ابل اي فون Xr

كيفية إصلاح تطبيق Gmail الذي لا يعمل ، يستمر في التعطل على جهاز Apple iPhone XR

هناك أسباب عديدة لعدم تحميل تطبيق Gmail أو استمرار تعطله على جهاز iPhone XR. من بين المحفزات الشائعة أخطاء الاتصال بالشبكة ، وأوقات تعطل الخادم ، ومشكلات أمان الحساب ، والإعدادات غير الصحيحة ، والتحديثات السيئة ، وأعطال البرامج ، والأخطاء العشوائية. اكتشف مالكو iPhone الآخرون الذين واجهوا مشكلة في استخدام تطبيق Gmail على أجهزتهم في وقت لاحق أن المشكلة تُعزى إلى مسائل الأمان.



هذا ما يحدث عادة إذا سافرت إلى أماكن أخرى ثم حاولت ذلك الوصول إلى بريدك الإلكتروني على iPhone الخاص بك من خلال تطبيق Gmail. اعتقدت Google أن أشخاصًا آخرين كانوا يحاولون الوصول إلى حسابك من موقع جديد وبالتالي اعتبروه تهديدًا محتملاً لأمان حساب بريدك الإلكتروني. كإجراء أمني ، منعت Google محاولة تسجيل الدخول حتى لو كنت أنت حقًا من تحاول الوصول إلى الحساب.

في هذه الحالة ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني من خلال gmail.com باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي تم إعدادها لبريدك الإلكتروني على iPhone. يمكنك استخدام Safari أو أي تطبيق متصفح آخر للانتقال إلى موقع Gmail على Google ثم تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب بريدك الإلكتروني ، ابحث عن مربع التنبيه أو البريد الإلكتروني في صندوق البريد الوارد الخاص بك الذي يقول شيئًا مثل ' البعض لديه كلمة مرورك 'أو' حظرنا محاولة تسجيل دخول. 'إذا رأيت هذا البريد الإلكتروني من فريق Google ، فانقر على الرابط المقدم داخل راجع أجهزتك الآن الجزء، هذا كان انا أو أي بند آخر ذي صلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك عرض أجهزتك الحديثة على موقع Google على الويب ثم التوجه إلى نشاط الجهاز والإشعارات القسم تحت حسابي . من هناك يجب أن تشاهد قائمة بجميع الأجهزة الحديثة التي حاولت تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني. ثم قم بإلغاء حظر الأشخاص الذين كنت معهم ، لإخبار Google وتأكيدها أنك أنت حقًا من حاولت تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني. وبعد القيام بذلك ، يجب أن يبدأ تحميل بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone XR.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة وجهاز iPhone XR تطبيق Gmail لا يزال يعمل ، ثم جرب أيًا من الإجراءات التالية لاستبعاد الأخطاء المتعلقة بالبرمجيات من الأسباب الأساسية.





الحل الأول: فرض إغلاق تطبيق Gmail ثم إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XR.

إذا كنت قادرًا على استخدام تطبيق Gmail على جهاز iPhone XR ثم يسيء التصرف فجأة، فمن المحتمل أن يكون هذا مجرد خلل عشوائي يظهر في التطبيق. للتخلص من ذلك ، القوة أغلق تطبيق Gmail على جهاز iPhone XR باتباع الخطوات التالية:



  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، اسحب إصبعك لأعلى ثم توقف مؤقتًا.
  2. اسحب لليمين أو لليسار للتنقل خلال معاينة التطبيقات.
  3. ثم مرر لأعلى على Gmail معاينة التطبيق لإنهائها. افعل نفس الشيء مع بقية معاينات التطبيق التي تراها على الشاشة.

