ابل اي فون 7

كيفية إصلاح مشكلة الاستجابة المتأخرة لشاشة اللمس أو استجابة الشاشة التي تعمل باللمس تستجيب ببطء على iPhone 7 بعد تحديث iOS 11.3.1 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

تأخر استجابة شاشة اللمس أو شاشة اللمس هي يستجيب ببطء على iPhone 7 Plus يمكن أن يعزى إلى خلل في البرامج أو أجهزة معيبة. يمكن أن يحدث أيضًا بين مشكلات ما بعد التحديث الأخرى كما حدث للبعض بعد التحديث إلى نظام iOS 11.3.1 الأساسي. سيرشدك هذا المنشور خلال العملية الكاملة لاستكشاف مشكلة ما بعد التحديث وإصلاحها في تأخر استجابة شاشة اللمس تؤثر على هاتف iPhone 7. اقرأ لتفاصيل أكثر.



قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشاكل أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات في هذا الجهاز. من الغريب أننا نشرنا بالفعل مشاركة تعالج مشاكل مماثلة. حاول العثور على مشاكل لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ موقعنا استبيان واضغط على إرسال للاتصال بنا.

الحل الأول: قم بإجراء إعادة ضبط / إعادة تشغيل جهاز iPhone.

تؤدي إعادة التعيين الناعمة إلى مسح أي خلل طفيف ناتج عن تنفيذ النظام الجديد بما في ذلك الخطأ الذي يسببه شاشة لمس يستجيب ببطء. كما يعمل على تحديث الذاكرة الداخلية ونظام الجهاز لاستئناف الوظائف المناسبة.



  • لإعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone 7 الخاص بك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ال اسحب لايقاف التشغيل يظهر موجه على الشاشة. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ظهور شعار Apple.

لن يؤثر هذا على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهازك ، لذلك لن يؤدي إلى فقدان البيانات.



الحل الثاني: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية.

يمكن أن تصبح تطبيقات الخلفية مخادعة بعد تنفيذ تحديث البرامج الثابتة الجديد. عند حدوث ذلك ، ستتأثر بعض الوظائف ، إن لم يكن تشغيل النظام بالكامل. لاستبعاد ذلك ، قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية على iPhone 7. وإليك الطريقة:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة مرتين بسرعة. سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا على الشاشة.
  2. مرر سريعًا لأعلى في كل معاينات التطبيق لإنهائها بشكل فردي.

أعد تشغيل iPhone عندما تنتهي من مسح جميع تطبيقات الخلفية لتحديث الذاكرة الداخلية ونظام التشغيل.

الوظائف ذات الصلة:

  • مشكلة تدوير الشاشة في Apple iPhone 7: اتجاه الشاشة لا يعمل ، الجيروسكوب / مقياس التسارع لا يعمل ، عالق في العرض الرأسي أو الأفقي (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • ما يجب القيام به إذا كانت شاشة iPhone 7 تالفة أو مشققة أو متأثرة جسديًا ، فهناك مشكلات أخرى
  • iPhone 7 بطيء ولا يستجيب بعد استبدال الشاشة ، مشاكل الشاشة الأخرى
  • كيف تصلح iPhone 7 العالق على الشاشة الحمراء؟ (دليل اصلاح الاخطاء)
  • مشكلة شاشة آبل iPhone 7: لماذا تومض شاشة iPhone 7؟ (دليل اصلاح الاخطاء)

الحل الثالث: فحص وإدارة الذاكرة الداخلية.

يمكن أن تأتي تحديثات البرامج بحجم ملف ضخم. إذا كانت مساحة الذاكرة الداخلية على iPhone منخفضة بالفعل ، فمن المحتمل أن تكون قد نفدت تمامًا بعد تثبيت التحديث الجديد. وبسبب عدم كفاية الذاكرة ، جهازك شاشة لمس يستجيب ببطء أو يظهر مثل هذا السلوك غير المعتاد. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك هذه المشكلة ، تحقق من التخزين الداخلي المتاح لجهازك ، وإذا لزم الأمر ، قم بإدارة التطبيقات والمحتويات. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تخزين iPhone.
  2. عرض تفاصيل الذاكرة المستخدمة والمتوفرة. تحقق أيضًا من الرسم البياني لعرض ما يستخدم الذاكرة أو مرر لأسفل لمعرفة مقدار الذاكرة التي يستخدمها كل تطبيق.

لإدارة التطبيقات ، خاصة تلك التي تستخدم كميات كبيرة من ROM ، اتبع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. صنبور التخزين واستخدام iCloud.
  4. حدد خيار ادارة المساحة.
  5. انتظر حتى تظهر قائمة التطبيقات تحت تخزين الجزء.

يمكنك الرجوع إلى القائمة لتحديد التطبيقات التي تستخدم أكبر مساحة. احذف التطبيقات غير المرغوب فيها لتفريغ بعض المساحة.

هناك طرق أخرى لمسح مساحة التخزين من خلال حذف ما هو غير ضروري نص ورسائل الصور ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح وحذف سجلات المكالمات. يمكنك أيضًا نقل ملفات مهمة أخرى من هاتفك إلى جهاز كمبيوتر. ستحتاج إلى استخدام iTunes لإنجاز ذلك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7.

يمكن لتحديثات البرامج تجاوز إعداداتك الحالية ، مما يؤدي إلى نتيجتين محتملتين فقط - إما جيدة أو سيئة. على ما يبدو ، في هذه الحالة ، النتيجة ليست جيدة ، لذلك عليك أن تفعل شيئًا لإصلاحها. الحل الموصى به هو إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7. سيؤدي القيام بذلك إلى استعادة إعدادات النظام إلى قيمها الأصلية ومن هناك يمكنك تكوين الخيارات والميزات الضرورية التي تريد استخدامها يدويًا. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت. يؤدي هذا إلى إعادة تعيين إعدادات النظام دون التأثير على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك ، وبالتالي لا يؤدي إلى فقدان البيانات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. انقر لتأكيد إعادة تعيين إعدادات النظام.

