ابل ايباد

كيفية إصلاح الاستجابة المتأخرة لشاشة اللمس على Apple iPad Pro 2018 (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

تأخر استجابة شاشة اللمس على iPad Pro يمكن أن يكون مرتبطًا بمشكلة في النظام ، إذا لم يكن كذلك ، تلف الأجهزة. إذا تم إرجاع الأعراض إلى البرنامج ، فأنت على الأرجح تتعامل مع بعض البرامج الضارة والتطبيقات الخاطئة والبيانات التالفة. في هذه الحالة ، قد يساعد تنفيذ بعض الحلول. خلاف ذلك ، هناك حاجة إلى الخدمة.



ولكن قبل التسرع إلى مركز خدمة ، لن يضر تجربة بعض الوسائل لإصلاح شاشة تعمل باللمس لا تعمل مشكلة من نهايتك. لإعطائك بعض المدخلات ، قمت بتعيين بعض الحلول الممكنة للرجوع إليها. قراءة في لمزيد من المعلومات.

بالنسبة للمالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، تفضل بزيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبهك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء يصدر iPad استبيانًا.



الحل الأول: أعد تشغيل iPad.

قد يكون جهاز iPad مجرد هش قليلاً بسبب بعض الأخطاء العشوائية. مثل أجهزة iPhone ، يمكن أن تؤدي التطبيقات السيئة وذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة إلى تشغيل عشوائي أعراض شاشة اللمس تحدث فجأة. ومع ذلك ، تعتبر معظم الأعراض الناشئة طفيفة ، وبالتالي يمكن علاجها بسهولة من خلال إعادة التشغيل. إذا لم تقم بإعادة التشغيل بالفعل ، فاعتبر هذا أول حل ممكن للمحاولة. يمكنك إجراء إعادة تعيين بسيطة أولاً باتباع الخطوات التالية:



  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPad.

إذا كانت شاشة اللمس في iPad لا تستجيب على الإطلاق ، فستحتاج إلى إعادة التشغيل الإجباري. تعمل بنفس طريقة إعادة الضبط الناعمة عندما يتعلق الأمر بمسح مواطن الخلل العشوائية ولكن الفرق الوحيد هو أنها تتم باستخدام مفاتيح الأجهزة. هذه هي الطريقة التي ستعيد بها تشغيل iPad Pro غير المستجيب:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. اضغط وحرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جانب الهاتف ثم حرره عند إعادة تشغيل الجهاز.

اسمح لجهاز iPad بإنهاء التمهيد ثم حاول استخدامه مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاحه. إذا كانت استجابة شاشة اللمس لا تزال متأخرة أو بطيئ جدا، ثم تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتجربة الحلول الأخرى القابلة للتطبيق.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة.

يمكن أن تؤثر التطبيقات والخدمات السيئة أيضًا على أداء جهاز iPad. ينبغي لل شاشة تعمل باللمس متأخرة يتم تشغيل الاستجابة على جهاز iPad بواسطة بعض التطبيقات السيئة ، ثم تثبيت تحديثات التطبيق يمكن أن يصلحها. عادةً ما تجلب تحديثات التطبيق تصحيحات إصلاحية للتخلص من الأخطاء والبرامج الضارة داخل التطبيق. إذا لم تقم بتهيئة جميع تطبيقات الطرف الثالث للتحديث التلقائي ، فمن المحتمل أنك فاتتك بعض التحديثات الهامة وبالتالي نتج عنها في النهاية وجود بعض التطبيقات غير المنتظمة على جهازك. في هذه الحالة ، اتبع هذه الخطوات للتحقق يدويًا من تحديثات التطبيق المعلقة من متجر التطبيقات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق متجر التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية لمتجر التطبيقات ، قم بالتمرير لأسفل ثم انقر على التحديثات التبويب. ستظهر بعد ذلك قائمة بجميع التطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
  3. اضغط على تحديث زر بجوار اسم التطبيق لتحديث التطبيقات الفردية.
  4. إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيقات متاحة ، فيمكنك فقط النقر فوق تحديث الجميع في أعلى يمين الشاشة لتثبيت جميع تحديثات التطبيق في وقت واحد.

أعد تشغيل الهاتف بعد تحديث التطبيقات ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

بصرف النظر عن تحديث التطبيقات ، يمكن اعتبار حذف التطبيقات السيئة حلاً نهائيًا خاصةً إذا كان جهاز iPad Pro يعمل فقط عند استخدام تطبيق معين. يمكن أن يكون هذا التطبيق هو المشغل الرئيسي ، وبالتالي يجب إزالته أو إعادة تثبيته. إذا كنت تعتقد أن هذا ضروري ، فإليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تخزين باد.
  4. ابحث عن التطبيق المشتبه به وحدده ثم انقر على خيار حذف أو الغاء التثبيت عليه.