يمكن أن يساعد مسح جميع تطبيقات الخلفية في منع أي تطبيقات أخرى معلقة من التدخل في وظائف وتطبيقات iPhone ، خاصةً تطبيق Gmail. بعد محو جميع تطبيقات الخلفية و Gmail ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XR باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما أزرار الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
  2. حرر الأزرار عندما اسحب لايقاف التشغيل يظهر الأمر ثم اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

يمكن أن يساعد إجراء إعادة ضبط بسيط أو إعادة تشغيل على iPhone في مسح أي ملفات تالفة وبيانات مؤقتة يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت على ذاكرة الهاتف. كما يعمل على تحديث نظام تشغيل الهاتف وتطبيقاته للحصول على أداء أكثر سلاسة وأفضل. لا يؤثر هذا على أي معلومات محفوظة على الهاتف وبالتالي لن يتسبب في فقد دائم للبيانات.

الحل الثاني: تحقق من IMAP لـ Gmail وتمكينه.

يجب تنشيط تقنية Gmail القياسية المسماة IMAP أو بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت لتسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى جهاز iOS الخاص بك. يمكن الوصول إلى هذه الميزة وإدارتها من خلال موقع Gmail (بريد الويب). إليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني من خلال موقع Gmail على جهاز الكمبيوتر. تأكد من إدخال نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور مثل الذي قمت بإعداده على جهاز iPhone XR.
  2. بمجرد تسجيل الدخول ، مرر لأسفل إلى أسفل صفحة Gmail وابحث عن الرابط الموجود بجوار 'عرض Gmail في:' ثم اختر سطح المكتب .
  3. انقر الإعدادات .
  4. ثم اضغط على إعادة التوجيه و POP / IMAP التبويب.
  5. مرر لأسفل إلى الوصول عبر IMAP القسم وتأكد من تمكين حالة IMAP.

بعد تمكين IMAP ، أعد تشغيل جهاز iPhone XR ثم قم بتشغيل تطبيق Gmail مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا كانت لا تزال لا تعمل على النحو المنشود ، فتابع إلى الحل المناسب التالي.

الحل الثالث: تحديث تطبيق Gmail على جهاز iPhone XR.

قد يؤدي تثبيت آخر تحديث لتطبيق Gmail أيضًا إلى حل المشكلة إذا البق العشوائي هي المسؤولة. بصرف النظر عن إدخال ميزات جديدة ، تحديثات التطبيق أيضا تضمين بعض تصحيحات البرنامج لإصلاح الأخطاء والمتاعب التي تسببها الأخطاء في التطبيق. إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ، فيمكنك التوجه إلى متجر التطبيقات والتحقق من وجود أي تحديث جديد لتطبيق Gmail معلقًا لتنزيله وتثبيته. إليك الطريقة:

  1. صنبور متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
  2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق التحديثات علامة تبويب لإظهار قائمة التطبيقات ذات التحديثات المعلقة.
  3. قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات ثم ابحث عن Gmail .
  4. اضغط على تحديث زر بجوار تطبيق Gmail لتثبيت تحديث التطبيق المعلق.
  5. إذا رأيت تحديثات متعددة للتطبيق ، فانقر فوق تحديث الجميع زر في الجزء العلوي الأيمن لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

بعد تثبيت تحديثات التطبيق الجديدة ، وخاصة تحديثات Gmail ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق التغييرات الأخيرة في التطبيق ولتحديث نظام التشغيل.

الحل الرابع: حذف تطبيق Gmail من جهاز iPhone XR ثم إعادة تثبيته.

من الممكن أن يكون التطبيق قد تعرض للتلف تمامًا وبالتالي لم يعد يعمل إلا بعد إعادة تثبيته. ومع ذلك ، يمكنك التفكير حذف أو إلغاء التثبيت تطبيق Gmail المثير للمشاكل من جهاز iPhone XR ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته. إليك ما يجب عليك فعله بعد ذلك:

  1. من الصفحة الرئيسية الشاشة ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق حتى تبدأ الأيقونات بالاهتزاز.
  2. اضغط على X على ال Gmail رمز التطبيق.
  3. اقرأ موجه التحذير ، ثم حدد حذف لتأكيد حذف التطبيق.
  4. أعد تشغيل جهاز iPhone XR (إعادة ضبط البرامج) بعد الحذف تطبيق Gmail.
  5. ثم افتح متجر التطبيقات .
  6. ابحث عن وحدد تطبيق Gmail من نتائج بحث App Store.
  7. اضغط على غيم رمز أو احصل على زر لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته على جهاز iPhone XR.

