ابل اي فون

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'تم تعطيل iPhone. خطأ في الاتصال بـ iTunes ”

ليس هناك شك في أن الوجود اقفل من جهازك وضع محبط. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو أي جهاز iOS ، فقد يصبح الأمر مدمرًا بمجرد أن تكتشف أنك ستضطر إلى الانتظار لبعض الوقت قبل أن تتمكن من محاولة إدخال رمز المرور الخاص بك إحزر ثانية. غالبًا ما يشار إلى هذا الموقف من خلال 'ldquo؛الآيفون معطل. الاتصال بـ iTunes & rdquo؛ خطأ. إذا كنت تواجه هذا الخطأ في جهاز iOS الخاص بك ، فأنت في المكان الصحيح. سترشدك مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى كيفية التعامل مع هذا الخطأ.



4uKey boxshot

اختيار المحرر

تواجه مشاكل مع لا يمكن ل iPhone المعطل الاتصال بـ itunes خطأ؟ نوصي 4uKey Password Unlocker للحصول على جهاز iPhone وتشغيله بسرعة. معلومات اكثر

قبل أن نواصل ، دعنا نذكرك أنه يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط الموجود في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا أمكن ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.


ماذا 'ldquo؛ الآيفون معطل . الاتصال بـ iTunes & rdquo؛ يعني الخطأ؟

بادئ ذي بدء ، 'ldquo؛



الآيفون معطل. الاتصال بـ iTunes & rdquo؛

الخطأ ليس مجرد أي خطأ آخر تواجهه في iPhone الخاص بك. إنه نتيجة لمحاولات فاشلة لإلغاء قفل الجهاز ، لذا إذا كنت المالك الشرعي ، فتابع وواصل القراءة. إذا كنت قد وجدت الهاتف عن طريق الخطأ ، فما عليك سوى إيقاف كل ما تفعله لأنه يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى محتويات هذا iPhone على الإطلاق. ما لم تكن مخترقًا متطورًا بالأدوات المناسبة ، فتح iPhone غير مجدية بالنسبة لك.

ثانياً ، 'ldquo؛ الآيفون معطل. الاتصال بـ iTunes & rdquo؛ الخطأ هو خطأ خطير يمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات. وذلك لأن الخطأ نفسه لا يمكن التراجع عنه. هذا يعني أنك قمت بإدخال رمز المرور الخاطئ 6 مرات على الأقل بالفعل على التوالي. ما لم تتمكن من إدخال رمز المرور الصحيح في المحاولة التالية ، سيتم قفلك وتعطيل هاتفك لمدة 5 دقائق. بعد 8 محاولات فاشلة ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك لمدة 15 دقيقة القادمة. بعد التخمين التاسع غير الصحيح ، سيتم تعطيل الهاتف لمدة ساعة واحدة. بعد 10 محاولات فاشلة ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك ، وحتى إذا كنت ستتمكن من تذكر رمز المرور الخاص بك (أخيرًا ؟!) ، فلا يزال عليك مسح الجهاز والبدء من نقطة الصفر مرة أخرى.

لذا ، بينما ' الآيفون معطل. اتصل بـ iTunes و [ردقوو] ؛ قد لا يؤدي الخطأ إلى قفل الهاتف للأبد ، فمن المحتمل أن تفقد الملفات غير المحفوظة.

من أجل تجنب 'تعطيل' iPhone. الاتصال بـ iTunes & rdquo؛ خطأ في المستقبل ، تأكد من توخي الحذر عند إدخال رمز المرور الخاص بك. والأفضل من ذلك ، نوصي بكتابة رمز المرور لأسفل وتأمينه في مكان آمن. لا يحتاج المستخدم العادي عادةً إلى الاحتفاظ بنسخة مكتوبة من كتابه رمز مرور iPhone ولكن إذا كان لديك ميل إلى نسيان الأشياء ، فيجب أن تكون هذه هي الطريقة المناسبة لك. إذا كنت تعتقد أن كتابة رمز المرور الخاص بك في مكان ما هو أمر صعب ، يمكنك ببساطة إزالة قفل رمز المرور من هاتفك. سيقلل هذا بشكل كبير من أمان هاتفك بالطبع ولكن يمكن أن يكون خيارًا عمليًا إذا كان بإمكانك الاحتفاظ بجهازك طوال الوقت في شخصك.

كيفية فتح iPhone بـ 'ldquo؛ الآيفون معطل. اتصل بـ iTunes و [ردقوو] ؛ خطأ

كما ذكرنا أعلاه ، بمجرد استنفاد المحاولات غير الناجحة المسموح بها لإدخال رمز المرور الخاص بك (10 محاولات) ، سيتم تعطيل جهاز iPhone الخاص بك وستكون قادرًا فقط على الوصول إليه عن طريق إجراء حل جذري. في هذه الحالة ، ستحتاج الآن إلى مسح جهاز iPhone الخاص بك عن طريق استعادته عبر iTunes أو عبر iCloud. إذا كنت تستخدم iTunes بانتظام ، نوصيك باستخدامه لأنه أسهل بشكل عام من المسح عبر iCloud.

