آخر

قد لا يتم دعم ملحق Apple iPhone 7 الذي تم حله

#Apple #iPhone 7 هو طراز هاتف 2016 قدم العديد من التغييرات الجديدة في تصميم iPhone. أول شيء ستلاحظه على هذا الهاتف هو أنه لم يعد يحتوي على منفذ صوت 3.5 ملم. بعض الأشخاص لا يحبون تغيير التصميم هذا بينما يحبهم البعض الآخر. التغييرات الأخرى التي لا يمكن ملاحظتها بسهولة هي أن الهاتف لا يستخدم زر الصفحة الرئيسية الميكانيكي (الذي يقلل الآن من زر الصفحة الرئيسية لا يعمل مشاكل). يتمتع الهاتف أيضًا بمقاومة للماء مما يجعله قابلاً للاستخدام في الظروف الرطبة. على الرغم من أن هذا هاتف قوي الأداء ، إلا أن هناك حالات عندما تكون مؤكدة قضايا التبعي يمكن أن تحدث والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنتناول ملحق iPhone 7 لا يتم دعم المشكلة.



إذا كنت تمتلك iPhone 7 Plus أو أي طراز iPhone آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا شكل. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك بشأن جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون شروط. ومع ذلك ، نطلب منك أن تتصل بنا حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى تتمكن من إجراء تقييم دقيق وتقديم الحل الصحيح.

قد لا يكون ملحق iPhone 7 مدعومًا



مشكلة: يعاني iPhone 7 من مشاكل الشحن. بدأ الأمر منذ حوالي شهرين ، وكنت أرى أحيانًا الخطأ المنبثق 'قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا'. لا أعتقد مرتين - كنت سأنظف منفذ الشحن هذا وأبحث في بعض المقالات الأخرى وأصلح المشكلات على الإنترنت. قمت بتنظيف الجهاز باستخدام فرشاة أسنان ناعمة جدًا (العلامة التجارية الجديدة). لقد كان إصلاحًا مؤقتًا للغاية ، ربما في المرة الثلاث التالية التي حاولت فيها شحن الهاتف ، ظهر نفس الخطأ ... اعتقدت أن الخطأ ربما يرجع إلى منتجات Apple غير المصرح بها ، وبالتأكيد كما اكتشفت ذلك ، وعلى الرغم من أنني اشتريت فقط منتجات Apple المعتمدة من MFI ، فقد اتضح أن Apple لا توافق على هذه المنتجات أو 'تصرح' بها مباشرةً ... قال المتجر إنه لا يستخدم سوى المنتجات التي يحملونها في متاجرهم ، لذا حصلت على الكابلات والشواحن التي تأتي مع جهاز iPhone 7. جربت تلك الرسائل وما زلت أحصل على نفس الرسالة. أردت أن أكون على يقين من أنه لا يمكن أن يكون هناك أي خطأ في الكابلات والشواحن ، لذلك حاولت كل شيء لدينا حول المنزل. ما يقرب من 10 كابلات و 15 شحنًا + أيًا من منافذ USB التي يمكنني العثور عليها - لا شيء. سيتم شحن كل هاتف أو جهاز آخر حول المنزل باستخدام منفذ Lightning مع كل تبديل استخدمته. (لقد أصبت بالإحباط الشديد في هذه المرحلة) أجرت خدمة عملاء Apple بعض التشخيصات عن بُعد على هاتفي وبطاريتي (فعلت ذلك بالفعل بمفردي - كل شيء بدا رائعًا. كان شحن البطارية ينفد كما لو لم يكن يتم الشحن حتى على الرغم من أنه كان على الشاحن). لقد أجروا تشخيصهم وقالوا إنني أستطيع الحصول على استبدال بطارية مقابل 29.99 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى الضرائب ، مع استرداد أموالي إذا لم تعمل ، ولكن بعد ذلك كان من المحتمل أن يحل المشكلة على الأرجح ولكن سيحل محل البطارية فقط ، وليس حلاً لقضايا الشحن الخاصة بي. بالمناسبة ، كان لدي حالة بطارية Apple IPhone 7 الرسمية وأعجبت بأن هذا كان مصدر القلق ولكني استبدلتها مرتين ولديهما نفس التأثير. من الغريب أن علبة البطارية عند توصيلها بالهاتف توفر البرق (رمز الشحن) في الزاوية اليمنى العليا. لم أكن أفهم لماذا سيقول ذلك ولكن لا يتم الشحن ... لذلك أجريت بعض الأبحاث حول كيفية عمل منفذ البرق والدبابيس المقابلة. هناك دبوس ودبابيس موجبة ودبابتان سالبتان ودبوس طاقة (إذا فهمت بشكل صحيح). جعلني هذا أفكر أنه يمكنني استكشاف هذه الدبابيس الفردية وتوصيلها بهاتفي. لقد قمت بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي بكابل Lightning OEM من Apple وتم توصيله مباشرة بـ iTunes. لقد تأثرت حتى توقف الهاتف عن الشحن بعد بضع ثوانٍ. كان الكمبيوتر حتى إجراء هذا الاتصال في iTunes على الرغم من أن الهاتف لم يكن يشحن ...



