أخبار

كيفية إصلاح خطأ Ghost Touch على iPhone XS بعد تحديث iOS 13

يعد خلل لمس الشبح أحد الأخطاء غير المعتادة بعد التحديث التي تؤثر على بعض طرازات iPhone. إذا لم تتسبب في خطأ iOS ، فمن المحتمل أن تُعزى لمسة الشبح إلى شاشة تعمل باللمس معيبة أو مكون عرض على جهاز iPhone XS. ولكن نظرًا لأن بداية المشكلة تأتي بعد تثبيت تحديث iOS ، فقد يكون استبعاد أخطاء البرامج ومواطن الخلل هو الحل النهائي. إذا كنت تواجه أي أعراض لمسة الأشباح على جهاز iPhone XS الخاص بك ، مثل عندما يبدأ هاتفك في كتابة أرقام بمفرده أو تفتح التطبيقات وتغلق دون أن تفعل أي شيء ، فيمكنك استخدام الحلول المقدمة أدناه لإصلاحها. تابع القراءة واعثر على كيفية التعامل مع خلل لمس شبح على جهاز iPhone XS بعد تحديث iOS 13.



استكشاف أخطاء خلل اللمس على iPhone XS بعد تحديث iOS 13 وإصلاحها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من نظافة شاشة iPhone. إذا لزم الأمر ، استخدم قطعة قماش من الألياف لإزالة أي غبار أو أوساخ على الشاشة. قم أيضًا بإزالة أي ملحقات خارجية مثل النظارات المقواة والحالات الواقية لأنها قد تؤثر أيضًا على مستشعر الشاشة وقد تؤدي إلى سلوكيات غير نمطية. إذا لم يساعد أي من ذلك ، فاستبعد العوامل المتعلقة بالبرامج التي ربما تكون قد تسببت في حدوث خلل شبحي على جهاز iPhone XS في iOS 13.



الحل الأول: أعد تشغيل جهاز iPhone XS

أثناء تحديث البرنامج ، قد يواجه نظام هاتفك أخطاء عشوائية يمكن أن تسبب اضطرابًا في أدائه. غالبًا ما تتفاعل هذه الأخطاء مع وظائف مختلفة بما في ذلك تلك التي تتعامل مع الإيماءات على شاشة اللمس في الهاتف. يتم إعادة تشغيل أحد الحلول الشائعة التي تم إجراؤها لإزالة الأخطاء البسيطة على الأجهزة. يؤدي ذلك إلى تحسين أداء هاتفك وقد يحل مشكلة خلل اللمس.



يمكنك محاولة تنفيذ إعادة تعيين بسيطة بالخطوات أدناه:



  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب وأي من أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. اترك الزرين مرة واحدة اسحب لايقاف التشغيل يظهر موجه على الشاشة.
  3. اسحب إيقاف تشغيل شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل هاتفك.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.

يمكن أن يعيق خلل لمس Ghost في إجراء إعادة تعيين بسيطة لأن الشاشة قد لا تعمل على النحو المنشود. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الطريقة البديلة لإعادة تشغيل جهازك هي من خلال إعادة التشغيل الإجباري. تتضمن هذه العملية مفاتيح الأجهزة بدلاً من شاشة اللمس. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. اضغط وحرر زر رفع مستوى الصوت بسرعة.
  2. اضغط وحرر زر خفض مستوى الصوت بسرعة.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لبضع ثوان حتى ترى شعار Apple.

بمجرد الانتهاء من الهاتف مع عملية إعادة التشغيل ، استخدمه كالمعتاد لمعرفة ما إذا كان خلل لمسة الشبح قد زال.

الحل الثاني: التحقق من جميع تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها

قد يكون السبب الآخر وراء تعرض الجهاز لأخطاء عشوائية يرجع إلى إصدارات التطبيق القديمة على هاتفك. يتم إجراء تحديثات iOS الرئيسية مثل iOS 13 لتحسين أداء النظام وإضافة المزيد من الميزات على جهازك. يمكن أن تؤثر مشكلات عدم التوافق بشكل مباشر على التطبيقات القديمة. لإزالة هذا الجاني ، قد يكون التحقق من جميع تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها هو الحل في إصلاح المشكلة على شاشة اللمس. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لتحديث التطبيقات يدويًا على جهاز iPhone XS الخاص بك:

  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، اضغط على متجر التطبيقات لفتحه.
  2. انقر على اليوم علامة التبويب في الأسفل.
  3. ثم اضغط على أيقونة ملف تعريف المستخدم في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  4. يجب أن تشاهد تفاصيل الحساب.
  5. مرر لأسفل إلى التحديثات المتاحة الجزء.
  6. انقر على تحديث بجوار التطبيق لتحديث التطبيقات الفردية.
  7. انقر على تحديث الجميع لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

لتنفيذ التغييرات بالكامل ، قم بإعادة التشغيل على جهازك بمجرد تثبيت جميع تحديثات التطبيق. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك الآن استخدام الجهاز للتحقق مما إذا كان قد تم حل خطأ شبح اللمس.

