ابل اي فون Xs

كيفية إصلاح معرف المتصل الذي لا يعمل على Apple iPhone XS ، لا معرف المتصل (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

إذا كنت مهتمًا جدًا بمعرفة هوية المتصل أو السماح للأشخاص بمعرفة أنك المتصل ، فيمكنك الاستفادة من ميزة معرف المتصل في هاتفك. يمكنك أيضًا استخدام وتعيين ميزة معرف المتصل في هاتفك لإخفاء هويتك لأي شخص ترغب في الاتصال به.



إذا واجهت مشكلة في ميزة معرف المتصل لجهاز iPhone XS ، مثل عندما لا يعمل شيء على النحو المنشود ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات البسيطة التي رسمتها أدناه. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان معرف المتصل فجأة توقف عن العمل على جهاز iPhone XS الخاص بك.

ولكن قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلة أخرى في هاتفك ، فقم بالتعامل معها صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل مئات المشاكل التي أبلغ عنها المالكون. من الغريب أن هناك حلولًا موجودة بالفعل على موقعنا أو على الأقل ، هناك مشاكل مماثلة تم حلها بالفعل. لذا ، حاول العثور على تلك التي تشبه مشكلتك أو تتعلق بها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPhone استبيانًا.





كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS مع مشكلة معرف المتصل

قبل البدء في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها ، تحقق وتأكد من تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا لم يكن التاريخ أو الوقت على هاتفك صحيحًا ، فسيتم نشر الطوابع الزمنية غير الصالحة لمكالماتك ، وقد يؤدي ذلك إلى بعض الأخطاء في تفاصيل معرف المتصل.



للتحقق من هذه المعلومات ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> التاريخ والوقت القائمة ، ثم قم بتشغيل خيار تعيين تلقائيًا . سيؤدي هذا إلى مطالبة جهازك بتعيين التاريخ والوقت بناءً على المنطقة الزمنية الحالية في موقعك.

يمكنك المتابعة ومحاولة هذه الحلول إذا تم تكوين إعدادات التاريخ والوقت بشكل صحيح ولكن معرف المتصل لا يزال لا يعمل على جهاز iPhone XS الخاص بك.

الحل الأول: قم بإيقاف تشغيل إظهار رقم المتصل وتشغيله مرة أخرى.

قد تواجه وظائف معرف المتصل في iPhone بعض الأخطاء العشوائية التي يتم التعامل معها عادةً عن طريق تحديث الميزة. وبالتالي ، يمكن اعتبار تبديل ميزة Caller ID وتشغيلها من بين الحلول الممكنة الأولى للمحاولة. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق هاتف .
  3. من هاتف القائمة ، حدد الخيار تبين لي رقم المتصل.
  4. ثم قم بتبديل المفتاح بجانب تبين لي رقم المتصل لإيقاف تشغيل الميزة.
  5. أثناء إيقاف تشغيل معرف المتصل ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone XS أو إعادة ضبطه بسهولة باستخدام الخطوات التالية:
    1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
    2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
    3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

بعد إعادة تشغيل هاتفك ، عد إلى الإعدادات-> الهاتف-> إظهار معرف المتصل الخاص بي القائمة ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل الميزة مرة أخرى.

الحل الثاني: إعادة تثبيت بطاقة SIM الخاصة بك.

يمكن أن تتسبب مشكلات بطاقة SIM ، بما في ذلك تلف بيانات بطاقة SIM الطفيفة ، في حدوث نفس الأخطاء. لاستبعاد ذلك ، يوصى بإعادة تثبيت بطاقة SIM. هذا يعني إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها على جهاز iPhone XS. إليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بإيقاف تشغيل iPhone بالكامل.
  2. أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، أدخل أداة قاذف بطاقة SIM في الفتحة الصغيرة على درج بطاقة SIM على الجانب.
  3. ادفع أداة القاذف برفق حتى تبرز الصينية ثم اسحبها للخارج.
  4. قم بإزالة بطاقة SIM من درج بطاقة SIM.
  5. افحص بطاقة SIM بحثًا عن أي علامات تلف مثل الخدوش أو آثار السوائل. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام مع بطاقة SIM ، فضعها مرة أخرى في درج بطاقة SIM في نفس الموضع قبل أخذها.
  6. قم بتأمين بطاقة SIM ثم ادفع درج بطاقة SIM مرة أخرى إلى الهاتف.
  7. ثبت الدرج في مكانه ثم أعد تشغيل الهاتف.

