ابل اي فون 11

كيفية إصلاح استجابة شاشة اللمس المتأخرة على iPhone 11 ، ردود فعل الشاشة غير النمطية

نادراً ما تسمع عن جهاز جديد يعمل. لكن أشياء غير متوقعة مثل تأخر ردود شاشة اللمس يمكن أن تحدث حتى بين الهواتف الذكية التي تم إصدارها مؤخرًا مثل أحدث هواتف iPhone من Apple. أ سلوكيات العرض النموذجية في الأجهزة الجديدة ، يُعزى غالبًا إلى بعض أخطاء البرامج العشوائية من التطبيقات المارقة والبرامج الضارة والملفات التالفة والإعدادات غير الصالحة وتعطل البرامج الثابتة. إذا حدث هذا لهاتف iPhone 11 الجديد ، فقد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع مشكلة الاستجابة المتأخرة لشاشة اللمس على جهاز iPhone 11 الجديد.



قبل الانتقال ، لا تتردد في تصفح موقعنا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصفحات للعثور على حلول محتملة لمشاكل أخرى مع أجهزة Apple الأخرى. إذا كان جهاز iPad الخاص بك في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فيمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحصرية الخاصة به والعثور على المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة في التعامل معها. يمكنك الرجوع إلى الحلول والحلول المقدمة لدينا أو استخدامها إذا لزم الأمر. في الحالة التي تفضل فيها الحصول على مساعدة مباشرة منا ، املأ ببساطة يصدر iOS استبيانًا واضغط على إرسال للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء مشكلة تأخر استجابة شاشة اللمس على iPhone 11 وإصلاحها

عادةً ما تُعزى مشكلة تأخر استجابة الشاشة التي تعمل باللمس إذا كانت النتح في الأجهزة القديمة إلى مشكلات في الأداء تم تصويرها بواسطة تباطؤ. في كثير من الأحيان ، تكون مشكلات الذاكرة خاصة انخفاض الذاكرة الداخلية هي السبب الأساسي. ولكن نظرًا لأن الجهاز المصاب جديد ويزيد من سعة التخزين ، فإن انخفاض الذاكرة ليس من المرجح أن يكون السبب الرئيسي للمشكلة. وبالتالي فإن العوامل التي يجب أن تحاول استبعادها تتعلق بالبرمجيات. تعتبر التطبيقات الخادعة والبرامج الخبيثة وأخطاء البرامج وتفضيلات الإعدادات غير الصالحة وبيانات iOS التالفة عوامل شائعة يجب ألا تفوتك النظر فيها. يمكن أن يساعد تنفيذ الحلول التالية في القضاء على كل من هذه المحفزات المحتملة.





الحل الأول: إنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

عادةً ما تكون التطبيقات أو التطبيقات الخادعة التي تسيء التصرف هي المحفزات الرئيسية ، وبالتالي يجب استبعادها أولاً. عندما تعمل التطبيقات ، هناك فرصة كبيرة لأن تتأثر وظائف النظام بالكامل. التطبيقات التي عادة ما ينتهي بها الأمر هي المارقة هي تلك التي تم تعليقها أو تشغيلها في الخلفية لفترة طويلة. عندما يحدث هذا ، يمكن تشغيل أنواع مختلفة من المشاكل و سلوكيات الشاشة غير النمطية من بينهم. لحسن الحظ ، عادةً ما يتم حل الأعراض البسيطة التي يسببها تطبيق خلل عن طريق إنهاء جميع تطبيقات الخلفية. لذلك هذا ما يجب أن تجربه أولاً:



  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم توقف عندما يصل إصبعك إلى المنتصف ثم توقف مؤقتًا حتى تظهر بطاقات التطبيق / معاينات.
  2. في مبدل التطبيقات ، مرر سريعًا جانبًا للتنقل عبر بطاقات / معاينات التطبيق.
  3. اسحب لأعلى في معاينة البطاقة لفرض إغلاق التطبيقات الفردية.

كرر نفس الخطوات لإنهاء جميع تطبيقات الخلفية الأخرى على جهازك آيفون 11.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone XR الذي لا يستجيب بعد تحديث iOS 13 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الثاني: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 11 الخاص بك.

إذا لم يؤد إنهاء تطبيقات الخلفية إلى حل المشكلة ، فحاول فرض إعادة تشغيل iPhone بعد ذلك. كما يوحي الاسم ، تؤدي إعادة التشغيل الإجباري إلى إنهاء جميع الخدمات الجارية وعمليات النظام بالقوة ، بما في ذلك تلك التي تعرضت للتلف. أي مشاكل تحدث مثل الاستجابة المتأخرة لشاشة اللمس وغيرها مشاكل العرض غير النمطية يتم تشغيلها بواسطة ملفات النظام التالفة وبالتالي سيتم القضاء على جهازك وسوف يعمل بشكل صحيح مرة أخرى. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 11:

  1. اضغط ثم حرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط ثم حرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ظهور شعار Apple.
  4. حرر الزر عندما ترى شعار Apple الأبيض للسماح لجهازك بتنفيذ وإنهاء تسلسل التمهيد.

