أخبار

خطأ iPhone 6 plus iTunes 4013 ، لا يمكن إكمال الاستعادة الكاملة والسخونة الزائدة

مرحبا مستخدمي iPhone 6! مرحبًا بك في صفحة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة iPhone 6 التي بها مشكلات تتعلق بالتمهيد أو الطاقة مثل خطأ iPhone 6 plus iTunes 4013. نأمل أن تنير مناقشتنا الموجزة تنوير أولئك الذين يبحثون عن إجابات.



عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا أمكن ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نقدمها لك اليوم:

iPhone 6 plus iTunes 4013 error

خطأ في iPhone 6 plus iTunes 4013

المشكلة 1: مشكلة ارتفاع درجة حرارة iPhone 6

جهاز 6s بلس يزداد سخونة IPhone وبعد أقل من دقيقة من تشغيله ، 'يغلي' في الزاوية اليمنى العليا بحيث لا يمكنك لمسه بالكاد في الخلف. تظهر رسالة مفادها أنه يجب أن يبرد بعد ارتفاع درجة الحرارة. لقد أسقطت الهاتف لسوء الحظ قبل بضعة أيام وقام أيضًا بتحديث البرنامج إلى IOS 10. لست متأكدًا من وجود أي اتصال. قرأت أن تحديث البرنامج يمكن أن يسبب التسخين ولكن هذا غير طبيعي لأنه بالكاد يتم تشغيله. إذا ذهبت إلى وضع الطائرة ، فلا توجد مشكلة ، ولكن إيقاف تشغيله لشبكة LTE أو مجرد WIFI يتسبب على الفور في التسخين بسرعة كبيرة. لا يساعد إيقاف تشغيل البيانات ، لقد أجريت مرتين إعادة تشغيل كاملة لإعداد الهاتف إلى إعدادات المصنع ومسحه تمامًا. نفس السلوك ، لا حرارة في وضع الطائرة وضرب بعد دقيقة إذا تم إيقاف تشغيله. أنا في المنزل مع إشارة استقبال جيدة للغاية و WIFI مع العديد من الأجهزة الأخرى التي تعمل بشكل جيد للغاية ، لذلك فإن فكرة ارتفاع درجة حرارة الهاتف أثناء البحث عن الشبكة لا تعمل. إذا كان هناك عطل في الأجهزة ، ما هي الأجزاء التي يجب أن أحاول استبدالها في المقام الأول؟ فتحت الهاتف وكانت الحرارة في المنطقة التي تتصل بها كابلات الشاشة. - رافائيل شاريت

المحلول: مرحبا رافائيل. يمكن أن تحدث مشكلة ارتفاع درجة الحرارة في أي جهاز إلكتروني على الرغم من أنها شائعة في الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر لأنها تميل إلى تتطلب قدرًا كبيرًا من طاقة المعالجة للقيام ببعض المهام. تختلف معرفة السبب الحقيقي وراء ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل غير مريح في كل حالة. بالنسبة للبعض ، قد يكون ذلك بسبب خلل في البرامج أو البرامج الضارة أو المحتوى (التطبيق). في حالات أخرى ، يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة نتيجة مباشرة لإساءة استخدام المستخدم مثل إسقاط الجهاز عن طريق الخطأ ، أو تعريضه للرطوبة أو الماء ، أو تركه بالقرب من مصدر حراري مباشر. نظرًا لأنك مالك جهازك ، يجب أن يكون لديك معرفة كاملة بتاريخه.

على سبيل المثال ، إذا تم إسقاط جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الخطأ قبل أن يبدأ ارتفاع درجة حرارته ، فهناك احتمال أقل بأن يكون السبب هو البرامج في الطبيعة. أنت على الأرجح تواجه عطل في الأجهزة ، والذي يمكن أن يكون أي شيء في هذه المرحلة. ومع ذلك ، فإن البطارية الفاشلة ليست بعيدة المنال في قضيتك. إذا تسبب القطر في إزاحة البطارية أو قطع بعض التوصيلات ، فهناك احتمال أن تواجه بعض المكونات مشاكل إما بسبب نقص أو نقص الطاقة المطلوبة. لن يتسبب القطر نفسه في إتلاف البطارية بشكل مباشر. الأشياء الأخرى المرتبطة بها ، أو حتى الموصلات نفسها (الكبل) هي التي قد تعاني. بمجرد وجود قصر في الداخل ، يمكن أن تفشل البطارية بعد ذلك بشكل غير مباشر بعد أن يصبح اتجاه الطاقة بين المكونات غير منتظم.

