ابل اي فون X

كيفية إصلاح الصوت المشوه ، وطقطقة سماعة الأذن على iPhone X أثناء المكالمات الهاتفية (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

يُزعم أن بعض مالكي iPhone X يواجهون مشكلة مزعجة أثناء المكالمات الهاتفية. تشير التقارير إلى أن جهاز iPhone X يبدو أنه يصدر ضجيج سماعة الأذن الغريب أو الصوت المشوه عند إجراء محادثات هاتفية. تكهن الكثيرون بأنها مشكلة في الأجهزة مثل السماعة المعيبة أو المكون الصوتي المدمج بينما اعتبرها آخرون من بين أخطاء نظام iOS الأخرى.



في حالة حدوث ذلك بالعامل الأخير ، من المحتمل أن يؤدي تنفيذ بعض الحلول إلى حل المشكلة. ولإعطائك بعض المدخلات ، سلطت الضوء على بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. لا تتردد في الرجوع إلى هذا الدليل الإرشادي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في التعامل مع نفس المشكلة على جهاز iPhone X.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، تفضل بزيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح خلال الصفحة للعثور على المشكلات التي تشبهك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال يصدر iPhone استبيانًا.

الحل الأول: امسح كل تطبيقات الخلفية وأعد تشغيل تطبيق الهاتف.

إذا ظهرت الأعراض فجأة على جهاز iPhone X الخاص بك وهذا هو أول ظهور ، فقد يكون مجرد خلل عشوائي يحدث في تطبيق الهاتف. غالبًا ما يكون هذا هو الحال إذا استمر تشغيل التطبيق في الخلفية وتعطل في النهاية. وبالتالي ، فإن الحل المحتمل هو إعادة تشغيل تطبيق الهاتف على جهاز iPhone X. وإليك كيفية القيام بذلك:

  1. مرر لأعلى ثم توقف من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. ثم اسحب لليمين أو لليسار للتنقل خلال معاينات التطبيق.
  3. مرر سريعًا لأعلى في معاينة التطبيق لإغلاق تطبيقات الخلفية الفردية.

يمكن أن يساعد مسح جميع تطبيقات الخلفية أيضًا في محو التطبيقات المارقة من المشغلات المحتملة. قد تؤثر تطبيقات الخلفية التي تعرضت للتلف أيضًا على وظائف التطبيق الأخرى ، وبالتالي يجب التخلص منها.

الحل الثاني: إعادة ضبط جهاز iPhone X.

من الحلول الأكثر فاعلية لمواطن الخلل في التطبيقات ومشكلات البرامج العشوائية إعادة ضبط البرامج أو إعادة تشغيلها على نظام الهاتف. إنها أيضًا طريقة لمسح الملفات غير المرغوب فيها المخزنة بين الملفات المخزنة مؤقتًا الأخرى على الذاكرة الداخلية ، والتي قد تسبب مشاكل في تطبيق الهاتف. لإعادة ضبط جهاز iPhone X الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وإما زر التحكم في الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر.
  3. اسحب إيقاف تشغيل شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الهاتف.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

اسمح للهاتف بإنهاء التمهيد ثم إجراء بعض المكالمات التجريبية لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تسمع بعض الضوضاء المشوهة أو سماعة الأذن الطقطقة. استمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتجربة الحلول المحتملة الأخرى ، إذا استمرت المشكلة.

الحل الثالث: قم بتحديث جهاز iPhone X إلى أحدث إصدار متوفر من iOS.

إذا ثبت أن هذه مشكلة برمجية واسعة النطاق ، فيجب أن تفكر Apple في طرح تصحيح للإصلاح. ومع ذلك ، يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث لنظام iOS على هاتفك هو المفتاح لإصلاحه. إذا لم تقم بعد بتحديث جهاز iPhone X إلى الإصدار 12 أو 12.1 من iOS ، فقد يكون هذا هو الوقت المناسب للتحديث. بصرف النظر عن إدخال ميزات جديدة ، يقدم آخر تحديث أيضًا إصلاحات للمشكلات العشوائية التي تسببها البق البرمجيات . يمكنك التحقق من إشعارات التحديث ومعرفة ما إذا كان إصدار iOS الجديد جاهزًا للاستيلاء عليه.

أولاً ، تحقق وتأكد من اتصال جهاز iPhone بالإنترنت عبر Wi-Fi. يعد الوصول إلى شبكة Wi-Fi القوية والمستقرة أمرًا ضروريًا لتنزيل التحديثات عبر الأثير (OTA) وتثبيتها. تأكد أيضًا من أن عمر بطارية هاتفك 50٪ على الأقل لمنع انقطاع التحديث من استنزاف البطارية.

  1. صنبور الإعدادات .
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. ثم اضغط تحديث النظام.
  4. إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى إعلامًا بذلك. قبل البدء في تنزيل التحديث الجديد ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها.
  5. ثم اضغط تنزيل وتثبيت عندما تكون جاهزا.

اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تنزيل وتثبيت آخر تحديث لنظام iOS على جهاز iPhone X. لا تنس إعادة تشغيل / إعادة ضبط هاتفك بشكل ناعم بعد ذلك ، لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح وكذلك لمنع التطبيقات من يتصرف بعد تغييرات النظام الأساسي الأخيرة.

الحل الرابع: إعادة ضبط جميع الإعدادات على الهاتف.

إذا كانت المشكلة هي خلل ما بعد التحديث مثل عندما بدأت للتو في سماع أصوات مشوهة أو طقطقة سماعة الأذن بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS ، فإن إعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone يمكن أن يساعد في إزالة الخلل. قد تلغي بعض التحديثات بعض الإعدادات على الهاتف ، مما يجعل من الممكن أن ينتهي الأمر بتضارب خاص مع أي خيارات مخصصة. لمسح هذا الأمر ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone X. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع الإعدادات المخصصة الخاصة بك ثم إعادة الإعدادات الافتراضية أو القيم الأصلية. هذا يمكن أن يساعد في القضاء على أي أخطاء محتملة قد تسببت في مشاكل على صوت الهاتف أو وظائف الاتصال. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. تحديد امسح كل الاعدادت اختيار.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

اسمح لجهازك بإنهاء التراجع عن الإعدادات الافتراضية ثم إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. بعد إعادة التشغيل ، قم بتمكين الخيارات والميزات الضرورية التي تريد استخدامها على الهاتف.

على عكس إعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية ، لن تؤثر إعادة تعيين جميع الإعدادات على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية. إذا استمر فشل ذلك في إصلاح المشكلة ، فعندئذ قد تفكر في اختيار إعادة تعيين iOS أو استعادة النظام.

الحل الخامس: إعادة تعيين أو استعادة الإعدادات الافتراضية على جهاز iPhone X.

عادةً ما تتسبب أخطاء النظام المعقدة في حدوث مشكلات مستمرة بالبرامج. ومن ثم إذا استمر جهاز iPhone X في صنعه صوت مشوه أو طقطقة ضجيج سماعة الأذن أثناء المكالمات الهاتفية بعد تطبيق جميع الطرق السابقة ، فقد تتعامل مع مشكلة نظام معقدة. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى اللجوء إلى إعادة تعيين النظام بالكامل لمسح أي أخطاء قوية وأخطاء فادحة. ولكن قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية لجميع الملفات الهامة التي قمت بحفظها على الهاتف بما في ذلك المعلومات الشخصية حيث سيتم حذفها أيضًا في العملية. بمجرد الانتهاء ، اتبع الخطوات التالية لمحو جهاز iPhone X وإعادة تعيينه على الإعدادات الافتراضية للمصنع:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو كل المحتوى والإعدادات. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone X الخاص بك بما في ذلك المعلومات الشخصية والإعدادات المخصصة والتطبيقات التي تم تنزيلها.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك ذلك.
  6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة الضبط الرئيسية.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه عند الانتهاء من إعادة التعيين. وبحلول ذلك الوقت ، يمكنك متابعة عملية الإعداد الأولية لإعداد iPhone الخاص بك كجديد وجاهز للاستخدام.

بصرف النظر عن إعادة ضبط المصنع ، يمكن أيضًا إجراء استعادة وضع الاسترداد أو استعادة وضع DFU من خلال iTunes من بين الخيارات الأخيرة الأخرى للتعامل مع مشكلات النظام الرئيسية على iPhone. سيؤدي كل من طريقتين الاستعادة إلى فقدان البيانات ، وبالتالي يوصى بإنشاء نسخ احتياطية مسبقًا.

قد تضطر إلى تصعيد المشكلة لمشغل شبكة الجوال أو دعم Apple إذا لم يكن أي من الحلول المحددة قادرًا على إصلاح المشكلة ولا يزال جهاز iPhone X يظهر نفس الأعراض على الصوت المشوش أو سماعة الأذن أثناء المكالمات الهاتفية. أو يمكنك فقط اصطحاب جهازك إلى أقرب شريط Apple Genius وفحصه من قبل فني iPhone بحثًا عن أي إشارة إلى تلف الأجهزة. يمكن أن يؤدي مكون الصوت التالف أيضًا إلى حدوث مشكلات صوتية مشابهة تحدث على أي جهاز ، وبالتالي فإن استبعاد تلف الأجهزة مهم أيضًا.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح iPhone X الذي يتوقف عن عرض الإشعارات بعد تحديث iOS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح iPhone X عالق في وضع سماعة الرأس بعد تثبيت تحديث iOS (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح جهاز iPhone X الذي يتباطأ فجأة ويحافظ على التجميد والتأخر (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح مشكلة في التطبيقات التي تستمر في التجميد ، وتغلق بشكل غير متوقع على جهاز iPhone X (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح تطبيق YouTube الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone X (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح Messenger الذي يتعطل أو يتوقف عن العمل على iPhone X بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة في الهاتف الذكي Apple iPhone X ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بجهاز iPhone X. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينا من خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.