أخبار

كيفية إصلاح مشكلة في التطبيقات التي تستمر في التجميد ، وتغلق بشكل غير متوقع على جهاز iPhone X (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)

يمكن لأي تطبيق أن يتسبب في مشكلات عشوائية بسبب العديد من العوامل المختلفة. من بين مشاكل التطبيق الشائعة التي تظهر في أجهزة iOS المختلفة ، على سبيل المثال لا الحصر ، الأعطال العشوائية ، وعدم الاستجابة ، بالإضافة إلى تحميل المشكلات أو تثبيتها أو تحديثها. لحسن الحظ ، تتعلق هذه المشاكل بالبرمجيات وبالتالي يمكن حلها من قبل المستخدمين النهائيين.



أبرزت في هذا المنشور حلولاً بسيطة وحلولًا تُستخدم للتعامل مع مشكلة ذات صلة على تطبيقات iPhone X التي استمر في التجميد أو إغلاق غير متوقع. تابع القراءة للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى في هاتفك ، فتأكد من زيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قرائنا. هناك احتمالات بأننا ربما قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مماثلة لمشكلتك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ موقعنا يصدر iPhone استبيانًا واضغط على إرسال للاتصال بنا.



كيفية استكشاف أخطاء iPhone X وإصلاحها مع التطبيقات التي تستمر في التجميد والإغلاق

قبل استكشاف أخطاء تطبيقاتك وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لديه اتصالات إنترنت مستقرة. قد لا تعمل التطبيقات عبر الإنترنت لأن جهازك يواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة مثل الاتصال المتقطع أو عدم وجود اتصال بالإنترنت على الإطلاق. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل معها مشاكل اتصال الشبكة على جهاز iPhone X أولاً. بخلاف ذلك ، جرب هذه الطرق لحل مشكلات البرامج التي ربما تسببت في حدوث مشكلات في تطبيقاتك وتشغيلها على iPhone X.



الحل الأول: إعادة ضبط البرامج أو إعادة تشغيل جهاز iPhone X.

عادة ما يتم إصلاح أخطاء البرامج الثانوية على الهاتف التي تسببت في تشغيل التطبيقات عن طريق إعادة الضبط الناعم أو إعادة التشغيل على الهاتف. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة من الذاكرة الداخلية ، بما في ذلك الملفات التالفة. إذا كان جهاز iPhone X متجاوبًا ، فيمكنك إجراء إعادة الضبط / إعادة التشغيل المعتاد المعتاد من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة وإما زر التحكم في الصوت لبضع ثوان.
  2. عندما ترى اسحب لايقاف التشغيل الأمر ، حرر الأزرار.
  3. ثم اسحب إيقاف التشغيل المنزلق إلى اليمين. اسمح لجهازك بالإغلاق تمامًا.
  4. بعد حوالي 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر.

إذا تم تجميد شاشة iPhone الخاصة بك ، فستحتاج إلى تنفيذ إعادة تشغيل القوة بدلاً من ذلك. إليك الكيفية:

  1. اضغط وحرر بسرعة زر رفع مستوى الصوت.
  2. ثم اضغط ثم حرر بسرعة زر خفض مستوى الصوت.
  3. أخيرا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / الجانب حتى ظهور شعار Apple.

لن تتسبب هاتان الطريقتان في فقد البيانات لأنها لا تؤثر على البيانات الداخلية.

الحل الثاني: تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone X.

يمكن أن تساعد التحديثات أيضًا في إصلاح المشكلة إذا كانت التطبيقات التي تظهر عليها أعراض سلبية هي تلك التي لم يتم تحديثها. مثل تحديثات iOS ، تقدم تحديثات التطبيقات أيضًا تصحيحات إصلاح لمسح التطبيقات من الأخطاء التي تسببت في أن تصبح غير منتظمة أو غير مستقرة. للتحقق يدويًا من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها على جهاز iPhone X ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر لفتح متجر التطبيقات.
  2. انتقل إلى التحديثات أسفل الجانب الأيمن من صفحة متجر التطبيقات.
  3. اضغط على تحديث زر بجوار التطبيق لتثبيت تحديث التطبيق على حدة.
  4. اضغط على تحديث الجميع زر في الجانب العلوي لتثبيت جميع تحديثات التطبيق في وقت واحد.

بمجرد الانتهاء من تثبيت تحديثات التطبيق ، قم بإعادة تشغيل هاتفك لتطبيق التغييرات الأخيرة في التطبيق ومسح النظام من الأخطاء.

الحل الثالث: قم بتحديث برنامج iPhone X إلى أحدث إصدار متوفر.

بصرف النظر عن التطبيقات ، يمكن أن يكون تحديث برنامج iPhone إلى أحدث إصدار هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كان له علاقة بأخطاء النظام والبرامج الضارة. عادةً ما تحتوي تحديثات iOS الجديدة على إصلاحات أخطاء لمعالجة المشكلات العشوائية بما في ذلك تلك التي تؤثر على وظائف التطبيق. إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت ، فيمكنك التحقق من iOS وتحديثه عبر الهواء (OTA) باتباع الخطوات التالية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. صنبور تحديث النظام. سيبدأ جهازك بعد ذلك في البحث عن إصدار iOS جديد ثم يطالبك بإعلام إذا كان هناك تحديث متوفر.
  4. اضغط على خيار تنزيل وتثبيت.

