آخر

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من حذف التطبيقات على جهاز iPhone 6s الخاص بك بعد تحديث iOS؟ (دليل اصلاح الاخطاء)

في حين أن العديد من الأشخاص وجدوا فوائد من تحديثات iOS ، إلا أن الآخرين لم يكونوا محظوظين لأنهم انتهى بهم الأمر إلى مواجهة بعض المشاكل بعد تثبيت تحديث iOS. من بين مطالبات ما بعد التحديث التي أثارها بعض مستخدمي iPhone 6s ، متسائلين لماذا لم يعد بإمكانهم حذف التطبيقات على أجهزتهم بعد التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 10 أو iOS 11.



لسبب ما ، أفسد تحديث iOS بعض إعدادات iPhone ، مما أدى إلى تقييد التطبيقات. تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاح هذه المشكلة.

ولكن قبل أن ننتقل مباشرة إلى تحري الخلل وإصلاحه ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone ، فتأكد من الرجوع إلى موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشكلات التي أبلغ عنها قرائنا. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ موقعنا استبيان مشاكل iPhone وتعطينا معلومات أكثر دقة حول مشكلتك حتى نتمكن من إعطائك أفضل حل.



الأسباب المحتملة

من المفترض أن يكون حذف التطبيقات على جهاز iOS بسيطًا جدًا. كل ما عليك فعله هو النقر والتذبذب على أيقونة التطبيق حتى القليل X يظهر ، ثم اضغط على X وأنت جاهز تمامًا. ومع ذلك ، يمكن أن يتغير هذا بعد تحديث iOS.



يتم وضع علامة على مشكلات ما بعد التحديث من بين مشكلات الأجهزة الأخرى ذات الصلة بالبرامج. على ما يبدو ، تسبب التحديث في حدوث المشكلة. ما يحدث هو أن التحديث ربما قام بتغيير إعدادات iPhone أو إعادة تعيينها على الوضع الافتراضي. نتيجة لذلك ، يتم تعطيل بعض الإعدادات التي من المفترض أن يتم تمكينها أو العكس. في حالة عدم تمكنك فجأة من حذف التطبيقات بعد تحديث iPhone 6s إلى iOS 10.3 والإصدارات اللاحقة و / أو iOS 11 ، فعلى الأرجح تم تغيير إعدادات القيود أو تشغيلها حتى لا يكون لديك خيار حذف التطبيق.

ستؤثر بعض التحديثات الرئيسية على وظائف معينة بينما تؤثر الأخرى على الجميع. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لسبب أنه يوصى بشدة بعمل نسخة احتياطية لجهازك قبل تنزيل التحديثات وتثبيتها. ومع ذلك ، فإن هذه المشاكل تتعلق بالبرمجيات وبالتالي يمكن حلها مع بعض الحلول المطبقة. في كثير من الحالات ، يتم إصلاح مشكلات ما بعد التحديث من خلال إعادة تكوين إعدادات الجهاز. استمر في القراءة لتعرف ما هي خياراتك عندما لا تتمكن فجأة من حذف التطبيقات بعد تحديث iPhone 6s إلى أحدث إصدار من iOS.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها

قبل تنفيذ أي من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية ، تحقق وتأكد من أن التطبيق الذي تحاول حذفه ليس تطبيقًا مدمجًا لنظام iOS. بعض أو معظم تطبيقات Apple المدمجة ليست قابلة للإزالة أو لا يمكن إلغاء تثبيتها.

حل العمل: قم بإيقاف تشغيل القيود

من بين أفضل الحلول والعمل لنفس المشكلة التي أثيرت في منتدى دعم Apple هي إعادة تكوين القيود. اتضح أن التحديث قد غير قيود iPhone ، والتي تم العثور عليها ممكّنة بعد تنفيذ التحديث. ولإزالة المشكلة ، ستحتاج إلى تعطيل هذا الخيار على iPhone الخاص بك مرة أخرى.

مع ذلك ، يمكنك محاولة الانتقال إلى iPhone الخاص بك إعدادات-> عام-> قيود القائمة وتأكد من تمكين خيار حذف التطبيقات. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> القيود-> حذف التطبيقات ، ثم تأكد من أن المفتاح المجاور له قيد التشغيل على . بخلاف ذلك ، يمكنك تبديل المفتاح لتعطيل القيود أو إيقافها تمامًا. قد يُطلب منك إدخال رمز مرور لإيقاف هذه الميزة.

إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك التفكير في تجربة أي من الحلول التالية ومعرفة ما يحدث.

الطريقة الأولى: أعد تشغيل جهاز iPhone 6s مرة أخرى.

في معظم الحالات ، سيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا بعد اكتمال تثبيت التحديث. ولكن هناك أيضًا أوقات لا تريدها وتحتاج إلى إعادة تشغيله يدويًا بدلاً من ذلك. غالبًا ما تتم معالجة مواطن الخلل الثانوية في البرنامج التي تؤدي إلى نفس المشكلة عن طريق إعادة التشغيل ، لذا تأكد من عدم تفويت ذلك.

  • يمكنك إعادة تشغيل جهاز iPhone بالطريقة المعتادة بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، والتمرير لإيقاف التشغيل ، والانتظار لمدة 30 ثانية تقريبًا ، ثم الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء إعادة تشغيل بالقوة بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والشاشة الرئيسية في وقت واحد لبضع ثوان ثم تحرير الزرين عند ظهور شعار Apple. سيكون من الضروري إعادة تشغيل القوة إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يستجيب وإعادة التشغيل المعتادة غير ممكنة.

لن تؤثر طريقتا إعادة التشغيل على بيانات iPhone الخاصة بك ، وبالتالي فإن كلتا الطريقتين آمنتين. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تمامًا ، ثم حاول حذف التطبيق مرة أخرى.

الطريقة الثانية: إدارة إعدادات اللمس ثلاثية الأبعاد

على أجهزة iPhone التي تعمل بتقنية 3D Touch ، يبدو أن حذف التطبيق يصبح أمرًا صعبًا لأن هناك فرصة أكبر لأنك ستشغل أدوات 3D Touch peek-and-pop عن طريق الخطأ عند الضغط مع الاستمرار على رمز التطبيق لحذفه. هذا يعني أنه يجب عليك توخي الحذر. للتأكد من أنك تفعل ذلك بشكل صحيح ، ضع إصبعك بخفة على التطبيق ولكن لا تضغط عليه لأسفل. إذا كنت على صواب ، فسوف ترى زر الحذف بعد حوالي ثانية.

  • إذا كنت لا تزال لا تستطيع تنفيذ ذلك ، فقد تلجأ إلى تعديل أو إيقاف 3D Touch مؤقتًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات-> إمكانية الوصول-> 3D Touch .

يمكنك إما ضبط حساسية اللمس ثلاثية الأبعاد من الضوء إلى الثابت. تقلل حساسية الضوء من مقدار الضغط المطلوب بينما تزيده حساسية شديدة. أو إذا وجدت أن 3D Touch أكثر إحباطًا مما تستحقه ، فيمكنك فقط تعطيل 3D Touch أو إيقاف تشغيله تمامًا ثم محاولة حذف التطبيق أثناء إيقاف تشغيل هذه الميزة.

يمكنك ضبط إعدادات 3D Touch على تكوينها السابق بمجرد الانتهاء من حذف جميع التطبيقات التي تريد التخلص منها.

الطريقة الثالثة: حاول حذف التطبيق من خلال تطبيق الإعدادات.

هناك طرق أخرى لحذف تطبيق على iPhone 6s وأحدها من خلال تطبيق الإعدادات. إليك كيف يتم ذلك:

  1. صنبور الإعدادات لتشغيل تطبيق الإعدادات.
  2. صنبور جنرال لواء .
  3. صنبور تخزين iPhone.
  4. حدد التطبيق الذي تريد حذفه.
  5. اضغط على خيار حذف التطبيق.
  6. صنبور حذف لتأكيد العمل.

إذا لم ينجح هذا أيضًا ، فجرّب الحل التالي.

الطريقة الرابعة: حاول حذف التطبيق من خلال iTunes.