إذا لم يساعد إعادة ضبط المصنع في إصلاح مشكلة الانهاك ، هذا مؤشر على أن لديك مشكلة في الأجهزة. نظرًا لأن مدونتنا لا توفر حل مشاكل الأجهزة وحلولها ، نقترح أن تسمح للجهاز بخدمة احترافية حتى يمكن إجراء التقييم المناسب.

المشكلة 2: يستمر iPhone 6 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، ولا يمكن إكمال الاستعادة الكاملة

يواصل جهاز iPhone 6 إعادة التشغيل إلى النقطة التي يمكنني فيها بدء الاستعادة باستخدام iTunes ، ولكن بعد دقيقة أو دقيقتين ، يتم إعادة تشغيل الهاتف.

التاريخ: يبلغ عمر iPhone 2.5 سنة. قبل ستة أشهر ، ستبدأ البطارية فجأة في النفاد السريع ، مثل 24٪ ثم في غضون دقيقتين 12٪ ، ثم بضع دقائق أخرى و 1٪. سأقوم بتوصيله لشحنه وفي غضون 30 ثانية ، كان يظهر أرقامًا مثل شحن 48 ٪ أو 66 ٪. لقد عشت مثل هذا لبضعة أشهر وشهرين ، وتم استبدال البطارية في Staples. ساعد بعض ، ولكن ليس كثيرا. واستمر iPhone في التباطؤ في الاستجابة والقفل لبضع ثوان هنا وهناك عدة مرات في اليوم. أمس ، ذهبت إلى حلقة إعادة التشغيل. ذهبت إلى وضع DFU وأعدت تشغيل iPhone ... وأعادت تعيينه ووضع أحدث نظام تشغيل iOS عليه. الآن ، عندما أحاول استخدام iTunes لاستعادته من النسخة الاحتياطية ، يبدأ الاستعادة ، ولكن بعد دقيقة أو دقيقتين ، يتم إعادة تشغيله حتى لا ينتهي من الاستعادة. في بعض الأحيان بعد إعادة التشغيل أثناء الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي و iTunes ، سيبدأ في المزامنة ، ولكن بعد دقيقة أو دقيقتين ، يتم إعادة التشغيل مرة أخرى. - السيولة النقدية

المحلول: مرحبا النقدية. مثل رافاييل أعلاه ، يجب أن يكون لديك حالة الأجهزة سيئة هنا. إذا تم استبدال البطارية بالفعل ولكن الهاتف لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه ، أو حتى لن يكمل عملية الاستعادة ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم تسببها. نشك في أنها مشكلة IC لإدارة الطاقة لأن هذا غالبًا ما يكون المكون الأول الذي يختفي بسبب عدد من الأسباب. لقد رأينا أن الدوائر المتكاملة لإدارة الطاقة تخرج بعد تعرض الهاتف لارتفاع الطاقة. في بعض الحالات ، قد يعاني هذا IC من الموت البطيء إذا تم شحن هاتفك بشكل غير منتظم. يمكن لتقلبات التيار أو الجهد أن تقتل طاقة IC على المدى الطويل أيضًا. نحن نعلم أنه من الصعب ، بل من المستحيل على المستخدم النهائي أن يعرف أيًا من هذه السيناريوهات المحتملة صحيحًا ، ولكن التحقق السريع من قبل فني مدرب يمكنه تأكيد ما إذا كان حدسنا صحيحًا. غالبًا ما يكون فشل Power IC هو السبب الثاني الأكثر شيوعًا لمشكلات إعادة التشغيل العشوائية حتى على الأجهزة التي لا تعمل بنظام iOS بعد فشل البرنامج. لا نعتقد أن سبب المشكلة يرجع إلى فشل البرنامج ، نظرًا لأن جهازك يمكنه محاولة استعادة نفسه في هذه المرحلة. ما يحدث على الأرجح هو أنه لا يمكن للهاتف أن يظل مستقرًا بما يكفي لأن IC IC لا يمكنه توفير مصدر طاقة ثابت للمكونات الأخرى.

تأكد من السماح لـ Apple بخدمة جهازك حتى تعرف الصفقة الحقيقية.

المشكلة 3: مشكلة شاشة سوداء لجهاز iPhone 6 ، لن يتم تشغيلها

أمس لم يتم تشغيل هاتفي على الإطلاق. لا شيئ. لن يتم إعادة ضبطه عندما ضغطت على زر المنزل والطاقة في نفس الوقت. حاولت استعادته من خلال itunes عدة مرات ولم يتم اكتشافه. عندما ذهبت إلى الفراش الليلة الماضية كان في النهاية يتعرف على الهاتف وكان يقوم بالاستعادة. عندما استيقظت هذا الصباح ، كانت الشاشة زرقاء وقال itunes أنها لم تستعد لأنه لم يتم العثور على جهاز. لقد قمت بذلك للمرة الثالثة (أو العاشرة) هذا الصباح وتقول أنه تمت الاستعادة وتم الكشف عن هاتفي على itunes ، ومع ذلك ، لا يزال هاتفي لا يعمل. عندما يتم توصيله ، فإنه يرن كما يفترض ، لكن الشاشة تظل سوداء. الرجاء المساعدة! - أمغراسي