الحل الخامس: استعادة iPhone 7 الخاص بك في iTunes.

إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق ، فسيكون خيارك الأخير للنظر هو استعادة iOS. ومع ذلك ، يمكنك استعادة جهاز iPhone 7 عبر وضع الاسترداد أو وضع DFU. ستتطلب منك كلتا الطريقتين استخدام iTunes. يمكنك استعادة جهاز iPhone إلى نسخة احتياطية سابقة أو إعداده كجديد. سيتم حذف جميع البيانات في العملية ، لذا من الضروري إنشاء نسخة احتياطية. بمجرد تجهيز النسخة الاحتياطية ، راجع الخطوات أدناه.

قم بإجراء استعادة وضع الاسترداد على iPhone 7 باستخدام iTunes:

قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كبل USB المصاحب أو كابل Lightning. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على iPhone الخاص بك. عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك متصلاً ومعروفًا ، اجبره على إعادة التشغيل ولكن لا تحرر الأزرار عندما يظهر شعار Apple بدلاً من ذلك ، انتظر حتى تظهر شاشة Connect to iTunes. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و زر خفض مستوى الصوت في وقت واحد حتى اتصل بـ iTunes تظهر الشاشة.
  2. عند مطالبتك بذلك استعادة أو تحديث ، تحديد استعادة .
  3. اسمح لـ iTunes بمحاولة إعادة تثبيت iOS وتنزيل البرنامج لجهازك.
  4. إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة وخرج جهازك من اتصل بـ iTunes الشاشة ، دع التنزيل ينتهي ثم عد إلى الخطوات السابقة للدخول في وضع الاسترداد مرة أخرى.
  5. مرة واحدة في استعادة انتهى ، قم بإعداد هاتفك لاستخدامه مرة أخرى.

قم بإجراء استعادة وضع DFU على جهاز iPhone 7 الخاص بك باستخدام iTunes:

يختلف وضع DFU عن وضع الاسترداد العادي لأنه يسمح لجهازك بالتفاعل مع iTunes دون تحميل نظام التشغيل (iOS). إليك كيف يتم ذلك:

  1. أغلق أي تطبيقات مفتوحة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. عند إيقاف تشغيل جهاز iPhone ، قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل Lightning أو كابل USB المقدم.
  4. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة إلى عن على في 3 ثوان على الأقل.
  5. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت بينما تستمر في عقد زر الطاقة . استمر في الضغط على الزرين لمدة 10 ثوانٍ. إذا رأيت شعار Apple ، فهذا يعني أنك احتفظت بالأزرار لفترة طويلة جدًا وأنك ستحتاج إلى البدء من جديد. خلاف ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية.
  6. أطلق ال زر الطاقة بينما تستمر في عقد زر خفض مستوى الصوت لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا. إذا رأيت قم بالتوصيل في iTunes الشاشة ، حاول مرة أخرى من البداية. خلاف ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية.

جهاز iPhone الخاص بك في وضع DFU إذا كان تبقى الشاشة سوداء بعد تنفيذ الخطوة السابقة. في هذه المرحلة ، من المفترض أن ترى تنبيهًا على جهاز الكمبيوتر يخبرك بأن iTunes قد اكتشف جهاز iPhone الخاص بك واتباع المطالبات المحددة لإكمال الاسترداد.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Apple أو شركة الاتصالات الخاصة بك لإبلاغ الأمر بالخيارات والتوصيات الأخرى. على ما يبدو ، شاشة لمس يستجيب ببطء وتعزى المشكلة إلى برنامج خاطئ ، ويرجع ذلك على الأرجح إلى وجود خطأ في التحديث وبالتالي يتطلب تصحيحًا للإصلاح. خلاف ذلك ، قد تفكر في اختيار الخدمة بدلاً من ذلك. لاستبعاد تلف الأجهزة من السبب الأساسي ، يمكنك اصطحاب جهازك إلى مركز خدمة قريب في مكانك وفحصه بواسطة فني Apple. بينما ال تأخر استجابة شاشة اللمس بتحريض بعد تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل iOS ، قد يكون حدوث الأعراض مجرد صدفة. ربما يكون جهازك قد حصل بالفعل على نوع من الضرر المادي أو السائل قبل تنفيذ التحديث الجديد.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone 7 الذكي الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي أو قناة يوتيوب . هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

  • كيف يمكن إصلاح iPhone 7 الذي لن يشحن أو يشحن بشكل متقطع بعد تحديث iOS 11؟ (دليل اصلاح الاخطاء)
  • كيفية إصلاح مشكلة iPhone 7 No Service ، لن يتم تنشيطها بنجاح في الشبكة ، أو مشكلات أخرى
  • كيف يمكن إصلاح iPhone 7 الذي يتعطل في شاشة Recovery Mode بعد تحديث iOS 11؟ (دليل اصلاح الاخطاء)
  • توقف Apple iPhone 7 في حالة الانتظار أثناء عملية التنزيل أو التثبيت أو التحديث (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح iPhone 7 لا يقرن أو يتصل بالبلوتوث بعد تثبيت تحديث جديد (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح خطأ إعداد البريد الإلكتروني على iPhone 7 ، لا يمكن إعداد حساب البريد الإلكتروني (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)