آخر

ماذا تفعل قبل وبعد أن يكون جهاز Apple iPhone 6s مفقودًا أو مسروقًا؟

منذ عام 2007 ، اعتُبر تتبع الهواتف الذكية المفقودة أو المسروقة أقرب إلى المستحيل بسبب غياب أدوات مكافحة السرقة. وكان أيضًا خلال هذه السنوات عندما كانت #iPhones من بين الأفضل في قائمة الأجهزة المفقودة أو المسروقة. رداً على هذه الخسائر و / أو الجرائم ، ردت شركات الهاتف المحمول بإدخال أدوات بعيدة ، مصممة خصيصًا لتحديد موقع كل شيء في الجهاز المفقود ، وإذا لزم الأمر. يُشار إلى هذه الأدوات باسم برنامج مكافحة السرقة ، ولكن توفر هذه الأدوات لا يتنازل عن إمكانية فقد جهازك أو سرقته.



iPhone-6s-find-my-iphone

في هذا المنشور ، نسلط الضوء على بعض النصائح المفيدة لك لمعرفة بالضبط ما يجب فعله في حالة فقد جهاز iPhone (في هذه الحالة ، جهاز iPhone 6s) أو انتزاعه. وبهذه الطريقة يمكننا مساعدتك في الحفاظ على أمان بياناتك حتى لو كانت في أيد خاطئة ، وذلك لزيادة فرص استردادها في وقت أقرب.

قبل فقدان جهاز iPhone 6s أو سرقته

ينطبق المصطلح الشائع الذي يقول 'استعد دائمًا للأسوأ' عندما تمتلك أجهزة فاخرة مثل هاتف iPhone 6s من Apple. هذا يعني أنه يجب عليك تكوين ميزات معينة مسبقًا. بالنسبة لهاتف iPhone 6s ، إليك أحد الأشياء الأولى التي تحتاج إلى العمل عليها واستخدامها كإجراء لمكافحة السرقة.

تنشيط Find My iPhone على جهازك.

Find My iPhone هو تطبيق Apple للحماية من السرقة الحاصل على براءة اختراع ويمكن تنزيله من خلال iTunes مجانًا. تحتوي هذه الأداة على نظام قفل التنشيط المصمم لمنع الوصول غير المصرح به إلى جهاز iPhone 6s الخاص بك ، إذا تعرض للسرقة أو في غير مكانه. يتم تنشيط نظام Activation Lock تلقائيًا عند تمكين Find My iPhone على iPhone 6s وكذلك على الأجهزة الأخرى التي تستخدم iOS 7 أو إصدار أحدث.

بمجرد تنشيط هذه الميزة ، سيُطلب منك معرف Apple وكلمة المرور قبل أن يتمكن أي شخص من تعطيل Find My iPhone على جهازك أو مسح جهازك أو إعادة تنشيطه واستخدامه. ومع ذلك ، يجب عليك إبقاء Find My iPhone ممكّنًا على جهازك ، وتذكر معرف Apple وكلمة المرور أيضًا.

كيف يعمل Find My iPhone Activation Lock؟

تعمل هذه الميزة من خلال تخزين معرف Apple المسجل الخاص بك بشكل آمن على خوادم تنشيط Apple وربطها بجهازك. بحلول ذلك الوقت ، سيطلب النظام كلمة المرور الصحيحة لحساب Apple ID المسجل قبل أن يتمكن أي شخص من تعطيل Find My iPhone على جهازك. لذا ، إذا لم تقم بعد بتنشيط Find My iPhone على جهاز Apple الجديد ، فقم بذلك الآن. ستساعدك الخطوات التالية خلال ذلك.

كيفية تمكين Find My iPhone على جهاز iPhone 6s

تتيح لك ميزة Find My iPhone تحديد موقع جهازك واتخاذ إجراءات إضافية يمكن أن تساعد في الحفاظ على أمان بياناتك واستعادتها بسرعة ، في حال فقدانها أو سرقتها. لعرض جميع أجهزتك في Find My iPhone ، استخدم معرف Apple نفسه في الوقت الذي تقوم فيه بإعداد كل جهاز.

اتبع هذه الخطوات لإعداد Find My iPhone على iPhone 6s الخاص بك:

  1. صنبور الإعدادات من الصفحة الرئيسية شاشة.
  2. من الإعدادات القائمة ، قم بالتمرير والنقر فوق iCloud .

إذا طُلب منك تسجيل الدخول ، أدخل التفاح معرف . في حال لم يكن لديك واحد ، انقر فوق خلق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء وإعداد Apple ID جديد على جهازك.

  1. صنبور جد ايفوني لتمكين الميزة (إذا لزم الأمر). مجرد تبديل مفتاح كهربائي بجوار جد ايفوني لتشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها. مرة أخرى ، يجب تشغيله.
  2. بعد ذلك ، انقر فوق إرسال الاخير موقعك لتمكين الميزة.