تمكنت من استعادة هاتفي ونسخه احتياطيًا مرتين قبل الاتصال بالكمبيوتر ، وأثناء هذا الاتصال قمت بتشغيل الاستعادة من خلال الكمبيوتر وقمت بنسخها احتياطيًا بنفس الطريقة.

تم تفريغ هاتفي بالكامل وإعادة شحنه بالكامل بعد وفاته مرتين ، ولكن لا يزال حلًا مؤقتًا فقط. قيل لي أن هذا يمكن أن يكون مشكلة تحديث IOS 11.3 ، ولكن لم أسمع أو أقرأ عن أي شخص يعاني من هذه المشاكل. الإصلاحات الوحيدة التي رأيتها هي عندما يمكنك تنظيف منفذ الشحن وخرج الوبر والحطام فجأة ويعمل هاتفك وكأنه جديد. أخذتها إلى شركة آبل مرتين وأعطاني كلا التقنيين إجابات مختلفة - كان آخر تشخيص هو استبدال البطارية مقابل 29.99 دولارًا وسألت عما إذا كانوا يستبدلون منفذ الشحن (لن يفعلوا منفذ الشحن). نظر الفني إلى الداخل وقال 'كل شيء يبدو على ما يرام ، لكن هذا لا يعني دائمًا أنه كذلك'.

أشعر أني أتعامل مع خبراء تقنيين للغاية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الغوص في تمزيق الأجهزة فعليًا - أترك ذلك عادةً للمحترفين. لقد استنفدت ما أعتقد أنه كل إمكانية أو تبديل إلى حل ولكن دون جدوى. لدي الآن هاتف ميت وأنا في حاجة ماسة إلى الاهتمام.

أنا أبحث عن أي تعليقات لإيجاد حل لهذا إذا كان استبدال منفذ الشحن أو أي شيء آخر يمكن أن يساعدني. يعد استبدال الهاتف أيضًا خيارًا قابلاً للتطبيق ، لكنني اشتريت هذا منذ 14 شهرًا فقط ولا زلت مدينًا به. أي نصائح أو اقتراحات ستكون مفيدة للغاية. شكر!

المحلول: يبدو أن المشكلة ناتجة بالفعل عن وجود منفذ شحن خاطئ. إذا كنت قد تأكدت بالفعل من أن المنفذ خالٍ من أي أوساخ أو حطام وأن المشكلة لا تزال قائمة ، فمن المرجح أن يؤدي استبدال منفذ الشحن إلى إصلاح المشكلة.

يمكنك الاطلاع على هذا الدليل حول كيفية استبدال منفذ الشحن الخاص بهاتفك.

https://www.ifixit.com/Guide/iPhone+7+Lightning+Connector+Assembly+Replacement/78122

إذا لم تكن مرتاحًا للقيام بذلك بنفسك ، فأقترح أن يتم استبدال المنفذ في مركز خدمة لإصلاح ملحق iPhone 7 قد لا يكون مشكلة مدعومة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن جهاز iPhone الخاص بك فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا شكل. سنوفر لك دعمًا فنيًا مجانيًا بشأن المشكلة التي تواجهها مع جهازك. فقط تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من إجراء تشخيص دقيق.