أخبار

كيفية إصلاح Facebook الذي يحافظ على التحطم على جهاز iPhone 11 Pro Max بعد تحديث iOS 13.2.3

هل واجهت مشكلة في تطبيق iPhone 11 Pro Max Facebook الذي يستمر في التعطل بعد التحديث إلى iOS 13.2.3؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه المشاركة قادرة على مساعدتك.



يمكن أن يواجه أي تطبيق بعض المشكلات العشوائية ، خاصة بعد تنفيذ تحديث البرنامج الثابت. وحتى التطبيقات الأكثر استقرارًا مثل Facebook ستنتهي في نهاية المطاف بمعضلات ما بعد التحديث هذه. هذا ما واجهه بعض مالكي iPhone بعد تثبيت إصدار تحديث iOS 13.2.3 من Apple الذي تم طرحه مؤخرًا على أجهزتهم. إذا كنت ستواجه في نهاية المطاف نفس المشكلة مع Facebook بعد تحديث جهاز iPhone 11 Pro Max إلى أحدث إصدار من iOS ، فقد تمكنت من ترتيب بعض التعديلات المفيدة التي يمكنك تجربتها. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر Facebook في التعطل فجأة على جهاز iPhone 11 Pro Max بعد التحديث إلى iOS 13.2.3.

استكشاف أخطاء Facebook التي تتعطل باستمرار بعد تحديث iOS إلى أحدث إصدار

فيما يلي الإجراءات الأساسية التي يتم استخدامها لاستكشاف الأخطاء المتعلقة بالبرامج والتي من المحتمل أن تتسبب في تطبيق Facebook للعمل من تثبيت تحديث iOS الأخير. تُستخدم بعض هذه الطرق أيضًا للتخلص من أخطاء الشبكة بعد التحديث التي تسببت في مشاكل للتطبيقات والخدمات المرتبطة بالشبكة ، بما في ذلك Facebook.



قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن خادم Facebook غير متاح مؤقتًا. يمكنك الرجوع إلى نظام أساسي مجاني يسمى downdetector.com لعرض أحدث مواقع الويب التي تواجه مشاكل. إذا كان Facebook في القائمة ، فإن المشكلة تكمن في خادم Facebook الرئيسي وليس على جهاز iPhone الخاص بك. في هذه الحالة ، ليست هناك حاجة لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. بخلاف ذلك ، حاول تطبيق كل من هذه الأساليب لاستبعاد العوامل الشائعة بما في ذلك أخطاء ما بعد التحديث التي تسببت في عدم استقرار تطبيق Facebook.



الحل الأول: فرض إغلاق تطبيق Facebook ثم إعادة تشغيله

إذا كنت قد استخدمت التطبيق وواصلت تشغيله أثناء تحديث البرنامج ، فهناك فرصة أكبر لإنهاء اللعبة. تمامًا مثل برامج الكمبيوتر ، فإن التطبيقات التي يتم تعليقها أو تشغيلها في الخلفية أثناء التحديث تميل إلى التعطل وبالتالي تتوقف عن العمل. لاستعادة هذه التطبيقات وتشغيلها بسلاسة مرة أخرى ، ستحتاج إلى إغلاقها ثم إعادة تشغيلها. إذن إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة ثم توقف عندما يصل إصبعك إلى المنتصف ثم توقف مؤقتًا حتى تظهر بطاقات التطبيق / معاينات.
  2. في مبدل التطبيقات ، اسحب إلى الجانب للعثور على بطاقة / معاينة تطبيق Facebook.
  3. اسحب لأعلى في معاينة البطاقة لفرض إغلاق التطبيق.

في حالة ظهور أي تطبيقات خلفية أخرى ، كرر نفس العملية لمسحها جميعًا. سيساعد القيام بذلك على منع أي من هذه التطبيقات التي تسبب تعارضات مع Facebook في المرة القادمة التي تقوم فيها بتشغيل التطبيق.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة أو إعادة التعيين الناعمة على الهاتف إلى حدوث الكثير من العجائب عندما يتعلق الأمر بحل مشكلات البرامج المختلفة طالما كان السبب الأساسي طفيفًا. عادةً ما تنشأ الأعراض التي تظهر فجأة من تثبيت التحديث بسبب أخطاء بسيطة في البرنامج الثابت ، وبالتالي يمكن معالجتها بسهولة من خلال إعادة تشغيل الجهاز. وبالتالي ، يجب اعتبار هذا من بين أول حل ممكن لمحاولة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فتابع وأعد ضبط جهاز iPhone 11 Pro Max الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الزر الجانبي و زر رفع مستوى الصوت لبضع ثوان.
  2. حرر الزرين عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الشريط.
  3. اسحب الشريط أو اسحبه لإيقاف تشغيل جهازك.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ثم حرر عند ظهور شعار Apple.

