آخر

كيفية إصلاح Facebook يحافظ على تحطم iPhone 7 Plus بعد تحديث iOS 11.3.1

Facebook هو أحد التطبيقات المستخدمة على نطاق واسع في كل من أجهزة Android و iOS. في الواقع ، يوجد الملايين من مالكي الهواتف الذكية ضمن التطبيقات المستخدمة بشكل متكرر الموجودة على شاشتهم الرئيسية. ومع ذلك ، سيشعر الكثير بالسوء إذا حدث خطأ ما وتوقف Facebook عن العمل فجأة. ومع ذلك ، يستسلم Facebook أيضًا للأخطاء العشوائية وأوقات التعطل كما تفعل التطبيقات الأخرى بسبب العديد من العوامل المختلفة. عادةً ما تكون مواطن الخلل في البرامج والبرامج الضارة والإعدادات غير الصالحة والتحديثات الخاطئة هي المشغلات. هناك أيضًا بعض الحالات التي تكون فيها مشاكل الشبكة هي المسؤولة مثل عندما يواجه الجهاز مشاكل في اتصال الشبكة حيث يتطلب التطبيق اتصال بالإنترنت للعمل.



تم تناولها في هذا المنشور مشكلة ذات صلة حيث يستمر Facebook في التعطل على iPhone 7 Plus بعد تحديث iOS 11.3.1. على ما يبدو ، تعزى المشكلة إلى البرنامج ، وبالتالي ، من الممكن إصلاحها. إذا كنت من أي وقت مضى من بين الذين يعانون من نفس المشكلة على Facebook ، فيمكنك محاولة استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها من خلال هذه الإرشادات اللاحقة. تابع القراءة واحصل على المساعدة ، إذا لزم الأمر.

كيفية إصلاح Facebook يحافظ على تحطم iPhone 7 Plus بعد تحديث iOS 11.3.1

الحل الأول: امسح Facebook وتطبيقات الخلفية الأخرى ثم أعد التشغيل

يمكن للتطبيقات أن تكون خادعة في وقت ما بسبب العديد من العوامل ، بما في ذلك الأخطاء العشوائية والتحديثات الخاطئة. بالنسبة للحالات الأولى ، يمكن أن يشير تطبيق Facebook الذي يتعطل إلى أن خلل فيسبوك. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى مسح تطبيق Facebook وتحديثه. إليك الطريقة:

  1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة مرتين بسرعة. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا على الشاشة.
  2. اسحب لأعلى على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك التطبيق لمسحه.
  3. إذا رأيت تطبيقات خلفيات أخرى ، فقم بمسحها أيضًا لمنع أي منها من التسبب في تعارض أثناء استخدام Facebook.

هناك ميل لأن تتعطل تطبيقات الخلفية أو تتلف ، وعندما يحدث ذلك ، يمكن أن تتأثر التطبيقات الأخرى بما في ذلك Facebook وبالتالي تسيء التصرف.

الحل الثاني: تحديث اتصال الإنترنت بشبكة Wi-Fi على هاتفك

Facebook هو تطبيق قائم على الخادم ويتطلب اتصال إنترنت نشط للعمل على النحو المنشود. إذا كان جهازك يواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة ، فقد تصبح التطبيقات المستندة إلى الخادم مهتزة أيضًا نظرًا لأن اتصاله بالخادم متقطع أو غير مستقر. في هذا الإصلاح ، ستحتاج إلى إصلاح مشكلة اتصال الشبكة على جهاز iPhone أولاً لكي يعمل Facebook بشكل صحيح مرة أخرى. ومع ذلك ، قم بتحديث اتصال الإنترنت بهاتفك عن طريق إيقاف تشغيل Wi-Fi ثم إعادة تشغيله.

للقيام بذلك ، توجه إلى Settings-> Wi-Fi القائمة ثم اضغط على Wi-Fi switch لإيقاف تشغيل الميزة. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على المفتاح مرة أخرى لإعادة تشغيل Wi-Fi.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد ذلك ، ثم قم بتشغيل Facebook ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بثبات.

الحل الثالث: تحديث Facebook والتطبيقات الأخرى ، إن وجدت

يجب على مطوري تطبيق Facebook التأكد من أن التطبيق دائمًا محسن وأداء في أفضل حالاته. هذا صحيح تمامًا نظرًا لملايين مستخدمي التطبيق. تتمثل الطريقة النموذجية للحفاظ على تطبيقهم في دفع التحديثات الدورية. تقدم هذه التحديثات ميزات وتحسينات أمنية جديدة للحفاظ على التطبيق خاليًا من الأخطاء والعيوب. وبالتالي ، يوصى بشدة بتثبيت تحديثات التطبيق. إذا لم تقم بتعيين جهازك لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، فأنت بحاجة إلى التحقق من تحديثات التطبيق المتوفرة وتثبيتها يدويًا بما في ذلك Facebook. إليك الطريقة:

