ابل اي فون 11

كيفية إصلاح خطأ 'لا يمكن التحقق من هوية الخادم' عند استخدام البريد على جهاز iPhone 11

يعد تطبيق البريد أحد أهم التطبيقات المضمنة في جهاز iPhone. من خلال هذا التطبيق ، يمكنك الوصول إليه و معالجة رسائل البريد الإلكتروني أثناء التنقل طالما كان لديك iPhone معك. بالنسبة لـ تطبيق البريد للعمل على النحو المنشود ، يجب أن يكون لديك حساب بريد إلكتروني صالح تم إعداده على جهازك. يجب أن يكون لديك اي فون الخاص بك أيضا اتصال بالإنترنت بالنسبة لك لبدء التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة والرد عليها وإنشاءها. ولكن تمامًا مثل منصات البريد الإلكتروني القوية الأخرى ، يمكن أيضًا مواجهة مشكلات مختلفة عند استخدام Mail على iPhone. وهنا سترى البعض مطالبات الخطأ حيث فشل تطبيق البريد في العمل على النحو المنشود. إذا تعذر عليك لسبب ما عدم استخدام البريد على جهاز iPhone 11 الجديد ، فقد تمكنت من جمع بعض التعديلات المفيدة التي يمكنك استخدامها كمدخلات إضافية عند استكشاف مشكلات تطبيق البريد وإصلاحها. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع قضية على آيفون 11 تطبيق البريد الذي لا يعمل ويطالبك بخطأ 'لا يمكن التحقق من هوية الخادم'.



قبل الانتقال ، لا تتردد في تصفح موقعنا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصفحات للعثور على حلول محتملة لمشاكل أخرى مع أجهزة Apple الأخرى. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فيمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحصرية الخاصة به والعثور على المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة في التعامل معها. يمكنك الرجوع إلى الحلول والحلول المقدمة لدينا أو استخدامها إذا لزم الأمر. في الحالة التي تفضل فيها الحصول على مساعدة مباشرة منا ، املأ ببساطة يصدر iOS استبيانًا واضغط على إرسال للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء بريد iPhone 11 وطالبته بخطأ 'لا يمكن التحقق من هوية الخادم'

ال يصور خطأ تعني رسالة 'لا يمكن التحقق من هوية الخادم' أن شهادة خادم البريد المستخدمة ليست أصلية أو مزيفة. هذه خطأ عادةً ما يحدث عندما يجلب جهاز iPhone شهادة SSL لخادم غير موثوق بها أو إعدادات خادم بريد إلكتروني غير موثوق بها أو غير صالحة. يحدث هذا عندما يكتشف جهازك أن الشهادة لا تتطابق مع اسم المجال ، أو عندما تنتهي صلاحية الشهادة ، أو لم توقع الشركة. اصطدم العديد من أصحاب iPhone في 'لا يمكن التحقق من الخادم الهوية 'عند إعداد أو ترحيل حساب بريد إلكتروني.



قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من معلومات التاريخ والوقت على جهازك وتأكد من ضبطها بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي معلومات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا إلى حدوث بعض التعارضات وقد تؤدي إلى أخطاء مماثلة. بعد الاعتناء بموعد و اعدادات الوقت، قم بتبديل مفتاح Wi-Fi لتحديث وظائف الإنترنت اللاسلكي والخدمات ذات الصلة على جهازك. إذا لم ينجح أي من ذلك ، فيمكنك تجربة الإجراءات التالية لإزالة العوامل الأخرى المتعلقة بالبرامج.



الحل الأول: فرض إغلاق تطبيق البريد ثم إعادة تشغيل جهاز iPhone.

مثل العديد من التطبيقات الأخرى ، يقدم تطبيق البريد أيضًا بعض الميزات حوادث عشوائية ، خاصة عند تركها معلقة أو تعمل في الخلفية لفترة طويلة. في هذه الحالة ، سيؤدي إغلاق التطبيق أو إنهائه إلى حل المشكلة. لذلك إذا كنت قد فتحت التطبيق مؤخرًا ولم تغلقه بعد ، فاتبع الخطوات التالية لإنهائه:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم توقف عندما يصل إصبعك إلى المنتصف ثم توقف مؤقتًا حتى تظهر بطاقات التطبيق / معاينات.
  2. في مبدل التطبيقات ، اسحب إلى الجانب للعثور على تطبيق البريد بطاقة / معاينة.
  3. اسحب لأعلى في معاينة البطاقة لفرض إغلاق التطبيق.

