أخبار

كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone 11 Pro بعد التحديث إلى iOS 13.2.3

هل تطبيق Facebook يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك. استمر في التمرير لمزيد من المعلومات.



ليس Facebook منصة شائعة فحسب ، بل تطبيق قوي. حقيقة أن المليارات من الناس يستخدمون المنصة هي سبب جيد بما فيه الكفاية لمطوري تطبيقات FB للعمل بجد أكبر لدعم مصداقيتها. ومع ذلك ، فإن الحقيقة الأخرى موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك لا يزال مجرد تطبيق آخر يشير إلى أن الاصطدام ببعضها قضايا عشوائية مع التطبيق أمر لا مفر منه. في الواقع ، كانت هناك بالفعل العديد من المشكلات المرتبطة بتطبيق Facebook على العديد من الهواتف الذكية. في أجهزة iOS ، عشوائي بشكل متكرر تعطل التطبيق من بين الشكاوى المرفوعة ضد تطبيق Facebook لنظام iOS. عادة ما تحدث مثل هذه المشاكل عندما تكون الشبكة غير مستقرة. نفس الشيء إذا تم تثبيت تحديث iOS جديد ويميل تحديث البرنامج الأخير إلى جعل التطبيق هشة قليلا . وهذه هي المشكلة الرئيسية التي سأحاول معالجتها في هذا المنشور. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كان الفيسبوك فجأة التطبيق يستمر في التعطل على iPhone 11 Pro بعد التحديث إلى iOS 13.2.3.





استكشاف أخطاء تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone 11 Pro بعد تحديث iOS

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، افتح تطبيق متصفح من جهاز iPhone الخاص بك ثم حاول الوصول إلى Facebook وتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك مباشرة من موقع الويب. إذا لم يكن هناك مشكلة في تسجيل الدخول الموقع ، ثم يجب أن تكون المشكلة من داخل تطبيق Facebook أو iOS نفسه. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك تنفيذ الأساليب التالية في التخلص من المذنبين المشتركين.



للتأكد من أن المشكلة لا تعزى إلى التخزين غير الكافي ، تحقق من التخزين المتاح أولاً من خلال التوجه إلى الإعدادات-> عام-> تخزين iPhone قائمة طعام. إذا كانت سعة التخزين المتاحة أقل من 1 جيجابايت ، فهذا يعني أن جهاز iPhone الخاص بك الذاكرة الداخلية ينفد ، وبالتالي ، هناك حاجة إلى تحرير بعض المساحة. تكون الأجهزة ذات الذاكرة المتقلصة أكثر عرضة لمشاكل الأداء الدائمة بما في ذلك الأعطال العشوائية المتكررة للنظام.

إذا لم تكن الذاكرة هي المشكلة ، استبعد العوامل المشتركة الأخرى باستخدام الحلول التالية.

الحل الأول: فرض إغلاق التطبيق ثم إعادة تشغيل iPhone.

يمكن أن تصبح التطبيقات فجأة غير منتظمة بعد التحديث ولا يعد تطبيق Facebook استثناء. عادةً ما يحدث هذا إذا تركت التطبيق مفتوحًا أو تعمل في الخلفية أثناء التحديث. في هذه الحالة ، سيكون من الضروري إنهاء التطبيق ثم إعادة تشغيله. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية ثم توقف قليلاً في منتصف الشاشة. سيؤدي ذلك إلى عرض جميع التطبيقات المستخدمة مؤخرًا.
  2. اسحب لليمين أو لليسار لتحديد موقع موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك بطاقة التطبيق أو المعاينة.
  3. ثم مرر لأعلى على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك معاينة التطبيق لإغلاق التطبيق.

كرر نفس الخطوات لفرض إغلاق أو إنهاء جميع تطبيقات الخلفية الأخرى لمنعها من التسبب في تعارضات أو التدخل في تطبيق Facebook ، في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيله واستخدامه. ما عليك سوى متابعة هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز iPhone 11 Pro الخاص بك:

  1. اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي و رفع الصوت زر لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الشريط.
  3. اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ثم حرر عند ظهور شعار Apple.

انتظر حتى ينتهي iPhone من إعادة التشغيل ، ثم يعيد الاتصال بالإنترنت. بعد إعادة الاتصال بالإنترنت ، أعد المحاولة تحميل تطبيق Facebook لمعرفة كيف يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحلول المناسبة التالية.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 11 Pro Max Gmail الذي يتعطل بعد تحديث iOS 13.2.3

الحل الثاني: قم بتحديث اتصالك بالإنترنت.

