ابل اي فون Xs ماكس

كيفية إصلاح تطبيق Books ، Apple Books الذي لا يعمل على Apple iPhone XS Max (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

تقدم منصة iOS 12 الحديثة من Apple مجموعة من التحسينات على تطبيقات iPhone ووظائف النظام. من بين التطبيقات الأساسية التي تتلقى عمليات تجميل ضخمة ووظائف محسنة هو قارئ الكتب الإلكترونية ومتجر Apple Books (iBooks). إذا كنت من محبي الكتب ، فسوف تحب بالتأكيد الشكل والمظهر الجديد لكتب Apple. ومع ذلك ، فإن الإصلاح الأخير لا يجعل تطبيق كتب Apple خاليًا تمامًا من العيوب. وبالتالي يمكنك أن تتوقع حدوث مشكلات عشوائية في التطبيق بسبب أخطاء بسيطة وكبيرة.



فيما يلي بعض الحلول البديلة المقترحة التي يتم استخدامها للتعامل مع مشكلة في Apple Books (تطبيق Books) والتي لا تعمل على iPhone XS Max الجديد. مرر لأسفل للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها نظرًا لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لمشكلاتك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ موقعنا يصدر iPhone استبيانًا واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع Apple Books التي لا تعمل

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من صفحة نظام Apple. مثل أي خدمات Apple أخرى ، يرتكز iBooks أيضًا على توفر خادم Apple. هذا هو الحال على الأرجح إذا كان iBooks يعمل بشكل جيد تمامًا على جهاز iPhone XS Max ثم فجأة غير قادر على العمل على النحو المنشود. تأكد أيضًا من حصول هاتفك على اتصال Wi-Fi مستقر. إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فتحقق وتأكد من تشغيل بيانات شبكة الجوّال. إذا استمرت المشكلة بعد التأكد من توفر جميع العوامل المذكورة أعلاه ، فيمكنك البدء في تنفيذ أي من الإجراءات التالية.

الحل الأول: تسجيل الخروج من حساب iCloud الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

يمكن اعتبار تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud من بين الحلول الممكنة الأولى للتجربة. سيساعد هذا في استبعاد تسجيلات الدخول غير الصالحة والأخطاء الأخرى المتعلقة بالحساب من الأسباب الأساسية. إليك كيفية تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى iCloud على جهاز iPhone XS Max:

  1. انقر على الإعدادات .
  2. تحديد (اسمك / ملفك الشخصي).
  3. مرر لأسفل واضغط على خروج.
  4. ادخل كلمة مرور Apple ID عندما يُطلب منك المتابعة ، انقر على خيار يطفىء.
  5. يمكنك اختيار تشغيل البيانات التي تريد الاحتفاظ بنسخة منها على جهازك.
  6. ثم اضغط خروج مرتين لتأكيد رغبتك في تسجيل الخروج من iCloud.

بعد تسجيل الخروج بنجاح من حساب iCloud الخاص بك ، قم بإعادة ضبط / إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك بنفس معرف Apple وكلمة المرور. إليك الطريقة:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على خيار سجّل الدخول إلى (جهازك).
  3. ادخل التفاح معرف و كلمه السر .

إذا لزم الأمر ، أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام وأكمل تسجيل الدخول ، إذا قمت بحماية حسابك باستخدام المصادقة ذات العاملين.

بعد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى iCloud ، أعد محاولة تحميل تطبيق Books أو Apple Books وتحقق مما إذا كان يعمل بالفعل كما هو متوقع أم لا.

الحل الثاني: التحقق من قيود iPhone الخاصة بك وإدارتها.

لن تتمكن بعض التطبيقات والخدمات من العمل ببساطة لأنها مقيدة. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع كتب آبل من التحميل بشكل صحيح على جهاز iPhone XS Max ، تحقق من القيود وقم بإجراء بعض التعديلات ، إذا لزم الأمر. إليك كيفية الوصول إلى هذه الميزة وإدارتها على جهاز iPhone XS Max:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. قم بالتمرير والنقر فوق وقت الشاشة.
  3. صنبور قيود المحتوى والخصوصية.
  4. أدخل رمز مرور مكونًا من أربعة أرقام ، إذا طُلب منك ، فقم بتأكيده.
  5. اضغط على المحتوى والخصوصية مفتاح كهربائي.
  6. مرر لأسفل وانقر على التطبيقات المسموح بها.
  7. تجد مكتبة لبيع الكتب وتأكد من تشغيل المفتاح إيقاف . خلاف ذلك ، سيتم تعطيل التطبيق.

