آخر

كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني لن ترسل في iPhone XS

يوفر أحدث إصدار من iOS 13 تحسينات مختلفة لتطبيق البريد. تعد خيارات الحظر الموسعة ، والإكمال التلقائي للعناوين ، والخطوط الإضافية وخيارات التصميم بعضًا من هذه التحسينات الجديدة. مع هذه الأشياء ، لا يمكن لأحد أن يعتقد أن تطبيق البريد سيظل يعمل بعد تطبيق iOS 13. تلقت تقريبًا جميع مواقع المنتدى التي قمنا بزيارتها مخاوف بشأن مشكلات البريد الإلكتروني ، مثل البريد الإلكتروني لن يتم إرساله في هواتف iOS 13. تماشيًا مع ذلك ، قمنا بإدراج بعض النصائح المفيدة لحل مشكلات البريد الإلكتروني على نظام التشغيل iOS 13 ، غير قادر على إرسال رسائل البريد الإلكتروني على وجه الخصوص.



قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا ، إذا وجدت هذا المنشور أثناء البحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة موقعنا دليل تعليمات iPhone XS صفحة لأننا عالجنا بالفعل بعض المشاكل الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. ربما نشرنا بالفعل مقالات يمكن أن تساعدك في حل مشكلتك. ابحث عن المشكلات المشابهة لمشكلتك ولا تتردد في استخدام حلولنا.

لن يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تعمل بنظام iOS 13 على iPhone XS

مع الأخذ في الاعتبار أن البريد الإلكتروني لن يرسل المشكلة بعد iOS 13 ، فإن الإرشادات التفصيلية التي قدمناها تركز بشكل أساسي على إصلاح أخطاء ما بعد التحديث ، ومشكلات البرامج ، وتكوينات الشبكة غير الصالحة التي تسببها أخطاء iOS. تابع القراءة وتعلم كيفية تشخيص البريد الإلكتروني لن يرسل مشكلة على جهاز iPhone XS الخاص بك.



الحل الأول: أغلق تطبيق البريد ثم أعد تشغيله

إذا كان تطبيق البريد قيد التشغيل لفترة طويلة جدًا في الخلفية حتى بعد تطبيق iOS 13 ، فمن المحتمل أن يكون التطبيق قد أصبح أحمرًا أو تالفًا. للتخلص من ذلك ، قم بإنهاء التطبيق وتشغيله مرة أخرى ، لبداية نظيفة وجديدة. إليك الطريقة:



  1. اسحب لأعلى ثم اضغط مع الاستمرار من أسفل الشاشة لتشغيل التطبيق الجلاد.
  2. ثم اسحب لليمين أو لليسار لتحديد معاينة تطبيق البريد.
  3. اسحب معاينة تطبيق البريد لأعلى لإغلاق / إنهاء التطبيق.

إذا كان لديك العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، فمن الأفضل إغلاقها جميعًا لتجنب وجود مشكلات أخرى على هاتفك. بعد إغلاق جميع تطبيقات الخلفية ، قم بتشغيل تطبيق البريد مرة أخرى وحاول إرسال رسالة أخرى. إذا كنت ترغب في إرسال الرسائل التي لم يتم إرسالها سابقًا ، توجه إلى الإعدادات-> صناديق البريد -> علبة الصادر لتحديد البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة إرساله. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإرسال البريد الإلكتروني.

الحل الثاني: قم بتحديث اتصال الشبكة

يعد تطبيق البريد من بين الخدمات عبر الإنترنت التي تتطلب اتصالاً مستقرًا بالإنترنت للعمل بشكل صحيح. إذا حدث أن لديك اتصال إنترنت سيئ على جهازك مما أدى إلى عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني بعد iOS 13 ، فقم بتحديث الإنترنت الخاص بك عن طريق إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم تشغيله مرة أخرى. اتبع هذه الخطوات:

  1. رئيس ل الإعدادات من عند الصفحة الرئيسية .
  2. تحديد Wi-Fi.
  3. قم بتبديل المفتاح لتعطيل الميزة.
  4. أثناء إيقاف تشغيل Wi-Fi ، أعد تشغيل (إعادة ضبط البرامج) لجهاز iPhone XS.
  5. ثم عد إلى Settings->Wi-Fi ثم قم بتبديل المفتاح لإعادة تشغيل الميزة.

من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا تحديث اتصال الشبكة عن طريق تشغيل وضع الطائرة وإيقافه مرة أخرى. لا يؤدي ذلك إلى تحديث اتصال الإنترنت فقط ، بل يؤدي إلى تحديث باقي أجهزة الراديو اللاسلكية بهاتفك. لإنجاز ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. من عند الصفحة الرئيسية ، إطلاق الإعدادات .
  2. تحديد وضع الطيران .
  3. قم بتبديل المفتاح لتشغيله.
  4. أعد تشغيل (إعادة ضبط البرامج) لجهاز iPhone XR أثناء تمكين وضع الطائرة.
  5. ثم توجه إلى الإعدادات-> وضع الطائرة ثم اضغط على المفتاح مرة أخرى لتعطيل الميزة.

بمجرد أن يقوم هاتفك بإعادة تأسيس اتصاله ، افتح تطبيق البريد وحاول إرسال بريد إلكتروني آخر. أو يمكنك أيضًا التوجه إلى علبة الصادر لمحاولة إرسال الرسائل غير المرسلة. إذا استمر عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني في iOS 13 ، فجرّب الخيار التالي.

