أخبار

كيفية إصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على iPhone X بعد تحديث iOS 13.3 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

كانت البيانات الخلوية واحدة من أكثر الميزات المفيدة التي يمكن أن يوفرها الهاتف الذكي هذه الأيام. يمكنك الاتصال بالإنترنت في حالة عدم توفر شبكة Wi-Fi أو في حالة عدم إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi عن طريق توصيل هاتفك بشبكة بيانات شبكة الجوّال. ومع ذلك ، يمكن أن تستسلم هذه الميزة بسهولة للأخطاء التي يمكن أن تجعلها غير قابلة للاستخدام.



عندما أصدرت Apple مؤخرًا آخر تحديث لنظام التشغيل iOS - إصدار 13.3 ، واجه عدد قليل من مستخدمي iPhone X مشكلة حيث لا يمكنهم استخدام اتصال بيانات شبكة الجوّال حيث لا يعمل. المقدمة في هذا المنشور هي الحلول التي يمكن أن تساعد في إصلاح البيانات الخلوية لـ iPhone لا تعمل بعد تثبيت التحديث. اقرأ المزيد واكتشف كيف.



استكشاف أخطاء iPhone X وإصلاحها مع بيانات الهاتف المحمول أو بيانات شبكة الجوّال التي لا تعمل بعد التحديث إلى iOS 13.3

ستقوم شركة Carrier أحيانًا بإجراء صيانة وترقية للخادم مما قد يؤثر بشكل متعمد على اتصال البيانات الخلوية على جهازك. يمكن أن يحدث هذا مع تحديث iOS وقد يكون السبب في عدم عمل بيانات الجوال بعد تثبيت iOS 13.3. للتحقق من هذه المسألة ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الجوال والتحقق من أي صيانة مستمرة للخادم أو انقطاع الخدمة.



إذا ذكر مشغل شبكة الجوال أن الخدمة جيدة وأنك في منطقة ذات تغطية إشارة ممتازة ، فقم بتنفيذ الخطوات أدناه إذا كان لديك جهاز iPhone X لا يمكنه الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال البيانات الخلوية بعد التحديث إلى iOS 13.3.



الحل الأول: قم بتشغيل دورة تشغيل iPhone X لإصلاح مشكلات بيانات الهاتف المحمول.

إذا كانت أخطاء ما بعد التحديث ستصيب الهاتف الذكي بعد التحديث ، فقد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي إلى إيقاف المشكلات وإصلاحها على الفور. إعادة تشغيل جهازك هو في الواقع طريقة جيدة للتعامل مع اتصال البيانات الخلوية لا يعمل بعد التحديث الأخير لنظام التشغيل iOS على جهاز iPhone X. سيؤدي هذا إلى إزالة مواطن الخلل في البرامج البسيطة جنبًا إلى جنب مع التطبيقات المارقة التي كان من الممكن أن تؤثر على وظيفة بيانات الجوال. إذا لم تكن إعادة تشغيل جهازك جديدة بالنسبة إليك ، فإليك الخطوات لتحديث معلوماتك.

لإعادة الضبط الناعم ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب وأي من أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. اترك الزرين مرة واحدة اسحب لايقاف التشغيل يظهر موجه على الشاشة.
  3. اسحب إيقاف تشغيل شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل هاتفك.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.

لفرض إعادة التشغيل ، إليك كيفية:

  1. اضغط وحرر زر رفع مستوى الصوت بسرعة.
  2. اضغط وحرر زر خفض مستوى الصوت بسرعة.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لبضع ثوان حتى ترى شعار Apple.

سيؤدي كلا الإجراءين إلى تحديث نظام هاتفك. يمكنك تنفيذ أي منهما أو تجربة كليهما لأنهما لن يضران بالذاكرة الداخلية لهاتفك ويجب أن تظل المعلومات الشخصية كما هي. بمجرد اكتمال عملية إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان بيانات الجوال تم استعادة الوظائف.

الحل الثاني: قم بتحديث اتصال بيانات الجوال على جهاز iPhone X.

يمكن إصلاح إزالة أخطاء الاتصال المتعلقة بالشبكة مثل عدم توصيل اتصال البيانات الخلوية عن طريق تعطيل وتمكين اتصال البيانات المحمولة على جهاز iPhone X. وقد كانت هذه العملية واحدة من أكثر الإجراءات المهملة لأنها شائعة جدًا ولكن لا تعرف أنه يمكن إصلاحها على الفور المشكلة. لتجربة هذه الطريقة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. تحديد الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. انقر على بيانات خليوية .
  3. قم بتبديل مفتاح البيانات الخلوية لإيقاف تشغيل الميزة لبضع ثوان ، ثم انقر فوق المفتاح مرة أخرى لتشغيله.

بصرف النظر عن الانتقال إلى الميزة الرئيسية ، يمكنك أيضًا تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله لتحديث الاتصالات الإجمالية على جهاز iPhone X. سيؤدي ذلك إلى إزالة التعارضات التي قد تؤدي إلى إيقاف خدمات بيانات الجوال للعمل بشكل صحيح. إليك الخطوات:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. التحقق من وضع الطيران . إذا كان التبديل قيد التشغيل حاليًا ، فانقر عليه لإيقاف تشغيله. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر على زر التبديل لتشغيله.
  3. أثناء تمكين وضع الطائرة ، نفذ إعادة تشغيل رقيقة على جهازك.
  4. انتظر حتى يعود هاتفك إلى الاتصال بالإنترنت بعد إعادة الضبط ثم الوصول الإعدادات> وضع الطائرة . اضغط على المفتاح لتعطيل الميزة.