يمكن أن تؤثر مشكلات الاتصال بالإنترنت من بطء التصفح إلى اتصال الإنترنت أيضًا على سلوك التطبيقات عبر الإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر ، فهناك فرصة أكبر للتطبيقات عبر الإنترنت للتوقف عن العمل على النحو المنشود. في حالة Facebook ، قد يظل قادرًا على التحميل ولكنه يتعطل في النهاية لأنه لا يمكنه الحصول على اتصال مستقر بالخادم الرئيسي عند محاولة معالجة الطلبات في الوقت الحقيقي التي يتم إدخالها من قبل المستخدمين النهائيين. لإزالة هذا الأمر ، حدّث اتصال الإنترنت لجهاز iPhone. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك. يمكنك البدء من تبديل Wi-Fi النموذجي باتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. مرر إلى وحدد Wi-Fi .
  3. تبديل Wi-Fi switch لإيقاف تشغيل الميزة.
  4. بعد بضع ثوانٍ ، بدّل المفتاح لإعادة تشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خدعة وضع الطائرة لإعادة تشغيل جميع الاتصالات اللاسلكية لجهاز iPhone في نفس الوقت. ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. مرر لأسفل واضغط على وضع الطيران.
  3. تبديل وضع الطيران التبديل لتحويل الميزة على . يؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية لجهاز iPhone والميزات المرتبطة به مثل Wi-Fi و Bluetooth.
  4. أثناء تشغيل وضع الطائرة ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو أعد ضبطه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
  5. بعد إعادة التشغيل ، عد إلى الإعدادات-> وضع الطائرة قائمة طعام.
  6. ثم تبديل مفتاح وضع الطائرة لتحويله إيقاف مرة أخرى.

في الحالة التي يكون فيها مشكلة بسبب تلف شبكة Wi-Fi ، نسيان الشبكة المسببة للمشاكل سيكون ضروريًا. بهذه الطريقة يمكنك إعداده كجديد. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لنسيان وإعادة إضافة شبكة Wi-Fi على جهاز iPhone 11 Pro:

  1. انتقل إلى iPhone الخاص بك Settings-> Wi-Fi القائمة ثم تأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi.
  2. قم بالتمرير إلى قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة ، ثم حدد الشبكة التي يتصل بها جهاز iPhone الخاص بك.
  3. اضغط على رمز المعلومات 'i' بجوار اسم شبكة Wi-Fi المحددة.
  4. ثم اضغط على خيار انسى هذه الشبكه.
  5. إذا طُلب منك ، انقر فوق ننسى الشبكة لتأكيد حذف الشبكة. ثم ستتم إزالة الشبكة من القائمة. كرر نفس الخطوات لنسيان الشبكات الأخرى غير المستخدمة لمنع أي منها من التسبب في تعارضات مع الشبكة قيد الاستخدام.
  6. بعد نسيان Wi-Fi network, منعطف أو دور إيقاف ال Wi-Fi switch ثم أعد تشغيل iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
  7. بمجرد إعادة التشغيل ، عد إلى Settings-> Wi-Fi القائمة ثم أعد تمكين مفتاح Wi-Fi لعرض قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة.
  8. حدد شبكة Wi-Fi المفضلة لديك ، ثم انقر فوق انضم أو الاتصال .
  9. أدخل كلمة مرور الشبكة الصحيحة للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.

تأكد من إدخال كلمة مرور الشبكة الصحيحة لجهازك للاتصال بنجاح. يمكنك اختبار تطبيق Facebook بمجرد iPhone الخاص بك يعود عبر الإنترنت.

الحل الثالث: تثبيت التحديثات المعلقة لتطبيق Facebook.

قد تحتوي تحديثات التطبيق أيضًا على بعض إصلاح البقع للتخلص من أي أخطاء موجودة داخل التطبيق بما في ذلك تلك التي تسببها تحديثات iOS. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ولديه مساحة ذاكرة كافية وعمر البطارية ، فاتبع هذه الخطوات لتنزيل وتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة من خلال App Store:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق متجر التطبيقات لفتح التطبيق.
  2. اضغط على الخاص بك صورة ملف تعريف Apple ID الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
  3. مرر لأسفل لعرض أي تحديثات تطبيقات معلقة أو اسحب لأسفل لتحديث القائمة.
  4. صنبور تحديث بجوار موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك أو انقر ببساطة تحديث Al l في أعلى قائمة التحديثات لتثبيت جميع تحديثات التطبيق المعلقة مرة واحدة.

أو أنت يمكن أن يشاهد وتثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone 11 Pro باتباع الخطوات التالية:

  1. الضغط لفترة طويلة على متجر التطبيقات رمز من الشاشة الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى إظهار خيارات القائمة السريعة.
  2. انقر للتحديد التحديثات من الخيار المحدد.

ثم اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث تطبيقاتك. عند تثبيت جميع تحديثات التطبيق بالكامل ، قم بإعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك لتحديث ومسح ذاكرته الداخلية من ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة. ثم أعد محاولة التحميل تطبيق Facebook لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا.

اقرأ أيضا: خمس مشكلات في تطبيق ما بعد التحديث على Apple iPhone 11 Pro Max بعد تحديث iOS 13.2.3

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات لإصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone 11 Pro.