بعد إجراء التغييرات اللازمة ، حاول إعادة تحميل Apple Books أو تطبيق Books لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت بالفعل.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات.

يمكن أن تكون الإعدادات والخيارات الأخرى التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ أيضًا سبب المشكلة. هذا هو الحال غالبًا إذا كانت الكتب توقف التطبيق عن العمل بعد تخصيص إعدادات iPhone الخاصة بك. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة أسهل حل ممكن وهو حذف جميع الإعدادات المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية والتكوينات الأصلية. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية بعد إعادة التعيين حتى تتمكن من استخدام الإنترنت والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت على iPhone مرة أخرى.

الحل الرابع: اضبط إعدادات التاريخ والوقت على تلقائي.

يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا في حدوث أخطاء في التطبيقات المستندة إلى الخادم أو المستندة إلى الشبكة. لمنع حدوث ذلك ، يوصى باختيار إعدادات التاريخ والوقت التلقائية على جهاز iPhone الخاص بك.

  1. للتحقق من هذه المعلومات ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> التاريخ والوقت قائمة طعام.
  2. ثم قم بتشغيل خيار تعيين تلقائيًا .

سيؤدي هذا إلى مطالبة جهازك بتعيين التاريخ والوقت بناءً على المنطقة الزمنية الحالية في موقعك.

بعد ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح ، قم بإعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max الخاص بك لتحديث النظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة من الذاكرة الداخلية.

الحل الخامس: قم بتحديث برنامج هاتفك.

تثبيت آخر تحديث لنظام iOS متاح لجهازك iPhone XS Max يمكن أن يكون أيضًا المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كانت الأخطاء العشوائية هي السبب. تقدم تحديثات البرامج أيضًا تصحيحات تصحيحية لمعالجة المشاكل الحالية في التطبيقات أو خدمات النظام التي تسببها أخطاء عشوائية وبرامج ضارة ومعلومات النظام أو قطاعات البيانات التالفة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك التحقق من تحديثات iOS عبر الأثير (OTA) للتنزيل والتثبيت باتباع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد الخيار تنزيل وتثبيت.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق يدويًا من تثبيت برنامج جديد وتثبيته على جهاز iPhone XS Max باستخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. يمكن اعتبار هذا خيارًا إذا لم يتمكن جهاز iPhone من الاتصال بشبكة Wi-Fi. للبدء ، قم بتأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac يعمل على نظام تشغيل متوافق مع iOS 12 ولديه أحدث إصدار من iOS من برنامج iTunes. يجب أيضًا توصيل الكمبيوتر بالإنترنت إما من خلال Wi-Fi أو إيثرنت. بمجرد الانتهاء من تعيين كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / كابل Lightning المصاحب.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. حدد iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
  4. انقر فوق ملخص ثم انقر فوق الزر فحص التحديثات.
  5. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق خيار تنزيل و تحديث.
  6. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك المتابعة.

اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تنزيل وتثبيت iOS من خلال iTunes. أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الأخيرة في النظام ولتحديث الذاكرة.

إذا لم يفلح ذلك في أي شيء ولا يزال تطبيق Apple Books أو Books لا يعمل على جهاز iPhone XS Max ، فقد تضطر إلى التفكير في اللجوء إلى إعادة الضبط الرئيسية أو استعادة iOS إما من خلال وضع الاسترداد أو وضع DFU. قد تكون هناك بعض الأخطاء الفادحة في النظام التي تسببت في تلف تطبيقات iOS خاصة تطبيق الكتب أو iBooks. ما عليك سوى عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة قبل المتابعة لمنع فقدان البيانات الدائم.

خيارات أخرى

للحصول على مزيد من المساعدة والحلول الأكثر تقدمًا ، اتصل بدعم Apple وأخبرهم بالضبط بالخطأ الذي حدث أو كيف انتهى تطبيق Apple Books أو تطبيق Books إلى مثل هذه المشكلة.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيق Twitter الذي يستمر في التعطل ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على جهاز Apple iPhone XS Max (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتم تشغيله فجأة (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • لن يقوم تطبيق iPhone XS Max Instagram بتحديث موجز الأخبار (تعذر تحديث خطأ الموجز)
  • كيفية إصلاح منبه Apple iPhone XS Max لا يعمل ، لا يبدو التنبيه (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في Apple iPhone XS Max الهاتف الذكي ، لا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بجهاز iPhone XS Max. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.