إذا لم تنجح طرق حذف التطبيقات المعتادة ، فيمكنك محاولة استخدام iTunes وحذف التطبيقات من مكتبة التطبيقات. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes ثم تابع الخطوات التالية:

  1. افتح iTunes على الكمبيوتر.
  2. قم بتوصيل جهاز iPhone 6s بالكمبيوتر باستخدام كبل USB المصاحب.
  3. انتظر حتى يتم التعرف على iPhone الخاص بك في iTunes أو انقر على خيار ثق بهذا الكمبيوتر لاستكمال.
  4. حدد الخاص بك آيفون 6s من قائمة أجهزة iTunes.
  5. انتقل إلى مكتبة التطبيقات (تطبيقات iPhone).
  6. حدد التطبيق الذي تريد إزالته ثم اضغط على حذف مفتاح على لوحة المفاتيح.
  7. إذا طُلب منك ، انقر على خيار حذف من المكتبة ر o تأكيد الإجراء.

بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق الذي تريد إزالته من مكتبة iTunes الخاصة بك ، ثم تحديد حذف.

توصيات أخرى

إذا لم تكن أي من هذه الطرق قادرة على حل المشكلة وما زلت لا تستطيع حذف التطبيقات على جهاز iPhone 6s ، فيمكنك اختيار الاستعادة إلى نسخة احتياطية سابقة لنظام iOS من خلال iCloud أو iTunes. ومع ذلك ، فإن الاستعادة من نسخة احتياطية سابقة لنظام التشغيل iOS تدل على الحاجة إلى محو جهازك. بعد محو بيانات iPhone 6s ، يمكنك متابعة استعادة نسخة iCloud الاحتياطية أو الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية.

الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية

بالنظر إلى أن لديك نسخة احتياطية حديثة لنظام التشغيل iOS يمكنك الاستعادة منها ، يمكنك بعد ذلك متابعة استعادة نسخة iCloud من خلال التوجه إلى إعدادات-> عام-> إعادة-> ثم اضغط على خيار محو جميع المحتويات والإعدادات. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى التطبيقات والبيانات شاشة. على هذه الشاشة ، انقر فوق خيار الاستعادة من نسخة iCloud الاحتياطية ، سجّل الدخول إلى iCloud باستخدام بيانات اعتماد Apple ID ثم اختر نسخة iCloud الاحتياطية التي تريد الاستعادة منها. حافظ على اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi حتى يكتمل شريط التقدم ، ثم تابع إعداد الجهاز.

الاستعادة من نسخة iTunes الاحتياطية

إذا كنت تفضل استعادة جهاز iPhone 6s من نسخة iTunes الاحتياطية ، فستحتاج إلى توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر ، وفتح iTunes على جهاز الكمبيوتر ، والانتظار حتى يتم التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد أن يتعرف iTunes على جهازك ، حدده من القائمة ثم انقر فوق الزر استعادة النسخ الاحتياطي في iTunes . انظر إلى تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر الأكثر ملاءمة. انقر على استعادة الزر للمتابعة والانتظار حتى اكتمال الاستعادة. حافظ على اتصال iPhone الخاص بك بعد إعادة تشغيله وانتظر حتى يتزامن مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء من المزامنة ، يمكنك فصله.

تفاقم المشكلة

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بشركة الاتصالات أو دعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب المزيد من المساعدة وتوصيات أخرى. إذا أصبح هذا مصدر قلق مشترك بين مستخدمي iPhone الآخرين بعد تثبيت آخر تحديث لنظام iOS ، فينبغي أن تفكر Apple في طرح تصحيح إصلاح في شكل تحديث برنامج آخر لمعالجة المشكلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك مشاكل أخرى مع جهاز iOS الخاص بك بما في ذلك iPhone 6s ، فيمكنك زيارة موقعنا صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو أكمل وأرسل هذا النموذج للحصول على مزيد من المساعدة من فريق الدعم لدينا. تأكد فقط من تزويدنا بجميع المعلومات الضرورية ، مثل طراز جهاز iOS الخاص بك ، بالإضافة إلى مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها في جهازك. على سبيل المثال ، متى بدأت المشكلة في الظهور أو ما فعلته قبل ظهور المشكلة. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل بالنسبة لنا تحديد السبب (الأسباب) الرئيسية ومساعدتك في العثور على أفضل حل ممكن متاح.