عند الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، حاول استخدامه كما تفعل عادة ومعرفة ما إذا كان تأخر استجابة شاشة اللمس تم حل المشكلة.

الحل الثالث: تحديث تطبيقاتك.

يمكن أيضًا معالجة مشاكل العرض التي تسببها التطبيقات السيئة عن طريق تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone الخاص بك. على غرار تحديثات البرامج الثابتة التي أصدرتها Apple ، تتضمن تحديثات التطبيقات من مطوري البرامج أيضًا بعض تصحيحات الإصلاح المخصصة التي تمت برمجتها للقضاء على الأخطاء الموجودة التي تؤدي إلى تشغيل التطبيقات. يجب أن يكون لهاتفك اتصال إنترنت مستقر ومساحة تخزين كافية لإنجاز ذلك. بمجرد استيفاء المتطلبات المذكورة ، اتبع هذه الخطوات لبدء التحقق من التحديث المتاح لتطبيقاتك وتثبيته:

  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، اضغط على متجر التطبيقات لفتحه.
  2. انقر على اليوم علامة التبويب في الأسفل.
  3. ثم اضغط على أيقونة ملف تعريف المستخدم في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  4. يجب أن تشاهد تفاصيل الحساب.
  5. مرر لأسفل إلى التحديثات المتاحة الجزء.
  6. انقر على تحديث بجوار التطبيق لتحديث التطبيقات الفردية.
  7. إذا كانت تحديثات التطبيق المتعددة متاحة ، فاضغط على تحديث الجميع لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

لتطبيق التغييرات الأخيرة في البرامج وإصلاحات الأخطاء داخل التطبيق ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone 11 أو إعادة ضبطه بشكل ناعم عند الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone XS عالق على شاشة سوداء فارغة بعد تحديث iOS 13 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

الحل الرابع: تثبيت تحديث iOS جديد لإصلاح تأخر استجابة شاشة اللمس على جهاز iPhone 11.

منذ بضعة أيام ، طرحت Apple آخر تحديث لنظام iOS لأجهزة iOS في شكل إصدار iOS 13.2. لا يجلب هذا التحديث تحسينات النظام فحسب ، بل يدمج أيضًا إصلاحات الأخطاء الجديدة لمعالجة المشكلات الحالية الموجودة في الإصدار السابق. حاول التحقق مما إذا كان هذا التحديث متاحًا بالفعل من خلال التوجه إلى جهاز iPhone الخاص بك الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج قائمة طعام. من المفترض أن ترى إشعارًا يحتوي على تفاصيل تحديث iOS الجديد المتاح. يمكنك بعد ذلك تنزيل التحديث وتثبيته لاسلكيًا أو يدويًا من خلال iTunes. من المحتمل أن يكون الأخير خيارًا أفضل بالنظر إلى أن جهاز iPhone الخاص بك هو لا تتصرف أو الاستجابة بالطريقة التي ينبغي لها. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات عندما تكون جاهزًا:

  1. للبدء ، افتح مكتشف (إذا كنت تستخدم Mac مع macOS Catalina 10.15). خلاف ذلك ، افتح اي تيونز على macOS Mojave أو إصدار سابق أو على كمبيوتر يعمل بنظام Windows. تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / كابل Lightning الأصلي.
  3. حدد موقع iPhone 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  4. ثم اضغط جنرال لواء أو الإعدادات .
  5. انقر على فحص التحديثات زر.
  6. ثم اضغط تنزيل و تحديث لبدء التحديث.
  7. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.

اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تحديث iPhone الخاص بك. بمجرد تثبيت التحديث بالكامل ، قم بفصل جهاز iPhone الخاص بك من iTunes ثم قم بإجراء إعادة تعيين بسيطة لضمان تنفيذ جميع التغييرات الجديدة في النظام وإصلاحات الأخطاء بشكل صحيح.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 11.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تؤدي الإعدادات غير الصحيحة أو تفضيلات النظام غير الصالحة أيضًا إلى حدوث سلوكيات غير نمطية للنظام. إذا كان تأخر استجابة شاشة اللمس تصادف أن يكون أحد أعراض النتح ، ومن المرجح أن تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى حل المشكلة. ستؤدي إعادة الضبط هذه إلى إعادة ضبط جميع إعدادات النظام واستعادة القيم الأصلية دون التأثير على أي بيانات محفوظة على جهازك. ومع ذلك ، ليس هناك حاجة لعمل نسخة احتياطية من بيانات iPhone الخاصة بك. ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات لإنجاز ذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور امسح كل الاعدادت من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. أكد الإجراء من خلال النقر على امسح كل الاعدادت مرة أخرى

