أخبار

كيفية إصلاح شاشة iPhone X لا تستجيب

أهلاً ومرحبًا بكم في مقالنا الجديد لتحري الخلل وإصلاحه #iPhoneX. سيركز هذا الجهاز على ما يمكن للمستخدم النهائي القيام به عندما يواجه مشكلة محبطة - شاشة iPhone X غير مستجيبة.



تعطينا سنوات خبرتنا مع أجهزة iPhone انطباعًا جيدًا عن أفضل منتجات Apple. واحدة من أكثر المكونات الموثوق بها في هذه الهواتف كانت لدينا ولدينا شاشة العرض. شاشات iPhone هي من الدرجة الأولى وموثوق بها بشكل عام. في معظم الحالات التي نواجه فيها مشكلات سيئة في الشاشة ، فإن السبب الرئيسي هو الضرر المادي ، مما يعني أن المستخدمين المهملين أسقطوا أجهزتهم ، أو ضربهم بشيء صعب بغباء ، أو بللوه.

مع iPhone X ، فإن موثوقية الشاشة نفسها صحيحة. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون أن شاشة iPhone X قد فجأة تصبح غير مستجيبة لسبب غير معروف. إذا واجهت مثل هذا الموقف ، فربما تساعدك مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه.

قبل أن نواصل ، دعنا نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا أمكن ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية استكشاف أخطاء شاشة iPhone X غير المستجيبة وإصلاحها

فيما يلي الحلول الممكنة التي قد تساعدك في استعادة الوظيفة العادية لجهاز iPhone X. ضع في اعتبارك أن هذه الحلول موجهة نحو الأسباب المحتملة المتعلقة بالبرامج. إذا أسقطت جهاز iPhone أو تبللت ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة غير المستجيبة بسبب ذلك. في هذه الحالة ، لن نتمكن من مساعدتك على الإطلاق. نقترح عليك إحضار جهازك على الفور إلى Apple حتى يتمكنوا من فحصه وإصلاحه إذا لزم الأمر.

إذا كنت على استعداد للقيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، فلنذهب!

الحل رقم 1: التراجع عن الأشياء المحتملة التي قد تكون تسببت في المشكلة

جهاز iPhone X هو جهاز رائع بشكل عام. الأجهزة والبرمجيات مذهلة بشكل لا يمكن إنكاره ولكن لا يوجد نظام مثالي. iOS بيئة برمجية معقدة مع الكثير من نقاط الفشل المحتملة. إذا كنت تعتني بجهازك بشكل صحيح ولكن الشاشة توقفت عن العمل من تلقاء نفسها ، فقد يكون هناك متغير فريد في جهازك تسبب في حدوث المشكلة. يمكن أن يكون هذا أي شيء ، بما في ذلك التعديلات المحتملة التي ربما تكون قد قمت بها قبل ملاحظة المشكلة. إذا كنت من النوع المغامر عندما يتعلق الأمر بالبرامج أو التطبيقات ، فحاول تتبع الأشياء التي ربما قمت بها بشكل مختلف على جهاز iPhone X لمعرفة ما إذا كان أحدها قد تسبب في المشكلة. قد يكون تطبيقًا جديدًا قمت بتثبيته مؤخرًا ، أو إجراء غير صحيح لكسر الحماية قمت بتجربته. مهما كان ، حاول التفكير مليًا في ذلك. يعتبر كسر حماية الجهاز طريقة مؤكدة لجعله غير مستقر. نحن نعلم أن الكثير من الناس يعتقدون أن كسر حماية جهاز iPhone الخاص بهم أمر رائع ويقدم خيارات أكثر من تلك التي لا تحتوي على جيلبريك. إذا كنت واحدًا منهم ، فتأكد من أن إجراء كسر الحماية الذي اتبعته ليس عربات التي تجرها الدواب أو مشكلة. إذا لم تتمكن من معرفة ذلك ، فما عليك سوى إعادة حالة البرنامج لجهاز iPhone X إلى المخزون.