اتبع نفس الخطوات لمسح كل الآخرين تطبيقات الخلفية لمنعهم من التدخل في تطبيق البريد في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله. بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو إعادة ضبطه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث ذاكرته ووظائف النظام. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للمتابعة:

  1. اضغط مع الاستمرار على كل من جانب و رفع الصوت الأزرار لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الشريط.
  3. اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ثم حرر عند شعار آبل يبدو.

اسمح لهاتفك بإنهاء إعادة التشغيل ثم إعادة الاتصال بالإنترنت. بمجرد توصيله ، قم بتشغيل تطبيق البريد مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد زال بالفعل.

الحل الثاني: إزالة حساب بريدك الإلكتروني ثم إضافته مرة أخرى.

بعض الناس الذين واجهوا هذا نفس الخطأ كانوا قادرين على إصلاحه عن طريق حذف حساب بريدهم الإلكتروني ثم إعداده كجديد. إذا لم يكن الإجراء الأول مفيدًا ، يمكنك اللجوء إلى هذا الحل البديل ومعرفة ما إذا كان سيحقق بعض النتائج الإيجابية. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد كلمات المرور والحسابات.
  3. انتقل إلى حسابات ثم انقر على حساب بريدك الإلكتروني الذي تريد حذفه.
  4. مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة ثم انقر فوق حذف الحساب.
  5. ثم اضغط على خيار حذف من جهاز iPhone الخاص بي لتأكيد حذف حساب البريد الإلكتروني.

بعد حذف حساب البريد الإلكتروني الذي به مشكلة ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة. ثم أضف حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد كلمات المرور والحسابات.
  3. اضغط على خيار إضافة حساب.
  4. حدد نوع الحساب أو مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك من القائمة. إذا كنت ترغب في إضافة حساب بريدك الإلكتروني الشخصي يدويًا ، فاضغط على الآخرين .
  5. أدخل معلومات الحساب المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وما شابه. قد تختلف الخيارات اعتمادًا على نوع الحساب الذي تحدده.
  6. ثم اضغط التالى لاستكمال.
  7. تكوين خيارات المزامنة وفقًا لتفضيلاتك.
  8. ثم اضغط حفظ على الجانب الأيمن العلوي من الشاشة عند الانتهاء.

عند الانتهاء من إعداد حساب البريد الإلكتروني ، أعد تشغيل iPhone لتفريغ ملفات البريد غير المهم. ثم أعد محاولة تحميل البريد لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد انتهى.

الحل الثالث: لا يمكن تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال لإصلاحه التحقق من خطأ هوية الخادم على جهاز iPhone 11.

تثبيت الناقل المتاحة التحديثات يمكن أن يساعد أيضًا في حل المشكلة إذا كانت العوامل المتعلقة بالشبكة هي المسؤولة. عادةً ما يحتوي تحديث إعدادات شركة الاتصالات على تحسينات نظام الشبكة وكذلك التصحيحات ذات الصلة لإصلاح أي مشاكل في الشبكة تؤثر على خدمات النظام المستندة إلى الويب مثل البريد. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت ولديه عمر بطارية طويل ، فاتبع هذه الخطوات للتحقق من أي تحديث متاح لإعدادات شركة الاتصالات وتثبيته:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور حول .
  4. إذا كان هناك تحديث متاح ، فستتم مطالبتك بخيار التحديد حسنا أو تحديث .

اتبع باقي المطالبات التي تظهر على الشاشة للانتهاء تنزيل وتثبيت التحديث على جهازك. لا تنس إعادة تشغيل iPhone بعد ذلك.

الحل الرابع: قم بتثبيت أحدث إصدار iOS لجهاز iPhone الخاص بك.