ما عليك سوى الانتظار حتى تعود وظيفة بيانات شبكة الجوّال إلى الاتصال بالإنترنت وتحقق مما إذا كانت تعمل هذه المرة.

الحل الثالث: تحديث إعدادات شركة الاتصالات لإصلاح بيانات الهاتف الخلوي على iPhone التي لا تعمل.

يمكن أن تتسبب إعدادات شبكة شركة الاتصالات القديمة في حدوث مشكلات متعلقة بالشبكة مثل مشكلات بيانات شبكة الجوّال. يجب أن يؤدي تحديث إعدادات شركة الاتصالات إلى إزالة أي خلل ناتج عن عدم التوافق وقد يعمل على إصلاح جهاز iPhone X الخلوي البيانات لا تعمل مشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. انقر على جنرال لواء .
  3. تحديد حول .
  4. انتظر بضع ثوانٍ حتى يظهر إعلام التحديث على الشاشة. إذا كان هناك تحديث متاح لمشغل شبكة الجوال ، فسترى خيارًا منبثقًا لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال.

إذا كنت قادرًا على تحديث إعدادات شركة الاتصالات ، فأعد تشغيل جهاز iPhone X لتفاصيل التغييرات الضرورية وتحقق مما إذا كانت بيانات الجوال تعمل بالفعل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح مشكلات البيانات الخلوية لـ iPhone X.

إعدادات الشبكة حاسمة لوظائف معينة مثل بيانات الجوال أو البيانات الخلوية للعمل بشكل صحيح. إذا تم تعديلها أو تخصيصها مؤخرًا ، فربما تم إبطال بعض المعلومات مما أدى إلى عدم تحميل بيانات الجوال أو عدم الاتصال. قد تؤدي استعادة القيم والخيارات الافتراضية لإعدادات الشبكة إلى حل المشكلة. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضًا إلى تغيير إعدادات APN إلى تكويناتها الافتراضية. يتم استخدام APN أو Access Point Names لتمكين وظيفة بيانات الجوال. لتجربة هذه الطريقة ، قم بتنفيذ الخطوات الموضحة أدناه:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم حدد إعادة تعيين .
  4. اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة اختيار.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك بمجرد مطالبتك بذلك.
  6. ثم انقر لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إذا كنت لا تريد إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالكامل وتريد فقط استعادة إعدادات APN ، فاتبع هذه الخطوات بدلاً من ذلك:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. تحديد خلوي .
  3. انقر على شبكة البيانات الخلوية .
  4. تحديد خيار إعادة تعيين الإعدادات .
  5. إذا لم يكن الخيار موجودًا ، فما عليك سوى الوصول الإعدادات> بيانات الجوال> خيارات بيانات الجوال> شبكة الجوال في حين أن.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك عادةً تلقائيًا بمجرد الانتهاء من عملية إعادة الضبط. ما عليك سوى الانتظار حتى يتم تشغيله بالكامل وتحقق مما إذا تم تصحيح مشكلات بيانات الجوال.

الحل الخامس: قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد إدخالها لإصلاح مشكلات البيانات الخلوية على جهاز iPhone X.

يمكن اعتبار أعطال البرامج الثابتة أحد العوامل التي قد تسبب مشاكل في بيانات الهاتف المحمول بعد التحديث. ستؤدي إزالة بطاقة SIM على جهاز iPhone إلى إعادة ضبط وظائفه وقدراته استعادة البيانات الخلوية ميزات المهام المعينة. قد يكون هذا هو الجواب وإصلاح البيانات الخلوية لـ iPhone لا يعمل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه لإزالة بطاقة SIM على جهاز iPhone X وإعادة إدخالها بشكل صحيح:

  1. قم بإيقاف تشغيل iPhone تمامًا.
  2. احصل على أداة قاذف بطاقة SIM ثم أدخلها في الفتحة الصغيرة في درج بطاقة SIM. تم العثور على درج بطاقة SIM على جانب جهاز iPhone الخاص بك.
  3. ادفع أداة القاذف برفق حتى يخرج الدرج للخارج.
  4. أخرج بطاقة SIM من الدرج وافحصها بحثًا عن أي علامات تلف مثل آثار السوائل والخدوش. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج في نفس الموضع والاتجاه قبل إزالتها.
  5. ادفع درج بطاقة SIM مرة أخرى إلى الهاتف حتى يتم قفله.

قم بتشغيل iPhone X بمجرد تأمين الدرج في مكانه الصحيح. ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال ببيانات الجوال.

هل ما زلت تحصل على بيانات خلوية أو بيانات جوّال لا تعمل على جهاز iPhone X؟

تتوفر حلول متقدمة أخرى مثل إعادة ضبط المصنع واستعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU على مسؤوليتك الخاصة. ستقوم هذه الطرق بمسح جميع المحتويات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك بما في ذلك المعلومات الشخصية. إذا كنت ترغب في تجربتها ، فقم بإجراء نسخ احتياطية لملفاتك المهمة عبر iTunes أو iCloud مسبقًا.

يمكنك أيضًا إرسال تقرير إلى كل من مزود خدمة الجوال ودعم Apple للحصول على مزيد من الدقة إذا لم تقم أي من الطرق بإصلاح iPhone X به قضايا البيانات الخلوية بعد تحديث iOS 13.3.