الحل الثالث: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS

قد تؤدي عوامل مثل الإعدادات غير الصالحة أيضًا إلى ظهور خلل في لمس هاتفك. لا توجد طريقة أخرى للتعامل معها بخلاف إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XS. يؤدي تنفيذ هذه العملية إلى التخلص من الإعدادات غير الصحيحة التي كان يمكن تغييرها عبر عمليات إلغاء نظام iOS وإعادتها إلى القيم والخيارات الافتراضية. لا تقلق حيث يجب أن تظل بياناتك الشخصية كما هي ، لأنها لن تؤثر على الذاكرة الداخلية للهاتف. إذا كنت ترغب في إعطاء هذه اللقطة ، فإليك الطريقة:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم حدد إعادة تعيين .
  4. اضغط على امسح كل الاعدادت اختيار.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك بمجرد مطالبتك بذلك.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

فور الانتهاء من إعادة الضبط ، ستتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا. انتظر حتى يتم التمهيد ثم تحقق مما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.

الحل الرابع: إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone XS

ربما كانت الأخطاء المتعمقة التي تكمن داخل نظام هاتفك تتسبب في خلل لمس الشبح هذا إذا لم تعمل الخطوات السابقة على إصلاح المشكلة حتى هذه اللحظة. ستؤدي استعادة جهاز iPhone XS إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى مسح جميع المحتويات على جهازك بما في ذلك تلك الأخطاء العنيدة. من الأفضل تنفيذ هذه العملية لمعالجة أخطاء النظام المعقدة. فقط تذكر أنه قبل تنفيذ الخطوات أدناه ، تأكد من إنشاء نسخ احتياطية عبر iTunes أو iCloud حيث سيتم حذف جميع البيانات على جهازك. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. التمكن من الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير لأسفل ثم حدد إعادة تعيين .
  4. اضغط على محو جميع المحتويات والإعدادات اختيار.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك بمجرد مطالبتك بذلك.
  6. ثم اضغط لتأكيد إعادة ضبط جميع الإعدادات.

سيتم إعادة تشغيل هاتفك تلقائيًا بمجرد اكتمال عملية الاستعادة. قم بإعداد جهازك مثل جهاز جديد لاستخدامه مرة أخرى.

الحل الخامس: قم بإجراء استعادة وضع الاسترداد على جهاز iPhone XS عبر iTunes

قد تحتاج الأخطاء التي لا يمكن ترويضها بالإجراءات التي يتم إجراؤها على هاتفك إلى حل متقدم. قد يكون هناك خلل فادح في النظام مضمنًا مع البرنامج الجديد على نظام هاتفك والذي يسبب هذه المشكلة. نظرًا لأن جميع الخطوات غير ناجحة في القضاء عليه ، فقد تحتاج إلى استعادة iPhone عبر iTunes. سيسمح لك إجراء استعادة وضع الاسترداد باستعادة النسخ الاحتياطية التي تم إنشاؤها سابقًا قبل التحديث إلى iOS 13. من أجل تنفيذ هذه العملية ، ستحتاج إلى كمبيوتر محمول / كمبيوتر يعمل بنظام Mac أو Windows مثبت عليه أحدث iTunes. إذا كانت لديك هذه المتطلبات ، فاتبع الخطوات أدناه:

  1. باستخدام كبل USB / Lightning المصاحب ، قم بتوصيل جهاز iPhone XS بالكمبيوتر ثم افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. اضغط وحرر زر رفع الصوت بسرعة.
  3. اضغط وحرر زر خفض مستوى الصوت بسرعة.
  4. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى وضع الاسترداد على هاتفك. لا تحرر الزر الجانبي إذا كنت سترى شاشة شعار Apple حيث ستحتاج إلى دخول وضع الاسترداد لاستعادة جهازك.
  5. بمجرد أن يطالبك iTunes بذلك استعادة أو تحديث ، تحديد استعادة . سيسمح هذا لـ iTunes بتنزيل البرنامج لجهازك. سيخرج هاتفك من وضع الاسترداد إذا استغرق التنزيل أكثر من 15 دقيقة. إذا حدث ذلك ، فما عليك سوى تكرار الخطوات للدخول في وضع الاسترداد مرة أخرى.

لا تفصل هاتفك وتبقيه متصلاً حتى تنتهي عملية الاستعادة بالكامل.

لا تزال تعاني من مشكلة خلل اللمس على جهاز iPhone XS في iOS 13

تهدف الحلول المذكورة أعلاه عادةً إلى معالجة المشكلات السخيفة مثل خطأ لمس الشبح في أجهزة iOS. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الخطوات الموضحة ، فهناك فرصة أفضل أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة. في هذه المرحلة ، قد تختار إبلاغ Apple بدعم المشكلة للحصول على مزيد من التوصيات. بخلاف ذلك ، قم بزيارة أقرب مركز خدمة معتمد من Apple في مكانك واطلب من فني iPhone فحص جهازك.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيه. شكر.