ثم اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تنزيل وتثبيت تحديث iOS. مرة أخرى ، لا تنس إعادة تشغيل جهاز iPhone X أو إعادة ضبطه بسهولة بعد تحديث iOS لضمان تنفيذ جميع تغييرات النظام الجديدة بشكل صحيح ولمنع التطبيقات من التعطل.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone X.

يمكن أن تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات أيضًا إذا كانت المشكلة تتعلق بتهيئة إعدادات غير صحيحة أو غير صحيحة على الهاتف. عادة ما يكون هذا مطلوبًا إذا بدأت تطبيقاتك في العمل بعد تحديث iOS. قد يغير التحديث الجديد بعض إعدادات النظام تلقائيًا وقد تسبب في بعض التعارضات. لمسح ذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone X دون التأثير على البيانات الداخلية:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار امسح كل الاعدادت.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين iPhone.

يجب إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عند الانتهاء من إعادة التعيين. بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى تمكين الميزات والخيارات الضرورية على جهاز iPhone وفقًا لتفضيلاتك السابقة ، قبل بدء المشكلة.

الحل الخامس: مسح واستعادة الإعدادات الافتراضية للمصنع على جهاز iPhone X.

قد تكون المشكلة معقدة للغاية بحيث لا تتحمل الأساليب السابقة. في هذه الحالة ، يمكن اعتبار إجراء إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط المصنع هو الخيار التالي. سيؤدي هذا إلى محو كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك بياناتك المهمة والمعلومات الشخصية. كما تم مسح أخطاء النظام الفادحة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك المهمة ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone X الخاص بك من خلال الإعدادات:

  1. صنبور الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق إعادة تعيين .
  4. حدد خيار محو جميع المحتويات والإعدادات.
  5. أدخل رمز مرور جهازك للمتابعة إذا طُلب منك ذلك.
  6. ثم انقر فوق الخيار لتأكيد إعادة تعيين iPhone.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز iPhone X على جهاز كمبيوتر. سيكون هذا ضروريًا إذا تم تجميد جهاز iPhone الخاص بك أو عدم الاستجابة. إليك كيف يتم ذلك:

  1. اجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك جاهزًا ثم قم بتوصيل جهاز iPhone X باستخدام كبل USB المصاحب أو كابل Lightning.
  2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم اسمح له بالتعرف على جهاز iPhone X.
  3. إذا طُلب منك خيار ثق بهذا الكمبيوتر ، صنبور حسنا ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
  4. حدد الخاص بك iPhone X عندما تظهر في iTunes.
  5. انتقل إلى ملخص القسم ثم انقر فوق استعادة (اسم الجهاز) زر.
  6. إذا طُلب منك رسالة التأكيد ، فانقر فوق استعادة زر للتأكيد. سيؤدي ذلك إلى تشغيل iTunes لمسح جهازك وتثبيت أحدث برامج iOS.

إذا فشلت إعادة تعيين إعدادات المصنع في حل المشكلة ولا تزال التطبيقات تجميد أو الإغلاق بشكل غير متوقع على جهاز iPhone X ، ثم يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومحاولة استعادة وضع الاسترداد بعد ذلك. سيؤدي ذلك إلى وضع جهازك في حالة الاسترداد ، ومسحه واستعادة نظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فيمكنك اختيار استعادة وضع DFU. هذا هو أعمق نوع من استعادة النظام على iPhone. يمكنه إصلاح المشكلات المعقدة التي يسببها تلف البيانات الكبير. يؤدي كل من استعادة وضع الاسترداد واستعادة وضع DFU إلى فقدان البيانات ، وبالتالي ، فإنهما 'الحلول الاختيارية'.

لمزيد من المساعدة وتوصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك الاتصال بمشغل الجهاز أو دعم Apple. يمكن أن يمنحك حلولاً محددة طالما أنك تقدم كل التفاصيل الضرورية حول كيفية بدء المشكلة وماذا فعلت من طرفك حتى الآن. إذا رأيت أي مطالبات أو رموز خطأ ، فقم بترحيل تلك المعلومات إليهم حتى يتمكنوا من استخدامها كتلميح في تحديد السبب الأساسي وبالتالي الخروج بأفضل حل ممكن.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح تطبيقات Apple iPhone X التي لم يتم تحديثها (دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها)
  • كيفية إصلاح Whatsapp يستمر التعطل ، ولا يعمل بشكل صحيح على iPhone X (خطوات سهلة)
  • ماذا تفعل إذا استمر Spotify في التعطل أو لا يعمل على iPhone X الخاص بك (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح Instagram الذي يستمر في التعطل أو لا يعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone X (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز iPhone X (خطوات سهلة)

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج . هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك أي قرش مقابل ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا ، نقرأ كل رسالة نتلقىها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدونا ، يرجى نشر الكلمة من خلال نشر مشاركاتنا لأصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و Google+ الصفحة أو متابعتنا تويتر .