متي إرسال الموقع الأخير قيد التشغيل ، يتم إرسال موقع جهازك (في حالة فقدانه أو سرقته) إلى خادم Apple تلقائيًا ، خاصةً إذا أصبح مستوى شحن البطارية على جهازك منخفضًا للغاية. بهذه الطريقة ستعرف آخر موقع لجهازك باستخدام Find My iPhone ، قبل نفاد شحنه.

ابحث عن My Family Family Sharing

يمكنك أيضًا استخدام Find My iPhone لتتبع وتحديد موقع أجهزة iOS الخاصة بأفراد عائلتك التي تعمل بنظام iOS 8 أو الإصدارات الأحدث ، بالإضافة إلى أجهزة كمبيوتر Mac التي تعمل بنظام التشغيل x10.10 أو نظام أساسي أحدث. أصبح هذا ممكنًا باستخدام ميزة المشاركة العائلية في Find My iPhone. مع تمكين هذه الميزة ، يصبح العثور على أي فرد من أفراد عائلتك أكثر سهولة.

كشرط لاستخدام هذه الميزة ، يحتاج كل فرد من أفراد الأسرة إلى إعداد أجهزتهم وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لمشاركة مواقعهم مع أفراد العائلة الآخرين. إليك كيفية تمكين هذه الميزة على أجهزة iOS المدعومة ، بما في ذلك جهاز iPhone 6s الخاص بك:

  1. انتقل إلى هاتفك الإعدادات .
  2. صنبور iCloud .
  3. صنبور مشاركة مكاني لتشغيل الميزة.

من خلال تمكين `` المشاركة العائلية '' على جهاز iPhone ، يمكن لأي فرد من العائلة ينضم إلى المجموعة المساعدة في تحديد موقع جهازك أو جهاز مفقود لدى عضو آخر عن طريق تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام معرف Apple الخاص به. يمكن تتبع أي جهاز مرتبط بحساب مشاركة العائلة هذا.

الحد الأقصى لعدد أفراد العائلة الذين يمكن تضمينهم واستخدام مشاركة العائلة هو ستة. يعمل أحد أفراد العائلة كمنظم للعائلة ، ويدعو ما يصل إلى خمسة أفراد آخرين من العائلة للانضمام إلى مجموعة العائلة. بمجرد انضمام أفراد العائلة ، سيتم إعداد ميزات المشاركة العائلية تلقائيًا على أجهزة كل فرد.

بصرف النظر عن خدمات مشاركة الموقع ، يمكن أيضًا استخدام هذه الأداة لمشاركة مشتريات iTunes و iBooks و App Store لكل فرد من أفراد العائلة دون الحاجة إلى مشاركة الحسابات. هذا يعني أنه يمكنك الدفع مقابل مشتريات عائلتك باستخدام نفس بطاقة الائتمان و / أو الموافقة على نفقات الأطفال مباشرةً من جهاز iPhone أو جهاز iOS آخر.

ابحث عن قفل تفعيل iPhone

خدمة أخرى يمكنك استخدامها مع تمكين Find My iPhone على جهاز iPhone 6s هي قفل التنشيط. يتم تنشيط الخدمة تلقائيًا في الوقت الذي قمت فيه بتشغيل Find My iPhone على جهازك. ولكن فقط في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة حول كيفية عمل هذه الميزة على جهاز iPhone الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك الإعدادات قائمة طعام. (من الصفحة الرئيسية شاشة ، صنبور الإعدادات ).
  2. صنبور iCloud .
  3. إذا لزم الأمر ، قم بتسجيل الدخول باستخدام التفاح معرف و كلمه السر .
  4. انقر للتمكين جد ايفوني.

مع تمكين قفل التنشيط على جهازك ، لا يمكن لأحد تكوين إعدادات جهازك دون إدخال معرف Apple وكلمة المرور الصحيحين.

بعد فقدان جهاز iPhone 6s أو سرقته

بمجرد أن تدرك أن جهاز iPhone الخاص بك مفقود أو ربما سُرق ، يمكنك وضعه على الفور في وضع Lost باستخدام Find My iPhone.

الوضع المفقود يعمل عن طريق قفل شاشة جهازك برمز مرور مكون من أربعة أرقام ويسمح لك بعرض رسالة مخصصة باستخدام رقم هاتفك لمساعدتك على استعادتها. أو إذا كنت تعتقد أنه ضروري ، يمكنك أيضًا مسح جهازك عن بُعد. ستستمر رسالتك المخصصة في الظهور حتى بعد مسح جهازك. سيجعل ذلك من الصعب على الآخرين استخدام أو بيع جهازك المفقود ، حيث لا يمكن لأي شخص إعادة تنشيطه بدون كلمة المرور الخاصة بك.

فيما يلي الأشياء التي يجب عليك القيام بها بعد فقدان جهاز iPhone الخاص بك أو فقدانه:

  1. تحميل ملف التثبيت تطبيق Find My iPhone على جهاز iOS آخر (iPhone أو iPad أو iPod Touch) لديك.
  2. لبدء العثور على جهازك ، افتح جد ايفوني و حدد جهازك المفقود من القائمة. بمجرد تحديده ، سيتم عرض موقعه على الخريطة. إذا كان الجهاز قريبًا فقط ، فيمكنك تشغيله حتى تتمكن من العثور عليه بسهولة.
  3. قم بتشغيل وضع الفقدان.