امنح iPhone وقتًا كافيًا لإنهاء التمهيد ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. بمجرد أن يصبح متصلاً بالإنترنت ، أعد محاولة تشغيل تطبيق Facebook وانظر كيف يعمل.

الحل الثالث: تحديث تطبيق Facebook إلى أحدث إصدار متوفر

يمكن أن يساعد تثبيت أحدث إصدار من التطبيق أيضًا إذا كانت المشكلة بسبب بعض تعارضات النظام. عندما لا يتم تحديث التطبيقات ، هناك ميل إلى أنها لم تعد قادرة على الحد الأدنى من متطلبات النظام حتى تعمل بسلاسة. هذا عند الحاجة إلى تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة. فقط تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على مساحة تخزين كافية ، و 50 بالمائة على الأقل من عمر البطارية ، وأنه متصل بالإنترنت. ثم يمكنك الرجوع إلى هذه الخطوات للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone 11 Pro Max:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز متجر التطبيقات لفتح التطبيق.
  2. انقر على اليوم علامة التبويب في الأسفل.
  3. ثم اضغط على رمز ملف تعريف المستخدم (رأس معرف Apple) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. يجب أن تشاهد تفاصيل الحساب.
  4. مرر لأسفل إلى التحديثات المتاحة الجزء.
  5. انقر على تحديث بجانب تطبيق Facebook لتثبيت التحديث المعلق للتطبيق.
  6. في حالة توفر تحديثات تطبيقات متعددة ، انقر فوق تحديث الجميع لتحديث جميع التطبيقات دفعة واحدة.

انتظر حتى يتم الانتهاء من تحديث جميع التطبيقات. عند الانتهاء من التحديث ، أعد تشغيل جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية وكذلك لتحديث نظام هاتفك.

الحل الرابع: إزالة مشكلات الاتصال بالشبكة لإصلاح Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone الخاص بك

عندما تنشأ مشاكل في الشبكة ، تتأثر أيضًا التطبيقات عبر الإنترنت مثل Facebook. عندما يحدث ذلك ، لن تتمكن هذه التطبيقات من العمل على النحو المنشود. لاستبعاد مشكلات الاتصال بالشبكة من جهاز iPhone ، يمكنك استخدام أي من هذه الطرق لتحديث اتصالك بالإنترنت.

تحديث الإنترنت من خلال تبديل Wi-Fi:

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد Wi-Fi.
  3. اضغط على Wi-Fi switch إلى إيقاف موضع.

تحديث الإنترنت باستخدام خدعة وضع الطائرة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد وضع الطيران.
  3. قم بتبديل مفتاح وضع الطائرة لتشغيل الميزة. يؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة الراديو اللاسلكية لجهاز iPhone والميزات المرتبطة به مثل Wi-Fi و Bluetooth.
  4. أثناء تشغيل وضع الطائرة ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو أعد ضبطه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للشبكة.
  5. بعد إعادة التشغيل ، عد إلى الإعدادات-> وضع الطائرة قائمة طعام.
  6. ثم تبديل مفتاح وضع الطائرة لتحويله إيقاف مرة أخرى.
  7. أعد توصيل جهاز iPhone بشبكة Wi-Fi وانتظر حتى يعود الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

تحديث الإنترنت من خلال إعادة تعيين الشبكة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. صنبور إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المعطاة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. أكد الإجراء من خلال النقر على إعادة تعيين إعدادات الشبكة مرة أخرى.

بعد إعادة ضبط الشبكة ، تتم استعادة جميع إعدادات الشبكة إلى القيم الافتراضية. هذا يعني الحاجة إلى إعداد شبكة Wi-Fi والاتصال بها مثل المرة الأولى التي قمت فيها بذلك. تأكد من إدخال كلمة مرور الشبكة الصحيحة لضمان نجاح تسجيل الدخول إلى الشبكة.