يجب أن يبدأ جهاز iPhone الخاص بك بعد ذلك في إعادة تعيين جميع إعدادات النظام ثم استعادة القيم الافتراضية. بعد إعادة الضبط ، يتم إعادة تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه. بمجرد الانتهاء من إعادة التشغيل ، يمكنك البدء في تمكين الميزات الفردية التي ترغب في استخدامها على هاتفك مرة أخرى. وهذا يشمل الوظائف اللاسلكية اللازمة.

الملاذ الأخير: محو بيانات iPhone واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

ما تتعامل معه على الأرجح ليس مجرد عرض طفيف وبالتالي لا يتم حله من خلال أي من الحلول السابقة. للتعامل مع الأعراض المتكررة ، لا سيما تلك التي تسببها أخطاء نظام معقدة ، عادة ما تكون هناك حاجة إلى إجراء إعادة تعيين نظام كاملة أو إعادة ضبط المصنع. هذا عندما ستحتاج إلى محو بيانات iPhone واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة حتى تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone 11 من خلال قائمة الإعدادات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء من الخيارات المعطاة.
  3. مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة ثم اضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو كل المحتوى والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك رسالة تحذير ، فانقر فوق مسح iPhon ه للمضي قدما.
  6. أدخل رمز المرور للمتابعة.
  7. صنبور محو اي فون مرتين للتأكيد.

في حالة وجود شاشة لمس iPhone يستجيب ببطء شديد، قد يستغرق تنفيذ إعادة تعيين إعدادات المصنع باستخدام الإجراءات المذكورة أعلاه وقتًا طويلاً. هذا عندما يلعب iTunes دورًا مهمًا. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يحتوي على أحدث إصدار من تطبيق iTunes ومتوافق مع نظام iPhone الخاص بك ، فيمكنك استخدام iTunes لمسح إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها يدويًا على جهاز iPhone 11 من خلال جهاز كمبيوتر. إليك الطريقة:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB أو كابل Lightning المرفق معه.
  3. انتظر حتى يتعرف iTunes على جهازك ، وعندما يفعل ذلك ، يجب أن ترى رمز iPhone الخاص بك في iTunes.
  4. انقر لتحديد جهاز iPhone 11 الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
  5. ثم انتقل إلى ملخص الجزء.
  6. اضغط على اعادة ضبط الايفون) زر.
  7. إذا طُلب منك ، انقر فوق استعادة الزر مرة أخرى للتأكيد.
  8. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى مطالبة iTunes ببدء محو جهازك ثم تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل المتاح.

عادةً ما تتم معالجة المشكلات المتعلقة بالبرامج ، بما في ذلك تلك التي تسببها أخطاء النظام الرئيسية ، عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا لم يحل ذلك مشكلة iPhone في حالة تأخر استجابة الشاشة التي تعمل باللمس ، وترغب في استكشاف المزيد من الأخطاء وإصلاحها ، يمكن اعتبار استعادة جهازك في وضع الاسترداد أو وضع DFU (تحديث البرامج الثابتة للجهاز) من بين الخيارات الأخيرة. عادةً ما تؤدي هذه الطرق إلى نتائج إيجابية ولكنها تتسبب أيضًا في فقد البيانات بشكل دائم. ومع ذلك ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة مسبقًا إن أمكن.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 11 Pro Max غير المعترف به في iTunes

هل ما زلت تواجه تأخر استجابة شاشة اللمس على جهاز iPhone 11؟

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يتصرف بنفس الطريقة ولا تزال تعاني من التأخير استجابات شاشة اللمس بعد تطبيق جميع الحلول المذكورة أعلاه ، حينها يجب عليك التفكير في استبعاد تلف الأجهزة. على الرغم من أنه من السابق لأوانه حدوث مثل هذه المشاكل على جهاز جديد ، إلا أنها قد تكون موجودة خاصةً إذا تم إسقاط هاتفك سابقًا أو تعرضه لبعض السوائل. عند هذه النقطة ، يوصى بنقل جهازك إلى مركز خدمة Apple معتمد مجاور. وبهذه الطريقة يمكنك أن تطلب من فني iPhone إجراء فحص شامل لمكونات أجهزة الهاتف. إذا كان تلف الأجهزة موجودًا ، فسيكون الخيار التالي للضمان أو الخدمة أو استبدال الوحدة الجديدة هو الخيار التالي. للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة لمشغل شبكة iPhone أو التحدث إلى ممثل دعم Apple.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيها. شكر.