يمكن لتحديثات البرامج أيضًا تجاوز إعداداتك. على الرغم من أن هذه التجاوزات تهدف أصلاً إلى تقديم نتائج إيجابية ، فقد تختلف النتيجة الفعلية اعتمادًا على كيفية تكوين جهاز الاستقبال من قبل مستخدمه. ومع ذلك ، من الممكن ظهور أعراض سلبية. لمسح ذلك ، يمكنك إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 11 Pro لاستعادة قيم وخيارات النظام الافتراضية. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. انقر للتحديد امسح كل الاعدادت من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. انقر على امسح كل الاعدادت مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

سيقوم iPhone بالتحريض على إعادة التعيين ثم إعادة التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء. لا تنس إعادة تمكين الميزات الضرورية ، خاصة تلك التي يتم إيقاف تشغيلها أو تعطيلها افتراضيًا. وإلا فلن تتمكن من استخدامها على هاتفك.

ضع في اعتبارك أيضًا التحقق من إعدادات التقييد على جهاز iPhone الخاص بك لضمان عدم حظر تطبيق Facebook أو محدد من الجري. إذا لزم الأمر ، قم بإيقاف تشغيل القيود على Facebook للسماح بتشغيل التطبيق على جهازك دون أي قيد.

  • للتحقق من هذه الميزة وإدارتها ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> قيود المحتوى والخصوصية قائمة طعام.

يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح التقييد هذا لاختبار ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى نتائج إيجابية في المرة القادمة التي تقوم فيها بذلك تحميل ما يصل تطبيق Facebook على هاتفك. إذا كان لا يتعطل التطبيق أثناء تعطيل القيود ، ارجع إلى الإعدادات وقم بإجراء التغييرات اللازمة للسماح لتطبيق Facebook بالعمل كما ينبغي حتى عند تمكين القيود على الجهاز.

الحل الخامس: قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Facebook على جهاز iPhone 11 Pro.

ربما يكون التطبيق قد تعرض للتلف تمامًا من تحديث iOS الأخير وبالتالي لم يعد يعمل على النحو المنشود. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى حذف الإصدار غير المنتظم من التطبيق حتى تتمكن من تنزيله وتثبيته على جهازك. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. من الشاشة الرئيسية ، ابحث عن موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك رمز التطبيق.
  2. انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة السريعة ثم تختفي.
  3. عندما تختفي القائمة السريعة ، يجب أن تبدأ أيقونات التطبيق في الاهتزاز. يمكنك تحرير رمز التطبيق بحلول ذلك الوقت.
  4. اضغط على X زر على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك رمز التطبيق لحذفه.
  5. ثم اضغط حذف للتأكيد.
  6. بعد حذف التطبيق ، انقر فوق منجز في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

أعد تشغيل جهاز iPhone ثم أعد تنزيل تطبيق Facebook من خلال App Store باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
  2. ابحث عن اسم التطبيق ( موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك ) للتنزيل.
  3. ثم اضغط على أيقونة تشبه السحابة أو احصل على زر لتنزيل التطبيق.
  4. صنبور تثبيت للتحريض على تثبيت التطبيق.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة مرور معرف Apple الصحيحة واضغط على حسنا المضي قدما.
  6. اتبع باقي المطالبات التي تظهر على الشاشة لإنهاء تنزيل وتثبيت تطبيق Facebook على جهاز iPhone الخاص بك.
  7. بمجرد تثبيت التطبيق بالكامل ، انقر فوق الزر OPEN لمتابعة تشغيل تطبيق Facebook المثبت حديثًا على هاتفك.

استخدم التطبيق لفترة كافية لاختبار استقراره. إذا لم يتعطل التطبيق ، فإن مشكلة تم إصلاحه. خلاف ذلك ، قد تكون المشكلة معقدة للغاية وبالتالي تتطلب حلولا أكثر تقدما لتصحيحها.

ماذا تفعل إذا استمر تطبيق Facebook في التعطل على جهاز iPhone 11 Pro؟

قد لا تكون المشكلة في نهايتك وبالتالي لا توجد طريقة لإصلاحها. هذا هو الحال عادة إذا كان خادم Facebook يواجه مشاكل فنية أو مشاكل تعطل. للتحقق من الحالة الحالية لخادم Facebook ، يمكنك استخدام أداة downdetector للتحديثات في الوقت الفعلي. أو ببساطة اتصل بدعم Facebook أو قم بزيارة صفحة المساعدة لمزيد من المعلومات. من الضروري أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن Facebook بدأ في ذلك يصطدم من تحديث iOS. قد يكون هذا مجرد شيء آخر خطأ ما بعد التحديث التي تحتاج إلى بعض إصلاحات الإصلاح المخصصة كعلاج دائم.

اقرأ أيضا: مشاكل الاتصال والرسائل النصية الشائعة على iPhone 11 بعد تحديث iOS 13.2.3