  1. اضغط على متجر التطبيقات رمز من الشاشة الرئيسية. يؤدي ذلك إلى فتح شاشة App Store الرئيسية.
  2. اضغط على التحديثات الرمز في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة. ستظهر بعد ذلك قائمة بالتطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. اضغط على تحديث زر بجوار Facebook لتحديث التطبيق.
  4. في حالة توفر تحديثات تطبيقات متعددة ، انقر فوق تحديث الجميع زر لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عندما تنتهي جميع التطبيقات من التحديث. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح Facebook مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus

يمكن أن تؤثر الطريقة التي تم بها تكوين نظام iPhone الخاص بك على تطبيقات معينة ، خاصةً حول كيفية عملها. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين جهازك لمنع تطبيقات معينة من التحديث التلقائي وكذلك منح أو منع وصول النظام للتطبيق. بعد قولي هذا ، من الممكن أن يكون سلوك تطبيق Facebook له علاقة بكيفية تكوين الإعدادات ذات الصلة على جهازك. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب الأساسي إذا بدأ تطبيق Facebook في التصرف بشكل غريب أو تعطل بعد تعديل بعض الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إعادة هذه الإعدادات مرة أخرى إلى تكوينها السابق. ومع ذلك ، إذا لم يكن بإمكانك تحديد الإعدادات أو الخيارات التي تريد تغييرها ، فيمكنك فقط إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone بدلاً من ذلك. بعد إعادة تعيين جميع الإعدادات ، يمكنك تمكين الميزات أو الخيارات الضرورية بشكل فردي واستنادًا إلى تفضيلاتك.

لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين قائمة طعام. ثم انقر للتحديد امسح كل الاعدادت اختيار. إذا طُلب منك ، أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة ثم تأكد من إعادة تعيين إعدادات النظام.

لن يؤثر ذلك على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك. بعد إعادة الضبط ، أعد تشغيل iPhone لتطبيق التغييرات. سيتم بعد ذلك تنفيذ إعدادات النظام الافتراضية. قم بتمكين جميع الميزات الضرورية التي تريد استخدامها بما في ذلك Wi-Fi و Bluetooth.

الحل الخامس: قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook ، أعد تشغيل iPhone ثم أعد تثبيت Facebook

قد تضطر إلى التفكير في حذف التطبيق إذا كنت قد استنفدت بالفعل كل الوسائل الممكنة لإصلاح المشكلة من ناحيتك ولكن لا يزال لديك نفس المشكلة. قد يكون التطبيق تالفًا تمامًا وبالتالي يجب إعادة تثبيته. إليك ما يجب فعله بعد ذلك:

  1. انقر مع الاستمرار فوق أي رمز من الشاشة الرئيسية وانتظر حتى تبدأ الرموز في الاهتزاز.
  2. اضغط على X في زاوية أيقونة Facebook لإلغاء تثبيت التطبيق.
  3. صنبور حذف لتأكيد العمل.

انتظر حتى تتم إزالة Facebook بنجاح ، أعد تشغيل هاتفك ثم أعد تثبيت Facebook باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر لفتح متجر التطبيقات.
  2. أدخل موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في مجال البحث في App Store.
  3. تحديد تطبيق Facebook من نتيجة البحث.
  4. تحقق وتأكد من أن تطبيق Facebook المحدد يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام للتشغيل على iPhone 7 Plus. خلاف ذلك ، ابحث عن إصدار تطبيق Facebook متوافق.
  5. اضغط على غيم رمز أو احصل على زر لبدء تنزيل وتثبيت Facebook على iPhone الخاص بك.
  6. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة مرور معرف Apple للمتابعة.

انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق بنجاح ، وأعد تشغيل iPhone ، ثم قم بتشغيل تطبيق Facebook الذي قمت بتثبيته مؤخرًا. اختبار ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بثبات.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بدعم Facebook أو قم بزيارة مركز مساعدة Facebook عبر موقع Facebook الرسمي ، لترحيل المشكلة لمزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تكون هناك بعض الإعدادات أو الخيارات المتقدمة من خلال تطبيق Facebook التي تحتاج إلى تعديل أو إعادة تكوين للحفاظ على التطبيق يمتزج جيدًا مع أحدث إصدار من iOS. إذا رأيت أي مطالبات أو رموز خطأ ، فقم بتدوينها لأنه يمكنك استخدامها كدليل على الخطأ الذي حدث وما الذي يجب القيام به لجعل التطبيق يعمل كما كان على iPhone 7 Plus.

يمكنك أيضًا الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Apple ، نظرًا لأنها بدأت بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS. سيؤدي ذلك إلى السماح لهم بإجراء مزيد من التقييم ، وإذا لزم الأمر ، قم بإنشاء تحديث ثانوي جديد ودفعه يحتوي على تصحيح الإصلاح المطلوب.