الحل الثالث: لن يتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح رسائل البريد الإلكتروني

عندما يواجه هاتفك مشكلات في الاتصال بالشبكة ، لن تعمل التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت على النحو المنشود. في حالة أن السبب الأساسي هو أخطاء الشبكة بسبب تجاوز تغييرات النظام التلقائية ، يجب أن يكون الرجوع إلى إعدادات الشبكة الافتراضية إصلاحًا جيدًا للمحاولة. إليك كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XR:

  1. افتح الإعدادات التطبيق من الخاص بك الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة اختيار.
  5. أدخل رمز مرور جهازك عند مطالبتك بالمتابعة.
  6. ثم حدد الخيار لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا بعد إعادة الضبط. بمجرد إعادة تشغيله ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi مرة أخرى لإعادة الاتصال. يعد ذلك ضروريًا نظرًا لأن إعادة التعيين قد حذفت جميع الشبكات وكلمات المرور المحفوظة لكل من Bluetooth و Wi-Fi. بمجرد الاتصال بالشبكة اللاسلكية ، تحقق مما إذا كان يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني من جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الحل الرابع: حذف حساب بريدك الإلكتروني وإعداده مرة أخرى

كما ذكرنا ، يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج الرئيسي إلى إلغاء الإعدادات التلقائية ومن المحتمل أن إعدادات البريد الإلكتروني قد تم اختراقها بعد تحديث iOS 13. لاستبعاد ذلك ، قم بإزالة حساب البريد الإلكتروني من هاتفك وقم بإعداده مرة أخرى. إليك الطريقة:

  1. صنبور الإعدادات من عند الصفحة الرئيسية .
  2. تحديد الحسابات وكلمات المرور.
  3. انقر لتحديد البريد الإلكتروني الذي يجب حذفه.
  4. صنبور حذف الحساب الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية حذف البريد الإلكتروني.

بمجرد حذف البريد الإلكتروني بنجاح ، أعد تشغيل (إعادة ضبط البرامج) لجهاز iPhone XS لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية من البريد الإلكتروني التالف. لإعداد حساب البريد الإلكتروني ، يمكنك القيام بذلك تلقائيًا أو يدويًا. إذا كانت لديك المعلومات الكاملة (بما في ذلك معلومات الخادم) لبريدك الإلكتروني ، فيمكنك إعدادها يدويًا باستخدام الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. تحديد الحسابات وكلمات المرور.
  3. صنبور إضافة حساب.
  4. حدد مزود البريد الإلكتروني الخاص بك من القائمة. خلاف ذلك ، اضغط على آخر وإضافة حساب بريدك الإلكتروني يدويًا.
  5. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بكل حقل.
  6. صنبور التالى ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إضافة عملية حساب البريد الإلكتروني.

الحل الخامس: التحقق من إعدادات التاريخ والوقت وإدارتها على جهاز iPhone XS

لن تعمل بعض وظائف الهاتف بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح إذا لم يتم تعيين التاريخ والوقت بشكل صحيح. إما تم تجاوز إعدادات التاريخ والوقت تلقائيًا بعد تحديث iOS أو تم إعدادها بشكل غير صحيح ، تحقق من هذه المعلومات وقم بتصحيحها باستخدام الخطوات التالية:

  1. من عند الإعدادات ، تحديد جنرال لواء .
  2. قم بالتمرير ثم حدد التاريخ والوقت.
  3. انقر على مؤشر التبديل إلى جانب تعيين تلقائيًا للتأكد من تحديث التاريخ والوقت تلقائيًا عند النقل إلى موقع آخر بمنطقة زمنية مختلفة.

أعد تشغيل هاتفك (إعادة ضبط البرامج) عند إجراء التغييرات اللازمة. ثم تحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني لن يرسل مشكلة تم تصحيحها بهذه الحيلة.

الحل الأخير: استعادة جهاز iPhone XS إلى إعدادات المصنع الافتراضية

قد تتسبب مشكلات البرامج المعقدة في تدمير نظام تطبيق البريد مما يجعل إصلاحه أكثر صعوبة. نظرًا لأنه لا يوجد أي حل من الحلول المذكورة أعلاه قادر على إصلاح المشكلة ، يجب الآن إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لن يزيل ذلك الأخطاء المعقدة التي تؤثر على نظام هاتفك فحسب ، بل يمسح أيضًا كل شيء محفوظ على ذاكرة هاتفك ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك قبل إعادة تعيين إعدادات المصنع. عند تأمين هذه الملفات باستخدام iTunes أو iCloud ، تابع استعادة هاتفك كجديد باستخدام الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. تحديد محو جميع المحتويات والإعدادات من الخيارات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك ، إذا طُلب منك ذلك ، ثم تابع.
  6. حدد الخيار لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

بمجرد استعادة جهاز iPhone XS الخاص بك إلى الوضع الافتراضي ، تابع إعداد هاتفك على أنه جديد مرة أخرى. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإعداد. قد يعني هذا أيضًا أنه يمكنك إعداد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى. يمكنك إجراء العملية يدويًا أو استخدام معالج إعداد البريد الإلكتروني لاستخدام معلومات إعدادات البريد الإلكتروني تلقائيًا مثل خوادم البريد الإلكتروني وأرقام المنافذ.

البحث عن حلول متقدمة من الخبير

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في بريدك الإلكتروني حتى هذه اللحظة ، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. ومرة أخرى ، تأكد من تقديم معلومات تفصيلية عن وقت بدء المشكلة وما تم القيام به في محاولة لتصحيح المشكلة ، حتى تتمكن Apple من توفير الحل الأكثر فعالية للمشكلة.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة أدلة المساعدة حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيه. شكر.