الحل رقم 2: تحقق مما إذا كان التطبيق المثبت حديثًا يؤدي إلى تجميد الشاشة

هل كانت شاشة iPhone X تعمل بشكل طبيعي قبل تثبيت تطبيق جديد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المرجح أن هذا التطبيق غير متوافق أو عربات التي تجرها الدواب. حاول إلغاء تثبيت التطبيق المذكور ومعرفة ما سيحدث. من الواضح أن هذا الخيار ممكن فقط إذا كان لا يزال بإمكانك استخدام الشاشة على جهاز iPhone X. إذا كان لا يستجيب تمامًا ولا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق باستخدام هاتفك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيته عبر iTunes. نأمل على الرغم من أن iTunes الخاص بك لم يتم تحديثه إلى 12.7 حتى الآن في الوقت الذي أزالت فيه Apple متجر تطبيقات iOS وإدارة تطبيقات iOS في هذا التكرار.

الحل رقم 3: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone X

إذا كانت شاشة iPhone X التي تعمل باللمس تعمل من وقت لآخر ولم تسكب الماء أو السوائل على الهاتف مطلقًا ، أو تسقطه عن طريق الخطأ ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة الشاشة ناتجة عن خطأ في البرنامج أو تطبيق سيء. في هذه الحالة ، قد تساعدك إعادة تشغيل iPhone X. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط على زر رفع مستوى الصوت وتحريره بسرعة ، ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.

الحل # 4: استرداد DFU

إذا لم يؤد فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone X إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو إجراء استعادة DFU (تحديث البرنامج الثابت الافتراضي). هذا حل جذري وسيؤدي إلى محو البيانات الشخصية غير المحفوظة ولكنه الحل الأفضل المتبقي لك إذا أصبحت الشاشة ميتة تمامًا. لإجراء استرداد DFU ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر وافتح iTunes.
  2. أثناء توصيل جهازك ، اجبره على إعادة التشغيل بالضغط على زر رفع مستوى الصوت وإطلاقه بسرعة. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
  3. لا تحرر الأزرار عندما ترى شعار Apple. استمر في الضغط حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
  4. عندما تحصل على خيار الاستعادة أو التحديث ، اختر تحديث. سيحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون محو بياناتك.
  5. انتظر حتى يقوم iPhone بتنزيل البرنامج. إذا كان هذا التنزيل سيستغرق أكثر من 15 دقيقة ، فسيخرج iPhone من وضع الاسترداد. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تكرار الخطوتين 2 و 3.

الحل رقم 5: اتصل بشركة Apple

إذا لم ينجح أي شيء بعد القيام بالحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. كما هو مذكور أعلاه ، تكون شاشات iPhone موثوقة بشكل عام ولا تسوء إلا في العادة بعد انخفاض عرضي أو التعرض للماء أو العناصر. في هذه الحالة ، الطريقة الوحيدة لإصلاح المشكلة هي استبدال الشاشة. بينما يمكنك استبدال الشاشة بنفسك ، هناك احتمال أن تتسبب في تلف جهازك أكثر من إصلاحه. وتذكر أنه حتى إذا وجدت دليلًا جيدًا افعل ذلك بنفسك (DIY) حول كيفية استبدال الشاشة ، فلا يزال عليك شراء مجموعة الإصلاح وشاشة الاستبدال. لذلك ، سيكلفك شيء ما. أيضًا ، لن تقوم Apple بإصلاح جهاز iPhone الذي تم العبث به. إذا اكتشفوا أنك حاولت وضع عنصر غير متوافق ، فسيرفضون على الفور النظر حتى إلى جهاز iPhone الخاص بك.

أفضل طريقة للذهاب لك هي إحضار الهاتف إلى أقرب مركز خدمة Apple حتى يتمكن فني مؤهل من إلقاء نظرة عليه. ربما ستظل بحاجة إلى الدفع مقابل الإصلاح حتى إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال في غضون فترة الضمان ولكن يمكنك التأكد من أن الإصلاح سيتم من قبل فني مدرب بشكل صحيح.