المحلول: مرحبًا أمغراسي. دعونا نوضح شيئًا واحدًا هنا. تحرّي الخلل وإصلاحه في نظام التشغيل iOS محدود للغاية ولا يوجد سوى الكثير من المستخدمين النهائيين كما يمكنك القيام به. أيضًا ، لا يمكن استكشاف أخطاء iOS وإصلاحها إلا إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف. لا توجد خدعة سحرية لإحياء الهاتف إذا كان السبب الرئيسي لفشل التمهيد ، على سبيل المثال ، بطارية معطلة أو لوحة أم ميتة. لذا كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد ، قد تسأل. حسنًا ، إنها بسيطة. إليك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل . سيؤدي هذا إلى التحقق مما إذا كان الهاتف قد فشل بالفعل في التشغيل.
  2. كرر الخطوة رقم 1 عند توصيل الهاتف بشاحن . في بعض الأحيان ، يمكن أن تفقد البطارية الطاقة الإجمالية في دائرتها لسبب ما ولكن ترك الجهاز مشحونًا لمدة ساعة على الأقل قد يعيد إحياءها.
  3. تحقق من الهاتف بحثًا عن علامات لا تزال تعمل مثل الشحن أو مؤشر LED أو الاهتزاز أو الصوت.
  4. حاول استخدام شاحن Apple معروف آخر يعمل . بالنسبة إلى مشكلة مثل مشكلتك ، من المهم جدًا التحقق من إمكانية إلقاء اللوم على الشاحن. إذا كان لديك جهاز Apple أو iPhone آخر ، فتأكد من استخدام الشاحن الخاص به لشحن iPhone 7.
  5. تحقق من منفذ الشحن إذا كان هناك أي علامة منبهة للضرر مثل دبابيس عازمة. من الواضح أن منفذ الشحن السيئ لن يسمح بالشحن العادي ، لذا بعد استنفاد البطارية لكل الطاقة ، قد يتعذر على الهاتف الشحن بسبب منفذ الشحن السيئ.

إذا ظل جهاز iPhone الخاص بك ميتًا ، أو ظلت الشاشة سوداء بعد القيام بكل ذلك ، يمكنك المراهنة على أن لديك أجهزة سيئة. اتصل بشركة Apple للحصول على الدعم.

المشكلة 4: iPhone 6 plus خطأ iTunes 4013

هل أنا محظوظ تمامًا؟ أعطاني صديقه البالغ من العمر 6 زائد قبل بضعة أشهر. لقد حطمت الشاشة قبل شهر. استبدلها متجر لإصلاح الهواتف المحمولة واكتشفنا داخلها بطارية غير تابعة لشركة Apple وكانت تتورم. قال ليحل محل ذلك أيضا. لقد فعلنا ذلك ، والآن تتورم البطارية الجديدة أيضًا ، وإذا حاولت استعادة هاتفي من خلال iTunes ، أتلقى خطأ 4013. هل هذا الهاتف الآن لبنة غير مجدية لإرمته أو هل هناك شخص ما ، في مكان ما قادر على إصلاحه أو ربما نفسي. مساعدة!!! - مونيكا

المحلول: مرحبا مونيكا. أولاً ، يعني خطأ iPhone 6 plus iTunes 4013 عادةً أنه يحدث إذا كانت هناك مشكلة بين هاتفك وجهاز كمبيوتر يستضيف برنامج iTunes. عادةً ما يشير إلى كبل تالف ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا مشكلة في منفذ الشحن في هاتفك أو منفذ USB في الكمبيوتر. حاول استخدام منفذ USB وكابل USB آخر عند توصيل هاتفك بـ iTunes.

ثانيًا ، لقد شاهدت بنفسك أن أجهزة الهاتف تم العبث بها. هذا يعني أن المالك السابق ربما حاول إصلاح الهاتف وفشل فيه. يمكن أن تحدث المشكلة الحالية بسبب البطارية السيئة ، أو بسبب شيء غير مرتبط تمامًا ولكنه مهم في جعل الهاتف مستقرًا. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة بالنسبة لنا لمعرفة أين تكمن المشكلة الحقيقية. إذا كنت تعتقد أن الجهاز يساوي بضع مئات من الدولارات ، فقم بفحصه بواسطة محترف حتى يمكن إجراء الإصلاح المناسب. خلاف ذلك ، قد تضطر فقط إلى قبول حقيقة أن لديك ثقل الورق بين يديك.