أعِد تشغيل جهاز iPad مرة أخرى بمجرد حذف التطبيقات السيئة ثم انظر كيف يعمل.

الحل الثالث: التحديث إلى أحدث إصدار متوفر من iOS.

بصرف النظر عن تحديث التطبيقات ، فإن تحديث برنامج iPad إلى أحدث إصدار متاح أمر ضروري أيضًا. تقوم Apple عادةً بطرح التحديثات التي تحتوي على تصحيحات إصلاح لمعالجة الموجودة وواسعة الانتشار مشاكل iOS. هناك طريقة أسرع لتحديث iPad من خلال الإعدادات. يجب أن يكون الجهاز متصلاً بالإنترنت ولديه مساحة تخزين وافرة وعمر البطارية لإنجاز ذلك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام.
  4. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته على iPad Pro.

إذا تعذر تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه بسبب شاشة تعمل باللمس متأخرة استجابة من iPad ، ثم يمكنك استخدام iTunes لتحديث جهازك يدويًا بدلاً من ذلك. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات.

عادةً ما يلزم إجراء عمليات إعادة تعيين البرامج للتعامل مع المشكلات المستمرة التي لا يمكن معالجتها من خلال الإجراءات السابقة. قد تكون هناك بعض الإعدادات المخصصة على جهاز iPad Pro الذي تسبب في حدوث تعارضات وأثار الأعراض. لتوضيح ذلك ، يمكن أن تساعد استعادة الخيارات الأصلية. للقيام بذلك ، قم بإعادة تعيين جميع الإعدادات على iPad Pro الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت. سيؤدي هذا إلى محو جميع الإعدادات المخصصة من iPad Pro ثم استعادة الخيارات والقيم الأصلية.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين جميع الإعدادات.

يجب إعادة تشغيل الجهاز عند الانتهاء من إعادة الضبط. عند بدء التشغيل ، يمكنك البدء في تمكين الميزات الفردية التي تم تعطيلها افتراضيًا.

الحل الخامس: محو iPad واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع للتعامل مع الأعراض العنيدة التي تعزى إلى أخطاء النظام المعقدة. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة من iPad لأنه سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. بعد إعادة الضبط ، يمكنك إعداد جهازك كجديد. يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع من خلال إعدادات iPad أو باستخدام iTunes. إذا كان جهاز iPad الخاص بك لا يزال قادرًا على الاستجابة ، فيمكنك الذهاب إلى إعادة ضبط المصنع من خلال الإعدادات. خلاف ذلك ، استخدم iTunes على جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. لإعادة ضبط إعدادات المصنع ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط المصنع على iPad Pro باستخدام iTunes ، راجع الخطوات التالية:

  1. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من استخدام أحدث إصدار من iTunes لتجنب تعارضات النظام.
  2. قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام كابل المزامنة الذي توفره Apple.
  3. عندما يظهر iPad في iTunes ، حدده ثم انتقل إلى ملخص الجزء.
  4. ثم انقر فوق الزر استعادة (الجهاز).
  5. إذا طُلب منك ، انقر فوق استعادة زر للتأكيد.
  6. انتظر حتى ينتهي جهازك من الاستعادة إلى إعدادات المصنع الافتراضية ثم أعد التشغيل عند الانتهاء. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك إعداده كجديد.

غالبًا ما يتم حل مشكلات البرامج الرئيسية في الأجهزة المحمولة عن طريق إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، يجب أن يستجيب iPad Pro بالفعل لإيماءات الشاشة التي تعمل باللمس على النحو المنشود. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى إجراءات أكثر تقدمًا.

خيارات أخرى

يمكن أيضًا اعتبار استعادة iPad Pro من بين الحلول الممكنة الأخيرة لتجربته إذا كان لا يزال يعمل بنفس الطريقة أو الرد في وقت متأخر لإيماءات الإدخال التي تعمل باللمس. قد تكون المشكلة ناتجة عن نظام تشغيل تالف وبالتالي تتطلب إصلاح النظام. سيكون الخيار التالي هو استعادة وضع الاسترداد ، وإذا استمر ذلك في الفشل ، فستتم استعادة وضع DFU. توفر طريقتا الاستعادة هاتان فرصة أكبر لإصلاح التلف الكبير في النظام ولكنها تتسبب في فقد دائم للبيانات. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فلا تنسَ نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا إلى iTunes حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا.

إذا كان جهاز iPad Pro يظهر نفس الشيء تأخر استجابة شاشة اللمس بعد استعادة iOS في وضع الاسترداد أو وضع DFU ، يحتاج جهازك إلى الخدمة. قد يكون الجهاز قد حصل على بعض التلف الجسدي أو السائل وقد ظهرت الأعراض للتو. في هذه الحالة ، اصطحب جهاز iPad إلى أقرب مركز خدمة Apple في منطقتك بحيث يمكن فحصه بدقة من قبل فني معتمد.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!