ابل اي فون Xr

كيفية إصلاح تطبيق iPhone XR Mail الذي لا يعمل في iOS 13 ، لا يمكنه إرسال رسائل البريد الإلكتروني

أصبحت معالجة البريد الإلكتروني الآن أسهل من خلال وظائف البريد الإلكتروني المدمجة في كل هاتف ذكي. في أجهزة iOS مثل iPhone XR ، يتم إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني بشكل أساسي من خلال تطبيق Mail stock. كل ما يتطلبه الأمر لبدء معالجة رسائل البريد الإلكتروني هو حساب بريد إلكتروني صالح تم إعداده على جهازك بالإضافة إلى اتصال إنترنت مستقر. جلب تحديث البرامج الثابتة الذي تم طرحه مؤخرًا (iOS 13) أيضًا بعض التحسينات على تطبيق بريد المخزون على جهاز iPhone الخاص بك. في حال انتهى بك الأمر بمشكلة في استخدام تطبيق البريد على جهاز iPhone XR مثلك لا يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خلال تطبيق البريد بعد تثبيت تحديث iOS 13 ، أدرجت بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها. تابع القراءة ولا تتردد في الرجوع إلى هذه الإرشادات التفصيلية إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المدخلات في إصلاح تطبيق iPhone XR Mail الذي لا يعمل في iOS 13.



قبل الانتقال ، لا تتردد في تصفح موقعنا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصفحات للعثور على حلول محتملة لمشاكل أخرى مع أجهزة Apple الأخرى. إذا كان جهاز iOS الخاص بك في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فيمكنك زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحصرية الخاصة بها والعثور على المشكلة التي تحتاج إلى مساعدة في التعامل معها. يمكنك الرجوع إلى الحلول والحلول المقدمة لدينا أو استخدامها إذا لزم الأمر. في الحالة التي تفضل فيها الحصول على مساعدة مباشرة منا ، املأ ببساطة يصدر iOS استبيانًا واضغط على إرسال للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء تطبيق iPhone XR Mail الذي لا يعمل في iOS 13 وإصلاحها

ظهور المشكلة يجعلها أكثر ترجيحًا بسبب خطأ iOS 13 الذي أدى في النهاية إلى تدمير وظائف تطبيق البريد ، وخاصة إرسال رسائل البريد الإلكتروني. للتخلص من المذنبين المحتملين ، حاول تنفيذ كل من الإجراءات التالية ثم قم بإنشاء نموذج بريد إلكتروني لإرساله إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال تطبيق البريد.



قبل أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصال بالإنترنت وتأكد من أنها تعمل بشكل جيد ومستقر. إذا كان هاتفك يواجه أي نوع من مشكلات الاتصال بالإنترنت من الاتصال البطيء إلى المتقطع ، فقد يكون هذا هو السبب الرئيسي لعدم تمكنك من الإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر تطبيق البريد أو أي منصات بريد إلكتروني أخرى على جهازك. إذا كان الأمر كذلك ، فعليك التعامل مع مشكلات الإنترنت مسبقًا لاستعادة خدمات البريد الإلكتروني والعمل بشكل صحيح مرة أخرى. بخلاف ذلك ، قم بإزالة العوامل الأخرى المتعلقة بالبرمجيات باستخدام هذه الحلول اللاحقة.



الحل الأول: أعد تشغيل تطبيق البريد.

إذا تركت تطبيق البريد مفتوحًا أثناء تثبيت التحديث ، فهناك احتمال كبير بأن يتعطل التطبيق أو يتوقف عن الاستجابة بعد التحديث وبالتالي يحتاج إلى إعادة التشغيل. يمكنك بعد ذلك البدء بإنهاء تطبيق البريد وإعادة تشغيله على جهاز iPhone XR. ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر إصبعك لأعلى ثم توقف مؤقتًا في منتصف الشاشة.
  2. اسحب إلى اليسار أو اليمين للتنقل خلال معاينات التطبيق.
  3. ثم مرر سريعًا لأعلى في معاينة تطبيق البريد لإغلاق التطبيق أو إيقاف تشغيله.

قد تفكر أيضًا في محو أي تطبيقات معلقة أخرى لمنعها من التسبب في تعارضات في تطبيق البريد في المرة التالية التي تستخدمه فيها. ما عليك سوى اتباع نفس الخطوات لإغلاق جميع تطبيقات الخلفية الأخرى على هاتفك.