كيفية استعادة جهاز iOS الخاص بك عبر iTunes

يمكن تثبيت iTunes في أجهزة Windows أو Mac ، لذا فإن أول شيء يجب فعله هو التأكد من تثبيت iTunes بشكل صحيح. إذا لم تقم بتحديثه مؤخرًا ، فتأكد من التحقق من التحديثات أولاً لتقليل الأخطاء المحتملة أثناء عملية الاستعادة. بمجرد أن يصبح iTunes جاهزًا ، تابع الخطوات التالية:

  1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الذي تتزامن معه عادةً.
  2. افتح iTunes في جهاز الكمبيوتر وانتظر حتى يقوم iTunes بمزامنة جهازك وعمل نسخة احتياطية.
  3. بمجرد مزامنة الهاتف وإنشاء نسخة احتياطية ، انقر فوق استعادة (جهازك) .
  4. عندما تصل إلى شاشة الإعداد أثناء استعادة جهاز iOS الخاص بك ، انقر فوق الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية .
  5. حدد جهازك في iTunes. انظر إلى تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر الأكثر ملاءمة.

إذا كنت تحاول مزامنة جهازك مع هذا الكمبيوتر لأول مرة ، أو لا يمكنك الوصول إلى الكمبيوتر الذي تقوم عادةً بمزامنة جهاز iPhone معه ، فأنت محظوظ. سيكون عليك مسح هاتفك تمامًا عبر وضع الاسترداد. إليك كيف يتم ذلك:

  1. قم بتوصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
  2. ابدأ وضع الاسترداد في جهازك.
    • إذا كان لديك آيفون X، iPhone 8 ، أو آيفون 8 بلس : اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره بسرعة. اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
    • إذا كان لديك آيفون 7 أو آيفون 7 بلس : اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت. استمر في الضغط عليها حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
    • إذا كان لديك آيفون 6s وفي وقت سابق ، اى باد، أو بود تاتش h: اضغط مع الاستمرار على زري Home و Top (أو Side) في نفس الوقت. استمر في الضغط عليها حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
  3. بمجرد أن تكون في شاشة الاستعادة أو التحديث ، اختر استعادة .
  4. انتظر حتى يقوم iTunes بتنزيل نظام تشغيل جديد على جهازك. إذا كانت هذه العملية تستغرق أكثر من 15 دقيقة ، فقد تتم إعادة تشغيل iPhone. إذا حدث ذلك ، فقم بالخطوتين 1 و 2 مرة أخرى.
  5. قم بإعداد جهازك مرة أخرى.

كيفية استعادة جهاز iOS الخاص بك عبر iCloud

إن استعادة iPhone من خلال iCloud أكثر تعقيدًا قليلاً من الخطوات المذكورة أعلاه. كما يتطلب أيضًا أن يكون جهاز iPhone المعوق لديك متصلًا بالإنترنت ، وأنك قمت بإعداده جد ايفوني سابقا. يجب أيضًا أن يكون لديك جهاز كمبيوتر للوصول إلى موقع Find My iPhone على الويب. بمجرد الانتهاء من هذه الأشياء المهمة ، يمكنك المتابعة للقيام بالخطوات أدناه:

  1. في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح المستعرض المفضل لديك وافتحه icloud.com .
  2. بمجرد فتحك icloud.com ، انقر فوق ابحث عن iPhone .
  3. أدخل كلمة المرور لحساب Apple الخاص بك. تأكد من أن هذا هو نفس حساب Apple المسجل في جهاز iPhone الخاص بك.
  4. انتظر حتى تظهر خريطة تعرض موقع جهازك.
  5. انقر جميع الاجهزة في القمة.
  6. حدد iPhone الذي تريد مسحه ، ثم انقر فوق محو اي فون .
  7. إذا نجحت ، يمكنك بعد ذلك إعداد iPhone مرة أخرى كجهاز جديد.

تواصل معنا

إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز iPhone الخاص بك ، فأخبرنا بذلك وسنبذل قصارى جهدنا لنشرها وحلولها في مقالاتنا القادمة. يمكنك استخدام هذا الرابط للاتصال بنا للمساعدة. لا يمكننا ضمان إجابة على كل سؤال ولكن كن مطمئنًا بأننا سنستنفد كل شيء من جانبنا لمساعدتك.

كن مفصلاً قدر الإمكان عند وصف مشكلتك لمساعدتنا في تشخيص مشكلتك بسهولة. إذا كان يمكنك تضمين رسائل الخطأ والنوافذ المنبثقة ومحاولة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والظروف التي تؤدي إلى المشكلة ، فسيكون ذلك مفيدًا جدًا.