حاول إجراء مكالمة تجريبية من هاتفك الآخر إلى جهاز iPhone XS أو العكس والعكس وانظر إذا كان معرف المتصل يعمل بالفعل على النحو المنشود.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS.

يمكن أن تؤثر الإعدادات المخصصة على الهاتف أيضًا على وظائف الاتصال بما في ذلك ميزة معرف المتصل. هذا هو الحال على الأرجح إذا حدث أن قمت بتعديل إعدادات iPhone الخاصة بك وبعد ذلك معرف المتصل توقف عن العمل. قد يكون إعادة تعيين الإعدادات حلاً محتملاً بسيطًا لذلك. تعمل هذه الطريقة على مسح جميع الإعدادات المخصصة وتكوينات النظام والشبكة الحديثة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

انتظر حتى الانتهاء من إعادة التعيين. ستعرف متى يتم ذلك إذا تمت إعادة تشغيل iPhone. بعد انتهاء التشغيل ، عد إلى إعدادات معرف المتصل وتأكد من تمكين الميزة.

الحل الرابع: تحديث إعدادات شركة الجوال وبرامج الهاتف ، إذا كانت متوفرة.

قد يكون من الضروري أيضًا تحديث إعدادات مشغل شبكة الهاتف ونظام التشغيل للتخلص من أي أخطاء قد تكون قد أفسدت وظائف معرف المتصل في الهاتف. للتحقق يدويًا من تحديث إعدادات شركة الاتصالات على جهاز iPhone XS ، اتبع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور حول .

ابق في صفحة 'حول' لبضع ثوان وانتظر رسالة مطالبة. إذا كان تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال الجديد متاحًا ، فمن المفترض أن ترى إشعارًا يطلب منك التحديث الآن أو لاحقًا.

للتحقق من تحديث iOS الجديد لتنزيله وتثبيته لاسلكيًا على جهاز iPhone XS ، اتبع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.
  4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد الخيار تنزيل وتثبيت.

للحفاظ على الأمان ، يجب نسخ الملفات المهمة احتياطيًا قبل تثبيت التحديثات الجديدة.

الحل الخامس: إعادة ضبط إعدادات المصنع واستعادتها على جهاز iPhone XS (إعادة ضبط المصنع).

قد تكون المشكلة التي تتعامل معها معقدة للغاية ولا يمكن حلها من خلال الحلول السابقة. للتعامل مع مشكلات النظام الرئيسية ، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين النظام واستعادته. إذا كنت ترغب في استكشاف المزيد من الأخطاء وإصلاحها ، فيمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز iPhone XS ، لمسح كل شيء ثم استعادة الإعدادات الافتراضية. هذا يعطي هاتفك بداية جديدة ونظيفة. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone XS الخاص بك من خلال قائمة الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة تعيين النظام بالكامل.

تستطيع ايضا استخذام إعادة تعيين أي تيونز واستعادة جهاز iPhone XS إلى إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز الكمبيوتر.

بعد إعادة الضبط ، أعد محاولة إجراء مكالمات تجريبية ومعرفة ما إذا كان معرف المتصل يعمل بالفعل على النحو المنشود.

إذا كانت بعض مكالماتك الواردة لا تعرض اسم المتصل ، فمن المحتمل أن يكون الشخص الذي يتصل بك قد عطل خيار إظهار معرف المتصل على هاتفه. هذا يعني أن المشكلة ليست في نهايتك.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود / مزود خدمة الشبكة للإبلاغ عن المشكلة واطلب المزيد من المساعدة والاقتراحات الرسمية. إذا كان معرف المتصل يعمل بشكل جيد على جهاز iPhone XS الخاص بك ، ثم يتوقف فجأة عن العمل بعد تثبيت تحديث iOS ، فأنت على الأرجح تتعامل مع خطأ ما بعد التحديث الذي يحتاج إلى تصحيح إصلاح رسمي لحله. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تصعيد المشكلة إلى دعم Apple حتى يتم إعلامهم بالمشكلة.

المنشورات ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح الكاميرا لن تعمل على مشكلة iPhone XS (تتحول الكاميرا إلى اللون الأسود أو تتجمد)
  • كيفية إصلاح تطبيق Apple iPhone XS Safari الذي يستمر في المطالبة بالخطأ (403) محظور (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على Apple iPhone XS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح جهاز Apple iPhone XS الذي يتم تجميده وتعطله بشكل عشوائي بعد تحديث iOS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي Apple iPhone XS ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone XS. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.