بعد مسح جميع تطبيقات الخلفية ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم أعد تشغيل تطبيق البريد مرة أخرى وأنشئ نموذجًا البريد الإلكتروني لإرسال وتلقي.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone X iMessage الذي توقف عن العمل في iOS 13 ، لا يمكنه إرسال / استقبال iMessages

الحل الثاني: قم بتحديث اتصالك بالإنترنت.

يمكن أن يساعد قطع اتصال iPhone الخاص بك من شبكة Wi-Fi الخاصة بك لبضع ثوانٍ ثم إعادة الاتصال أيضًا في إصلاح المشكلات المماثلة ، خاصةً إذا كانت هناك أخطاء في اتصال الإنترنت العشوائي. من الممكن أن يكون الإنترنت الخاص بك يعمل بعد التحديث وبالتالي يحتاج إلى تحديث سريع. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك. يمكنك استخدام تبديل Wi-Fi ووضع الطائرة من خلال الإعدادات أو مركز التحكم لتحديث اتصال الإنترنت اللاسلكي لهاتفك.

  • فقط اذهب إلى Settings-> Wi-Fi القائمة ثم قم بتبديل مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة لبضع ثوان ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
  • أو استخدم خدعة وضع الطائرة من خلال الانتقال إلى الإعدادات-> وضع الطائرة القائمة ثم قم بتبديل المفتاح لتشغيل الميزة على .

iPhone XR Mail app not working in iOS 13

عند تمكين وضع الطائرة ، يتم تعطيل الميزات اللاسلكية لجهاز iPhone الخاص بك في نفس الوقت. لإعادة الاتصال والعودة عبر الإنترنت ، قم بتبديل المفتاح مرة أخرى لإيقاف وضع الطائرة.

يمكن أيضًا الوصول إلى رموز الاختصارات لكل من Wi-Fi ووضع الطائرة من خلال مركز التحكم.

الحل الثالث: تعطيل القيود على iPhone الخاص بك.

من الممكن أنه تم تشغيل قيود التطبيق بعد تثبيت تحديث iOS 13. عند التمكين ، يمكن للقيود أيضًا منع تطبيق البريد من العمل على جهازك. لاستبعاد هذا ، اتبع هذه الخطوات ل إدارة التطبيق قيود على جهاز iPhone XR الخاص بك:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. ثم اضغط على وقت الشاشة.
  3. تحديد قيود المحتوى والخصوصية ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل الميزة.

سيؤدي هذا إلى رفع جميع قيود التطبيق على جهازك. يمكنك أيضًا إبقاء القيود ممكّنة ولكن تأكد من السماح بتطبيق البريد.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح تطبيق iPhone XR Mail الذي لا يعمل في iOS 13.

إرسال البريد الإلكتروني و تلقي أخطاء يمكن أن يعزى أيضًا إلى بعض عيوب الشبكة العشوائية. على سبيل المثال ، ربما يكون تحديث iOS الأخير قد تجاوز إعدادات الشبكة الحالية تلقائيًا ، وأدت عمليات الإلغاء هذه إلى بعض التعارضات التي تسببت في أن تصبح خدمات الشبكة غير منتظمة. لإصلاح المشكلة ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى محو جميع تكوينات الشبكة الحالية بما في ذلك أي تجاوزات تلقائية من التحديث الأخير الذي تسبب في بعض المشاكل إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر تطبيق البريد. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل وانقر على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  5. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك عندما يُطلب منك المتابعة.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد رغبتك في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى إعادة تمكين ميزة Wi-Fi على جهازك لإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi والاتصال بالإنترنت مرة أخرى. بمجرد استعادة الإنترنت ، يمكنك المضي قدمًا والتحقق مما إذا كان البريد وظائف التطبيق تعمل بالفعل كما يجب.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone XS Max الذي لا يمكنه إجراء مكالمات هاتفية في iOS 13

الحل الخامس: قم بإزالة حساب بريدك الإلكتروني ثم قم بإعداده مرة أخرى.

يمكن أن يكون حساب البريد الإلكتروني المسبب للمشاكل هو السبب الأساسي. ربما لم تواجه أي مشاكل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام نفس حساب البريد الإلكتروني من قبل ولكن يمكن أن تتغير الأشياء بعد تنفيذ نظام رئيسي. للتعامل مع الأخطاء المتعلقة بالحساب ، يمكن أن يساعد حذف حساب البريد الإلكتروني الذي به مشكلات من جهازك. يتيح لك ذلك إعداد حساب البريد الإلكتروني كجديد. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لحذف وإعادة إضافة حساب بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone XR:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد كلمات المرور والحسابات.
  3. انتقل إلى حسابات ثم انقر على حساب بريدك الإلكتروني الذي تريد حذفه.
  4. مرر لأسفل إلى أسفل الشاشة ثم انقر فوق حذف الحساب.
  5. ثم اضغط على خيار حذف من جهاز iPhone الخاص بي لتأكيد حذف حساب البريد الإلكتروني.