الحل الخامس: تعطيل قيود التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك

سبب آخر محتمل لعدم قدرة التطبيقات على العمل على جهاز iPhone الخاص بك هو ميزة iOS التي تسمى قيود المحتوى والخصوصية. إذا تم تمكين هذه الميزة وتم تقييد تطبيق Facebook ، فلن يُسمح بتشغيلها أو العمل على جهازك. للتحقق من هذه الميزة وإدارتها ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، واضغط على الإعدادات .
  2. تحديد وقت الشاشة.
  3. صنبور قيود المحتوى والخصوصية.
  4. أدخل اسمك إذا طُلب منك كلمة مرور وقت الشاشة لاستكمال.
  5. ثم قم بتبديل المفتاح بجانب قيود المحتوى والخصوصية لتحويل الميزة إيقاف .

إذا كان Facebook قادرًا على العمل أثناء تعطيل القيود ، فأنت بحاجة إلى إدارة قيود iPhone وتعيين بعض الاستثناءات للسماح باستخدام تطبيق Facebook.

الحل السادس: قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت تطبيق Facebook على جهاز iPhone 11 Pro Max

أسوأ الاحتمالات هو أن تطبيق Facebook قد يكون تالفًا تمامًا من التحديث الأخير وبالتالي لم يعد يعمل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت الإصدار غير المنتظم للتطبيق ثم تنزيل Facebook وتثبيته على iPhone. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone للبدء.
  2. انتقل إلى والعثور على التطبيق الذي ترغب في إعادة تثبيته. في هذه الحالة ، حدد موقع موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك .
  3. انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق لبضع ثوان. استمر في الضغط على أيقونة التطبيق عند ظهور القائمة المنبثقة ثم حررها عندما يبدأ رمز التطبيق بالاهتزاز.
  4. صنبور حذف من رسالة التحذير.
  5. اتبع نفس الخطوات لحذف أي تطبيقات أخرى مشبوهة ترغب في إزالتها من iPhone.
  6. أخيرًا ، انقر فوق منجز في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة بمجرد الانتهاء من حذف التطبيقات.

بعد حذف تطبيق Facebook الذي به مشكلات ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone أو إعادة ضبطه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتحديث وظائف النظام. عند الانتهاء من إعادة التشغيل ، تابع هذه الخطوات لتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتثبيته على جهاز iPhone 11 Pro Max:

  1. اضغط على رمز متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية. سيؤدي ذلك إلى تشغيل شاشة App Store الرئيسية.
  2. مرر لأسفل إلى الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، ثم انقر فوق بحث .
  3. اضغط على ألعاب وتطبيقات وقصص والمزيد ثم اكتب موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك .
  4. اضغط على مفتاح البحث على لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة لبدء البحث عن التطبيق الذي تم إدخاله.
  5. اضغط على احصل على زر في الجانب الأيمن العلوي.
  6. انقر فوق تثبيت لبدء تثبيت التطبيق. يمكنك استخدام Face ID لتوثيق شراء App Store ، إذا لزم الأمر.
  7. ادخل معرف Apple ID الثالثة إذا طُلب منك المتابعة.
  8. ثم اضغط على تسجيل الدخول زر.

عند الانتهاء من تثبيت التطبيق ، انقر فوق افتح زر لتشغيل تطبيق Facebook المثبت حديثًا على جهاز iPhone ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل مستقر.

ماذا تفعل إذا استمر Facebook في التعطل على جهاز iPhone 11 Pro Max

عادة ما يكون تطبيق الحلول المذكورة أعلاه كافيًا واستعادة تطبيق Facebook على المسار الصحيح ما لم تكن هناك مشكلات معقدة أخرى داخل التطبيق أو أن خادم Facebook نفسه يعاني من بعض الصعوبات التقنية. على الرغم من كونه نظامًا أساسيًا مستقرًا ، إلا أن الأخطاء العشوائية يمكن أن تجعل خادم Facebook يواجه فترة توقف عن العمل وبالتالي قد يصبح غير متاح في وقت ما. عندما يحدث ذلك ، لن تتمكن من استخدام تطبيق Facebook على جهازك. لسوء الحظ في هذه الحالة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله لأن المشكلة ليست من جانبك. ومع ذلك ، بشكل عشوائي كما يطلقون عليه ، من المتوقع عادة حل هذه المشكلات من قبل مهندسي Facebook في أقرب وقت ممكن.

اقرأ أيضا: خمسة بعد التحديث مشاكل التطبيق على Apple iPhone 11 Pro Max بعد تحديث iOS 13.2.3