انتظر حتى يتم تثبيت تطبيق Gmail بالكامل على الهاتف ثم أعد محاولة التحميل التطبيق لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

الحل الخامس: إزالة حساب Gmail الخاص بك من iPhone XR.

إذا كانت المشكلة تُعزى إلى إعداد حساب غير صالح ، فمن المحتمل أن يؤدي حذف حساب Gmail وإعادة إضافته إلى إصلاح المشكلة. لا يؤدي هذا إلى محو أي رسائل بريد إلكتروني من بريدك الوارد إلا إذا قمت بحذفها من الخادم / بريد الويب. إليك كيفية إزالة حساب Gmail وإعادة إضافته على جهاز iPhone XR:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق الحسابات وكلمات المرور.
  3. انتقل إلى حسابات ثم انقر لتحديد حساب بريدك الإلكتروني (حساب Gmail).
  4. اضغط على خيار حذف الحساب.
  5. ثم حدد الخيار حذف من جهاز iPhone الخاص بي.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد حذف حساب بريدك الإلكتروني ، ثم تابع هذه الخطوات لإعداد حساب بريدك الإلكتروني على الهاتف.

  1. صنبور الإعدادات من شاشتك الرئيسية.
  2. تحديد الحسابات وكلمات المرور.
  3. اضغط على خيار إضافة حساب.
  4. تحديد جوجل من مزودي خدمات البريد الإلكتروني.
  5. ادخل حساب Gmail / Google شهاداته.
  6. إذا كنت تفضل ، فانقر فوق لتمكين مفاتيح البريد وجهات الاتصال والتقاويم.
  7. صنبور حفظ حينما تنتهي.

سيبدأ جهازك بعد ذلك في إعداد حساب بريدك الإلكتروني. إذا نجحت عملية الإعداد ، فمن المفترض أن ترى بريدك الوارد مملوءًا بنفس رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها عبر بريد الويب (gmail.com).

خيارات أخرى

  • إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XR. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح المشكلة إذا كانت تعزى إلى تكوينات غير صالحة للشبكة وأخطاء الخادم على الهاتف. سيتم حذف جميع الشبكات التي أعددتها على الهاتف في العملية ، وبالتالي تحتاج إلى إعدادها مرة أخرى بعد ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التوجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة-> ثم حدد الخيار امسح كل الاعدادت . لن تؤثر إعادة الضبط هذه على بياناتك المحفوظة على الهاتف ، لذا لا يتعين عليك إنشاء نسخ احتياطية مباشرة.
  • قم بإعادة تعيين إعدادات المصنع الافتراضية واستعادتها على جهاز iPhone XR. عادة ما تكون إعادة الضبط هذه ضرورية عند التعامل مع أخطاء النظام المعقدة التي تسببت في ظهور أعراض متكررة. قد لا يعمل تطبيق Gmail الخاص بك بسبب بعض المميت أخطاء النظام التي تحتاج إلى حلول صعبة. إذا كنت ترغب في إعطاء هذه إعادة تعيين لقطة ، ثم قم بعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات الهامة الخاصة بك ثم توجه إلى iPhone الخاص بك إعدادات-> عام-> إعادة تعيين القائمة ، ثم حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات. ستتم مطالبتك بإدخال رمز مرور الجهاز ، لذا أدخل فقط الأرقام الصحيحة للتأكيد والمتابعة.
  • اتصل دعم جوجل Gmail. تحقق وتأكد من أن خادم Gmail لا يواجه بعض الأخطاء العشوائية أو أوقات التعطل. بالإضافة إلى ذلك ، ليس لديك خيار آخر سوى الانتظار حتى يتم نسخ الخادم احتياطيًا وتشغيله بشكل صحيح مرة أخرى. للتحقق من هذه المعلومات ، يمكنك الاتصال بفريق دعم Gmail في Google للحصول على مزيد من المساعدة.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى نشر هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!