بعد حذف حساب البريد الإلكتروني الذي به مشكلة ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone لمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة. ثم أضف حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى باستخدام هذه الخطوات:

  1. من شاشتك الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد كلمات المرور والحسابات.
  3. اضغط على خيار إضافة حساب.
  4. حدد نوع الحساب أو مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك من القائمة. إذا كنت ترغب في إضافة حساب بريدك الإلكتروني الشخصي يدويًا ، فاضغط على الآخرين .
  5. أدخل معلومات الحساب المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وما شابه. قد تختلف الخيارات اعتمادًا على نوع الحساب الذي تحدده.
  6. ثم اضغط التالى لاستكمال.
  7. تكوين خيارات المزامنة وفقًا لتفضيلاتك.
  8. ثم اضغط حفظ على الجانب الأيمن العلوي من الشاشة عند الانتهاء.

بعد إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك بنجاح ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم قم بتشغيل تطبيق البريد مرة أخرى لاختبار ومعرفة ما إذا كانت وظائف إرسال واستلام البريد الإلكتروني تعمل على النحو المنشود. للقيام بذلك ، قم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني عينة ثم أرسلها إلى حساب بريدك الإلكتروني (كمستلم أساسي). إذا حصلت على هذا البريد في بريدك الوارد ، فهذا يعني أن كل شيء يعمل على النحو المنشود ، وبالتالي يتم حل المشكلة. خلاف ذلك ، قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر وجرب الحلول الممكنة الأخرى.

الملاذ الأخير: استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone XR (إعادة ضبط المصنع).

ربما تكون أخطاء النظام المعقدة قد أتلفت نظام البريد تمامًا وبالتالي سيكون من الضروري استعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز iPhone الخاص بك. هذا هو الوقت الذي يجب أن تفكر فيه في اختيار إعادة تعيين النظام بالكامل. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة من تخزين iPhone الخاص بك إلى iCloud أو iTunes ، حتى تتمكن من استعادتها بعد ذلك. بمجرد الحصول على نسخة احتياطية آمنة ، اتبع هذه الخطوات لبدء مسح جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات .
  2. تحديد جنرال لواء .
  3. مرر لأسفل واضغط على إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات . سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من نظام iPhone بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها والتخصيصات والملفات المخزنة على الذاكرة الداخلية.
  5. أدخل رمز مرور جهازك إذا طُلب منك المتابعة.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد رغبتك في مسح iPhone الخاص بك.

يمكنك أيضا استخدم iTunes لمسح جهاز iPhone واستعادته يدويًا على جهاز كمبيوتر. إذا كنت قد تمكنت من حفظ النسخة الاحتياطية الحديثة لنظام التشغيل iOS على هذا الكمبيوتر ، فيمكنك أيضًا محاولة استعادة iPhone من تلك النسخة الاحتياطية ، خاصة إذا لم تتغير الأشياء بعد إعادة ضبط المصنع.

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح iPhone 7 الذي لن يرسل رسائل بريد إلكتروني في iOS 13 ، لا يمكنه إرسال خطأ بريد إلكتروني

هل ما زلت تواجه مشكلة في تطبيق iPhone XR Mail الذي لا يعمل في iOS 13؟

قد يكون هذا مشكلة كبيرة في نظام البريد الإلكتروني المدمج في iPhone. إذا كنت لا تزال غير قادر على الإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر تطبيق البريد بعد تطبيق جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن الأفضل تصعيدها إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الرسمية.

أو يمكنك أيضًا تجربة استخدام منصات بريد إلكتروني أخرى موثوقة مثل Gmail أثناء انتظار Apple لإصلاح خطأ iOS 13 Mail.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشاكل مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من التحقق بنفسك من المقالات التي نشرناها بالفعل والتي تحتوي على حلول للمشكلات الشائعة. علاوة على ذلك ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لتوضيح كيفية عمل الأشياء على هاتفك. زرنا قناة يوتيوب ويرجى الاشتراك فيه. شكر.