تحديث آخر يجب ألا تفوت تنفيذه هو تحديث iOS. عادة ما يتضمن هذا التحديث تصحيحات مهمة للتخلص من الأخطاء العنيدة في نظام iOS والتي تسببت في إحداث فوضى في خدمات النظام على أجهزة iOS المختلفة. إذا لم تقم بتعيين iPhone على التحديث التلقائي ، فيمكنك التحقق والتحديث يدويًا من خلال الإعدادات. فقط تأكد من أنه متصل بالإنترنت ولديه ما لا يقل عن 50 بالمائة من عمر البطارية للمتابعة. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام .

سترى إشعارًا في حالة توفر إصدار iOS جديد. قم بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات الهامة المحفوظة على هاتفك قبل البدء في تنزيل التحديث ، لحفظها. ثم اتبع الإرشادات المقدمة لتنزيل وتثبيت تحديث النظام المتاح.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 11.

الإعدادات التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح بما في ذلك التخصيص غير الصالح لإعدادات الشبكة والتفضيلات الشخصية يمكن أن تؤدي أيضًا إلى بعض تعارضات النظام. لتوضيح ذلك ، يمكنك امسح كل الاعدادت على جهاز iPhone 11. ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح إعداداتك المخصصة وتكوين النظام الأخير دون التأثير على أي بيانات مهمة محفوظة على الهاتف. يتم أيضًا إزالة أي أخطاء مرتبطة في العملية. إذا كنت ترغب في إعطائها فرصة ، فإليك كيف يتم ذلك:

  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، إطلاق الإعدادات تطبيق.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر إلى وحدد إعادة تعيين .
  4. انقر على امسح كل الاعدادت اختيار.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم حدد الخيار لتأكيد جميع إعدادات إعادة الضبط على جهاز iPhone الخاص بك.

عند الانتهاء من إعادة التعيين ، تتم إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه ثم يقوم بتحميل القيم والخيارات الافتراضية. لاستخدام الميزات الضرورية ، خاصة تلك التي يتم تعطيلها افتراضيًا ، ستحتاج إلى إعادة تمكينها أولاً بشكل فردي.

الملاذ الأخير: إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone 11 الخاص بك وإعداد الأشياء على أنها جديدة.

يمكن اعتبار إعادة ضبط المصنع من بين الخيارات الأخيرة إذا تطبيق البريد لا يزال لا يعمل ويطالب بخطأ 'لا يمكن التحقق من هوية الخادم'. ستؤدي عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح كل شيء من جهازك بما في ذلك البيانات المحفوظة على الذاكرة الداخلية ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. ومع ذلك ، لا تنسَ الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة التي لديك من iPhone إلى iCloud. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطية الخاصة بك ، اتبع هذه الخطوات ل اعدادات المصنع جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات . سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والتخصيصات والملفات المخزنة على الذاكرة الداخلية.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد رغبتك في مسح iPhone الخاص بك.

بعد إعادة التعيين ، يمكنك استخدام معالج بدء التشغيل لإعداد الميزات الضرورية بما في ذلك حساب بريدك الإلكتروني في البريد باستخدام الإعدادات التلقائية.

هل ما زلت تتلقى الخطأ 'يتعذر التحقق من هوية الخادم' عند استخدام تطبيق البريد على جهاز iPhone 11؟

إذا لم يختف الخطأ بعد تطبيق جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب بعض مشكلات الخادم في البريد. في هذه المرحلة ، سيكون من الأفضل إذا قمت بتصعيده إلى دعم Apple بالفعل. قد تكون هناك بعض المشاكل التقنية التي تحتاج إلى معالجة. في هذه الأثناء ، يمكنك التبديل إلى أنظمة البريد الإلكتروني الأخرى التابعة لجهات خارجية لجهاز iPhone 11 مثل Gmail و Spark و Spike و Outlook. هذه ليست سوى بعض أدوات معالجة البريد الإلكتروني الأكثر موثوقية التي يمكنك تنزيلها على جهاز iPhone الجديد. فقط تأكد من ذلك اقامة حساب بريدك الإلكتروني على أساس التكوين المطلوب لتجنب الاصطدام ببعض الأخطاء.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيه. شكر.