باستخدام Lost Mode ، يمكنك قفل جهازك المفقود عن بُعد باستخدام رمز مرور مكون من أربعة أرقام وعرض رسالة مخصصة باستخدام رقم هاتفك عليه. يتم تعليق خدمات الدفع من خلال Apple Pay ، كما هو الحال عند إضافة بطاقات الائتمان أو الخصم إلى Apple Pay على جهازك المفقود عند وضعها في وضع الفقدان.

  1. أبلغ عن تطبيق جهازك المفقود أو المسروق إلى سلطات إنفاذ القانون المحلية.

قد يُطلب منك تقديم الرقم التسلسلي لجهازك في هذه الحالة. عادةً ، يمكن العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Apple في العلبة الأصلية أو الإيصال. بخلاف ذلك ، يمكنك أيضًا زيارة موقع Apple Support على الويب ثم الانتقال إلى صفحة ملف تعريف الدعم الخاص بي ، إذا قمت بتسجيل جهازك المفقود باستخدام Apple ID الخاص بك.

  1. محو جهاز iPhone الخاص بك.

تتمثل إحدى طرق منع الوصول غير المصرح به إلى جهازك المفقود في محو البيانات عن بُعد. ستحذف العملية جميع معلوماتك من الجهاز ، بما في ذلك بطاقات الائتمان أو الخصم. ولكن الجانب السلبي هو أنك لن تتمكن من تتبع أو العثور على جهازك المفقود باستخدام Find My iPhone ، بعد مسحه. سيتم إيقاف قفل التنشيط أيضًا بعد مسح جهازك ، مما يسمح لأشخاص آخرين بتنشيطه واستخدامه. ومع ذلك ، يجب عليك البحث عن هذا الخيار فقط إذا لم تتمكن حقًا من العثور على جهازك أو لم يكن هناك أمل في استعادته من خلال أي وسيلة أخرى متاحة.

  1. اتصل بمزود الخدمة / الناقل.

يمكنك أيضًا الاتصال بمزود الخدمة أو مشغل الشبكة للإبلاغ عن جهاز iPhone المفقود أو المسروق. يمكنك أن تطلب منهم إلغاء تنشيط بطاقة SIM أو الحساب الخاص بك باستخدام أدواتهم من نهايتها. ومع ذلك ، إذا اخترت هذا الخيار ، فلن تتمكن من تحديد موقع جهازك أو تشغيل صوت أو إرسال رسالة أو إصدار طلب قفل أو محو جهاز iOS عبر Find My iPhone.

أشياء أساسية يجب تذكرها عند استخدام Find My iPhone

تأكد من إيقاف أو تعطيل Find My iPhone على جهازك قبل تسليمه إلى شخص آخر. وإلا فلن يتمكنوا من تنشيط جهازك واستخدامه بشكل طبيعي.

تحتاج أيضًا إلى تعطيل Find My iPhone قبل صيانة جهازك للسماح للفنيين بتنفيذ إجراءات الإصلاح اللازمة.

في حالة نسيان كلمة مرور Apple ID الخاصة بك ، يرجى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة بشأن إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID.

إليك الطريقة:

  • يطفىء جد ايفوني.
  • قم بإزالة جهازك من حساب iCloud الخاص بك.

امسح iPhone الخاص بك (إذا لزم الأمر). إليك الطريقة:

  • انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك الإعدادات
  • صنبور جنرال لواء .
  • صنبور إعادة تعيين .
  • صنبور محو كل المحتوى والإعدادات.

طرق مختلفة لمحو الآيفون الخاص بك

يمكنك مسح أو مسح بيانات iPhone الخاصة بك بثلاث طرق مختلفة. ما عليك سوى اختيار الطريقة التي تناسبك.

  • إذا قمت بمزامنتها مع اي تيونز ، يمكنك مسحه باستخدام iTunes.
  • إذا قمت بتسجيل الدخول إلى iCloud وتم تنشيط Find My iPhone ، يمكنك استخدام iCloud.
  • إذا كنت لا تستخدم iCloud أو لا يمكنك المزامنة / الاتصال بـ iTunes ، فيمكنك محو جهازك باستخدام التعافي الوضع .

ومع ذلك ، لا ينطبق الخيار الثالث على الأغراض عن بُعد (أو إذا كنت ترغب في مسح جهاز iPhone الخاص بك عن بُعد) لأنه يتطلب اتصالًا فعليًا بين جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر. هذا يعني أنك بحاجة إلى توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر وفتح iTunes عليه لإكمال العملية.

اتصل بنا

نحن على استعداد دائمًا للمساعدة في إصلاح مشاكلك مع جهاز Apple الخاص بك. تصفح منشورات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجودة لدينا أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة عن طريق إكمال هذا النموذج والضغط على زر إرسال. تأكد من تقديم جميع المعلومات اللازمة حول هاتفك والمشكلة حتى يسهل علينا مساعدتك.