدقائك أو الأشخاص الذين قد يواجهون أيضًا مشاكل مماثلة. شكرا للقراءة!