ابل ايفون 7 بلس

كيفية إصلاح تطبيق Messenger الذي يستمر في التعطل على iPhone 7 Plus (خطوات سهلة)

يظهر Messenger بين التطبيقات الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا من قبل مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم. لهذا السبب إذا حدث خطأ ما وأعطل التطبيق فجأة ، فسيكون ذلك مصدر إزعاج كبير. ومع ذلك ، تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى ، لا يخلو تطبيق Messenger أيضًا من العيوب. على الرغم من أنه يمكن برمجته ليكون قويًا ومستقرًا ، إلا أنه غير معفي من الأخطاء. ومع ذلك ، فإنه من المحتم أن يستسلم التطبيق حوادث مفاجئة والأعطال. إذا حدث ذلك ، فلن يكون أمامك خيار سوى محاولة القيام بشيء ما لإصلاح المشكلة وإعادة تشغيل تطبيق Messenger وتشغيله بسلاسة مرة أخرى .. لمنحك مدخلات إضافية ، قمت بتوضيح بعض الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها على أنها يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تابع القراءة واكتشف ما يجب فعله إذا كان تطبيق Messenger فجأة تحطم أو يتوقف عن العمل على iPhone 7 Plus.



قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone الجديد ، فتأكد من زيارتنا صفحة استكشاف أخطاء iPhone 7 وإصلاحها لأننا بدأنا بالفعل دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال يصدر iPhone استبيانًا وتزويدنا بمعلومات كافية حول المشكلة.

الحل الأول: فرض إغلاق برنامج Messenger.

تمامًا مثل التطبيقات الأخرى ، يمكن أن يصطدم تطبيق Messenger أيضًا بمشكلات عشوائية عند تشغيلها بواسطة عوامل معينة مثل أخطاء الشبكة أو البرامج الضارة أو البيانات الفاسدة. أي من هذه يمكن أن يسبب التطبيق لتحطم والتوقف عن العمل بالطريقة التي ينبغي. كحل أول ، حاول فرض Messenger التطبيق لإغلاقه على جهاز iPhone 7 Plus. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. اضغط بسرعة على الصفحة الرئيسية زر مرتين. سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا على معاينة التطبيقات شاشة.
  2. انتقل إلى ثم مرر لأعلى على رسول التطبيق لمسحه.

يمكن أن يساعد مسح التطبيقات الحديثة للتطبيق التي تعمل في الخلفية أيضًا في حل المشكلة. يمكن أن تتعطل بعض تطبيقات الخلفية هذه في وقت ما وعندما يحدث ذلك قد يتسبب في حدوث خلل في التطبيقات الأخرى بما في ذلك Facebook Messenger. ما عليك سوى التمرير سريعًا فوق معاينات التطبيق لإغلاقها وإزالتها من الخلفية. بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل تطبيق Messenger واختبر ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل مستقر.

الحل الثاني: قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone (إعادة ضبط البرامج).

أبسط طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يكون Messenger لا يعمل بشكل صحيح أو يستمر في التعطل على جهاز iPhone هو إعادة تعيين بسيطة أو إعادة تشغيل الجهاز. الأخطاء البرمجية والعيوب الطفيفة التي يمكن أن تتسبب في Messenger التطبيق لخلل عادة ما يتم إصلاحها عن طريق إعادة ضبط البرامج. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على قوة الزر لبضع ثوان حتى اسحب لايقاف التشغيل تظهر القائمة.
  2. اسحب شريط التمرير من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل iPhone بالكامل.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على قوة الزر مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

انتظر حتى يتم تشغيل iPhone بالكامل ، ثم افتح تطبيق Messenger للاختبار ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن بشكل جيد ومستقر.

الحل الثالث: تحديث تطبيق Messenger أو Facebook

يتم إصدار التحديثات بشكل دوري للحفاظ على التحسين وخالية من الأخطاء. تمامًا مثل iOS ، تحديثات التطبيقات يحتوي أيضًا على تصحيحات إصلاح لبعض الأخطاء التي تؤثر على وظائف التطبيق. إذا كانت المشكلة في تطبيق Messenger الخاص بك قد تسببت فيها بعض الأخطاء ، فمن المرجح أن يؤدي تثبيت أحد التحديثات إلى حلها.

اتبع هذه الخطوات لتحديث تطبيق Messenger على جهاز iPhone 7 Plus:

  1. اضغط على متجر التطبيقات رمز من الشاشة الرئيسية.
  2. على شاشة App Store ، انقر فوق التحديثات الرمز في أسفل اليسار.
  3. لتحديث التطبيقات الفردية بما في ذلك رسول ، اضغط على تحديث زر بجوار التطبيق.
  4. لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة ، انقر فوق تحديث الجميع زر. يظهر هذا الزر في حالة توفر تحديثات تطبيقات متعددة للتثبيت.
  5. انتظر حتى يتم تحديث التطبيقات بنجاح.
  6. أعد تشغيل جهاز iPhone.

ثم افتح تطبيق Messenger لمعرفة ما إذا كان التحديث قد أصلح المشكلة.

الحل الرابع: قم بتحديث iPhone إلى أحدث إصدار من iOS.

يمكن أن يكون تحديث برنامج iPhone هو المفتاح لإصلاح المشكلة في Messenger خاصة أنه يتم تشغيله من خلال بعض الأخطاء التي تعيش في نظام iPhone. في هذه الحالة ، تعذر على Messenger العمل بشكل صحيح لأن خلل النظام يتداخل مع روتينه المعتاد. والطريقة الوحيدة لتحقيق استقرار تطبيق Messenger هي التخلص من الخطأ. يمكن تحقيق ذلك عن طريق تثبيت تحديث iOS. بصرف النظر عن الميزات الجديدة ، يتم تضمين تصحيحات الإصلاح أيضًا في تحديث البرنامج ، وبالتالي في اللحظة التي يتم فيها تنفيذ التحديث على الجهاز ، سيتم مسح أي أخطاء في هيكل النظام.

للتحقق من وجود تحديث متاح على جهاز iPhone 7 Plus ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج قائمة طعام. سيظهر إشعار بالتحديث في حالة توفر تحديث.

قبل تنزيل تحديث وتثبيته ، تأكد من نسخ بيانات iPhone احتياطيًا لحفظها. تلغي بعض التحديثات تلقائيًا الإعدادات الحالية على iPhone ، لذا من الممكن أن تفقد أي خيارات مخصصة.

الحل الخامس: قم بإلغاء التثبيت ثم أعد تثبيت Messenger.

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة في تطبيق Messenger أيضًا في حدوث نفس المشكلة في حالة تعطل أي من هذه الملفات أو تلفها. هذا هو السبب الرئيسي في أنه يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات بانتظام. على عكس الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، لا يوجد خيار آخر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق iOS ولكن بإلغاء تثبيته. بعد إزالة التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيته. إليك كيفية إجراء ذلك على iPhone 7 Plus:

  1. انقر مع الاستمرار فوق أي رمز تطبيقات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. عندما تبدأ الأيقونات بالاهتزاز ، انقر فوق X في الزاوية العلوية أو أيقونة تطبيق Messenger لإلغاء تثبيته.
  3. صنبور حذف للتأكيد.

بعد إزالة تطبيق Messenger بنجاح ، قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone ثم العودة إلى متجر التطبيقات لتنزيل أحدث إصدار من تطبيق Messenger وتثبيته لجهاز iPhone 7 Plus. يجب أن يمنحك هذا بداية جديدة ونظيفة باستخدام Facebook Messenger.

خيارات أخرى لك للنظر

  • إعادة تعيين أو استعادة iPhone الخاص بك. على الرغم من أن هذا قد لا يكون خيارًا ممكنًا ، إلا أن إعادة تعيين النظام يمكن أن تظل حلاً محتملاً خاصة إذا كانت مشكلة Messenger ناتجة عن أكثر تعقيدًا أخطاء iOS على iPhone. لا تنسَ إنشاء نسخة احتياطية لجميع بياناتك المهمة قبل البدء في إعادة الضبط لأنك ستفقدها في هذه العملية. يمكنك اختيار إعادة ضبط المصنع من خلال قائمة الإعدادات على iPhone 7 Plus أو باستخدام iTunes على جهاز كمبيوتر. إذا كنت تفضل الطريقة الأخيرة ، فتأكد من استخدام أحدث إصدار من برنامج iTunes لتجنب تعارضات النظام.
  • تصعيد المشكلة إلى Facebook Help Desk. يتم تضمين Messenger أيضًا في نطاق دعم Facebook. ومع ذلك ، يمكنك الاتصال بمكتب مساعدة Facebook للحصول على مزيد من المساعدة في استكشاف مشكلات تطبيق Messenger وإصلاحها أيضًا. سيؤدي ذلك إلى السماح لهم بالاطلاع على المشكلة ويجعلهم يضعون عليها علامة من بين مشاكل الأولوية الأخرى لإصلاحها في أقرب وقت ممكن.
  • استخدم منصات رسائل بديلة أخرى. إذا فشلت جميع الحلول السابقة في حل المشكلة و تطبيق Messenger لا يزال يتعطل على iPhone 7 Plus ، ثم يمكنك تجربة منصات أخرى لاستخدامها أثناء انتظار Facebook لاستبعاد تصحيح الإصلاح المطلوب.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة لهاتف Apple iPhone 7 الجديد ، فلا تتردد في زيارة صفحة البرنامج التعليمي. هناك يمكنك العثور على قائمة بمحتويات كيفية التنفيذ ، وبرامج تعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهت بعض المشكلات أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلينامن خلال هذا النموذج. فقط تأكد من إخبارنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلات الجهاز التي قد تكون لديك وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك أكثر.

المشاركات التي قد ترغب أيضًا في قراءتها:

  • مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في Apple iPhone 7: لماذا يصبح جهاز iPhone 7 ساخنًا جدًا؟ (دليل اصلاح الاخطاء)
  • كيفية إصلاح iPhone 7 غير المستجيب (شاشة سوداء ، بدون طاقة ، بدون تمهيد) (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • ما يجب فعله عندما يعرض iPhone 7 درجة الحرارة: يحتاج iPhone إلى تهدئة الخطأ ، مشكلات أخرى
  • ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة استنزاف بطارية iPhone 7 بعد تثبيت iOS 11 ، مشكلات أخرى
  • لن يتم تشغيل iPhone 7 ، وتبقى الشاشة سوداء ، وتسخن بعد الإصلاح ، ومشكلات أخرى